1 Особенности продвижения услуг на российском и международном рынках
 Скачать 0.59 Mb.
|
|
1.3 Проблемы и перспективы развития конгрессно-выставочной деятельности в России и за рубежом Как упоминалось ранее, выставочная деятельность относится к одному из наиболее актуальных и перспективных бизнес-направлений, которое способствует развитию экономики страны на всех уровнях [Улановская О.Н., Кондратьева А.С. Современное состояние и перспективы развития выставочной деятельности в Российской Федерации // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики: Труды XIV Международной научно-практической конференции. Симферополь Гурзуф,12-14 ноября 2015 год. Симферополь-Гурзуф, 2015. – С. 132-134.]. В соответствии с концепцией развития конгрессной и выставочно-ярморочной деятельности в РФ, которая была одобрена распоряжением Правительства РФ от 10.07.2014 г. №1273-р [Концепция развития выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности в Российской Федерации: [Одобрена распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 июля 2014 г. № 1273-р]. Информ-Экспо - http://www.informexpo.ru/676.], «конгрессная и выставочная деятельность создает условия для реализации целей и задач стратегии инновационного развития РФ за период до 2020, направленных на увеличение доли предприятий промышленного производства, а также доли РФ на мировых рынках высокотехнологичных услуг и товаров». Учитывая вышеизложенное, состояние выставочной деятельности в стране представляет собой некий индикатор ее экономического развития. Основными показателями, которые характеризуют состояние выставочной отрасли, являются: количественно-качественный состав действующих рыночных игроков и потенциальных операторов рынка, нормативно-правовая и материально-техническая базы, государственная поддержка, информационное и технологическое обеспечение, актуальность тематики, кадастровый состав, эффективность выставки для организатора, отрасли и государства в целом. В настоящее время объем рынка выставочной деятельности в РФ составляет около 1,5 млрд долларов США при участии более 20 тыс. зарубежных экспонентов и 140 тыс. российских компаний. В крупных городах выставочная деятельность приносит в 4 раза больше прибыли, чем любые другие массовые мероприятия [Концепция развития выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности в Российской Федерации: [Одобрена распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 июля 2014 г. № 1273-р]. Информ-Экспо. - http://www.informexpo.ru/676.] Однако, несмотря на огромную пользу, извлекаемую государством из выставочной деятельности, и социально-экономический эффект выставочной деятельности, в отрасли существует ряд проблем, которые препятствуют ее дальнейшему развитию в РФ. К внутренним можно отнести проблемы, связанные с качеством выставочных услуг [Улановская О.Н. Особенности маркетингового ценообразования в сфере выставочной деятельности // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. – 2017. – № 3. – С. 208-211.], которое является основным преимуществом конкурентной борьбе организаторов экспо-мероприятий [Улановская О.Н., Осовцев В.А. Определение цены выставочной площади в зависимости от качества Экспо мероприятий // Практический маркетинг. – 2017. – № 10(248). – С. 31]: - слабо развитая материально-техническая база; - недостаточное соответствие стендового оборудования международным стандартам, а также экспонатов установленной тематике; - тематические направления рынка выставочных услуг перенасыщены однообразием; - уникальных брендовых выставочных названий недостаточно; - недостаточно квалифицированных кадров; - слабо развитая инфраструктура в виде профессиональных сопутствующих услуг экспонентам (маркетинговых, рекламных, коммерческих, экспедиторских, организационных, клининговых и т. д.). К внешним проблемам можно отнести следующее: - государство не поддерживает и не координирует организаторов выставочной деятельности; - наличие недобросовестной конкуренции; нормативно-правовая база недостаточно разработана и адаптирована к часто меняющимся условиям среды; - методика определения эффективности выставочной деятельности, а также какая-либо официальная статистическая информация о ней отсутствует; - слабое развитие внешнего и внутреннего аудита. в настоящее время на территории РФ насчитывается 38 действующих выставочных комплекса, общая закрытая площадь которых составляет более 800 тыс. кв. метров. Основная часть выставочных площадок расположена в Москве (62%), а также в Санкт-Петербурге (11%), 27% общего количества выставочных площадей приходится на долю регионов РФ. Несмотря на то, что количество выставочных центров за последние 6 лет выросло в два раза, в регионах все еще сохраняется дефицит выставочных площадей для сравнения, в Германии выставочные мероприятия проходят в 22 комплексах, общая площадь которых составляет 2750000 кв. метров, в то время как в Италии совокупная площадь выставочных площадей составляет более 2 млн. кв. метров, в Китае – более 6 млн. кв. метров». С помощью метода контент-анализа на основании данных официального сайта РСВЯ за период 2015-2018 гг. (рисунок 8), было выявлено современное состояние выставочной отрасли в РФ. Источник: составлено автором по данным [9] Рисунок 1. Рейтинг выставочных тематических направлений по количеству выставочных  и размеров занятой ими выставочной площади. Исследование показало, что с 01.01.2013 по 31.12.2017 на сайте РСВЯ [10] было зарегистрировано 4997 выставочных мероприятий (рис. 1). 182 204 263 58 272 132 118 421 114 103 302 124 94 288 88 70 87 41 17 37 114 94 62 63 8 11 110 134 60 25 190 30 13 80 75 143 136 123 99 412 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 Количество выставочных мероприятий Сельское хозяйство Садоводство. Ландшафтный дизайн, цветы Пищевая промышленность, напитки, табачные Гостиничны й и ресторанный биз нес Текстиль, одежда, обувь, кожа Ювелирная и часовая отрасль Детский мир. Товары для детей Строительство, отделочные материалы Мебель для дома и офиса, оформление Безопасность, пожарная безопасность, охрана Медицина, здоровь е, гигиена Индустрия красоты, косметика, парфюмерия Защита окружающей среды Туризм, спорт, отдых, хобби Зоомир, товары для животных, ветеринария Бизнес-услуги (аудиторские и Недвижимость, продажа и аренда Реклам а, дизайн Книги, издательское дело Полиграфия. Упаковка. Этикетка Транспорт, доставка грузов, склад, логистика Автомобили, вело-, мототехника Информация и связь Высокие технологии, наука, инновации Авиация и космос Вооружение, военная техника Нефть и газ Энергет ика Химия, пластмассы и резина Оптика. Оптическая промышленность Машиност роение, механиз мы, станк и, Природные ресурсы. Горнодобывающая Кораблестроение, катера, яхты Электроника и электротехника. Лес и деревообработка Религия, ритуальные услуги Образование и карьера Культура, искусство и антиквариат. Индустрия праздника Товары народного потребления и ярмарки Тематические направле ния и размеров занятой ими выставочной площади. Исследование показало, что с 01.01.2013 по 31.12.2017 на сайте РСВЯ [10] было зарегистрировано 4997 выставочных мероприятий (рис. 1). 182 204 263 58 272 132 118 421 114 103 302 124 94 288 88 70 87 41 17 37 114 94 62 63 8 11 110 134 60 25 190 30 13 80 75 143 136 123 99 412 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 Количество выставочных мероприятий Сельское хозяйство Садоводство. Ландшафтный дизайн, цветы Пищевая промышленность, напитки, табачные Гостиничны й и ресторанный биз нес Текстиль, одежда, обувь, кожа Ювелирная и часовая отрасль Детский мир. Товары для детей Строительство, отделочные материалы Мебель для дома и офиса, оформление Безопасность, пожарная безопасность, охрана Медицина, здоровь е, гигиена Индустрия красоты, косметика, парфюмерия Защита окружающей среды Туризм, спорт, отдых, хобби Зоомир, товары для животных, ветеринария Бизнес-услуги (аудиторские и Недвижимость, продажа и аренда Реклам а, дизайн Книги, издательское дело Полиграфия. Упаковка. Этикетка Транспорт, доставка грузов, склад, логистика Автомобили, вело-, мототехника Информация и связь Высокие технологии, наука, инновации Авиация и космос Вооружение, военная техника Нефть и газ Энергет ика Химия, пластмассы и резина Оптика. Оптическая промышленность Машиност роение, механиз мы, станк и, Природные ресурсы. Горнодобывающая Кораблестроение, катера, яхты Электроника и электротехника. Лес и деревообработка Религия, ритуальные услуги Образование и карьера Культура, искусство и антиквариат. Индустрия праздника Товары народного потребления и ярмарки Тематические направле ния Рисунок 1. Рейтинг выставочных тематических направлений по количеству выставочных Рисунок 8 – Выставочные направления по количеству мероприятий в РФ за 2014-2017 гг. [Статистический обзор «Выставки, прошедшие аудит». Официальный сайт Российского союза выставок и ярмарок. http://www.uefexpo.ru/?id=72006] Необходимо отметить, что приведенные выше данные включают выставки, прошедшие аудит и являющиеся членами РСВЯ, часть из которых была одобрена Всемирной ассоциацией выставочной индустрии (UFI). На основании данных было выявлено, что с 01.01.2014 по 31.12.2017 на сайте РСВЯ. [База данных выставочных мероприятий. Российский союз выставок и ярмарок. - http://www.uefexpo.ru/?id=227] было зарегистрировано (рисунок 3) 4997 выставочных мероприятий, наиболее популярными направлениями, среди которых стали: строительство и отделочные материалы (421), товары народного потребления и ярмарки (412), медицина, гигиена и здоровье (302), а также туризм, отдых, спорт и хобби (288). В европейских странах вышеперечисленные тематические направления также занимают лидирующие позиции [Euro Fair Statistics 2015. Ufi.org - http://www.ufi.org/wp-content/uploads/2016/09/2015_euro_fair_statistics_b.pdf.]. Подобная тенденция распределения наиболее популярных тематик вероятнее всего будет сохраняться, поскольку они представляют необходимые потребности человека в жилье и продуктах питания, безопасности и здоровье. Поскольку в Концепции указано, что выставочная деятельность «содействует устойчивому социально-экономическому и инновационному развитию экономики Российской Федерации; является эффективным инструментом социально-экономической политики государства; содействует продвижению российских товаров, услуг на внутренние и внешние рынки; обеспечивает занятость населения за счет создания новых рабочих мест в выставочно-ярмарочной индустрии, а также, формирует положительный имидж Российской Федерации в мире» [Концепция развития выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности в Российской Федерации: [Одобрена распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 июля 2014 г. № 1273-р]. Информ-Экспо. - http://www.informexpo.ru/676.], то настолько локальное и непропорциональное распределение средств для поддержания выставочной деятельности в отдельно взятых городах (Москва и Санкт-Петербург с количеством 976 и 623 соответственно оборудованных выставочных площадей) является нерациональным. В связи с этим, государству необходимо не только провести детальный анализ сложившейся ситуации, но и предпринять радикальные действия для ее улучшения.  Рисунок 9 – Основные показатели выставочных мероприятий за 2015–2018 гг. Источник: составлено автором по данным [База данных выставочных мероприятий. Российский союз выставок и ярмарок. - http://www.uefexpo.ru/?id=227.] [Статистический обзор «Выставки, прошедшие аудит». Официальный сайт Российского союза выставок и ярмарок. http://www.uefexpo.ru/?id=72006] Такой рост интереса со стороны посетителей к услугам и товарам, которые представлены на выставочных мероприятиях, для организаторов и экспонентов должен стать дополнительным стимулом к развитию выставочной деятельности. Необходимо отметить, что организаторами проводятся преимущественно специализированные выставки, которые ориентированы на бизнессегмент (рисунок 8). В соответствии с терминологией, указанной в «Статистическом обзоре» РСВЯ, торговыми посетителями являются организации и компании, цель которых при посещении выставочных мероприятий – заключить договор о покупке товаров или услуг для последующего их использования в производственном процессе или для продажи третьим лицам. В выставочной деятельности положительной тенденцией является ориентация на B2B-сектор («бизнес для бизнеса») со стороны экспобизнеса, поскольку это способствует становлению и развитию малого, среднего и крупного бизнеса. Исходя из вышеизложенного весь потенциал выставочной деятельности будет раскрыт и возымеет эффект только при существенной его поддержке со стороны государства. На основании результатов проведенного исследования и с учетом положений, раскрытых в Концепции развития выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности в РФ можно сделать вывод, государственным органам, на наш взгляд, в первую очередь, следует обратить внимание на проблемы, связанные с качеством выставочных услуг (материально-техническое обеспечение), а также: - активно содействовать строительству новых экспоплощадей, отвечающих требованиям мировых стандартов, концентрируя финансовые средства в регионах со слаборазвитой выставочной инфраструктурой; - разработать нормативно-правовые документы, регламентирующие требования к организаторам выставочных мероприятий и обеспечивающие честную и добросовестную конкуренцию; - создать с помощью соответствующих нормативно-правовых документов условия для проведения внутреннего и внешнего аудита; - сформировать систему сбора и обработки государственной статистической информации; - обеспечить подготовку профессиональных кадров в сфере выставочного дела. Выводы За последние 20 лет мировой подход к работе конгрессно-выставочных центров значительно изменился, став более стратегическим и сфокусированным. Конгрессно-выставочные центры начали работать с агентствами по инвестициям, местными и федеральными властями города, научными институтами и сообществами, агентствами экономического развития. Целью развития конгрессно-выставочных услуг является привлечь в страну, город или регион максимально возможное количество международных мероприятий, имеющих огромное значение для развития приоритетных отраслей региона, поскольку конгрессно-выставочная деятельность значительно повышает результативность продвижения товаров и услуг компаний путем привлечение многочисленного количества не только специалистов различных отраслей, но и потенциальных деловых партнеров, сотрудничество с которыми может иметь решающую роль в продвижении компании, поскольку они уже зарекомендовали себя на рынке товаров и услуг. Несмотря на существующие проблемы, такие как отсутствие нормальной системы взаимоотношений между бизнесом, властью и конгрессно-выставочными компаниями, Санкт-Петербургу и Москве удалось занять лидирующие позиции в данной сфере, благодаря повышению объема инвестиций, увеличению количества конгрессно-выставочных организаций, сотрудничеству с органами власти и созданию законопроектов и нормативных актов, регулирующих конгрессно-выставочную деятельность. С 2014 по 2017 гг. в РФ было проведено 4997 выставочных мероприятий, наиболее популярными направлениями, среди которых стали: строительство и отделочные материалы (421), товары народного потребления и ярмарки (412), медицина, гигиена и здоровье (302), а также туризм, отдых, спорт и хобби (288). В европейских странах вышеперечисленные тематические направления также занимают лидирующие позиции Необходимо отметить, что изменение подхода при решении многих вопросов позволило Санкт-Петербургу занять 88 место в мировом рейтинге конгрессно-выставочных городов по числу проводимых мероприятий, опередив Москву на 6 пунктов. При этом конгрессно-выставочная деятельность России может быть значительно усовершенствована, если решить существующие проблемы, связанные с предоставлением конгрессно-выставочных услуг. |