воапро. Вопросы к экзамену (1). 1. Социальная коммуникация как движение смыслов. Структура коммуникационного процесса
 Скачать 71.44 Kb.
|
1. Профессиональная коммуникация в структуре социальных коммуникаций- Определение профессиональной коммуникации. - Особенности ее осуществления. - Формальные и неформальные профессиональные коммуникации. - Вербальные и невербальные профессиональные коммуникации. - Профессиональные коммуникации в электронной среде. 2. Формы деловых коммуникаций в библиотеке. Информационные барьеры в деловой коммуникации - Характеристика основных форм деловой коммуникации в библиотеках (деловая беседа, совещания, переговоры, спор, пресс-конференция, презентация). - Цели, задачи, технологии осуществления в библиотеке. - Деловая этика, деловой этикет. 3. Научные коммуникации в библиотечно-информационной сфере - Содержание понятия «научная коммуникация». - Функции научных коммуникаций. - Формальные (научная литература, научное цитирование) и неформальные (личное общение, научные школы, незримые колледжи, научные мероприятия) научные коммуникации. - Особенности и формы научных коммуникаций в библиотечно-информационной сфере. - Профессиональные ассоциации, издание профессиональной литературы, система периодических изданий, научно-практические мероприятия (конференции, симпозиумы) - Научные школы и незримые колледжи в библиотечно-информационной сфере. - Коммуникации библиотек и библиотекарей в электронной среде. 4. Общедоступная информация и информация ограниченного доступа в информационном праве - Содержание понятия «общедоступная информация». - Обладатели общедоступной информации. - Права и обязанности обладателей общедоступной информации. - Ограничения права на информацию. - Информация ограниченного доступа. - Понятие «государственная тайна». Нормативная база защиты государственной тайны. - Признаки государственной тайны. - Сведения, которые не могут быть отнесены к государственной тайне. - Конфиденциальная информация и ее виды (коммерческая тайна, служебная и профессиональная тайна) - Понятие «коммерческая тайна». - Нормативная база охраны коммерческой тайны (ФЗ «О коммерческой тайне»). - Признаки коммерческой тайны. - Способы охраны коммерческой тайны. - Информация, составляющая служебную и профессиональную тайны 5. Авторское право в структуре интеллектуальной собственности. Использование законодательства об авторском праве в библиотеке - Понятие авторского права. - Объекты и субъекты авторского права. - Имущественные и неимущественные права авторов. - Авторское право на служебное произведение. - Проблемы авторского права в процессе формирования библиотечных фондов. - Проблемы авторского права в библиотечно-информационном обслуживании. - Проблемы авторского права, возникающие при репродуцировании документов. - Авторские права сотрудников библиотек. 6. Понятие, структура и источники патентного права. Содержание патентных прав - Нормативная база патентного права. - Принципы российского патентного права. - Международные источники патентного права (Парижская конвенция, Вашингтонский договор, Европейская патентная конвенция). - Содержание патентных прав. - Виды патентных документов. - Оформление патентных прав: системы экспертизы заявок. - Критерии патентоспособности объектов патентного права (новизна, оригинальность, изобретательский уровень, промышленная применимость). 7. Экономика знаний. Знание как объект управления - Понятие «знание». - Соотношение понятий «знание», «информация», «данные». - Понятие «экономика знаний, предпосылки ее формирования. - Виды знаний. - Этапы создания знаний. - Формирование знания организации. - Цели управления знаниями. - Системы управления знаниями (СУЗ). - Функции управления знаниями. - Способы получения знаний в организации. - Большие данные как источник знаний. - Сравнительная характеристика обычных и больших данных. - Большие данные и библиотеки. 8. Понятие, структура и функции интеллектуального капитала - Понятие «интеллектуальный капитал». - Состав нематериальных активов организации. - Функции интеллектуального капитала. - Виды интеллектуального капитала (человеческий капитал, организационный капитал, клиентский капитал). - Управление интеллектуальным капиталом. 9. Формирование интеллектуального капитала библиотеки - Структура интеллектуального капитала библиотеки. - Человеческий капитал библиотеки и пути его развития. - Организационный капитал библиотеки. - Составляющие инновационного капитала. - Процессный капитал (формирование корпоративной культуры библиотеки). - Клиентский капитал (бренды, деловая репутация, маркетинговая стратегия, отношения с пользователями). 10. Информационные исследования деятельности ученого и научного коллектива - Наука как область человеческой деятельности. - Концепции развития науки Р. Мертона и Т. Куна. - Особенности развития современной науки. - Ученый и научный коллектив как субъекты научной деятельности. - Информационные пути изучения деятельности ученого и научного коллектива (создание научных биографий, каузометрия, просопография). - Библиометрическая оценка деятельности ученого и научного коллектива (публикационная активность, включающая индекс активности, авторский индекс, закон Лотки). - Цитат-индекс (индекс цитирования, индекс Хирша). 11. Цитирование как метод оценки научной деятельности - Феномен цитирования. Индекс цитирования, индекс Хирша.- Импакт-фактор научных журналов.- Использование результатов анализа цитирования.- Международные и отечественные базы данных научного цитирования (Scopus, Webofscience, Академия Google, БД РИНЦ).12. Информационные потребности пользователей: виды, особенности, пути изучения - Понятие и особенности информационных потребностей. - Информационное поведение пользователей. - Объективные, коллективные и индивидуальные информационные потребности. - Методы изучения информационных потребностей в универсальных библиотеках. - Методы изучения информационных потребностей в научно-технических библиотеках и службах информации организаций. - Признаки информационных потребностей, значимые для организации информационного обслуживания. - Методика уточнения неопределенных читательских запросов. 13. Информационная продукция: виды, технологии создания, тенденции развития - Понятие информационной продукции. - Классификация информационной продукции. - Технологии создания и тенденции развития отдельных видов информационной продукции документного, библиографического, справочно-фактографического, аналитического, консультационного обслуживания и комплексных информационных мероприятий. 14. Технологии информационного обеспечения удаленных пользователей - Взаимодействие с пользователями средствами виртуальной среды. - Выбор площадок для взаимодействия в зависимости от поставленных целей. - Изучение информационных потребностей удаленных пользователей. - Возможности информационных систем для осуществления информационного обслуживания пользователей: виртуальные справочные службы, онлайн-консультирование. 15. Организационная культура как основа коммуникационной политикипредприятия - Направленность внутренней коммуникационной политики. - Средства формирования внутренней коммуникационной политики: кодексы поведения, внутрифирменные издания, выступление на производственных совещаниях, обучение сотрудников, работа музея предприятия, система распространения объявлений и сбора предложений, подготовка отчетов о деятельности и т. п. 16. Научно-техническая библиотека в структуре предприятия - Разработка должностных инструкций, штатного расписания. - Требования к квалификации сотрудников НТБ. - Выстраивание взаимоотношений и взаимосвязи НТБ и других подразделений предприятия. - Внутренний маркетинг для укрепления позиций НТБ. - Разработка внутренних стандартов на информационную продукцию. - Анализ эффективности и удовлетворённости потребителей качеством информационной продукции. - Взаимосвязь работы НТБ и системы менеджмента качества предприятия. - Информационные услуги для удовлетворения информационных потребностей руководителей предприятия. 17. Формирование организационной культуры предприятия - Направленность внутренней коммуникационной политики. - Средства формирования внутренней коммуникационной политики: кодексы поведения, внутрифирменные издания, выступление на производственных совещаниях, обучение сотрудников, работа музея предприятия, система распространения объявлений и сбора предложений, подготовка отчётов о деятельности и т. п. 18. Автоматизированные библиотечно-информационные системы (АБИС) - Организационно-функциональная структура. - Автоматизированные рабочие места (АРМ): назначение, виды АРМ. - Обеспечивающие подсистемы АБИС. - Общая характеристика отечественных АБИС. - Критерии отбора АБИС. 19. Корпоративные библиотечно-информационные системы - Организационная структура корпоративных библиотечно-информационных систем. - Библиотечные системы корпоративной каталогизации. - Национальный библиотечно-информационный центр «ЛИБНЕТ» и его проекты. - Региональные и межрегиональные корпоративные библиотечно-информационные системы. АРБИКОН и его проекты. - Межведомственные объединения библиотек. - Национальная электронная библиотека (НЭБ). 20. Технологическое проектирование библиотечных процессов - Назначение и область применения технологического проектирования. - Этапы технологического проектирования: анализ исходных данных для технологического процесса; оценка ресурсной базы; составление технологического маршрута; разработка технологических операций; нормирование технологического процесса; расчёт экономической эффективности; оформление результатов технологического проектирования. |