шпоры бизнес-план. 1. Сущность планирования и плана

• Название: 1. Сущность планирования и плана
• Анкор: шпоры бизнес-план.docx
• Дата: 22.04.2017
• Размер: 95.25 Kb.
• Имя файла: шпоры бизнес-план.docx
• Тип: Документы; #5039
• страница: 3 из 6

35. Стратегия маркетинга.

План маркетинга как часть бизнес-плана не только необходим для внутренней организации деятельности фирмы. Он и служит основой контактов, как с партнерами, так и с инвесторами.

Можно предложить следующую схему написания рассматриваемого раздела:

а) Общая стратегия маркетинга. Опишите свою рыночную философию и стратегию компании исходя из особенностей продукта вашей фирмы и каналов реализации в вашей нише рынка. Включите, например, описание потребителей, которые являются вашими клиентами или на которых направлены первоначальные усилия по продажам, а также тех, на ком внимание будет сконцентрировано несколько позднее. Укажите, как потенциальные потребители в этих группах будут выявлены; какие особенности продуктов и услуг (например, высококлассный сервис, качество, доступная цена, своевременная поставка, гарантия или подготовка персонала) будут использованы для стимулирования продаж; примените ли новаторские маркетинговые концепции, способствующие реализации продукта (например, аренда, возможность бесплатно использовать продукт ограниченный период и т.п.). Укажите, как будут реализовываться продукты или услуги на начальном этапе (на мировом, национальном или только региональном рынках), и объясните почему. Приведите планы для расширения продаж в будущем. Выявите сезонные колебания в продажах, наметьте, что может быть сделано для продаж продукта вне сезона. Если возможно, опишите планы получения правительственных контрактов как способа покрытия накладных расходов на развитие продукта.

б) Ценообразование. Опишите свою стратегию в области цен и сравните с ценовой политикой ваших основных конкурентов, включая окупаемость затрат потребителей. Оцените валовую прибыль и покажите, будет ли она достаточна. Для того чтобы позволить себе затраты на реализацию продукции, гарантию потребителям, подготовку персонала, ценовую конкуренцию и т.д., поясните, в какой степени ваши цены помогут вам: проникнуть на рынок; сохранить и увеличить вашу долю рынка в условиях конкуренции; получить достаточную прибыль.

в) Тактика реализации продукции. Опишите методы реализации (например, собственная торговая сеть, торговые представители, посредники), которые могли бы быть использованы как в ближайшее время, так и в долгосрочной перспективе. Включите описание любых специальных требований для реализации продукции (например, необходимость рефрижераторов и т.п.). Проанализируйте эффективность различных методов реализации, включая специальную политику, касающуюся скидок, исключительных прав на распространение и т.п., в сравнении с тактикой ваших конкурентов в этой области.

г)Политика по послепродажному обслуживанию и предоставление гарантий. Если ваша фирма предлагает товар, который требует послепродажного обслуживания, предоставления гарантий или обучения персонала покупателя, оцените степень их важности для покупателя и опишите, как вы предлагаете решать все эти проблемы. Перечислите условия предлагаемых гарантий: будет ли обслуживание > проводиться работниками фирмы на месте, ремонтными мастерскими или продукция возвращается на завод. Укажите предполагаемые цены за послепродажное обслуживание и определите, будет ли оно приносить доход или станет лишь безубыточной операцией. Сравните ваши услуги покупателям с услугами ваших основных конкурентов.

д)Реклама и продвижение товара на рынок. Как вы собираетесь привлекать внимание потенциальных потребителей к своей продукции? Производители промышленного оборудования должны рассказать о своих планах участи в торговых ярмарках и выставках, размещения рекламы в газетах и журналах, подготовки рекламных буклетов и листовок.

е)Реализация продукции. Опишите методы и и каналы реализации, которые вы собираетесь использовать. Укажите транспортные расходы как процент от цены.

33. Анализ конкурентов.

Анализ конкурентов следует начать с обращение внимания на то, какие продукты и услуги предлагают другие компании, работающие в этой сфере, какие технологии и оборудование они используют, каким методам продвижения и стимулирования сбыта они отдают предпочтение, как строят свою политику ценообразования. Требуется собрать как можно больше информации о конкурентах.

Для этого нужно выяснить, кто является вашими конкурентами – прямыми и косвенными. Затем определите наиболее успешных из них. Далее нужно узнать их сильные и слабые стороны. Для этого провести беседу с бывшими и нынешними клиентами компаний-конкурентов, провести опрос потребителей, изучить продукты конкурентов, ознакомится с их методами рекламы и продвижения.

Лучше всего, проводить сравнительный анализ предложения и товаров или услуг прямых конкурентов.

50. Виды рисков.

Инвестиционный риск – поддающаяся измерению вероятность понести убытки или упустить выгоду от инвестиций. Риски можно разделить на систематические и несистематические.

Систематические риски – риски, не поддающиеся влиянию воздействием со стороны управления объектом. Присутствуют всегда. К ним относятся: Политические риски (политическая нестабильность, социально-экономические изменения); Природные и экологические риски (стихийные бедствия);Правовые риски (нестабильность и несовершенство законодательства);

Экономические риски (резкие колебания курсов валют, меры государства в сфере налогообложения, ограничения или расширения экспорта-импорта, валютного законодательства и др.).

Несистематические риски – риски, которые можно устранить частично или полностью в результате воздействия со стороны управления объектом: Производственные риски (риск невыполнения запланированных работ, недостижение плановых объемов производства и др.); Финансовые риски (риск неполучения ожидаемого дохода от реализации проекта, риск недостаточной ликвидности); Рыночные риски (изменение конъюнктуры рынка, потеря позиций на рынке, изменение цен).

Несистематические риски. Они в большей мере поддаются управлению. По влиянию на проект их можно разделить на несколько групп: Риск неполучения ожидаемого дохода от реализации проекта - К данной группе рисков можно отнести все, что связано с прогнозом денежных потоков на эксплуатационной фазе. Это:Маркетинговый риск – риск недополучения выручки в результате недостижения планового объема продаж или снижения цены реализации относительно запланированной.

Риск превышения производственной себестоимости продукции – затраты на производство превышают запланированные, тем самым снижая прибыль проекта. Необходим анализ затрат, построенный на сравнении с затратами аналогичных предприятий, анализ выбранных поставщиков сырья (надежность, доступность, возможность альтернативы), прогноза стоимости сырья.

Технологические риски – риски недополучения прибыли в результате недостижения планового объема производства или роста себестоимости производства в связи с выбранной технологией производства.

Административные риски – риски недополучения прибыли в результате влияния административного фактора. Заинтересованность в проекте административной власти, его поддержка ею существенно снижает данные риски.

Риск недостаточной ликвидности - Риск превышения бюджета проекта; Риск расхождения графика инвестиций и графика финансирования; Риск нехватки денежных средств на этапе выхода на проектную мощность; Риск нехватки денежных средств на эксплуатационной фазе.

Риск невыполнения запланированных работ на инвестиционной фазе по организационным или иным причинам.

54.Экономические показатели внутренней среды проекта.

При проведении расчетов в проекте могут быть использованы текущие, пронозные и дефлированные цены.

Текущие цены – цены, предусмотренные в проекте без учета инфляции.

Прогнозные цены – цены, ожидаемые (с учетом инфляции) в течение будущих шагов расчете.

Дифлированные цены – прогнозные цены, приведенные к уровню цен фиксированного момента времени путем деления на общий базисный индекс инфляции.

Показатели внутренней среды организации используются в сле-дующих аналитических процедурах.
1. Оценка адекватности комплекса маркетинга внешним рыноч-ным условиям и потребностям рынка.
2. Оценка инвестиционной активности организации с точки зрения как реальных, так и финансовых инвестиций.
3. Оценка операционной эффективности, а именно, анализ ос-новных средств, оборотных активов и персонала организации, каче-ства и эффективности использования этих ресурсов.
4. Оценка источников финансирования организации с точки зрения таких критериев, как средневзвешенная стоимость капитала, уровень финансового риска, степень финансовой устойчивости организации.
5. Комплексная оценка эффективности деятельности организа-ции, а именно анализ прибыли, денежных потоков, а также оценка рентабельности собственного капитала.
6. Прогнозный анализ основных показателей. Показатели про-гнозного анализа выступают в качестве базы для определения наи-более перспективных направлений развития бизнеса, а также оценки бизнеса.
7. Расчет стоимости бизнеса, который в комплексе увязывает все ранее перечисленные аналитические процедуры и позволяет дать заключительную оценку успешности маркетинговой, инвести-ционной, операционной, финансовой деятельности организации.

43. Организационный план (кадровая политика и развитие персонала).

При разработке концепции управления любой организацией необходимо учитывать следующие факторы: человеческий потенциал - совокупность таких качеств, как интеллектуальный уровень, образование, физическое и душевное здоровье, творческие способности, умение адаптироваться в коллективе; мотивация - побуждение человека к сознательной и плодотворной деятельности, исходя из его потребностей и целей организации; отбор, обучение, аттестация - поддержание общего качественного уровня персонала путем конкурсного отбора при приеме на работу, повышения квалификации, использования системы качественной и количественной оценки результатов труда; планирование численности - определение затрат времени на выполнение каких-либо функций (нормирование), использование метода совмещения обязанностей, изучение конъюнктуры рынка с целью сохранения рационального штатного состава; организация управления персоналом - изучение форм, методов и процедур, обеспечивающих результативную работу всего персонала.

Разработка кадровой политики включает в себя комплекс взаимосвязанных видов деятельности: •подбор сотрудников в соответствии с выбранной стратегией; •подготовка и адаптация персонала; •анализ и оценка профессиональных качеств работников; •обеспечение рациональных условий труда, создание оптимальной социально-психологической атмосферы в коллективе; •планирование заработной платы, премий и других вознаграждений; •мероприятия по обеспечению профессионального и административного роста; •профилактика и ликвидация конфликтов в коллективе.

Очень важной является такая процедура управления персоналом, как оценка профессиональной деятельности. Своевременная и адекватная оценка каждого работника способствует повышению его заинтересованности в творческом труде, в достижении поставленных целей, помогает достичь лучшего взаимопонимания между руководством и подчиненными.

40. План производства (операционные конкурентные преимущества).

В этой части бизнес – плана важно указать: 1. Источники конкурентных преимуществ: наличие у предприятия высокой репутации, квалифицированного персонала, патентов, ведением долговременных НИОКР, развитым маркетингом, основанным на использовании новейших технологий, современным менеджментом, долговременными связями с покупателями и т. д.;

2. Очевидность источников конкурентных преимуществ: дешевое сырье, определенная технология, зависимость от конкретного поставщика;

3. Инновации.

4. Отказ от имеющегося конкурентного преимущества для приобретения нового.

Для сохранения или, наоборот, изменения конкурентных преимуществ в связи с изменениями конкурентной среды и предпочтений потребителей необходим постоянный мониторинг действий конкурентов и отслеживание изменений потребительских предпочтений.

39. План производства (производственные затраты).

Эта часть бизнес-плана должна показать инвесторам и др. потенциальным партнерам количество затрат на производство продукции. Дается обоснованная по каждой статье издержек производства. включаемой в состав калькуляции себестоимости продукции , и прогнозируется их изменение в перспективе. Излагаются перспективы обеспечения проекта потребным сырьем материалами, комплектующими изделиями, запасными частями и теплоэнергетическими ресурсами.

Основная цель этого раздела состоит в описании обеспеченности инвестиционного проекта с производственной и технологической стороны, что подтверждает реальность производства продукции в нужном количестве, в планируемые сроки и соответствующего качества. При составлении производственного плана используется достаточно обширная информация, от качества, достоверности и полноты которой зависит качество и обоснованность показателей эффективности инвестиционного проекта в целом.

36. План производства (описание местоположения).

Местоположение предприятия очень важно при планировании бизнеса. Для розничного бизнеса этот вопрос является одним из главных. Существует множество факторов, которые влияют на успех в этой области: умение выбрать хороший участок; возможность подкрепить финансово надежность контрактов с арендодателями; конкуренция за участки; контакты с агентами; привлекательность бизнеса для арендодателей. Все эти факторы должны быть проанализированы и указаны в плане производства.

Для многих других областей бизнеса местоположение играет не менее важную роль: предприятия досуга нуждаются в удобном расположении, так же как и многие предприятия сферы обслуживания.

Местоположение является важным вопросом и по причине того, что некоторые компании должны находится поближе к месту большого скопления людей, так как в таких местах спрос на товары особенно велик.

Важно показать, насколько удачно выбрано место расположения предприятия, исходя из близости к рынку, поставщикам сырья и материалов, доступности транспортных магистралей и рабочей силы. Для предприятий сферы торговли, сервиса или общественного питания вопрос о выборе местоположения требует тщательного предварительного изучения. При этом важно учитывать такие факторы, как пешеходные и транспортные потоки, наличие стоянки для машин, условия аренды, конкурентное окружение, наличие подъездных путей и др.

20.Структура бизнес-модели и критерии ее оценки.

Любая бизнес-модель предполагает наличие трех факторов: фактор пользы или выгоды (какую пользу приносит компания (клиентам, партнерам)); фактор стоимости и фактор прибыли (каким образом будут заработаны деньги).

Целью создания бизнес-модели является создание понятного, наглядного, достоверного и применимого представления о деятельности бизнес-системы. Бизнес-модель может быть представлена в виде рисунка, схемы, объемной модели.

Бизнес-модель и процесс её создания позволяет воспринять бизнес-систему в целом, увидеть основные элементы, взаимозависимости между ними, противоречия, а также рассмотреть альтернативные методы деятельности и проанализировать последствия их применения. Считается, что в процессе создания бизнес-модели можно прояснить то, что обычно незаметно из-за привычности. Предполагается, что в процессе описания бизнес-модели можно найти пути повышения эффективности функционирования бизнес-системы.

В сущности, тщательно разработанная бизнес-модель должна обеспечивать ответы на шесть важнейших вопросов. Эти вопросы сформулированы на основе компонентов, наиболее часто встречающихся у различных предпринимателей. К ним относятся: основная коммерческая идея компании; клиенты; внутрифирменные процедуры и квалификация сотрудников; процессы, обеспечивающие получение прибыли; наличие конкурентоспособной стратегии, которая позволяет претворить базовые преимущества (компетенцию) компании; деятельность компании по обеспечению прибыльности.

23.Титульный лист бизнес-плана.

Бизнес- план начинается с титульного листа, на котором обычно указывают: 1) наименование проекта; 2) место подготовки плана; 3) авторов проекта, название и адрес предприятия, телефоны; 4) имена и адреса учредителей; 5) назначение бизнес- плана и его пользователей 6) дату составления проекта.

На титульном листе обычно помещается меморандум о конфиденциальности. Также титульный лист может содержать требование о возврате автору бизнес- плана.

Главная функция титульного листа бизнес-плана - подать всю необходимую информацию о проекте в наиболее лаконичной форме в рамках принятых стандартов оформления . Титульный лист бизнес-плана дает первое впечатление о проекте на который необходимо финансирование. И если титульный лист оформлен не корректно, не красиво, то он может быть отложен потенциальным инвестором, который может подумать что если титульный лист не корректный, то и сам проект такой. Тем более что люди принимающие решение о финансировании проекта рассматривают очень много проектов. Титульный лист бизнес плана должен быть привлекательным и содержать всю необходимую информацию.

24. Оглавление бизнес-плана.

Оглавление следует после титульного листа— формулировка разделов плана с указанием страниц и выделением наиболее важных пунктов в соответствии с особенностями конкретного проекта. В оглавлении указывается: 1. Информация об организации, реализующий проект; 2. Вводная часть (резюме); 3. Анализ положения дел в отрасли и описание организации; 4. Описание продукции (работ, услуг); 5. Маркетинг и сбыт продукции; 6. Логистика производства; 7. Производственный план; 8. Организационный план; 9. Финансовый план; 10. Оценка эффективности проекта и рисков ее реализации; 11. Приложение.

17.Содержание бизнес-идеи и способы ее представления.

Для реализации бизнес-идеи необходимо рассматривать ее с позиции инвестора. Описание бизнес-идеи – это документ для принятия решений, который должен отвечать на три вопроса:

Какую проблему решает бизнес идея, какова выгода потребителя? (ЧТО?) успех в условиях рынка зависит от удовлетворенных потребителей. Поэтому, первая характеристика успешной бизнес-идеи – это то, что она ясно заявляет, какую потребность она удовлетворяет и в какой форме (продукт или услуга).

Далее нужно определить кто потребитель, т.е. описать его. И заключительным вопросом является Каков механизм получения дохода.

Как правило, перспективная бизнес-идея обладает след.характеристиками: 1) удовлетворяет потребности клиента; 2) является инновационной; 3) является уникальной; 4) является четко сфокусированной; 5) предполагает рентабельность в долгосрочной перспективе.

Бизнес – идея должна предлагать решение проблемы, которая имеет значение для потенциальных потребителей. Инвесторы рассматривают бизнес-идею в контексте рынка и потребителя. Для них ключевой фактор – это польза и выгода клиента, а все остальное имеет вторичное значение.