Связи с общественностью. Связи с общественностью и СМИ. 1. Теоретические аспекты организации связей с общественностью и сми, характера и механизма их взаимодействия 8
 Скачать 418 Kb.
|
3. Разработка и экономическое обоснование мероприятий по повышению эффективности связей с общественностью и средствами массовой информации ООО «Чебоксарская керамика»3.1. Мероприятия по повышению эффективности связей с общественностью и средствами массовой информацииООО «ЦСМ»Поскольку ООО «ЦСМ» проводит достаточно пассивную рекламную политику, рекомендуется провести обширную рекламную кампанию с целью совершенствования системы связей с общественностью и средствами массовой информации. Чтобы оправдать эту кампанию, отдел маркетинга ООО «ЦСМ» должно осуществлять маркетинговое исследование осведомленности покупателей о продукции компании, на уровне ли потребители получают сведения от рекламы, из каких изданий они узнают о компании и т.д. сформируем примерную анкету. Опросный лист (с целью оценку осведомленности потребителей о товарах ООО «ЦСМ») 1. Знаете ли Вы корпрацию «Чебоксарская керамика » и что она производит да нет 2. Если да, то откуда Вы получили информацию о корпорации реклама в прессе реклама на ТВ от друзей покупал товары компании другое_________________ 3. Порекомендуете ли ВЫ нашу корпорацию друзьям, знакомым да нет 4. Если да, то почему: плохой сервис плохое качество товаров прочее_________________ 5. Привлекут ли Вас акции и возможность рассрочки при покупке наших изделий да нет уже приобрел продукцию другой компании 6. Необходимо ли корпорации усилить рекламу и если стоит, то в источниках какого уровня реклама в прессе реклама на ТВ интернет-маркетинг реклама в транспорте прочее_________________ Исходя из результатов проведенного опроса, необходимо сформировать политику продаж и продвижения товаров компании на рынке, а также применить продвинутые методы рекламы, о которых будет речь ниже. Участие в выставках (организация корпоративного стенда). Ежегодно в выставочном комплексе "МТВ-центр" (г. Чебоксары) проводится ярмарка, освещающая вопросы обустройства и ремонта. Участие в выставке может предоставить возможность продемонстрировать свой товар, привлечь к стенду не исключительно рядовых покупателей, но и агентов, а также малые и средние строительные организации. Рабочая группа по формированию выставочных стендов должна создать план предоставления корпоративной информации о стенде, проектному обслуживанию стенда. Общий уровень знания, корректность и внешний облик сотрудников на выставке, дизайн и технологический уровень самого стенда напрямую зависят от имиджа корпорации и заинтересованности покупателей в демонстрируемом продукте. Стенд организует уровни других маркетинговых коммуникаций, таких как собственные продажи (предлагаемая продукция может продаваться на ярмарке со скидкой, вы можете предоставить бесплатную доставку в совокупности от заказанного объема). Вы также можете создать лотереи, бесплатное предоставление рекламных постеров (стимулирование сбыта), ручек с логотипом компании, прайс-каталогов с контактными номерами и ассортиментом предоставляемых услуг. Реклама на ТВ. Реклама на телевидении представляется наиболее эффективной. Видео может быть максимально информативным и показано за несколько дней до старта выставок в комплексе "МТВ-Центре". Также представитель по взаимодействию с прессой должен создать договор с крупными телекомпаниями, что делают репортажи в телевизионных выпусках о представлении сведений о продаваемом товаре (скрытая реклама, созданиепаблисити). Поскольку выставка проходит на местном уровне, целесообразно применять местные телерадиокомпании, в вид "СТС" (Чувашия) и "РЕН ТВ" (Чувашия). Средняя стоимость размещаемого времени здесь стоит 1000 рублей в минуту. Количество демонстраций - от трех до шести в день, во время недели. В случае рекламного проморолика перед выставками с MTV Center продолжительность репортажа, как ожидается, составит 40 секунд. Кроме того, покупатель может периодически заказывать рекламные ролики, объявляющие межсезонные или предпраздничные скидки. В этом случае стоит использовать бегущую строку, стоимость одного слова составляет 60 рублей, а строка повторяется 20 раз в течение суток. 3. Реклама в прессе. Реклама в газете (прессе) является важнейшей из самых удобных, так покупатель может не только дать информацию в общепринятом формате, но и предоставить интервью руководителю предприятия перманентной рекламы или просто информацию о компании. 4. Информация на радио. Реклама на радио крайне недолговечна, поэтому информацию можно давать исключительно в дни проведения ярмарки и за несколько недель до ее начала. Как и реклама на ТВ, видео должно быть предельно информативным. Устроителю следует обратить внимание на рейтинг радиостанций среди бизнес людей, чтобы повысить рентабельность работы. А также можно применять рекламные ролики во время функционирования различных скидок и акций. Одним из максимально эффективных видов маркетинга в настоящее время является информация в сети Интернет. Реклама в интернете - это инструментарий, который является эффективным условием успеха и значимости любого интернет-ресурса, для рентабельного создания и поддержания образа компании или же мероприятия, для продвижения торговой марки на рынке и пр. Его основными проблемами являются информирование и создание представителей целевой аудитории интернет – страницы в качестве посетителей. Цель: обеспечить динамичный, растущий уровень реализации продукции и услуг корпорации, владеющей страницей. Используются следующие способы интернет-рекламы: - баннерная реклама на специализированных интернет-сайтах; - коммерческие показы в эффективных баннерных биржевых сетях; - регистрация в поисковых запросах и интернет-каталогах - оптимизация сайта для целей поисковых роботов; - e-mail-реклама в отдельных рассылках; - размещение в интернете вопросов о конференциях, форумах, специальных чатах, популярных интернет новостных сайтах, специальных досках объявлений; - организация системы коммуникаций текстовыми ссылками. Следует отметить, что если исследуемая корпорация создала отличный сайт и разместила его на быстром и высокоуровневом сервере, то она сделала пока половину работы. Чтобы добиться рентабельности в сети, вам стоит приложить большое количество усилий: - привлечение покупателей на сайт; - поиск в сети потребителей на товары/услуги; - создание (улучшение) в сети имиджа компании, ее товаров и услуг. Баннерная информация в Интернете. Наиболее распространенным типом рекламы в интернете получается баннерная реклама. Баннерная информация по праву считается особо популярным способом повышения трафика (привлечения покупателей) на веб-странице, способом привлечения новых покупателей и мощным инструментом брендовой рекламы в Интернете. Обычно баннер видит собой прямоугольное графическое положение в формате GIF или JPG, хотя имеются баннеры, созданные с применением JAVA, ShockWave и пр.баннер размещается на сайте веб-издателя и имеет ссылку на сервер рекламодателя. В настоящий момент официально принятых классификаций размера баннера не существует, хотя общий распространенный размер - 469х60 пикселей. Баннеры служат информационным щитом в Интернете, который осуществляет две функции: - служит для рекламы и реализации бренда кампании, а также для создания имиджа продукции – каждый, кто посмотрел баннер на том или ином интернет-сайте, считается охваченным информационной кампанией; - является средством завлечения посетителей к электронному сайту рекламируемой компании. Все пользователи, посетившие рекламируемый сайт с помощью информации, считаются привлеченными пользователями, которые впоследствии создают целевую аудиторию ресурса. В целях повышения эффективности системы PR и СМИ ОАО "Русская керамика" рекомендуется выделить из отдела маркетинга отдельное структурное подразделение – отдел по связям с общественностью. Организационная структура предлагаемого отдела показана на рис.5. Начальник отдела   Менеджер по связям с общественностью Менеджер по связям со средствами массовой информации Рисунок 5 – Структура предлагаемого отдела по связям с общественностью Основные направления деятельности: 1. Разработка и внедрение стратегических и детальных стратегий по всем направлениям деятельности в рамках проблем, поставленных руководством компании. Обоснование роли всех заинтересованных лиц в достижении поставленных задач и механизмов их совокупности в общую концепцию деятельности. 2. Разработка рекламной идеи предприятия, показывающей суть поставленных задач, а также определение оригинальных идей рекламного фона предприятия и акций. 3. Контроль за реализацией планов мероприятий отделом. 4. Мониторинг внешнего окружения и анализ реакции граждан на деятельность компании с задачами разработки мероприятий, способствующих получению основных целей работы. 5. Прогнозирование социально-политических акций в аспектах, так или иначе сопряженных с деятельностью компании. 6. Общение с менеджерами, создающими общественное мнение - чиновниками, деятелями ТВ и т.д. 7. Подготовка к согласованию с менеджерами бюджетов на выполнение труда. 8. Экономическое распределение и анализ использования финансовых ресурсов. 9. Утверждение отбора внешних организаций для проведения требуемых работ. 10. Анализ результатов, полученных в ходе реализации комплекса PR-мероприятий и эффективности PR-кампаний в целом. 11. Разработка стандартов для анализа PR-кампаний. 12. Оперативный контроль за постоянной работой PR-отдела. 13. Оказание помощи и содействия по запросам внутренних структурных отделом компании. 14. Разработка раздела PR при формировании бизнес-плана компании. 15. Разработка и проведение пресс-туров по Чебоксарской керамике. Пресс-тур по Чебоксарской керамике рекомендуется проводить в следующих формах: 1) определенные дни открытых дверей. Они могут проводиться как с периодичностью (например, каждые 12 месяцев в одно и то же время), так и быть связаны с конкретными инновациями ООО «ЦСМ» (новые технологии, персонал, инновационные технологии). Дни открытых дверей возможны продолжаться один или некоторое количество дней. Их структура в принципе одинакова: в первой, новой части гостям рассказывают о специфике предприятия. Во второй части предлагаемого мероприятия посетители смогут сами увидеть проделанную работу и основные достижения ООО «ЦСМ». 2) посещения объекта - этот тип пресс-тура организуется непосредственно для посетителей. Это прекрасная способность для ООО «ЦСМ» заявить о выпускаемой продукции в прессе и проинформировать население о своем ассортименте. Программа организуемого пресс-тура ООО «ЦСМ» на 26.03.2021-26.03.2021, посвященная 60-летию основания предприятия. 25.03.2021 г. С 6: 00 до 10: 00 встреча участников работниками ООО «ЦСМ»» 11: 00 прибытие в гостиницу "Россия", завтрак в гостинице. 13: 30 Встреча участников тура в холле (организационное совещание, раздаточные бумаги и др.). 14: 00 Обед в ресторане гостиницы. 15: 30 Выезд на экскурсию по г.Чебоксары. 18: 00 Прибытие обратно в гостиницу 20: 00 Ужин в ресторане гостиницу 26.03.2021 г. 8: 00-9: 00 Завтрак в ресторане гостиницы 10: 00 Выезд на ООО «ЦСМ», ознакомительная экскурсия по заводу. 13: 00 Обед на заводе. 14: 30 Пресс-конференция с директором ООО «ЦСМ». На пресс-конференции предполагается затронуть вопросы роста и динамики компании, новые перспективные договора, планы на будущее. Посещение корпоративного музея. 17: 00 Перерыв (кофе). 17: 20 Продолжение предлагаемой конференции 18: 00 Возвращение в гостиницу 19: 00 Ужин в гостинице " Россия» 19: 30 Отъезд из гостиницы. Для определения рентабельности мероприятия будет проведен анализ СМИ, а также опрос покупателей о новых продуктах ООО «ЦСМ». В целях повышения эффективности деятельности ООО «ЦСМ» мы рекомендуем учитывать эффективность рекламных кампаний. Это позволит получить информацию о целесообразности рекламы и эффективности ее отдельных средств, а также определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей. В большинстве случаев невозможно с абсолютной точностью определить эффективность отдельных рекламных инструментов или кампаний. Однако приблизительные расчеты оправданы. Экономическая эффективность рекламы чаще всего определяется путем измерения ее влияния на развитие торговли. Наиболее точно определить эффект рекламы можно только в том случае, если увеличение продаж товара происходит сразу после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно при рекламе новых потребительских товаров. В то же время покупке дорогостоящего долгосрочного продукта обычно предшествует обязательное обдумывание. В этом случае рекламный эффект может проявиться не сразу. Прежде всего, покупатель узнает о выпуске товара, затем его интересует подробная информация о его качестве и свойствах. После этого они могут отдать предпочтение рекламируемому продукту и подтвердить свое желание приобрести его, и только в конце концов они приобретают его. Рекламные мероприятия предлагаемые для продвижения продукции ОАО Чебоксарская керамика": 1. Участие в выставке. В таблице 4 приведены необходимые суммы расходов на участие в выставке. Таблица 4 - Затраты на участие в выставке в «МТВ-Центре»
продолжение таблицы 4
Предполагается, что ежедневно выставку посетит около 1000 человек, предположительно стенд компании заинтересует около 600 человек ("80% / 20%", то есть только 20% из 100% привлечет их внимание). Ожидается, что участие в выставке будет иметь следующий эффект : - улучшение имиджа компании - привлечение новых покупателей и оптовых представителей - увеличение товарооборота в ближайший период 2. Используя бегущую строку, цена одного слова составляет 50 рублей., линия дублируется 20 раз в течение дня. 3. Публикации в газетах. Влияние газетных публикаций показано в таблице 5. Таблица 5 - Сравнительные характеристики газет
Коэффициент чтения - это отношение средней аудитории 1-го выпуска к тиражу. Эффективность рекламы определяется соотношением затрат на один квадратный метр. см (в среднем 20 руб.) рекламы на среднюю аудиторию одного номера газеты, умноженную на 100 тыс. читателей. В нашем случае эффект составит около 300 000 рублей в год Рассчитаем затраты на оформление газетной рекламы на 2021 год. Таблица 6 - Стоимость размещения цветных блоков
Размещение цветовых блоков должно варьироваться в зависимости от сезона продаж. 4. Реклама на радио. Потенциальные покупатели компании ОАО "Чебокарская керамика" - мужчины и женщины в возрасте от 18 до 60 лет, принадлежащие практически ко всем социальным и имущественным слоям населения, что повлияло на выбор средства радиорекламы-радиостанции"Европа - Плюс". Его основные характеристики: - Постоянная аудитория-1526,2 тыс. слушателей (самая большая в Чебоксарах); - Доля постоянных слушателей радиостанции-61 %, в том числе мужчин-38%, женщин-62 %. - Пики активности слушания: 08.00-10.00 - 50% 13.00-16.00 - 38% 18.00-19.00 - 45% - Стоимость 30 секунд рекламного времени в прайм-тайм составляет 250 рублей. - Средний эффект рекламы-579,9 тыс. руб. 5. Реклама на транспорте. Стоимость рекламы на троллейбусе составляет в среднем 50 000 рублей и включает в себя изготовление макета, нанесение изображения и аренду на полгода. Изготовление макета и нанесение изображения обойдется примерно в 10 000 рублей. Арендная плата в месяц составит около 6600 рублей. следовательно, в день 220 рублей. 6. интернет-реклама. Расходы на интернет-рекламу приведены в таблице 7. Таблица 7 - Формирование затрат на Интернет – рекламу
Входные данные для кампании-150 000 показов в неделю, целевая аудитория-интернет-пользователи Чебоксар, основная задача-увеличить поток клиентов. Бюджет рекламной кампании в размере 84 000 рублей будет распределен между пятью специализированными сайтами. Возьмем пример платформы 1ps: баннер (в данном случае графическое изображение) формата 100х100 будет размещен на главной странице сайта по цене 112 рублей за тысячу показов. Вы должны заплатить 150 000 показов за 16 800 рублей. Показы осуществляются в течение 7 дней. При обработке окончательных данных стало известно, что сервер (то есть сайт) посетили 21 000 уникальных пользователей, а количество кликов по баннеру составило 1300. Исходя из данных веб-издателя, известно, что в среднем пользователь посещал сервер 4 раза на этой неделе (150 000 посещений главной страницы, 37 000 уникальных пользователей). Таким образом, средний пользователь видел объявление 4 раза. Мы получаем, что количество уникальных пользователей, которым было показано объявление, составляет 37 000 человек. В среднем пользователь видел объявление 4 раза. предположим, что 65% уникальных пользователей, которые его видели, запомнили его, то есть мы получаем 24 050 пользователей, которые знают об онлайн-каталоге продуктов ООО «ЦСМ». По разным причинам не все из тех, кто нажал на баннер, попали на сайт Чебоксарской керамики и стали его посетителями. Убыток составил 16%, т. к. логи сервера зафиксировали только 1100 посещений. Из 600 посетителей сайта компании 100 зарегистрировались и разместили на нем заказ. Средняя сумма заказа составила 3000 рублей соответственно 50 * 3000 = 1 500 000 рублей. Соответственно экономический эффект будет: 1 500 000 – 84 000 = 1 416 000 руб. Подведем итог общей стоимости планируемых средств продвижения продукта: Таблица 8 - Мероприятия по продвижению продукции
Подводя итоги, в целом можно отметить, что предложенные меры помогут предприятию увеличить объемы продаж, а значит и объемы производства, а кроме того увеличить свою долю на рынке. Заключение Объектом исследования в выпускной квалификационной работе было выбрано ОАО " Чебоксарская керамика» Стоит отметить, что за полвека своей деятельности предприятие стало многопрофильным предприятием не только по производству строительных материалов, но и практически решающим задачи расширения, реконструкции, модернизации и технического перевооружения собственной производственной базы, производства строительных и отделочных материалов, а также вопросы жилищно-коммунального хозяйства, сельскохозяйственного производства, торговли, бытового и иного обслуживания персонала предприятия, населения прилегающих сел Южный, Чебоксары и Чувашской Республики. ООО «ЦСМ» -лауреат II, III, IV, V и VI Всероссийского конкурса на лучшую строительную организацию, предприятие строительных материалов и строительной отрасли по эффективности работы в рыночных условиях и решением Госстроя РФ, Российского Союза строителей, Центрального комитета профсоюза работников строительства и стройматериалов включен в рейтинг лучших предприятий строительных материалов и строительной отрасли-лидеров строительного комплекса России. Как показал анализ основных показателей эффективности ООО «ЦСМ» среднегодовая стоимость основных фондов ООО «ЦСМ» в 2017 году составила 166755 тыс. рублей, в 2018 году – 368679 тыс. рублей. в 2018 году по сравнению с 2017 годом рост составил 202024 тысячи рублей или 2,2 рубля В 2019 году стоимость основных фондов ООО «ЦСМ» снизилась на 131394 тыс. рублей или на 50,9% по сравнению с 2018 годом и составила 180844 тыс. рублей. Снижение стоимости основных фондов происходит за счет оптимизации их состава. Эффективность использования основных фондов организации характеризуется показателем фондоотдачи. В 2017 году на 1 рубль стоимости основных фондов приходилось 1,71 рубля выручки. В 2018 году доходность средств снизилась на 0,97 рубля. или 56,7 % и составил 0,74 рубля в 2019 году. по сравнению с 2018 годом рентабельность активов увеличилась на 1,49 рубля, или на 3,0 рубля. в 2019 году на 1 рубль стоимости основных фондов приходилось 2,23 рубля выручки. Увеличение рентабельности активов объясняется снижением среднегодовой стоимости основных фондов и увеличением выручки. На двухгодичный период 2017-2019 годов. наблюдается ускорение оборачиваемости оборотных средств. В 2017 году оборотный капитал составлял 1,21 оборота в год, в 2018 году – 1,14 оборота. Оборот оборотных средств увеличивается до 1,53 оборота в 2019 году. Период их оборота в днях соответственно увеличивается на 19,7 дня (6,5 %) в 2018 году по сравнению с 2017 годом и уменьшается на 82,4 дня (25,7%) в 2019 году по сравнению с 2018 годом. В целом за период 2017-2019 годов оборачиваемость оборотных средств ООО «ЦСМ» снизилась на 62,7 дня, что свидетельствует о повышении эффективности использования оборотных средств организации. Как следует из таблицы 1, численность работников на предприятии незначительно увеличилась (на 6 человек) - с 352 человек в 2017 году до 358 человек в 2018 году. В течение 2019 года количество сотрудников увеличилось на 4 человека и составило 362 человека. Эффективность использования трудовых ресурсов выражается в уровне производительности труда. Из таблицы 1 видно, что производительность труда за анализируемый период демонстрирует неоднозначную тенденцию: в 2017 году она составляла 810,48 рубля, в 2018 году снизилась до 758,08 тысячи рублей, в 2019 году на каждого работника приходилось 1112,67 тысячи рублей выручки. Снижение производительности труда в 2018 году по сравнению с 2017 годом составило 52,4 тыс. рублей или 6,5 %, в 2019 году по сравнению с 2018 годом производительность труда увеличилась на 354,59 тыс. рублей или 46,8%. Средняя заработная плата по организации за анализируемый период увеличивается с 23,52 тыс. рублей. Руб. в 2017 году до 26,32 тыс. в 2018 году прирост составил 2,8 тысячи рублей. Руб. или 11,9%. В 2019 году уровень заработной платы составил 38,33 тысячи рублей. рост средней заработной платы в 2019 году по сравнению с 2018 годом составил 12,01 рубля, или 45,6 %. наблюдаемая тенденция соотношения темпов роста производительности труда и заработной платы свидетельствует о том, что производительность труда на данном предприятии в 2019 году растет несколько быстрее заработной платы, что свидетельствует об интенсивном типе развития предприятия. Как уже отмечалось, отдел маркетинга "Чебоксарской керамики" полностью отвечает за связи с общественностью. Эта структура отвечает за ознакомление потенциальных клиентов с деятельностью компании (организация экскурсий на производство и других мероприятий аналогичного характера). Наиболее эффективные средства коммуникации ООО «ЦСМ» относится к таким видам, как: - участие в выставках; - PR-статьи; - специализированное издание; - директ-маркетинг (организация информационного обмена с дилерами и потенциальными покупателями). Поскольку ООО «ЦСМ» проводит достаточно пассивную рекламную политику, организации предлагается провести обширную рекламную кампанию. Чтобы обосновать эту кампанию, маркетологу Чебоксарской керамики следует провести небольшое маркетинговое исследование на предмет осведомленности потребителей о продукции компании, получают ли потребители достаточно информации от рекламы, из каких источников они узнают о компании и т.д. Исходя из результатов данного опроса, необходимо сформировать стратегию продаж и продвижения продукции компании на рынке, а также применить новые методы рекламы, о которых пойдет речь ниже. Участие в выставке (организация собственного стенда). Ежегодно в выставочном центре "МТВ-центр" (г. Чебоксары) проходит выставка, посвященная вопросам строительства и строительных материалов. Участие в выставке дает возможность продемонстрировать свой продукт, привлечь к стенду не только рядовых покупателей, но и дилеров, а также малые и крупные строительные организации. Телевизионная реклама. Реклама на телевидении является наиболее эффективной. Видео должно быть максимально информативным и запущено за несколько дней до начала выставок в "МТВ-Центре". Также представитель по связям с прессой должен договориться с крупными телекомпаниями, которые делают репортажи в новостных выпусках о представлении информации о продаваемом продукте (скрытая реклама, формирование паблисити). Поскольку выставка проводится на местном уровне, целесообразно использовать местные телерадиокомпании, такие как "СТС" (Чебоксары) и "РЕН ТВ" (Чебоксары). Средняя стоимость эфирного времени здесь составляет 1000 рублей в секунду. Количество показов-от трех до пяти в день, в течение недели. Реклама в газете или журнале. Реклама в газете (журнале) является одной из самых удобных, так как вы можете не только дать объявление в общепринятом формате, но и дать интервью руководителю предприятия скрытой рекламы или просто статью о компании. Радиореклама. Реклама на радио очень недолговечна, поэтому сообщения можно давать только в дни проведения выставки и за несколько дней до ее начала. Как и реклама на телевидении, видео должно быть информативным. Вам следует обратить внимание на рейтинги радиостанций среди деловых людей, чтобы повысить эффективность работы. А также можно давать рекламные ролики во время действия различных скидок или акций. В целях повышения эффективности системы связей с общественностью и СМИ ОАО "Русская керамика" рекомендуется выделить из отдела маркетинга отдельное структурное подразделение – отдел по связям с общественностью. Основные направления деятельности кафедры: 1. Разработка и реализация стратегических и детальных планов по всем направлениям PR-деятельности в рамках задач, поставленных руководством компании. Определение роли всех заинтересованных сторон в достижении поставленных целей и механизмов их интеграции в общую концепцию PR-деятельности. 2. Разработка PR-идеи предприятия, отражающей суть поставленных задач, а также разработка оригинальных идей новостного фона предприятия и массовых акций. 3. Контроль за выполнением планов мероприятий сотрудниками отдела. 4. Мониторинг внешней среды и анализ реакции общественности на деятельность компании с целью разработки мероприятий, способствующих достижению основных целей работы. 5. оказание помощи и консультаций по запросам внутренних структурных подразделений компании. 6. Разработка раздела PR при подготовке бизнес-плана компании. 7. Разработка и проведение пресс-туров по Чебоксарской керамике. Пресс-тур по Чебоксарской керамике рекомендуется проводить в следующих формах: 1) дни открытых дверей. Они могут проводиться как с определенной периодичностью (например, каждый год в одно и то же время), так и быть связаны с конкретными инновациями ООО «ЦСМ» (новое оборудование, персонал, усовершенствованные технологии). Дни открытых дверей могут длиться один или несколько дней. Их структура в основном одинакова: в первой, официальной части гостям рассказывают об особенностях предприятия. Во второй части экскурсии посетители смогут своими глазами увидеть проделанную работу и особые достижения ООО «ЦСМ»." 2 посещения объекта - этот вид пресс-тура организуется непосредственно для журналистов. Это прекрасная возможность для ООО «ЦСМ» заявить о своей продукции в прессе и проинформировать общественность о своем ассортименте. Для определения эффективности мероприятия будет проведен мониторинг СМИ, а также опрос потребителей о новых продуктах ООО «ЦСМ». В целях повышения эффективности системы связей с общественностью и СМИ Чебоксарской керамики рекомендуется учитывать эффективность рекламных кампаний. Это позволит получить информацию о целесообразности рекламы и эффективности ее отдельных средств, а также определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей. В большинстве случаев невозможно с абсолютной точностью определить эффективность отдельных рекламных инструментов или кампаний. Однако приблизительные расчеты оправданы. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||