Лекции + задания на практики. 1. Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Понятия менеджмент иуправление
 Скачать 0.69 Mb.
|
Специфика управления фирмой в условиях глобальной конкуренцииВ данной теме рассматриваются следующие вопросы: характеристика глобальной конкуренции; глобальные стратегии и транснациональная организация бизнеса; трансформация российских рынков под воздействием глобализации и интеграции; практические примеры изменения условий хозяйствования российских фирм в условиях глобальной конкуренции. Характеристика глобальной конкуренцииСегодня рыночная среда, в которой функционируют фирмы, заметно отличаться от прошлого. Глобальная конкуренция, информационные технологии, высокие требования к качеству товаров и обслуживания, международные стандарты бизнес-этики вынуждают менеджеров полностью пересмотреть подход к ведению бизнеса. Из-за этого сдвига парадигмы рыночной экономики появляются новые организации, которые являются более чувствительными к внутренней и внешней среде. Мир глобального бизнеса быстро меняется. Одной из основных причин является то, что увеличение иностранных инвестиций и торговли приводит менеджеров из одной страны в постоянный контакт с коллегами из других стран. За последние три десятилетия промышленно развитые страны добились значительных инвестиций во всем мире. Большая часть этих финансовых ресурсов была размещена в других развитых странах. Например, американские фирмы инвестировали около 400 млрд. долларов в экономику Канады, ЕС и Японии. Аналогично, иностранные инвестиции в США в настоящее время составляет около 410 млрд. долл., из которых 84% идет из Канады, ЕС и Японии. В то же время, новые индустриальные страны и менее развитые страны становятся координаторами инвестиций экономически развитой стране и многие из них, в свою очередь, вкладывают в экономики промышленно развитых стран. Другими совами, все страны мира становятся все более взаимозависимыми в финансовом плане. Для местных фирм приход иностранных конкурентов на рынок часто означат утрату рыночных позиций и конкурентоспособности. Ключевые игроки на мировых рынках – транснациональные фирмы – обладают целым рядом преимуществ по сравнению с местными фирмами: существенные финансовые ресурсы, передовые технологии, превосходные продукты, мощные бренды и опытные маркетинговые и управленческие навыки руководства. Тем не менее, есть примеры победы местных фирм в борьбе с транснациональными конкурентами. Российской фирме Вист, например, удалось успешно защитить свои интересы и выступить против таких транснациональных корпораций, как Compaq и Unilever. Для этого необходимо сконцентрироваться на преимуществах, которыми фирма пользуется в их внутреннем рынке. В условиях прихода на рынок агрессивных и конкурентоспособных иностранных конкурентов местным фирмам нужно точно настроить свою продукцию и услуги под частные и часто уникальные потребности своих клиентов. При этом не стоит подражать транснациональным фирмам. Лучше сосредоточить внимание на потребителях, которые ценят местную продукцию игнорировать тех, кто выступает за глобальный бренд. В условиях глобальной конкуренции критическими факторами успеха бизнеса являются интеллектуальные ресурсы на основе уникальных знаний в таких областях, как инновации, брэндинг и технологии. Глобализация является хорошей возможностью для некоторых фирм, в то время как для других она представляет угрозу, в ответ на которую они активируют защитные механизмы. Для того чтобы стать глобальной, фирме необходимо создать: гибкую предпринимательскую культуру, открытую для внешней среды; общий язык для распространения бизнеса по всему миру в рамках реализации цели стратегического развития; сеть отношений и партнерства для повышения доверия и надежности бизнеса. Меры корпоративной интернационализации приобретают решающее значение в условиях глобальной конкуренции. Поэтому многие ученые связывают глобализацию с расширением международной деятельности фирм. В рамках процесса международного разделения труда все более популярным становится аутсорсинг, в рамках которого фирмы могут извлечь выгоду от глобальных возможностей и поставщиков услуг и обеспечить выполнение бизнес-партнерами рутинных бизнес-функций, таких как производство и обслуживание клиентов, тем самым сократив расходы и сосредоточившись на основном бизнесе. Глобальные стратегии и транснациональная организация бизнесаЧетыре основные глобальные стратегии формируют основу для организационной структуры международных фирм: экспортная, многонациональная, франчайзинговая и транснациональная. Каждая из этих стратегий предполагает различный подход к выполнению основных бизнес-функций (табл. 9). Таблица 9. Глобальные бизнес-стратегии и управление бизнес-функциями
Как видно из табл. 9, можно выделить три основных подхода к выполнению основных бизнес-функций: централизованный (в стране), децентрализованный (местные иностранные бизнес-единицы), и согласованный (все бизнес-единицы принимают участие в качестве равноправных партнеров). Экспортная стратегия характеризуется централизацией корпоративных мероприятий в стране происхождения фирмы. Почти все международные фирмы начинают свой путь с этой стратегии, а затем переходят к другим стратегиям. Производство, финансовый учет, продажи, маркетинг, человеческие ресурсы и стратегическое управление осуществляется на основе принципа оптимизации ресурсов в стране базирования фирмы. Международные продажи иногда рассеяны с помощью агентских соглашений или дочерних фирм, но даже здесь внешняя маркетинговая деятельность полностью зависит от внутренней базы. Примером фирмы, реализующей эту стратегию, является Caterpillar Corporation. Многонациональная стратегия концентрируется на финансовом управлении и контроле из центральной базы, в то время как осуществляется децентрализация производства, продаж, маркетинга и операций с бизнес-единицами других стран. Продукты и услуги, продающиеся в разных странах, адаптированы к местным условиям рынка. Примерами фирм, реализующих эту стратегию, являются General Motors, Chrysler и Intel. Франчайзинговая стратегия предполагает интересное сочетание старого и нового. С одной стороны, продукт создан, разработан, финансируется, и первоначально производится в стране базирования, но впоследствии фирма полагается на иностранных работников для дальнейшего производства, маркетинга и использования человеческих ресурсов. Пищевые франчайзеры, такие как McDonald`s, Mrs. Fields Cookies и KFC соответствовали этому образцу. McDonald`s создал новую форму быстрой пищевой цепи в США и по-прежнему в значительной степени опирается на страну базирования для вдохновения и разработки новых продуктов, стратегического управления и финансирования. Тем не менее, поскольку продукты являются скоропортящимися, они должны быть произведены локально, то требуется обширная координация производства, местного маркетинга, и местный набор персонала. Как правило, иностранные франчайзи являются клонами единиц метрополии, но осуществляют полностью скоординированное мировое производство, не имея возможности использовать возможности международного разделения труда для оптимизации расходов. Например, картофель и фарш, как правило, не могут быть куплены там, где они продаются дешевле всего на мировом рынке, так как они должны быть произведены достаточно близко к области потребления. Транснациональная стратегия предполагает, что фирмы не принадлежат к какой-либо стране и являются по-настоящему глобально управляемыми фирмами, которые могут представлять большую часть международного бизнеса в будущем. Транснациональные фирмы не имеют единой национальной штаб-квартиры, но вместо этого многие региональные штаб-квартиры и, возможно, мировой штаб-квартиры. В транснациональной стратегии почти все виды деятельности с добавленной стоимостью управляются с глобальной точки зрения без ссылки на национальные границы, оптимизации источников спроса и предложения и наличия местных конкурентных преимуществ. Руководство этих фирм можно сравнить с федеральной структурой, в которой есть сильное центральное ядро управления и принятия решений, но и глобальные подразделения наделены значительной властью. Немногие фирмы достигли действительно транснационального статуса, но Citicorp, Sony, Ford, и другие осуществили этот переход. Информационные технологии и глобальные телекоммуникаций позволяют транснациональным фирмам более гибко формировать свои глобальные стратегии. Протекционизм и необходимость обслуживать местные рынки сдерживает процесс транснационализации бизнеса. В то же время, стремление достичь эффекта масштаба и воспользоваться кратковременными локальными преимуществами поощряет наращивание производственных мощностей и транснационализацию фирм. Следовательно, важную роль в процессе глобализации играют силы децентрализации и рассредоточения, а также силы централизации и глобальной координации. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||