Лекции + задания на практики. 1. Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Понятия менеджмент иуправление
 Скачать 0.69 Mb.
|
|
ВВЕДЕНИЕ К ЗАНЯТИЯМ! В условиях глобального вирусно-экономического кризиса, современные российские предприятия уже не могут полагаться на защиту и протекцию государства и должны самостоятельно обеспечивать свою (как минимум) устойчивость, и (как максимум) конкурентоспособность на внутренних и внешних рынках. Для этого необходимо эффективное управление ими. Поэтому в современных условиях экономической неопределенности необходимо иметь представление о существующих концептуальных подходах к изучению менеджмента, знать сущностные характеристики управления как экономической категории, понимать роль предприятия как ключевого субъекта рыночной экономики, осознавать особенности организационной структуры отечественных и зарубежных фирм. Кроме того, необходимо: - понимание роли корпоративной культуры в функционировании и развитии предприятия, - формирование представления о корпоративной социальной и экологической ответственности современных предприятий, - знание специфики управления предприятием в условиях экономического кризиса (особенно имеющего своей основой биологическую природу), - знание российского опыта решения проблем роста и развития предприятий и специфики управления предприятием в условиях глобальной конкуренции и глобального кризиса. При этом мы с вами понимаем, что глобальная пандемия ставит под сомнение вопрос о глобализации экономики. Что будет завтра, не знает никто. В таких условиях эпиграфом к нашим с вами занятиям станет известная фраза, сказанная в 1996 г. Виктором Геращенко (первый председатель ЦБ РФ): «Экономика, однако, похожа на женщину. Её разве поймёшь?!». 1 Модуль. «Эволюция менеджмента» Модуль в соответствии с Рабочей программой отдан на самостоятельное изучение. Литературы по темам модуля на просторах Интернета много. Тема 1. Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Понятия «менеджмент» и «управление». Тема 2. Эволюция менеджмента. Школы менеджмента. Этапы становления теории и практики менеджмента. Чтобы оценить вашу работу по данному модулю прошу по аналогии с таблицей 1 подготовить сравнительный анализ школ менеджмента (у каждого студента должно быть не менее 5 школ в табличке). При этом, по итогу таблицы должен быть представлен авторский вывод на 3.000 знаков с пробелами. Таблица 1 Сравнительный анализ обоснований существования фирмы
Вопросы по итогам 1 модуля. Жду ответы в письменном виде. Приведите различные определения понятий менеджмент и управление? В чем заключается их отличие? Какова роль эволюции менеджмента? В чем заключается связь теории и практики менеджмента? Как на практике предприятия применяют знания о школах менеджмента? 2 Модуль. «Функции и методы менеджмента» Тема 1. Планирование и прогнозирование в системе менеджмента. 1 час. Планирование — это решение о том, какими должны быть цели организации и что должны сделать члены организации, чтобы достичь целей. По сути это ответ на вопросы: «где мы находимся в настоящее время», «куда мы хотим двигаться», «как мы собираемся сделать это». Планирование осуществляется непрерывно, так как это постоянная неопределенность будущего. Причинами непрерывного планирования являются ошибки в суждениях и их устранение, изменения в окружающей среде и реорганизация, реконструкция, реформирование подсистем. Единственной целью существования фирмы является максимизация прибыли, путем продажи продукции, произведенной с использованием входных ресурсов. Если фирма не может этого достичь, она уступает место своим более экономически эффективным конкурентам. М. Фридман утверждал, что основная цель фирмы заключается в максимизации прибыли своих акционеров при условии соблюдения законов страны, в которой оно работает. Фридман утверждал, что только люди могут иметь обязанности и быть ответственными, но не фирмы. Для реализации своей основной цели – максимизации прибыли фирмы должны расти и развиваться. Это необходимо и для того, чтобы не отстать от конкурентов. Рост фирмы – это процесс укрупнения бизнеса, предполагающий открытие новых подразделений, увеличение объема продаж, рост прибыли и рентабельности. Есть три модели роста и развития фирмы: органический рост, рост через поглощения и рост через стратегические альянсы. Каждая модель обладает собственными преимуществами и недостатками, имеет различное обоснование и контекст, требующий особого подхода, инструментов управления и организационных структур. Каждая модель роста подходит для конкретной ситуации. Поэтому целью является не выбор одной модели роста из трех, а объединение их для того, чтобы адаптироваться к индивидуальным условиям рынка. В странах со зрелой рыночной экономикой на сегментах со слабым ростом стратегия роста и развития фирмы за счет поглощений, как правило, наиболее эффективна, так как обеспечивает создание наибольшей стоимости. Планирование – это процесс разработки плана, определяющего: кто, что, с использованием каких ресурсов и когда должен выполнить. Для осуществления планирования необходима разработка цели (желаемого результата) организации. В советское время (в командно-административной системе) планирование имело Планирование коррелирует с успехом организации. Наибольший успех от планов – в показателях отношения прибыли к объему реализации и дохода на капитал. Планирование согласуется и с процессом контроля. Контроль основывается на планировании. Ключевые компоненты организационного планирования: — определение миссии и целеполагание (основная общая цель организации – четко выраженная причина или миссия) — принятие решений. Принципы планирования: своевременности, комплексности, рациональности. Процесс планирования (этапы): — прогнозирование; — выяснение и выбор вариантов развития; — формулирование целей; — разработка программы действий и составление графика работ; — формирование бюджета (бюджетирование). Методы планирования: — матричное (на основе нормируемых единиц) — оптимальное (на основе определенного критерия) — адаптивное (учитывающее изменения) — балансовый (достижение баланса доходов и расходов) — планирование от достигнутого уровня (на основе данных за отчетный период) — планирование с ориентацией на конкурентов Стратегические и тактические планы в системе менеджмента. Стратегия (от греч. strategos) – детальный и всесторонний комплексный план, направленный на достижение целей организации и выполнения ее миссии. Военное происхождение термина принадлежит Александру Македонскому. В связи с тем, что наши занятия проходят в процессе нового глобального кризиса, который начался в этом году (2020 г.) позволю себе дать вам перечень стратегий предприятий в период кризиса. Стратегии управления фирмой в процессе кризиса могут быть описаны следующим образом. Стратегии, связанные с управлением материальными ресурсами фирмы в процессе кризиса. Управления материальными ресурсами (здания, оборудование, сырье, материалы и т.д.) фирмы должно осуществляться гораздо более тщательно в период кризиса с точки зрения устойчивости по сравнению с нормальными условиями функционирования. Для этой цели фирма должна использовать доступные ей экономические ресурсы с максимальной степенью эффективности. Для предотвращения потери материальных ресурсов должны быть приняты меры предосторожности и серьезные сбережения. Однако в зависимости от условий на рынке может потребоваться продать часть ненужных материальных ресурсов, чтобы избавиться от лишнего груза, повысить эффективность управления материальными ресурсами, а также получить дополнительные финансовые средства для поддержания и развития бизнеса. Материальные ресурсы должны лежать в основе экономии фирмы в процессе кризиса, так как экономия на них осуществляется с минимальными потерями, а экономия на других ресурсах может привести негативным долгосрочным последствиям. Стратегии, связанные с управлением финансовыми ресурсами фирмы в процессе кризиса. Во времена кризиса перед стратегией фирмы с финансовой точки зрения стоит задача наличия финансовых ресурсов, которые обеспечат устойчивость и стабильность ее функционирования, а также укрепят ее потенциал в получении краткосрочной прибыли. Поддержание финансовой стабильности и обеспечение баланса ликвидности со стратегической точки зрения должны быть определены в качестве основных предпочтений. Зачастую в период кризиса фирме приходиться отказаться от долгосрочной финансовой независимости и принять на себя долгосрочные финансовые обязательства. При этом необходимо сохранить краткосрочную финансовую независимость и ликвидность фирмы. Стратегии, связанные с управлением отношениями с заинтересованными сторонами в деятельности фирмы в процессе кризиса. На рынке поведение покупателей и продавцов определяет условия функционирования фирмы. Такое поведение зависит от структуры рынка. Структура рынка также является одним из главных последствий взаимодействия спроса и предложения. Эти взаимодействия требуют переоценки отношений фирмы с поставщиками, инвесторами, кредиторами, потребителями и другими заинтересованными сторонами в периоды кризиса. Правильно определенные рыночные условия и выявленные ожидания клиентов в период кризиса должны определять стратегию фирмы. Стратегии, связанные с управлением человеческими ресурсами фирмы в процессе кризиса. В процессе кризиса многие фирмы рассматривают человеческие ресурсы в качестве первоочередного элемента затрат для экономии. Массовые увольнения работников являются распространенной тенденцией в кризис. При этом фирмы забывают, что человеческие ресурсы составляют основу их конкурентных преимуществ, а увольнения приводят к подрыву мотивации и упадку морального духа. В процессе кризиса как никогда необходима солидарность и сотрудничество. Поэтому увольнение сотрудников должно быть крайней мерой, которой фирмы должны всячески стремиться избежать. Стратегии, связанные с управлением организационной структурой фирмы в процессе кризиса. В период кризиса фирмам зачастую приходиться производить реструктуризацию. В дополнение к этому для того, чтобы быть в состоянии предотвратить негативные последствия влияния кризиса, они должны гибко подходить к формированию организационной структуры в зависимости от рыночной ситуации и возможностей фирмы. Стратегии после-кризисного управления фирмой могут быть описаны следующим образом. Стратегия минимизации потерь фирмы в процессе после-кризисного управления. В процессе преодоления кризиса главной целью стратегических действий фирмы является обеспечение достижение потенциала развития. В этой области существует необходимость оптимизации ассортимента продукции, изменения организационной структуры, создания системы поддержки и развития персонала. Преодоление кризиса может стать возможным, благодаря правильному принятию решений. Кризис является дорогостоящим мероприятием, однако в процессе его преодоления сотрудники и менеджеры фирмы получают ценный опыт, который они могут использовать в последующем антикризисном управлении. Стратегия изменения организационной структуры фирмы в процессе после-кризисного управления. Первое, что нужно сделать после кризиса, это провести тщательный анализ состояния дел фирмы и соответствия ее организационной структуры требованиям времени. Это предполагает переосмысление масштаба прошедшего кризиса и его последствий для фирмы. Необходимо поставить новые цели и ориентиры развития фирмы. В плане организационной структуры также необходима перестройка. Сотрудники фирмы, положительно проявившие себя в период кризиса и внесшие важный вклад в его преодоление, должны быть вознаграждены и занять ведущие позиции в новой организационной структуре. Сотрудники, препятствовавшие преодолению кризиса, напротив должны быть понижены в должностях. Стратегия централизации власти, оптимальная в условиях кризиса, должна быть изменена на стратегию децентрализации полномочий. Сотрудники предприятия должны снова получить возможность участвовать в принятии решений фирмы. Стратегическое (формальное) планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений. Оно является тем зонтиком, под которым укрываются все функции управления. Не имея стратегического плана, организации и отдельные специалисты не будут иметь четкого представления о предприятии и его функционировании. Главный принцип стратегического планирования – адаптивность, условия – рыночная экономика. Разрабатывается стратегический план ни для отдельного специалиста, а для всего коллектива. При этом используется систематический анализ огромного количества информации об отрасли, рынке, конкурентах и др. Этапы стратегического планирования: анализ среды; определение миссии и выбор стратегии; выполнение стратегии; оценка и контроль выполнения. Для стратегического планирования характерно: — небольшой плановый отдел (менее 6 человек); — функция осуществляется менее, чем на 10 лет; — разработка и утверждение происходит ежегодно; — годовой стратегический план объединяется с годовым финансовым планом; — функция может быть усовершенствована. Стратегические альтернативы: — ограниченный рост (изменения минимальны); — рост (изменения заметны); — сокращение (стратегия последнего средства: ликвидация, отсечение лишнего, переориентация); — сочетание трех предыдущих стратегий. На выбор стратегии влияют: — риск; — значение прошлых стратегий; — реакция на владельцев; — фактор времени. Питер Лоранж считал стратегическое планирование инструментом, помогающим принять управленческое решение. Основная задача – обеспечить нововведения и изменения в организации. С точки зрения автора стратегическое планирование – это: — распределение ресурсов (увеличение или сокращение ограниченных организационных ресурсов: фондов, дефицитных талантов, технологического опыта); — анализ внешней среды (оценка контролируемых и неконтролируемых факторов: функционально-стоимостной (затраты-результаты), «бенчмаркинг» — точное измерение «лучшего в своем классе»: операций внутри организации и в других организациях, сравнение с мировым опытом; анализ полей бизнеса «PIMS» – анализ воздействий рыночных стратегий на прибыль); — адаптация к внешней среде (улучшение взаимодействия организации с ее окружением, приспособление к нему – к экономическим, социальным, политическим, рыночным, международным, технологическим и конкурентным факторам, к опасностям и возможностям; ответ на потребительские требования); — внутренняя координация (отражение сильных и слабых сторон с целью эффективной интеграции управленческих операций – SWOT-анализ – аббревиатурное обозначение сильных сторон, слабых, благоприятных возможностей и факторов угрозы; в таблице представлен столбцами: «СИВ» – силы и возможности», «СИУ» — сила и угрозы, «СЛВ» — слабость и возможности, «СЛУ» — слабость и угрозы); — организационное предвидение (систематическое развитие мышления менеджера путем формирования нового опыта, основанного на оценке прошлого). Тактика – метод достижения цели, способ достижения краткосрочных целей. Она легко соотносится с конкретными задачами и ситуациями. Тактика всегда разрабатывается на уровне среднего звена управления, стратегия – на уровне высшего. Временной аспект планирования – это прогнозирование. Определяется не только то, что должна осуществить организация, но и когда должен быть достигнуть результат. |