статьи.en.ru. 2005 г. Хан и др.,2005 г
![]()
|
Концептуализация ИКТ как цифровых сборокТермин «цифровые сборки» понимается здесь как наличие и использование коллекций ИКТ в работе и для работы. Цифровая сборка определяется как повторяющийся образец артефактов, способов использования и организации ИКТ. Конкретные детали коллекций ИКТ могут отличаться от одного человека к другому: конкретные приложения или конкретные устройства. Однако, несмотря на эти различия, основная форма и эффект функционально эквивалентны, а коллекции структурно схожи у многих людей, выполняющих одну и ту же работу. Это основано на более широкой концепции сборки, которая была развита в современной французской социальной философии, как видно из работ Фуко, Латура, Каллона и других. Однако наша концептуализация цифровой сборки не связана с ее интерпретацией и использованием в акторно-сетевой теории. Есть по крайней мере два других релевантных и столь же зарождающихся употребления термина «цифровая сборка».2Одно использование, более близкое к смыслу, развиваемому здесь, - это использование социологом Сассеном (2005 г.). Она также опирается на концептуализацию сборки Фуко и использует ее для формулировки мезомасштабных механизмов и институциональных взаимосвязей глобальных финансов, а также подчеркивает институциональные потоки информации и кросс-институциональный характер цифровых технологий, используемых для поддержки и моделирования этих механизмов [см. также Latham и Сассен (2005 г.) и их концептуализация «цифровых образований». Второе значение ассамбляжа вытекает из работы Де Ланда (англ.2006 г.), который понимает сборки как наборы возможных расположений между сущностями. В отличие от систем или «органических» подходов, Де Ланда утверждает, что сборки имеют очень мало границ или ограничений, что позволяет формировать новые отношения, договоренности и варианты между объектами любой коллекции. Эта неорганическая перспектива была использована исследователями инфраструктуры, чтобы подчеркнуть потенциал незапланированного роста (например, Хеннингссон и Хансет,2011). Рассматривая наборы ИКТ, используемые агентами по недвижимости, как цифровую сборку, а не как информационную систему (ИС), подчеркивается, что цифровая работа выполняется путем использования множества различных вычислительных элементов и программных систем, выбранных людьми, которые не могут быть хорошо интегрированными или официально спланированными. Таким образом, дизайн цифровой сборки носит специальный характер и регулируется только в той мере, в какой человек, выполняющий сборку, делает выбор. Из этой работы вытекают четыре характеристики цифровой сборки: общий доступ, структурное сходство, функциональная эквивалентность и стандартизация посредством товаризации. Общий доступ к важному общему ресурсу порождает повод собрать коллекцию систем. В сфере недвижимости это данные MLS: де-факто стандартная структура данных и средство общего доступа к данным. Этот общий информационный ресурс обеспечивает базовую основу для общей функциональности сборок. Структурное сходство отражает двойную силу общего доступа к общему ресурсу и институциональной структуры выполняемой работы. Например, институциональная стабильность в отношении процесса сделки купли-продажи дома означает, что агенты имеют четкое представление о том, какую работу они должны поддерживать: использование цифровых форм, непрерывная связь с клиентами и поставщиками, добавляющими стоимость, цифровой доступ к важным данным. источники и управление потоками цифровых данных. Учитывая эти общие потребности, неудивительно, что наборы ИКТ каждого агента схожи. Функциональная эквивалентность возникает из-за общих моделей использования индивидуальных коллекций ИКТ, программного обеспечения и ресурсов данных. В сфере недвижимости эти коллекции включают личные списки контактов агента и источники данных, специфичные для агентства или агента, в сочетании с их использованием MLS и данными о доме. Коллекции различных ИКТ, даже используемых глубоко персонализированными способами, поддерживают продажу и покупку домов без необходимости какого-либо всеобъемлющего дизайна. Наконец, стандартизация облегчает сборку отдельных систем. Стандартизация достигается частично де-факто за счет структурирования MLS и других данных. Стандартизация также достигается за счет превращения в товар, воплощенного в использовании интернет-приложений и услуг, зависимости от сторонних смартфонов, поставщиков услуг мобильной передачи данных, персональных компьютеров, интернет-протоколов и использования коммерческого программного обеспечения. Стандартизированные продукты уменьшают нагрузку на любого агента, чтобы иметь все ноу-хау для соединения этих элементов вместе. Более того, модульность, присущая коммодификации, позволяет агентам модернизировать каждый элемент, преодолевать отказ одной части, обращаясь к другим с аналогичными функциями, и возиться с новыми компонентами по своему усмотрению. Наконец, коллективно полагаясь на стандарты, каждый агент В отличие от обычных концептуализаций ИС, цифровые сборки не основаны на наборах формально определенных функций и признаков. Цифровые сборки также не управляются централизованно или согласованно: это личные усилия. Наконец, не ожидается коллективной собственности. Цифровые коллекции могут опираться на коммунальные услуги, но каждый человек несет ответственность за свою собственную коллекцию. Цифровая сборка индивидуальна, а ИС — институциональна. Более того, цифровая сборка включает в себя несколько технологических элементов, в отличие от многих анализов воздействия технологий, которые сосредоточены только на отдельных системах, таких как MLS, цифровые сейфы или какой-то конкретный программный пакет. Эта концептуализация цифровой сборки подчеркивает важность относительного и коллективного присутствия многих ИКТ, методов работы и процессов, а также центральную роль многих типов оцифрованных данных. Что связывает цифровую сборку в сфере недвижимости, так это нормативное структурирование отрасли, усиленное центральной коммуникативной практикой агентов, работающих с покупателями, продавцами и поставщиками дополнительных услуг. Цифровая сборка является последовательной только тогда, когда рассматривается как образец цифровых технологий и необходимый набор политик и практик. Наконец, в одной отрасли может быть несколько перекрывающихся цифровых сборок. В сфере недвижимости есть собрания, собранные агентами, покупателями и продавцами. Хотя эти различные схемы имеют общие черты, на практике они различаются, поскольку служат разным целям в поддержке и оформлении операций с недвижимостью и собираются людьми, преследующими разные цели. |