Шибуков-Предпринимательство. А. А. Шибуков предпринимательство
 Скачать 2.61 Mb.
|
|
4.2. Бизнес-планирование в деятельности предпринимателя Бизнес-планирование – явление новое в экономике России. Создание бизнес-плана – это общепринятое средство, используемое предпринима- тельскими структурами различных организационно-правовых форм для то- го, чтобы определить цели организуемого производства и предложить пути их достижения. Бизнес-планирование в России имеет свои особенности: - меняющиеся экономические отношения ставят руководителей перед необходимостью самим просчитывать свои будущие шаги и учиться вести борьбу с конкурентами; - появляется новое поколение руководителей, которые не были руко- водителями коммерческих организаций, и они плохо представляют весь круг ожидающих их экономических проблем, особенно в рыночной эконо- мике; - российские предприниматели должны научиться обосновывать свои заявки, доказывая инвесторам, что они могут просчитать все аспекты ис- пользования инвестиций не хуже бизнесменов из других стран. 83 В современной экономической теории выделяются несколько функ- ций бизнес-планирования. Первая функция связана с возможностью использования бизнес-плана для разработки общей концепции, генеральной стратегии развития пред- приятия (организации). Он может быть использован для установления приоритетов при развертывании производства. Вторая функция – планирование, которое дает возможность оценить и проконтролировать процесс развития основной деятельности предприятия. Самому бизнесмену план необходим, чтобы действовать не вслепую, а со- гласно продуманной, просчитанной схеме. Бизнес-план позволяет пред- принимателю заранее видеть модель, образ будущей операции. Благодаря этому можно сконцентрировать внимание на узловых вопросах, не забыть ничего существенного, заранее подготовиться к выполнению требуемых действий. Бизнес-план определяет, какие контракты, сделки необходимо заклю- чить, чтобы обеспечить проведение операции. Благодаря бизнес-плану удается достичь уверенности в успехе операции, оценить ее рациональные масштабы и ожидаемый результат. Третья функция – привлечение денежных средств (ссуды, кредиты) со стороны. Бизнес-план используется как основной документ для обоснова- ния инвестиций и привлечения инвесторов, а также получения различных видов финансирования (например, правительственных субсидий, незави- симых фондов). Однако получить кредит становится все труднее из-за воз- растающей невозвратности кредитов, инфляционных процессов. Банки принимают меры для защиты выданных ссуд, и важным фактором при ре- шении вопроса о предоставлении кредита является наличие продуманного бизнес-плана. Четвертая функция – привлечение к реализации планов развития предприятия, осуществлению проектов потенциальных партеров, которые могут вложить собственный капитал или технологию. Бизнес-план необ- ходим предпринимателю как внешний документ. Те лица и организации, с которыми придется вступать в контакты, заключать договоры, от которых бизнесмен ожидает кредитов, помощи, содействия, будут, естественно, ин- тересоваться, насколько продумана, просчитана, обоснована операция. Они могут просить и даже настаивать, чтобы им доказали перспективность задуманного дела. Собственно для этой цели и служит бизнес-план как внешний документ, призванный убедить заинтересованных лиц, что в за- планированной операции все тщательно выверено, продумано, просчитано. Бизнес-план могут запросить и официальные государственные органы, без разрешения, согласия которых предприниматель не может осуществить проект бизнес-операции. В то же время предприниматели вовсе не заинтересованы в широком распространении и разглашении планов своих действий. Ведь конкуренты, выяснив намерения фирмы, расходящиеся с их интересами, способны за- труднить проведение бизнес-плана в жизнь. С этих позиций бизнес-план, 84 будучи собственностью фирмы и представляя коммерческую тайну, дол- жен охраняться от посторонних глаз. Так что круг лиц и организаций, ко- торых бизнесмен знакомит с планом своих операций, надлежит ограничи- вать. Правила ведения бизнеса предусматривают, что знакомиться с биз- нес-планом можно только с разрешения руководителя предприятия. Чтобы любая, даже самая лучшая идея воплотилась в жизнь, нужно правильно составить план по ее реализации. Не исключено, что составле- ние плана – это самый сложный компонент всего предпринимательского процесса. К тому же его составление требует определенного опыта, кото- рого, как правило, у начинающих предпринимателей нет. Предпринима- тель должен знать: для кого будет работать его фирма, кто его будущие потребители (покупатели); с какими качественными характеристиками продукции; с какими издержками; с каким уровнем конкурентной способ- ности. Очень важно знать, какое соотношение на рынке между спросом и предложением товара, который собирается предложить предприниматель (в любой сфере деятельности: производственной, торгово-посреднической, финансово-кредитной) на рынке, причем не вообще на рынке, а на опреде- ленном территориальном рынке. Чтобы ответить на это, предпринимателю необходим бизнес-план, представляющий собой систему отдельных разде- лов управления и функционирования предпринимательской фирмы неза- висимо от сферы ее деятельности и организационно-правовой формы. Биз- нес-план позволяет увязать воедино все условия и факторы, позволяющие предпринимателю добиваться успеха. Разработка бизнес-плана законода- тельными актами не предусматривается. Это объективная необходимость, чтобы предприниматель не работал «вслепую». Его можно корректировать в зависимости от конъюнктуры рынка, четко ориентируясь тем самым в рыночных ситуациях. Бизнес-план нужен самому предпринимателю как свидетельство обоснованности, надежности, реализуемости сделки. Его наличие свиде- тельствует также о солидности планируемой операции и ее организаторов и создает тем самым благоприятный фон для намеченного дела. Бизнес-план представляет собой детальное обоснование концепции, предназначенной для реализации какой-либо предпринимательской идеи. Бизнес-план – это заранее намеченная, практически осуществимая система согласованных, увязанных во времени предпринимательских действий, обеспечивающих достижение поставленных целей. Бизнес-план – это программа проведения, осуществления бизнес- операций, план-прогноз этих операций. Это документ, который дает опи- сание основных аспектов будущего предприятия, анализирует все риски, с которыми оно может столкнуться, определяет способы решения этих про- блем. Как правило, формирование бизнес-плана начинается с определения конечных целей, то есть что получает предприниматель от реализации за- думанной программы, какие будут достигнуты финансовые результаты. Основная цель бизнес-плана – предусмотреть все мероприятия, которые 85 необходимо осуществить для реализации какой-либо предприниматель- ской идеи, и разработать схему ресурсного обеспечения этих мероприятий. Второй целью бизнес-плана выступает выявление возможного дохода от реализации идеи и определение уровня прибыльности (а может быть, и убыточности) возможного варианта реализации идеи. Бизнес-план в таком случае можно охарактеризовать как форму экспертной оценки ей. Можно утверждать, что бизнес-план представляет собой еще одну возможность для предпринимателя осмыслить ход реализации предпринимательской идеи. В отличие от крупномасштабных экономических программ, в бизнес- плане основное внимание сконцентрировано на финансово-экономических показателях, тогда как научно-технические, производственно- технологические, социальные стороны представлены в нем менее выпук- лым образом, они как бы уже известны, заданы. Ориентируясь на них, надо так поставить дело, чтобы обеспечить получение прибыли. Какие же общие требования предъявляются к бизнес-плану? Нужно помнить, что бизнес-план, с одной стороны, серьезный аналитический до- кумент, а с другой – средство рекламы, поэтому он должен быть написан деловым языком, понятным финансистам, банкирам, партнерам по бизне- су. Информация должна быть четкой, емкой, но в то же время краткой. Следует учитывать, что банки, инвестиционные компании рассматривают множество предложений, поэтому бизнес-план должен быть подготовлен с учетом требований и стандартов организаций и лиц, которым предполага- ется представить этот документ. Общие требования, предъявляемые к биз- нес-плану, можно сформулировать следующим образом: реальность разра- ботанных разделов, обоснованность расчетов, эффективность предпола- гаемых результатов, сочетание краткосрочных целей с перспективными задачами. В зависимости от характера предпринимательского проекта, сферы предпринимательской деятельности, намечаемой стратегии и тактики предпринимателя, положения на рынке товаров и услуг, уровня конкурен- ции, намечаемых задач, бизнес-план может быть более или менее конкрет- ным. Составляется бизнес-план на срок от одного года до трех-пяти лет, причем для первого года разбивка всех показателей дается наиболее под- робно (помесячно, поквартально), для второго – с интервалом в полгода, а для остальных сроков инвестирования прогноз дается по итогам года. Разработка бизнес-плана является многоцелевым и многоаспектным процессом, требующим научных и практических знаний в вопросах эконо- мики, политологии, социологии, права, умения ориентироваться в законо- дательстве. Составлять бизнес-план может сам руководитель с привлече- нием сотрудников фирмы. Но лучше пригласить независимых экспертов, что, несомненно, повысит уровень обоснования документа. Объем бизнес-плана зависит от его цели. Если это план внутрифир- менного развития, то объем его не регламентируется. Для получения не- больших или средних инвестиций бизнес-план обычно состоит из 20–25 86 страниц, а бизнес-план, цель которого – привлечение крупного инвестици- онного капитала, может состоять из 50–80 страниц, без учета приложений. Структура бизнес-плана достаточно стандартна, вне зависимости от объема необходимых инвестиций, а также от того, кто обращается за ними: начинающая свой бизнес малая фирма или мощная, давно функциони- рующая корпорация. Оглавление и соответствующее оформление бизнес- плана – необходимое условие для того, чтобы проект, по крайней мере, на- чали рассматривать потенциальные инвесторы. Содержание главы должно соответствовать ее названию. Серьезный инвестор может не принять к рас- смотрению проект, в котором отсутствует оглавление. Обычно бизнес- план состоит из следующих разделов: введение, описание предприятия (организации), описание продукции (работы, услуги), анализ рынка, кон- куренция, маркетинговый план, план производства, финансовый план, приложения. В рекомендациях зарубежных и отечественных разработчи- ков бизнес-плана приводятся и такие разделы: организационный план, юридический план, риски в деятельности предприятия. Введение. Особое внимание рекомендуется обратить на «Введение», которое является своеобразной «визитной карточкой» всего бизнес-плана. Оно должно быть кратким и трактоваться как самостоятельный рекламный документ, так как в нем содержатся основные положения и цифры всего делового плана. Эта вводная часть должна быть написана так, чтобы вы- звать интерес у потенциального инвестора. По содержанию этой части ин- вестор часто судит о том, стоит ли ему терять время и читать план до кон- ца, отсюда – предельная простота и лаконичность изложения, минимум специальных терминов. В нем разъясняются цели предлагаемого произ- водства, новизна и отличие предлагаемой к производству продукции от конкурентной, ее привлекательность для потенциальных покупателей. Во введении должны быть следующие сведения: - кто обращается с просьбой о предоставлении инвестиций; - какова организационно-правовая форма предприятия; - каким бизнесом будет заниматься предприятие (торговля, промыш- ленность, сфера услуг); - краткое описание продукции (услуг) предприятия; - чем эта продукция (услуга) будет отличаться от продукции (услуги) конкурентов; - почему покупатель захочет покупать (приобретать) именно эту про- дукцию (услугу); - в каком объеме инвестиций нуждается предприятие; - на какие цели эти инвестиции будут израсходованы; - какую пользу это принесет предприятию. - каковы предполагаемые финансовые результаты от использования инвестиционных вложений (прогноз объема продаж, объема выручки от продаж, объем валовой прибыли, рентабельность инвестиций, условия и срок, в течение которого гарантируется возврат инвестиций). Если после ознакомления с «Введением» проект заинтересовал потен- 87 циального инвестора, то немаловажным фактором для него будет являться характеристика предприятия, в которое он, вполне возможно, вложит свой капитал. Поэтому предполагаемый инвестор особое внимание обратит на следующий раздел - «Описание предприятия (организации)». Описание предприятия (организации). Этот раздел лучше начать с анализа текущего состояния дел отрасли экономики, в которой функцио- нирует предприятие; показать тенденции развития отрасли (в этом случае отрасли делятся на три основных типа: устойчивые, растущие, находящие- ся в кризисе). Инвестору важно показать, какое место в отрасли занимает предприятие, и приступить к его описанию. Здесь можно кратко рассказать об истории развития предприятия, при этом нужно помнить, что сведения должны быть правдивые, без приукра- шивания, так как инвестор может и, скорее всего, наведет справки о пред- приятии прежде, чем вложит свой капитал. История создания предприятия должна включать информацию о дате основания компании, ее предшест- венниках. Важно показать основные успехи или достижения компании за последние годы. Краткие сведения о предприятии должны, как правило, включать следующее: I. Общие сведения: расположение предприятия; занимаемая площадь; количество зданий, этажей, цехов; тип конструкции здания; площадь зе- мельного участка (собственный или арендуемый); плата за аренду земли, сколько, в каком виде; срок аренды, условия прекращения аренды; выгод- ность расположения; количество работников. II. Характеристика основных фондов предприятия: состояние, износ оборудования; оценка стоимости оборудования; на правах аренды или соб- ственное; стоимость арендованного оборудования; стоимость неустанов- ленного оборудования. Список основного оборудования с его оценкой лучше давать в приложении. III. Организационная структура. В этом подразделе нужно показать прежде всего управленческую структуру: кто персонально принимает стратегические решения, какие отделы принимают участие в принятии ре- шения, квалификация управленческого персонала. Показать кратко коли- чество отделов, цехов, их основные функции. Отметить текучесть кадров, каких специальностей не имеется для нормального функционирования производственного цикла. IV. Технологическая структура: оценить уровень развития производ- ственных линий; выявить проблемы старения технологии и потенциала в рамках предприятия, которые могли бы благоприятно или отрицательно влиять на развитие компании; описать основные производственные опера- ции; показать загруженность оборудования; рассказать, как организуется производство продукции; где покупаются запасные части, комплектующие изделия; оценить сырьевую зависимость; показать основных поставщиков; как осуществляется контроль качества продукции (работ, услуг) и т. п. Описание продукции (работы, услуги). В этом разделе необходимо дать четкое определение и описание тех видов продукции и услуг, которые 88 будут предложены на рынок. При описании основных характеристик про- дукции делается акцент на тех преимуществах, которые эта продукция даст потенциальным потребителям, а не только на технических подробно- стях. Важно подчеркнуть уникальность и отличительные качества продук- ции (услуги). Перечень вопросов, которые заинтересуют потенциальных инвесторов в этом разделе: Какие потребности рынка призвана удовлетворить продук- ция (услуга)? Что особенного в ней и почему потребители будут отличать ее от товаров и услуг конкурентов? (Это может быть выражено в разной форме: новая технология, качество товара, низкая себестоимость или ка- кое-то особенное достоинство, удовлетворяющее запросы потребителей.) Сколь долго этот товар будет новинкой на рынке? (Примерная оценка с учетом сложившихся тенденций.) В этом разделе бизнес-плана должна содержаться краткая информа- ция о предполагаемой цене товара, затратах, которые потребуются на его производство, и примерная величина прибыли. Приводя все эти количест- венные и качественные характеристики товара, важно избежать тактиче- ской ошибки: не стоит уповать на исключительные достоинства товара, лучше сделать упор на лучшее удовлетворение запросов рынка, т. е. дока- зать, что продукция имеет своего покупателя и устойчивый спрос на рынке товаров и услуг. Целесообразно представить наглядное изображение товара или изде- лия, ибо трудно получить кредит под идею, которая еще не оформлена в опытном образце нового товара. Можно предоставить фотографию, рису- нок или чертеж нового товара, которые позволят составить четкое пред- ставление о продукции. В приложении к бизнес-плану необходимо привести официальные до- кументы, сертификаты, рецепты, патенты, заключения экспертов и т.п., подтверждающие качество и новизну предлагаемого товара. Однако самая лучшая продукция, самая передовая технология оказы- вается бесполезной, если на них нет покупателей, нет спроса на рынке. По- этому анализ состояния рынка и выработка маркетинговой стратегии явля- ется одной из ключевых задач бизнес-плана. Анализ рынка. Рынок - это группа людей или фирм с общей потребно- стью, возможностью и желанием платить за удовлетворение этой потреб- ности. Оценка рынка сбыта осуществляется для определенного вида про- дукции, который должен быть реализован. Процесс исследования рынка предполагает четыре этапа: определение типа данных, необходимых для анализа; поиск данных; анализ данных; выработка мероприятий, позво- ляющих на основе этих данных правильно организовать сбыт. При этом устанавливается потенциал рынка (максимально возможный объем сбыта данного вида продукции) и рыночное проникновение (доля этого вида продукции на рынке). Здесь нужно сразу отметить, что с поиском необходимых для анализа данных дела обстоят довольно трудно, так как статистических материалов 89 очень мало, а те, которые есть, не всегда объективны. Тем не менее, ис- пользуя всю доступную информацию, опыт и, может быть, интуицию предпринимателя, нужно четко ответить на вопросы: «Кто, почему, сколь- ко и когда будет готов покупать продукцию предприятия в настоящее вре- мя и в течение ближайших нескольких лет?» В условиях инфляции, общего спада производства все более реальным становится явление перепроизводства, поэтому важно показать инвестору, что предприятие знает не только как произвести данную продукцию, но и как эффективно, с большей рентабельностью реализовать ее на рынке. Прежде всего, нужно начать с оценки потенциальной емкости рынка (ис- тория развития рынка, находится ли рынок на стадии подъема или нет), т.е. определить общую стоимость товаров, которые, покупатели могут купить за определенный промежуток времени. Это зависит от многих факторов: социальных, национально-культурных, климатических, а главное, эконо- мических, в том числе уровня доходов потенциальных покупателей, струк- туры их расходов, темпов инфляции, наличия ранее купленных товаров аналогичного назначения и т. п. Когда потенциал рынка изучен, предпри- нимателю, приступающему к производству товара, нужно определить как можно более точно рыночного адресата производимого им товара, т. е. тот сегмент рынка, на который будет ориентирована продукция предприятия. В бизнес-плане определяется категория потребителей, на которых ориентируется предприниматель при реализации идеи, дается количест- венная оценка возможных потребителей и периодичность их покупок. Это необходимо для прогнозирования предельно допустимого уровня наращи- вания производства такого товара (т. е. для недопущения перепроизводства и затоваривания рынка или собственных складов) и дает предпринимателю возможность определить периодичность обновления производимой про- дукции. После этого проводится описание структуры клиентуры (заказчиков) внутри этого сегмента. Возможные критерии сегментации рынка по груп- пам: А. Заказчики - физические лица (возраст, пол, социальная принадлеж- ность, образование, уровень дохода, стиль жизни). Б. Заказчики – предприятия (сфера деятельности, местонахождение, инвестиционный климат в отрасли – потребителе продукции, финансовая устойчивость заказчика, налоговые льготы и др.). В. Заказчик-государство. Для каждой группы нужно отметить, что является для нее главным стимулом покупки именно данной продукции: цена продукции, качество, сервис, время доставки, исполнения договора, престижность фирмы. После того как определено примерное количество будущих клиентов, можно сде- лать прогноз объемов продаж, т. е. сколько реально можно продать про- дукции при имеющихся условиях деятельности предприятия. Причем нуж- но показать, как эти данные будут изменяться в течение первых трех лет (как минимум). 90 Материал об анализе рынка должен помочь будущим инвесторам, партнерам, руководителю предприятия найти ответы на следующие вопро- сы: Какова емкость рынка для данного предприятия? Каков потенциал рос- та данного рынка? Какая доля рынка приходится на данное предприятие? На каких сегментах рынка предприятие уже задействовано? Что будет происходить с долей предприятия по мере расширения рынка – сокраще- ние или увеличение? Каковы товары, пользующиеся спросом на данном сегменте рынка? Кто является потенциальным клиентом? Что является главным стимулом покупки именно данной продукции: цена, качество, сервис, время доставки и исполнения, престижность фирмы и т. д.? Каким образом расширить круг потенциальных клиентов? Конкуренция. Цель данного раздела облегчить выбор тактики конку- рентной борьбы и помочь избежать повторения чужих ошибок. К числу типичных ошибок можно отнести попытки внедриться на перенасыщен- ный рынок. Детальный анализ деятельности конкурентов может заставить сменить стратегию и внести коррективы в текущую деятельность, чтобы успешнее противостоять соперникам. Знание конкурентов повышает обос- нованность стратегии предприятия. При рассмотрении проблем, связанных с конкуренцией, предпринимателю было бы желательно выявить не только реально существующих конкурентов (которые уже подобный товар произ- водят), но и потенциально возможных (т. е. тех, которые также собираются выходить на рынок с тем же или аналогичным товаром). Владение такой информацией дает предпринимателю возможность правильно построить свою тактику и стратегию. Вообще необходимо отметить, что чем большей информацией о конкурентах предприниматель владеет, тем легче ему дей- ствовать на рынке и организовывать свой производственный процесс. Желательно в этом разделе бизнес-плана получить ответы на следую- щие вопросы: Кто является крупнейшим производителем аналогичной продукции (услуги)? Что представляет собой их продукция (услуга)? (Ос- новные характеристики, уровень качества, сервис, дизайн, мнение клиен- тов). В каком состоянии их дела: стабильны, на подъеме, спад (причины). Каков объем продаж, дохода основных конкурентов? Каков уровень цен на продукцию (услугу) основных конкурентов? Ценовая политика? Много ли внимания конкуренты уделяют рекламе? Уровень финансового состояния конкурентов. Проанализировав полученные данные, можно попытаться определить преимущества и слабости своих конкурентов. В бизнес-плане должно быть указано, какую стратегию обеспечения конкурентоспособности выбирает предприятие. Строить такую стратегию можно опираясь на один из видов конкурентных преимуществ: либо привлекая заказчиков относительно низкой ценой по сравнению с конкурентами, либо удовлетворяя спрос наиболее взыскательных и требующих исключительного качества заказчи- ков. Совмещать эти два типа конкурентных преимуществ нельзя. Понятно, что выбор стратегии полностью зависит от потенциала данного предпри- 91 ятия (качество оборудования, сырья, наличие квалифицированного управ- ленческого и рабочего персонала и т. д.). Оценивая достоинства свои и конкурентов, нужно отметить, к какой группе преимуществ они относятся: к преимуществам низкого или высоко- го порядка. Преимущества низкого порядка связаны с возможностью ис- пользования дешевой рабочей силы, материалов (сырья), энергии и т.д. Это преимущества с малой устойчивостью, неспособные обеспечить пре- имущества над конкурентами надолго. К преимуществам высокого поряд- ка принято относить: уникальную технологию, продукцию, грамотных специалистов, деловую репутацию фирмы. Имея одно из этих преиму- ществ, предприятие на некоторое время оказывается на рынке в особом положении, т. е. становится устойчиво конкурентоспособным. Если конкуренты оценены объективно, выявлены их достоинства и недостатки, можно ожидать, что и способы борьбы с ними будут выбраны адекватно. Каковы методы конкурентной борьбы? Их множество, основ- ные из них: конкуренция цен, конкуренция качества, конкуренция сервиса, конкуренция сроков исполнения и доставки, оперативность, возможность поставок малыми и большими партиями и т.п. Таким образом, в дополне- ние к поставленным выше вопросам в этом разделе должны быть освеще- ны вопросы о стратегии обеспечения конкурентоспособности предприятия и о методах конкурентной борьбы. Маркетинговый план. Маркетинг – это комплекс мероприятий в об- ласти исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия по изу- чению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения продукции от производителя к потребителю. План маркетин- га включает решение таких проблем, как: схема распространения товаров, ценообразование, реклама, методы стимулирования продаж, организация послепродажного обслуживания (для технически сложных товаров), фор- мирование общественного мнения о фирме и товарах. Раздел бизнес-плана, посвященный маркетингу, содержит программу действий предпринимателя, фирмы по обеспечению продвижения товаров на рынки сбыта и расширению круга покупателей. Рассмотрим основные виды маркетинговых усилий по созданию благоприятных условий для продажи товара, которые принято отражать в бизнес-плане. Торговая активность фирмы заключается в воздействии на потенци- альных клиентов с целью заинтересовать их в покупке товаров и услуг фирмы. Привлечь покупателя можно с помощью рекламы, выставок, рас- пространения информации о товаре. Большую роль играет в этом деле из- вестность фирмы, ее имидж, наличие товарного знака, расположение рын- ка. Ориентация на клиентов, которым наиболее нужен предприниматель- ский продукт, установление непосредственных контактов с ними, удержа- ние своего сложившегося круга клиентов представляют традиционные ин- струменты маркетинга, которые достойны отражения в бизнес-плане. Варьирование цен, гибкая политика ценообразования также относятся к маркетингу. Предпринимателю следует планировать не только среднюю 92 цену товара, обеспечивающую получение определенного уровня прибыли, но и возможные отклонения от нее в ту или иную сторону. При падении спроса и более низких ценах у конкурентов допустимо и даже целесооб- разно снижать цены до предельно низкого уровня, при котором цена про- дажи приближается к себестоимости товара. Такой предельный уровень желательно отразить в бизнес-плане. Заметим, что иногда снижение цены не уменьшает общей прибыли, если при этом увеличивается объем продаж. В то же время бизнес-план призван предусматривать и повышение цен в условиях роста спроса сверх расчетного или наличия инфляции. Способы доставки товара на рынок и его продажи также могут акти- визировать торговлю, так как от них зависят сроки нахождения товара в пути, мера доступа к нему покупателя. В бизнес-плане следует отразить как, какими видами транспорта товар доставляется в торговые точки, про- дается оптом или в розницу, реализуется самим предпринимателем, фир- мой или через торговых посредников. В случае привлечения к своему биз- несу других торговых организаций следует обосновать в плане выбор той или иной организации с точки зрения ее способности и возможности акти- визировать продажи и расширить их круг. Гарантийное и сервисное обслуживание относятся к весьма эффек- тивным инструментам маркетинга и поэтому должны найти отражение в бизнес-плане. Меры по обеспечению гарантийного обслуживания неиз- бежны в случае выдачи официальных гарантий покупателю, но без них не обойтись и в иных ситуациях, если предприниматель поддерживает честь марки своего товара. Бизнес-план содержит мероприятия в области гаран- тийного ремонта, устранения неисправностей, текущего обслуживания, замены товара и его частей, осуществляемые предпринимателем. Кроме того, в плане желательно отразить виды сервиса, сопровождающие прода- жу, такие, как проверка, упаковка, погрузка товара, доставка его в адрес покупателя. Следует оговорить платность или бесплатность послепродаж- ного обслуживания и описать его конкретные формы. План производства. Главная задача этой главы - доказать потенциаль- ным инвесторам и подтвердить расчетами, что экономический потенциал предприятия способен обеспечить производственную программу, преду- смотренную бизнес-планом. Основные вопросы, на которые нужно отве- тить в этом разделе бизнес-плана: Где будет изготовляться продукция – на действующем или вновь созданном предприятии? Какие для этого потре- буются производственные мощности, и как они будут увеличиваться (уменьшаться) год от года? Какое оборудование потребуется и где намеча- ется его приобрести? Где, у кого, на каких условиях будут закупаться сы- рье, материалы и комплектующие изделия? Какова репутация поставщиков и есть ли опыт работы с ними? Предполагается ли производственная коо- перация и с кем? Возможно ли какое-либо лимитирование объемов произ- водства или поставок ресурсов? Какова схема производственных потоков? (Откуда и как поступают все виды сырья и комплектующих, в каких цехах перерабатываются в продукцию, вопросы транспортировки, складирования 93 и т.д.) Насколько рациональна схема производственных потоков? Какова возможность переналадки оборудования с изменением ассортимента? Ка- кова система контроля качества? Каковы система утилизации отходов и за- траты на охрану окружающей среды? Если предполагается создать не производственное предприятие, а тор- говое или сервисное, то в данном разделе описывается процедура закупки партий товаров, система контроля над уровнем товарных запасов и план складских помещений. Финансовый план. Этот раздел бизнес-плана призван обобщить мате- риалы предыдущих разделов и представить их в стоимостном выражении, а также определить себестоимость продукции и финансовые результаты своей деятельности. Финансовый план состоит из трех частей: I. Сводный прогноз доходов и расходов. Этот прогноз делается, по крайней мере, на первые три года, причем данные за первый год должны быть представлены в помесячной разбивке. Он включает такие показатели, как ожидаемый объем продаж, себестоимость реализованной продукции и различные статьи расходов. Задача этого документа - показать, как будет формироваться и изменяться прибыль. Если этот план покажет, что при та- ких издержках можно получить прибыль, предприятие имеет шанс на ус- пех. II. Прогноз денежной наличности. Главная задача - проверить син- хронность поступления и расходования денежных средств. Сплошь и ря- дом вполне рентабельные предприятия терпят банкротство из-за того, что в нужный момент у них не хватило денег. Следовательно, если судить об успехе только по прибыли, есть риск ошибиться, особенно если при этом прирост наличности отрицателен. Прогноз денежной наличности строится на основании плана денеж- ных поступлений и выплат. Если для какого-то периода окажется, что вы- платы превышают поступления, нужно своевременно принять меры для исправления этого положения. III. Сводный баланс активов и пассивов предприятия. Его рекоменду- ется составлять на начало и конец первого года реализации проекта. Счи- тается, что этот документ менее важен, чем первые два. Тем не менее, его обычно тщательно изучают специалисты коммерческих банков, чтобы оценить, какие суммы намечается положить в активы разных типов и за счет каких пассивов предприятие собирается финансировать создание или приобретение этих активов. Также в этом разделе необходимо определить стратегию финансиро- вания, т.е. определить величину и источники получения средств и обосно- вать ожидаемое время полного возврата средств, т. е. срок окупаемости. Здесь нужно кратко дать ответы на следующие вопросы: Сколько нужно средств для реализации проекта? Откуда намечается получение этих инве- стиций? Какую долю потребленных средств планируется получить в фор- ме кредита, а какую – привлечь в виде паевого капитала? (Финансирование 94 через кредиты предпочтительно для проектов, связанных с расширением производства на уже действующих предприятиях, при реализации проек- тов, связанных с созданием нового предприятия или реализацией техноло- гического новшества, лучшим источником финансирования служит паевой или акционерный капитал). На какие цели будут израсходованы инвести- ции? Что конкретно будет приобретено? Каким образом использование инвестиций повысит прибыльность предприятия? Когда будет получена первая прибыль? Для этого делается прогноз точки окупаемости. Под точ- кой окупаемости понимают такое состояние, когда разность между всеми расходами и доходами равна нулю. Какова прибыльность инвестиций? Раздел желательно заканчивать графиком безубыточности, который называют также графиком рентабельности. Определение точки безубыточ- ности – очень простой и эффективный метод, позволяющий определить взаимосвязь между прибылью и ценами, издержками производства и вы- пуском. График достижения безубыточности дает возможность определить объем производства (критическую программу), при которой фирма начнет получать прибыль. Подготовленный надлежащим образом финансовый план может по- служить также основой для комплексной поэтапной оценки развития пред- приятия, выполнения проекта. Организационный план. В организационном плане описывается систе- ма организации управления работой на фирме. Целевой функцией органи- зации управления является принятие решений и их реализация. Организа- ция управления включает формирование организационной структуры и ее обеспечение. Принятая организационная структура определяет содержание работ создаваемых подразделений, квалификационные требования к спе- циалистам. В этом разделе указываются источники и способы привлечения специалистов для постоянной работы, величина их заработной платы и за- работной платы руководящего состава, возможности привлечения вне- штатных экспертов. Юридический план. В юридическом плане определяется форма орга- низации фирмы с точки зрения собственности, которая, в свою очередь, определяет его правовой статус. В соответствии с принятым решением в дальнейшем разрабатываются основные документы, регулирующие буду- щую деятельность фирмы. Форма собственности и правовой статус, обос- нованные в данном разделе, влияют на выбор возможных источников ин- вестирования, формирования и распределения финансовых результатов. Оценка риска и страхование. В условиях рынка фирмы действуют на свой страх и риск. В законе РФ «О предприятиях и предпринимательской деятельности» указано, что «предпринимательская деятельность осущест- вляется гражданами на свой риск и под имущественную ответственность в пределах, определяемых организационно-правовой формой предприятия». Государство не несет ответственности за результаты их хозяйственной деятельности, поэтому при создании фирмы должны быть тщательно про- считаны риски. Основная задача – предугадать все типы рисков, с которы- 95 ми можно столкнуться, источники этих рисков и момент их возникнове- ния. Возможные риски: риск инвестиций, риск кредитования, риск срыва сроков, риск изменений макроэкономической ситуации и др. Затем разра- батываются меры по сокращению этих рисков и минимизации потерь, ко- торые могут возникнуть. Эти меры организационного характера, они пре- дусматривают дублирование тех или иных организационно- управленческих решений (например, смену поставщиков, способов дос- тавки сырья и т. п.) и предусматривают программу страхования от рисков. Таким образом, бизнес-план должен отражать ясное понимание пред- принимателем сущности избираемого бизнеса, цели и задачи, которые он ставит. Бизнес-план должен давать объективную оценку финансовых и ма- териальных возможностей предпринимателей, условий развития фирмы, знание рынка и конкурентов, законодательной базы и других факторов. Бизнес-план - ведущий документ, реализация которого является основным фактором успешного функционирования фирмы, ее прибыльности и лик- видности. Бизнес-план – это финансово-экономический, организационно- производственный компас предпринимателя, позволяющий ему не сбиться с намеченного курса в постоянно изменяющейся рыночной экономике. В конечном итоге бизнес-план отвечает на вопрос: «Стоит ли вообще вкладывать деньги в этот проект и принесет ли он доходы, которые окупят все затраты сил и средств?» |