Дослідження бізнес- процесів магазину ортопедичної продукції. Диплом2 отправить. Анотація

• Название: Анотація
• Анкор: Дослідження бізнес- процесів магазину ортопедичної продукці
• Дата: 20.02.2022
• Размер: 0.85 Mb.
• Имя файла: Диплом2 отправить.docx
• Тип: Документы; #367507
• страница: 8 из 30

Елементи інтернет-магазину

Важливі елементи інтернет-магазину – оновлення наявного асортименту (продукти/товари та їх кількість), можливість додавати товари до «кошику», вхід для зареєстрованих користувачів. У деяких випадках можна використовувати систему оплати через інтернет (електронні гроші), у простішому випадку оплата відбувається звичайними грішми через банк на рахунок, роздрукований з сайту. Оплата через інтернет передбачає необхідність створення кількох облікових записів (принаймні двох), але у деяких випадках системи оплати можуть бути пов'язаними з магазином.

Для того, щоб інтернет-магазин видавав інформацію залежно від запитів, надавав можливості пошуку тощо – на сервер встановлюється підтримка скриптів (наприклад PHP, Perl). Програма інтернет-магазину – це система управління вмістом сайту, що вже має підтримку скриптів, надає можливість в он-лайновому режимі (головним чином через інтернет) і в межах наявного асортименту виконувати купівлю потрібних товарів [9].

3. Дизайн

Клієнтів залучають до інтернет-магазинів не лише через високий рівень зручності, а й через ширший вибір, конкурентні ціни та інформацію. Бізнес- організації прагнуть пропонувати інтернет-магазини не тільки тому, що вони мають набагато меншу вартість, але також тому, що вони пропонують доступ до світового ринку, підвищують цінність для клієнтів та будують стійкі можливості.

Основні цілі, які ставляться перед дизайном, щоб інтернет-магазин був:

• 
  зручним
  
• 
  у приємному не дратівливому забарвленні
  
• 
  інтуїтивно зрозумілим
  
• 
  швидким
  
• 
  правильно відображатись на різних пристроях
  

Ці завдання щільно переплітаються з вибором CMS (системи управління контентом), тому що не всі двигуни можуть забезпечити певний функціонал, який потрібний користувачам[9].

4. Потреби та очікування споживачів

Dyn, компанія з управління ефективністю Інтернету провела опитування більш ніж 1400 споживачів у 11 країнах Північної Америки, Європи, Близького Сходу та Азії, а результати опитування:

• 
  Інтернет-магазини мають покращити швидкість веб-сайту
  
• 
  Інтернет-магазини повинні зменшити споживачам страх перед безпекою
  

Ці проблеми значною мірою впливають на вирішення майже двох третин споживачів, але їх можна вирішити за допомогою правильного підходу до розробки інтернет-магазину[9].

5. Соціальні наслідки

Можливість, надається цифровим простором будь-кому та будь-де знайти і купити будь-який товар ігнорує межі територій, стирає національну самобутність , розмиває бар'єри, які так чи інакше протиставляють одних

людей іншим, у чому б це не виражалося – будь то мовні, релігійні, расові розмежування, упередження чи ворожість між народами.

Можливо, покоління-next перестане дивитись на покупку як на переміщення кудись у реальному просторі. Спустошення торгових центрів, зменшнення городян, що поспішають на ринки та в магазини, а також зниження навантаження на транспортну систему – важливі наслідки кіберторгівлі, які спричиняють зміну міського середовища[9] .