Дослідження бізнес- процесів магазину ортопедичної продукції. Диплом2 отправить. Анотація

• Название: Анотація
• Анкор: Дослідження бізнес- процесів магазину ортопедичної продукці
• Дата: 20.02.2022
• Размер: 0.85 Mb.
• Имя файла: Диплом2 отправить.docx
• Тип: Документы; #367507
• страница: 7 из 30

Аналіз асортименту

Якщо раніше клієнт купував щось по дорозі на роботу – з роботи, то зараз купують у будинку. Якщо раніше купував, щоб порадувати себе, то зараз «про запас». Якщо раніше для домашнього фітнесу, для домашнього дозвілля купували від випадку до випадку, то зараз попит на ці товари виріс в рази.

У кожного магазину був свій локальний ринок клієнтів. Зараз цей ринок стрімко перерозподіляється і буде перерозподілятися в подальшому. І якщо ви знали свого покупця, то зараз у вас будуть нові, з іншими доходами, з іншими уподобаннями. Їх потрібно заново вивчати і заново підлаштовувати свій асортимент.

Як тут допоможуть «1С-Товари». В першу чергу звільнять час товарознавця, менеджера зі закупівель. Якщо замовлення товару «вручну» займає десятки годин, то «1С-Товари» скоротять цей час в рази. І ось це звільнене час товарознавцю зараз важливо провести в торговому залі, з людьми. Зрозуміти які нові покупці з'явилися, їх смаки і переваги, поговорити з ними. Адже комп'ютерна система може проаналізувати і визначити, що товар вже не затребуваний. Але комп'ютер не підкаже вам, які нові позиції стоїть ввести в асортимент.

Детальніше про роботу товарознавця в сучасних реаліях можна прочитати тут [8].

3. Інвентаризація

Все що написано вище – не зробиш без порядку в обліку. В системі повинні бути товарні залишки і залишки повинні бути правильні. Якщо ви ніколи не вели облік, то для цього потрібно перерахувати всі товари, завести в облікову систему «1С: Роздріб», «1С: Управління торгівлею» або «1С: УНФ» нові штрих-коди, якщо їх там не було. В цьому сильно допоможе сервіс «1С: Номенклатура». Можна просто відсканувати товар і якщо такого штрих-коду в базі не виявиться, то «1С: Номенклатура» сама створить в базі картку товару

з найменуванням товару, штрих-кодом, описом, виробником. Це не доведеться не робити руками, що заощадить час. Але повної інвентаризації не уникнути.

Якщо облік вже ведеться, то час інвентаризації можна істотно скоротити і уникнути втрат, пов'язаних із зупинкою торгівлі або відволіканням персоналу. Проводьте часткову інвентаризацію: перевіряйте чи не весь товар, а тільки той, у якого виявлені невідповідності. Потрібен тільки список товарів, які треба перерахувати і в цьому допоможе сервіс «1С-Товари». Він автоматично виявляє товари, які потрібно перевірити[8].

Таким чином, доцільним є моделювання та подальший аналіз процесів взаємодії покупця та систем магазину, а також системи продаж та маркетингу салону.

2. Маркетинг в інтернеті

   1. 
      Огляд системи торгівлі через інтернет-магазин
      

Інтернет-магазин – це сайт де відбувається прямий продаж товарів споживачеві (юридичній або фізичній особі), враховуючи доставку. Розміщення споживацької інформації, замовлення товару та укладання угоди відбуваютєся всередині мережі.

Електрóнний магази_́н (е-магазин, e-shop) – сайт, з якого можна вибрати та замовити потрібний товар чи послугу. Інтернет-магазин перш за все передбачає грошові розрахунки на відміну від сайтів, які надають послуги

безкоштовно. Для безпечного використання сайту передбачені надійні протоколи – https, та інші системи безпеки.

На зорі розвитку всесвітньої павутини ніхто і подумати що online покупки стануть такими популярними. Та й коли віртуальна торгівля стала реальністю, багато хто не наважувався замовляти одяг в інтернет-магазині. Поколінню, яке звикло до примірювальних, черг та настирливих консультантів, виявилося непросто прийняти ідею віддаленого шопінгу. Що зрештою? Тепер нас за вуха

не відтягнеш від сайтів із обновками. Віртуальні бутіки стають популярнішими з кожним роком. Дізнаємося, чому так і чим же такий гарний онлайн-шопінг[9].