диплом. дипломная Аптека. Аспекты и основные подходы к работе с профессиональным выгоранием
Скачать 366.5 Kb.
|
Автономная некоммерческая организация среднего профессионального образования "Поволжский фармацевтический техникум" Тема: Аспекты и основные подходы к работе с профессиональным выгоранием Выполнили: Никитина В.П. Горбунова М.В. Амосова Е.Г. Отделение по специальности Фармация Группа № 219 Руководитель: Буданова А. С. Самара 2014г. Содержание Введение 3 1. Социально-психологическая сущность синдрома профессионального выгорания 5 1.1 Понятие профессионального выгорания 5 1.2 Причины, факторы, симптомы профессионального выгорания 11 1.3 Стадии синдрома выгорания 19 2. Выгорание - профессиональная болезнь фармацевта 24 2.1 Причина для тревоги 30 2.2 Стадии развития 31 3. Мероприятия по профилактике синдрома профессионального выгорания 35 3.1 Методы саморегуляции 40 3.2 Самостоятельная профилактика и лечение 46 4. Исследование профессионального выгорания. Тест - диагностика. 48 Заключение 61 Список литературы 63 Приложение 66 ВведениеНа современном этапе развития российского общества в условиях социально-экономической нестабильности, конкуренции на рынке труда, социальных стрессов, растут требования, предъявляемые к профессионализму личности. Одной из приоритетных задач психологии развития, медицинской психологии, психологии труда является исследование специфических социально-психологических явлений, к числу которых относится и "профессиональное выгорание" среди специалистов различных областей труда, разработка программ по их предупреждению и коррекции. В современных условиях профессиональная деятельность фармацевтических работников качественно изменилась. Увеличилось количество и качество требований к личности и профессиональной состоятельности фармацевтов. Соответственно возросли и психологические нагрузки, и, как следствие, увеличилось в разы количество стрессовых ситуаций на рабочем месте. Специалисты при выполнении своих профессиональных обязанностей зачастую не обращают внимания на появившуюся усталость, раздражительность и излишнюю тревогу. Тем временем, накапливающиеся в них стрессы способны привести к серьезному осложнению, получившему название выгорание. Данная проблема в настоящее время требует детального изучения особенностей проявления выгорания, уточнения симптомов и факторов, обуславливающих его формирование в профессиональной деятельности фармацевтов, своевременного выявления, разработки научно обоснованных оздоровительных программ, ориентированных на профилактику профессиональных деформаций и заболеваний, а также на восстановление психоэнергетического потенциала работников. Цель курсовой работы: исследование феномена профессионального выгорания, а также профилактики и коррекции данного синдрома у фармацевтических работников. Задачи работы: Дать определение понятия синдрома профессионального выгорания; исследовать причины, факторы, симптомы профессионального выгорания; изучить особенности проявления синдрома профессионального выгорания у фармацевтов; проанализировать влияние специфики фармацевтической деятельности на формирование симптомов синдрома профессионального выгорания; охарактеризовать мероприятия по профилактике синдрома профессионального выгорания фармацевта. Объектом исследования является синдром профессионального выгорания как особого состояния человека, оказывающегося следствием профессиональных стрессов. Предметом исследования - профилактика и коррекция негативных явлений, связанных с синдромом выгорания. Профессиональное выгорание характерно для специалистов, чья деятельность связана с оказанием помощи людям, именно работа с людьми влечет за собой развитие профессионального стресса за счет переживаний, возникающих вследствие осознания груза ответственности за жизнь человека. На работников аптеки возложен двойной груз общения, так как в течение рабочего дня он сталкивается с огромным количеством незнакомых лиц, и выступает либо в качестве утешителя, либо в качестве мишени для снятия раздражения и агрессии. За счет давящего на плечи груза ответственности рождаются переживания по поводу чужих проблем и, вследствие этого, ухудшается здоровье специалиста, его психоэмоциональное состояние, а также снижается результативность его работы. |