аудит. Аудит качества на предприятии, выпускающем металлоконструкции
Скачать 94.02 Kb.
|
2. Принципы проведения аудитаПроцесс проведения аудита основан на соблюдении нескольких принципов. Эти принципы помогают аудиту быть результативным и надежным инструментом следования политике менеджмента и использования средств контроля, обеспечивая информацией, на основе которой организация может улучшать результаты своей деятельности. Руководящие указания по аудиту основаны на семи следующих принципах. a) Честность: основа профессионализма Аудиторам и руководителю программы аудита следует: - выполнять свою работу честно, старательно и ответственно; - проводить аудит только тогда, когда это позволяет их компетентность; - выполнять свою работу беспристрастно, т.е. оставаться справедливым и непредубежденным во всех своих действиях; - быть осмотрительным к любым влияниям, которые могут быть оказаны на их мнения при выполнении аудита. b) Беспристрастное представление: обязательство представлять правдивые и точные отчеты. c) Должная профессиональная осмотрительность: прилежание и обдуманность решений при проведении аудита. Аудиторам следует проявлять должную тщательность в соответствии с важностью задачи, которую они выполняют, и доверием, которое им оказывает заказчик аудита и другие заинтересованные стороны. Важным фактором в выполнении их работы с должной профессиональной тщательностью является способность принимать обдуманные решения в любых ситуациях в процессе аудита. d) Конфиденциальность: защита информации. Аудиторам следует проявлять осторожность при использовании и защите информации, полученной в ходе выполнения своих обязанностей. Информацию, полученную при аудите, не следует использовать в корыстных целях аудитора или заказчика аудита, либо таким способом, который нанесет ущерб законным интересам проверяемой организации. Эта концепция включает надлежащее обращение с конфиденциальной и требующей особого отношения информацией. e) Независимость: основа беспристрастности аудита и объективности заключений аудита. Аудиторам следует быть независимыми от деятельности, подлежащей аудиту всегда, где это осуществимо, и во всех случаях действовать независимо от пристрастий и конфликта интересов. При проведении внутренних аудитов аудиторам следует быть независимыми от проверяемых функций, если это осуществимо. Аудиторам следует сохранять объективность в процессе аудита, чтобы обеспечить уверенность, что обнаружения и заключения аудита основаны только на свидетельствах аудита. f) Подход, основанный на свидетельстве: рациональный метод достижения надежных и воспроизводимых заключений аудита в систематическом процессе аудита. Свидетельство аудита должно быть проверяемым. Оно, в общем, должно быть основано на выборках имеющейся информации, поскольку аудит проводится в ограниченный период времени и с ограниченными ресурсами. Следует применять соответствующие выборки, так как это связано с уровнем доверия к заключению по аудиту. g) Риск-ориентированный подход: подход, учитывающий риски и возможности. Риск-ориентированный подход должен оказывать существенное влияние на планирование, проведение и отчетность по аудитам, чтобы обеспечить уверенность, что аудит сфокусирован на вопросах, имеющих значение для заказчика аудита и для достижения целей программы аудита. 3. Нормативная и законодательная база для проведения аудита качестваПредставление об организации складывается на основе качества производимой ею продукции или услуг. Чтобы удовлетворять тенденции роста ожиданий в отношении качества в мировом масштабе, принята серия международных стандартов ИСО 9000-9004, а Российской Федерации ГОСТ ИСО 9000 - 9004. Международные стандарты ИСО серий 9000 и 14000 придают особое значение аудитам как методу менеджмента для обеспечения мониторинга и верификации результативности внедрения политики организации в области качества и/или экологического менеджмента. Аудиты являются также существенной частью деятельности по оценке соответствия при сертификации/регистрации, оценке поставщиков, инспекционном контроле. Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 применяется в том случае, когда необходимо создать систему менеджмента, которая обеспечит соответствие продукции установленным или конкретным требованиям. В настоящее время это единственный стандарт в семействе ISO 9000, на соответствие требованиям которого можно проводить сертификацию системы качества сторонней организацией. Общими спецификациями требований качества являются серии стандартов ISO 9000 и любые другие национальные или международные стандарты или спецификации. Организация мероприятий поставщика обычно оценивается по этим спецификациям. Существуют другие спецификации, разработанные организациями для своих собственных конкретных требований. Последняя версия стандартов ИСО претерпела изменения при разработке систем менеджмента качества (далее СМК), с учетом современных требований по бизнесу, т. к. разработчики этих стандартов задумывали его как инструмент, позволяющий интегрировать СМК в деловые операции, для создания единой системы взаимосвязанных бизнес-процессов и относящихся к ним процессов систем менеджмента качества. Соответственно изменился подход и к подготовке аудиторов и проведению аудитов. Современные аудиторы должны владеть системным подходом при подготовке и проведении аудитов и быть готовы проводить оценку сразу в нескольких областях деятельности. Соответственно изменяются требования и к методологии аудитов, она должна строиться на результативности и постоянном совершенствовании, а заключения аудитов добавлять ценность к предпринимательской деятельности в целом. Принципиальное преимущество международных стандартов для развивающихся и переходных экономик состоит в том, что эти стандарты содержат в себе большие возможности для развития организаций и предприятий различных сфер деятельности. Благодаря стандартам ИСО серии 9000 в организациях вводятся внутренний аудит и анализ со стороны руководства, из которых выросла и получила широкое распространение самооценка, охватывающая всю деятельность организации. В настоящее время при документировании системы менеджмента качества применяются следующие стандарты: - ГОСТ Р ИСО 9000–2015. Системы менеджмента качества. Основы и термины. Описывает основные положения систем менеджмента качества и устанавливает терминологию для систем менеджмента качества. - ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования. Определяет требования к системам менеджмента качества для тех случаев, когда организации необходимо продемонстрировать свою способность предоставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и установленным к ней обязательным требованиям, и направлен на повышение удовлетворенности потребителей. - ГОСТ Р ИСО 9004–2019 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению качества. Содержит рекомендации, рассматривающие как результативность, так и эффективность системы менеджмента качества. Целью этого стандарта является улучшение деятельности организации и удовлетворенность потребителей и других заинтересованных сторон. Руководством для проведения аудита системы менеджмента качества является стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021. В нём содержатся подробные установки относительно: - проведения аудита; - квалификационных критериев для аудиторов качества; - управления программами аудитов. Настоящий стандарт содержит руководящие указания по принципам аудита, управлению программами аудита, проведению аудитов систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента, а также по компетентности аудиторов для проведения этих аудитов. Стандарт предназначен для организаций, которым необходимо проводить внутренние и/или внешние аудиты систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента или управлять программами аудита. Законодательная база Работа специалистов, осуществляющих внутренний аудит, должна соответствовать международным (МСВА) и отечественным стандартам. Она регламентируется ФЗ №307 «О деятельности аудитора». Кроме того, проверка не должна противоречить этим нормам: • ФЗ №115 «О противодействии отмыванию преступных доходов» от 7 августа 2001 года. • ФЗ №273 «О противодействии коррупции» от 25 декабря 2008 года. Стандарты внутреннего аудита должны также содержаться во внутренних документах предприятия. |