Білет. Білет 1 Дайте визначення поняття проекту та процесу управління проектами

Название	Білет 1 Дайте визначення поняття проекту та процесу управління проектами
Анкор	Білет.docx
Дата	06.06.2018
Размер	307.93 Kb.
Формат файла
Имя файла	Білет.docx
Тип	Документы #20019
страница	5 из 8

1 2 3 4 5 6 7 8

1. План управління проектом — це:

a) основоположний документ, що містить узгоджене всіма учасниками документально зафіксоване уявлення про проект;

2. Стадія розробки плану реалізації проекту вважається завершеною тоді, коли:

a) складено комплексний (зведений, головний, генеральний) календарний план;

3. Розрізняють такі типи оцінок можливості реалізації проекту:

a) логічну, часову, ресурсну, економічно-фінансову;

4. Сутність логічної оцінки реалізованості проекту така:

c) це врахування логічних обмежень на можливий порядок виконання робіт в часі згідно з особливостями проекту та його предметної

області;

5. Сутність часової оцінки реалізованості проекту така:

c) це розрахунок і аналіз часових характеристик робіт;

6. При кількісному аналізі ризику найбільш розповсюдженими є методи:

b) аналіз чутливості;

7. Проектний ризик — це:

c) небезпека небажаних відхилень від очікуваних станів проекту у майбутньому, із розрахунку яких і приймаються рішення в даний момент;

8. Ймовірність ризику (risk probability) — це:

b) міра можливості того, що наслідок (дія) ризику дійсно буде мати місце;

9. Загроза ризику (risk impact) — це:

c) міра серйозності негативних наслідків, рівень збитків або оцінка потенційних можливостей, пов’язаних з ризиком;

10. Ціль управління проектними ризиками — це:

b) підвищення ймовірності позитивних для цілей проекту подій і

зниження ймовірності несприятливих подій;

11. Ментальні карти — це:

a) зручний інструмент для відображення процесу мислення і структуризації інформації у візуальній формі;

12. Аутсорсинг у сфері послуг:

c) передача стороннім організаціям виконання юридичних, консалтингових послуг, послуг з прибирання і охорони приміщень, будівельні, архітектурні, ландшафтні роботи тощо;

13 Договір про закупівлю — це:

b) письмовий правочин між замовником та учасником — переможцем процедури закупівлі, який передбачає надання послуг, виконання робіт або набуття права власності на товар за відповідну плату;

14. Кошторис проекту — це:

a) комплекс документальних розрахунків, необхідних для визначення розміру витрат на проект;

15. До прямих витрат проекту відносять:

a) витрати, які безпосередньо пов’язані із виконанням проекту (наприклад, зарплата членів команди проекту);
Білет № 14

1. В чому полягають відмінності між проектним і функціональним менеджером туризму?

Відмінності між проектним і функціональним менеджером

Менеджер проекту:

Має унікальну чітко поставлену і детально описану ціль в кожному проекті
Управляє проектом, обмеженим у часі
Управляє тимчасовою командою, склад якої може змінюватися, а учасники — підпорядковуватися як менеджеру проекту так і своєму функціональному керівнику (за функціональної оргструктури)
В підпорядкуванні — команда різнопрофільних спеціалістів
Може не бути спеціалістом в предметній області проекту
По закінченні кожного проекту може стати «тимчасово безробітним»
Кар’єра в основному «горизонтальна» і полягає в управлінні все складнішими і масштабнішими проектами
Головна мотивація — бонус за результатами проекту

Менеджер організації:

Організує виконання низки стабільних функцій очолюваного підрозділу
Управляє постійно діючим підрозділом
Управляє відносно стабільним колективом співробітників
В підпорядкуванні група спеціалістів однієї чи суміжних спеціальностей
Зазвичай розуміється в предметній області краще своїх підлеглих
Стабільно займає свою посаду
Кар’єра «вертикальна» за рахунок обіймання вищих посад в своїй функціональній сфері
Основна частина мотивації — стабільна фіксована оплата

2. Як проводиться оцінка тривалості робіт проекту?

Вибір методів і засобів для оцінки тривалості робіт залежить від наявності, повноти і вірогідності вихідних даних. Для оцінки тривалості робіт застосовуються такі методи і засоби:

Нормативні розрахункові методи. Використовуються при наявності необхідної вихідної інформації (обсяги робіт, необхідні ресурси, продуктивність ресурсів тощо). Тривалість робіт Т визначається по відомих розрахункових формулах:

Тi = Vpi/Upi,

де: Vpi — трудомісткість виконання i-ї роботи р-м видом ресурсу (у людино-днях, машино-змінах тощо);

Upi — інтенсивність споживання р-го ресурсу на i-й роботі

(Upi = п*k, де п — число виконавців; k — число змін);

Тi = Wi/Qpi*п*k,

де: Wi — обсяг i-ї роботи у фізичних одиницях;

Qpi — напрацювання одного виконавця в одну зміну в тих же одиницях.

Експертні оцінки.

Як показує досвід, на практиці не завжди є необхідна інформація для визначення тривалості робіт проекту. Тоді використовуються експертні оцінки, які базуються на знанні, досвіді і використанні архівної інформації. Чим вищий рівень підготовки експертів, тим надійніша оцінка тривалості.

Цей метод використовується в сітковому аналізі РЕRТ, який передбачає тривимірну оцінку очікуваної тривалості робіт: оптимістичну (Тmin), песимістичну (Тmax) та найвірогіднішу (Тйм). Використовується така формула розрахунку очікуваної тривалості роботи Точ за трьома оцінками часу:

Точ= (Тmin + 4Тйм + Тmax)/6,

де: Тmin— мінімально можлива тривалість роботи;

Тmax — максимально припустима тривалість роботи;

Тйм — найімовірніша тривалість роботи.

Уточнення переліку робіт проекту. При визначенні тривалості може виникнути необхідність у деталізації чи укрупненні, що приводять до зміни переліку робіт проекту.

Як уже зазначалося, існують обмеження та допущення для робіт проекту. Допущення, зроблені при розробці оцінок тривалостей робіт, повинні бути документовані.

Тести

1. Управління проектами означає, що процес управління повинен бути:

a) Плановим.

2. Сутність ресурсної оцінки реалізованості проекту така:

d) це врахування обмеженості наявних чи доступних ресурсів у кожен момент часу виконання проекту.

3. Сутність фінансової оцінки реалізованості проекту така:

a) це забезпечення позитивного балансу коштів як особливого виду ресурсу;

4. Планування проекту в туризмі передбачає:

e) всі варіанти разом.

5. Аутсорсинг управління проектами:

a) передача спеціалізованій компанії повністю або частково функцій, пов’язаних із загальним керівництвом, адміністрування проекту;

6. Відхилення між плановими і фактичними показниками на стадії реалізації проекту:

b) трапляються завжди;

7. Для визначення повної вартості проекту слід врахувати:

c) всі теперішні і прогнозовані ресурси, які використовуються в проекті;

8. Планування ресурсів — це:

a) визначення необхідних ресурсів та їх кількості для успішного завершення проекту;

9. Кошторис проекту — це:

a) комплекс документальних розрахунків, необхідних для визначення розміру витрат на проект;

10. До непрямих витрат відносять:

a) витрати виконуючій організації на проведення проекту (на приклад, зарплата керівників, які непрямо беруть участь у проекті, оплата використаної офісом електроенергії);

11. Договір про закупівлю — це:

b) письмовий правочин між замовником та учасником — переможцем процедури закупівлі, який передбачає надання послуг, виконання робіт або набуття права власності на товар за відповідну плату;

12. Визначте тривалість роботи проекту «Розробка сайту туристичного підприємства», якщо передбачувана тривалість роботи — 40 днів і встановлені: 1) обмеження на роботу, що передбачає її закінчення не пізніше 25 жовтня, а вартість роботи до 4000 грн; 2) допущення: діапазон можливих відхилень 5 днів.

a) не більше 45 і не менше 35 днів;

13. Аналіз чутливості проекту — це:

a) техніка аналізу проектного ризику, яка показує, як змінити значення NPV-проекту при заданій зміні вхідної змінної за інших рівних умов;

14. Бюджет проекту — це:

a) план, який виражається у кількісних показниках в певних розрізах і відображає витрати, необхідні для досягнення цілей проекту;

15. Матриця ризиків — це:

a) інструмент для оцінювання пріоритетності ризиків;

Білет № 15

1. Якими чинниками обґрунтовується вибір організаційної структури управління проектом в туризмі?

Вибирати організаційну структуру управління слід відповідно до заданих умов конкретного проекту.

Більшість сучасних організацій використовують змішані структури. Так, функціональні організації створюють спеціальні команди по управлінню важливими проектами. Члени такої команди звільняються від інших обов’язків, вони можуть залучати співробітників функціональних підрозділів на весь час, розробляти та встановлювати власні процедури взаємодії та звітності.

Організаційна структура повинна бути якомога простішою і якомога краще виконувати свої функції. Основними критеріями для вибору можуть бути:

– невизначеність умов реалізації проекту;

– технологія проекту;

– складність проекту;

– тривалість проектного циклу;

– розмір проекту;

– важливість проекту;

– взаємозалежність окремих частин проекту;

– зобов’язання по термінах виконання робіт тощо.

Можна використовувати різні структури в одній і тій же фірмі в рамках одного проекту на різних рівнях та фазах управління.

Кращою системою управління є та, у якій потреби проекту поєднуються з потребами основної організації, а найпростішим і найефективнішим способом організації проекту є створення незалежної проектної команди на постійній основі.

Для організацій, які з погляду фінансів не можуть «прив’язати» необхідний персонал до окремих проектів, підійде матрична структура.

Звичайно, нею складніше управляти, тому що створюється подвійна структура управління, що може вносити невизначеність у роботу основної організації. І хоча незалежні проектні команди обходяться дорожче, вони діють незалежно, отже, не підривають роботу основної організації.

Усе більше компаній саме так підбирають потрібну структуру для управління проектом. Але не слід забувати, що вибір фірмою для роботи над проектом певної організаційної структури — це тільки частина справи. Слід вміло сполучати потреби як організації-засновника, так і проекту за допомогою визначення взаємодії між проектом і організацією-засновником щодо повноважень, розподілу ресурсів і інтеграції результатів проекту в основну роботу.

2. З якою метою проводиться розробка розкладу проекту?

Розробка розкладу проекту — аналіз послідовності робіт, тривалості робіт і потреби в ресурсах з метою створення графіку проекту. Для розробки розкладу слід визначити планові дати виконання планових операцій і настання контрольних подій.

Серед інструментів складання розкладу проекту на особливу увагу заслуговує математичний аналіз, який дозволяє розрахувати розклад виконання проекту без врахування ресурсних обмежень. Найвідомішими математичними методами сіткового планування є такі: метод «критичного шляху» (CPM); PERT; GERT; метод «Стиск».

Метод графічної оцінки і перегляду програм (Метод GERT).

Метод GERT дозволяє визначити очікувану тривалість робіт проекту на основі трьох імовірнісних оцінок часу. Сіткова модель є ймовірнісною сіткою, що враховує можливість різного складу робіт проекту. Таким чином, можна врахувати не лише ризики (невизначеність) на рівні окремих робіт, а й на рівні проекту в цілому. Врахування ризиків, що впливають на тривалість робіт, здійснюється також, як і в методі PERT, тобто за результатами обчислення середньозваженої оцінки тривалості на базі трьох оцінок, виданих експертами. В результаті моделювання по методу GERT з’явиться декілька графіків, що враховують ймовірність різної тривалості і невизначеності складу робіт проекту.

Метод «Стиск» скорочує тривалість виконання проекту без зміни його предметної області. Для цього визначається прискорений шлях — рівнобіжне виконання тих робіт, що зазвичай проводилися б послідовно. Але слід пам’ятати, що прискорений шлях часто приводить до необхідності переробок і підвищує ризики.

Тести

1. Сутність ресурсної оцінки реалізованості проекту така:

d) це врахування обмеженості наявних чи доступних ресурсів у кожен момент часу виконання проекту.

2. Сутність фінансової оцінки реалізованості проекту така:

a) це забезпечення позитивного балансу коштів як особливого виду ресурсу;

3. Планування проекту передбачає:

e) всі варіанти разом.

4. Методи визначення цілей проекту стосуються:

c) планування предметної області проекту;

5. Відхилення між плановими і фактичними показниками на стадії реалізації проекту:

b) трапляються завжди;

6. Для визначення повної вартості проекту слід врахувати:

c) всі теперішні і прогнозовані ресурси, які використовуються в проекті;

7. Гістограми завантаження ресурсів використовуються на етапі:

d) розробки проекту.

8. Сукупність елементів кожного рівня ієрархії декомпозиції проекту повинна представляти:

d) весь проект.

9. Earned Value Management (EVM) – це:

a) система, яка комбінує цілі, розклад і вартість виконання робіт проекту;

10. Системи управління проектами в основному використовуються на стадії:

b) реалізації проекту;

11. Лінія прогресу показує:

c) просування в роботі над проектом;

12. Віха в проекті повинна ставитись:

b) після кожного етапу робіт проекту;

13. Бюджет проекту — це:

b) комплекс документальних розрахунків, необхідних для визначення розміру витрат на проект;

14. Бюджет проекту — це:

b) комплекс документальних розрахунків, необхідних для визначення розміру витрат на проект;

15. Оптимізація проекту передбачає:

c) всі варіанти вірні.
Білет № 16

1. Життєвий цикл проекту в туризмі?

Життєвий цикл проекту – це час від моменту його задуму до моменту ліквідації.

Слід відмітити, що для різних учасників проекту події “початок проекту - кінець проекту” будуть різними. Наприклад, для інвесторів початок проекту пов’язаний з вкладенням коштів у підприємство. Закінченням проекту буде вилучення об’єкту з експлуатації та припинення отримання прибутку від вкладених коштів. Для інших учасників та виконавців його закінченням буде припинення виконання окремих етапів робіт.

Життєвий цикл проекту розбивають на фази та стадії. Виділяють такі фази життєвого циклу проекту:зародження;зростання;зрілості;завершення.

Фаза зародження включає такі стадії, як розробка концепції, яка характеризується появою загальної ідеї; стадія аналізу та вивчення можливостей, що визначає приблизні витрати, обсяг робіт, терміни виконання, визначається реальність даного проекту.

Фаза зростання включає стадії планування та конструкторської розробки. На даному етапі розробляється план виконання, готуються необхідні документи, тобто загальний бюджет проекту, план ресурсного забезпечення та календарний план. Крім того, розробляються та погоджуються конструкторські розробки (загальна схема, креслення кожного компоненту).

Фаза зрілості включає стадію забезпечення необхідними матеріалами та обладнанням та стадію виробництва. Проводиться контроль обсягів, витрат, якості та своєчасності виконання робіт.

Фаза завершення характеризується завершенням робіт, проводиться оцінка отриманих результатів, аудит, порівняння з наміченими цілями, підсумкова звітність, нагороджується та розпускається команда. Зрозуміло, що наприкінці проекту робляться відповідні висновки, узагальнюються позитивні та негативні результати, їх причини з метою прийняття відповідних рішень та накопичення досвіду.

Загальні властивості фаз життєвого циклу полягають у наступному:

1) матеріальні витрати та кількість залученого до проекту персоналу спочатку низькі, згодом зростають і швидко йдуть угору, коли проект наближається до завершення;

2) імовірність успішного завершення проекту є найменшою, а ризик і невизначеність відповідно найвищими на початку проекту. Імовірність успішного завершення проекту поступово зростає в міру виконання проекту;

3) здатність зацікавлених осіб впливати на остаточні властивості продукту проекту і на остаточну вартість проекту найвища на початку виконання проекту, але з часом поступово стає нижчою. Основною причиною є те, що витрати на зміни й виправлення помилок загалом зростають в міру виконання проекту. Цю ситуацію можна представити графічно.
2. З якою метою проводиться розробка розкладу проекту?

Розробка розкладу проекту — аналіз послідовності робіт, тривалості робіт і потреби в ресурсах з метою створення графіку проекту. Для розробки розкладу слід визначити планові дати виконання планових операцій і настання контрольних подій.

Серед інструментів складання розкладу проекту на особливу увагу заслуговує математичний аналіз, який дозволяє розрахувати розклад виконання проекту без врахування ресурсних обмежень. Найвідомішими математичними методами сіткового планування є такі: метод «критичного шляху» (CPM); PERT; GERT; метод «Стиск».

Метод графічної оцінки і перегляду програм (Метод GERT).

Метод GERT дозволяє визначити очікувану тривалість робіт проекту на основі трьох імовірнісних оцінок часу. Сіткова модель є ймовірнісною сіткою, що враховує можливість різного складу робіт проекту. Таким чином, можна врахувати не лише ризики (невизначеність) на рівні окремих робіт, а й на рівні проекту в цілому. Врахування ризиків, що впливають на тривалість робіт, здійснюється також, як і в методі PERT, тобто за результатами обчислення середньозваженої оцінки тривалості на базі трьох оцінок, виданих експертами. В результаті моделювання по методу GERT з’явиться декілька графіків, що враховують ймовірність різної тривалості і невизначеності складу робіт проекту.

Метод «Стиск» скорочує тривалість виконання проекту без зміни його предметної області. Для цього визначається прискорений шлях — рівнобіжне виконання тих робіт, що зазвичай проводилися б послідовно. Але слід пам’ятати, що прискорений шлях часто приводить до необхідності переробок і підвищує ризики.

1 2 3 4 5 6 7 8