Білет. Білет 1 Дайте визначення поняття проекту та процесу управління проектами

• Название: Білет 1 Дайте визначення поняття проекту та процесу управління проектами
• Анкор: Білет.docx
• Дата: 06.06.2018
• Размер: 307.93 Kb.
• Имя файла: Білет.docx
• Тип: Документы; #20019
• страница: 3 из 8

2. Яку роль відіграє віха (контрольна точка) у ході здійснення проекту?

Віха (контрольна точка) — подія або дата в ході здійснення проекту. План по віхах — це послідовність віх, які визначені менеджером.

Віха використовується для відображення стану завершення робіт. У таких контрольних точках:

– здiйснюється промiжний контроль виконання проекту (для таких точок визначається дата контролю, робочi матерiали (документи), якi слiд пiдготувати);

– приймаються рiшення про коригування робочих планiв;

– визначається спосiб презентацiї — нарада, конференцiя, розсилання звiту.

На відміну від робіт віхи не мають визначеної тривалості (тривалість рівна 0), для їх оцінки використовуються тільки критерії «виконано» або «не виконано».

Під час складання плану по віхах слід пам’ятати, що віхи повинні:

– бути зрозумілими для всіх учасників;

– підлягати управлінню;

– знаходиться на відповідних відстанях (щотижня, щомісяця);

– свідчити про поступ у досягненні цілей проекту;

– їхня кількість не повинна бути більшою 10–15 на проект.

План по віхах, розроблюваний на рівні проекту, є інструментом стратегічного планування самого проекту.

Для створення плану по віхах необхідно:

– виділити ключові події й дати, які вже відомі (цільова дата початку проекту, відомі контрактні дати по вже укладених або розроблювальних договорах, внутрішні зафіксовані строки окремих етапів тощо);

– виділити всі події, що мають строго певні строки, зрив яких неможливий (важливі переговори, зустрічі, виставки тощо);

– згадати всі внутрішні віхи й ключові події нижчого пріоритету й рівня детальності: строки доступності ресурсів, погодні фактори (настання зимових холодів тощо).

В результаті планування План по віхах буде містити такі дані:

– дата початку проекту;

– важливі етапи з проміжними та основними результати проекту;

– обмеження;

– дата завершення проекту.

Отримана в результаті укрупнена модель проекту буде основою для стратегічного управління проектом.

План по віхах стає основою для календарного планування — подальшої розробки розкладу будь-якого рівня деталізації, аж до робочих завдань виконавцям.

Тести

1.Основні види цілей проекту:

c) ефективність і рентабельність;

2. Функція управління проектом означає:

a) діяльність команди проекту по управлінню проектом;

3. Моніторинг ходу робіт проекту відноситься до функцій:

d) управління комунікаціями;

4. Організація роботи учасників проекту відноситься до функцій:

a) управління персоналом проекту;

5. Область знань по управлінню проектами:

a) особлива область, яка визначається її вимогами до знань і має такі складові: процеси, практики, входи, виходи, інструменти;

6. Планування ресурсів — це:

a) визначення необхідних ресурсів та їх кількості для успішного завершення проекту;

7. Кошторис — це:

a) комплекс документальних розрахунків, необхідних для визначення розміру витрат на проект;

8. Бюджет проекту — це:

a) план, який виражається у кількісних показниках в певних розрізах і відображає витрати, необхідні для досягнення цілей проекту;

9. Визначте можливу тривалість роботи проекту «Дизайн сайту туристичного оператора», якщо передбачувана тривалість роботи — 14 днів, встановлені:  1) обмеження на роботу, що передбачає її виконання не пізніше 1 грудня, а вартість роботи не більше 1500 грн;  2) допущення: діапазон можливих відхилень 2 дні.

b) не більше 16 і не менше 12 днів;

10. Закупівлі — це:

c) придбання в постачальників робіт, товарів або послуг для проекту по найвигіднішій ціні.

11. Основна мета процесу закупівлі в проекті — це:

b) забезпечення надходження товарів, робіт та послуг згідно з планом проекту;

12. Контрольні карти — це:

a) графічне зображення характеру зміни показника якості в часі;

13. До прямих витрат відносять:

a) витрати, які безпосередньо пов’язані із виконанням проекту (наприклад, зарплата членів команди проекту);

14.  Власник процесу — це:

d) замовник проекту.

15. Проведення торгів є обов’язковою процедурою для проектів, які фінансуються:

c) за державні кошти;
Білет № 8

1. Яким видам аналізу піддається проект для впровадження нових додаткових послуг у підприємств готельного господарства?

На мою думку, для впровадження нових додаткових послуг у підприємств ГГ Для проект повинен бути проаналізований за такими видами аналізу: технічним, комерційним, фінансовим, екологічним, організаційним, соціальним, , бюджетної ефективності.

Технічний аналіз проекту дає змогу виявити техніко-економічні альтернативи; варіанти місцезнаходження об’єкта; масштаб і обсяг проекту; терміни реалізації проекту загалом і за фазами; доступність і достатність джерел сировини, робочої сили та інших необхідних ресурсів; місткість ринку для продукції проекту; витрати на проект з урахуванням непередбачених чинників; терміни виконання проекту.

У процесі технічного аналізу уточнюють кошторис і бюджет проекту, а також фізичні й цінові непередбачені чинники, що спричинюють додаткові витрати.

Фінансовий аналіз передбачає дослідження витрат і результатів щодо інтересів конкретних організацій — учасників проекту, метою яких є отримання прибутку. Для фінансового обґрунтування проекту використовують показник комерційної ефективності, що визначається співвідношенням фінансових витрат і результатів, які забезпечують необхідну норму прибутку. Цей показник розраховують як для

проекту загалом, так і щодо окремих його учасників з урахуванням їхніх внесків у проект.

Завдання комерційного аналізу — оцінити проект щодо кінцевого споживання пропонованої проектом продукції чи послуг. У найзагальнішому вигляді це завдання можна розв’язати за допомогою маркетингу, вивчення джерел і умов одержання ресурсів, виробництва та збуту.

Екологічний аналіз виявляє, які потенційні збитки може завдати проект навколишньому середовищу, а також визначає заходи, необхідні для пом’якшення чи запобігання цим збиткам.

Мета організаційного аналізу — оцінити організаційні, правові, політичні та адміністративні умови, в яких має реалізуватися й експлуатуватися проект, а також сформувати необхідні рекомендації щодо менеджменту, організаційної структури, планування, комплектування і навчання персоналу, координації діяльності та загальної політики

Мета соціального аналізу — скласти план реалізації проекту, прийнятний для його користувачів. У більшості випадків соціальні результати проекту піддаються вартісній оцінці та включаються до складу загальних витрат і результатів проекту в межах визначення економічної ефективності проекту.

Аналіз бюджетної ефективності проекту показує вплив результатів здійснення проекту на доходи й витрати його бюджету. Бюджетний ефект для кожного етапу здійснення проекту визначається як перевищення доходів бюджету проекту над витратами у зв’язку з його здійсненням.

2. Які розрізняють структурні моделі проекту?

Розрізняють такі структурні моделі проекту:

– WBS (work brakedown structure) — ієрархічний погляд на пакети робіт проекту, які в сукупності реалізують цілі проекту;

– OBS (organizational brakedown structure) — визначає, які роботи призначаються яким організаційним підрозділам;

– RBS (resource brakedown structure) — це різновидність OBS, що визначає, які роботи закріплюються за окремими виконавцями;

– BOM (bill of materials) — ієрархічний погляд на склад матеріалів, які використовуються для створення результату (продукту) проекту;

– PBS (project brake structure) — проектна структурна розбивка фундаментально тотожна WBS, за винятком деяких областей, наприклад, розробки програмних застосувань.
Тести

1. Кожна область знань складається з набору:

b) процесів управління;

2. Головною функцією інноваційної діяльності є:

d) функція зміни.

3. Місія — це:

a) генеральна ціль проекту, яка визначається кінцевими результатами проекту, набором задоволених потреб та сукупністю споживачів;

4. Стратегія проекту — це:

a) загальне бачення шляху досягнення цілей;

5. Цілі проекту — це:

a) бажані результати дій, що вирішують поставлену проблему і які повинні бути досягнуті в ході реалізації проекту;

6. Завершеним проект вважається, коли:

d) досягнуті цілі проекту.

7. Визначте тривалість роботи проекту «Розробка сайту готелю», якщо передбачувана тривалість роботи — 40 днів і встановлені: 1) обмеження на роботу, що передбачає її закінчення не пізніше 25 жовтня, а вартість роботи до 4000 грн; 2) допущення: діапазон можливих відхилень 5 днів.

a) не більше 45 і не менше 35 днів;

8. Оптимізація проекту передбачає:

c) всі варіанти вірні.

9. Результатом переговорів по контракту є документ, який може бути підписаний як покупцем, так і продавцем:

a) контракт;

10. Адміністрування контрактів — це:

a) процес управління контрактами і відносинами між продавцем і покупцем;

11. Тендер — це:

b) конкурсна форма проведення підрядних торгів з метою визначення переможця;

12. Прогрес проекту  — це:

b) просування у виконанні робіт проекту у напрямку до досягнення його цілей;

13. Аутсорсинг інформаційних технологій (ІТ-аутсорсинг):

a) передача спеціалізованій компанії повністю або частково функцій, пов’язаних з інформаційними технологіями та системами, придбання в лізинг комп’ютерного устаткування, програмування тощо;

14. До непрямих витрат в управлінні проектами в туризмі відносять:

a) витрати виконуючої організації на проведення проекту (на приклад, зарплата керівників, які непрямо беруть участь у проекті, оплата використаної офісом електроенергії);

15. Альтернативна тендерна пропозиція — це:

b) пропозиція, яка може бути додатково подана учасником замовнику разом з тендерною пропозицією, якщо це передбачено тендерною документацією, і відрізняється від пропозиції, розробленої відповідно до передбачених тендерною документацією умов;
Білет № 9

1. Наведіть існуючі методи оцінювання проекту реалізації в туризмі

Для визначення найкращого проекту слід оцінити всі альтернативні проекти, а вже потім здійснити вибір. Існують кілька підходів до оцінювання проектів:

1. Формула Ольсена:

Цю формулу застосовують у тих випадках, коли ціль проекту полягає у впровадженні нових видів продукції або в удосконаленні технології.

Як критерій ранжування цінності проекту виступає

R1=(a*Si*Pi)\Ci

де: і — номер проекту, характеристики i-го проекту:

Pi — імовірність успіху;

Ci — очікувані видатки на дослідження/розробку;

Si — очікувана сума продажів за період часу;

a — стратегічний параметр, який можна інтерпретувати як міру рентабельності продажів (відносини прибутку й обороту).

Інакше кажучи, показник ефективності зв’язує очікувані майбутні продажі з очікуваними видатками на розробку.

2. Формула Пасифіко:

Ri=(Pti*Pci*PRi)\Ci  ,

де: і — номер проекту, характеристики i-го проекту:

Рti — імовірність технічного успіху;

Рci — імовірність комерційного успіху;

PRi — валовий прибуток;

Ci — очікувані видатки на дослідження/розробку.

Подібних формул існує досить велика кількість. Недоліком їхнього застосування є некомплексний підхід до оцінювання проекту. Для оцінювання ефективності проектів у повсякденній практичній діяльності використовують також статичні (бухгалтерські) і динамічні методи.

3. Статичні методи оцінювання проекту.

Показники даного методу відрізняються простотою застосування й доступністю первісної інформації для проведення розрахунків. Зазвичай статичні показники є допоміжними для динамічних показників і застосовуються для оцінки короткострокових проектів (менше 1 року).

Основні показники:

-Сумарний прибуток від реалізації проекту;

-Рентабельність інвестицій;

-Період окупності.

4. Динамічні методи оцінювання проекту.

Засновані на дисконтуванні грошових потоків і одержали широке

поширення у світі економічного аналізу.
2. Що таке проектний ризик?

Проектний ризик — це небезпека небажаних відхилень від очікуваних станів проекту в майбутньому, із розрахунку яких і приймаються рішення в даний момент.

Ризик у проекті є комбінацією обмежень і невизначеності. Можна звести до мінімуму ризик в проекті шляхом або усунення обмежень (що є достатньо проблематичним), або пошуку і зниження невизначеності. Невизначеність в проекті може бути спричинена неспроможністю:

– визначити цілі проекту;

– зрозуміти, хто є зацікавленими особами цього проекту;

– призначення кваліфікованих фахівців, які підтримуються керівником, в команду проекту;

– точно оцінити витрати;

– визначити точно кінцевих користувачів результатів проекту;

– забезпечити хороші умови роботи команді проекту;

– зв'язати всіх людей, залучених в проект, контрактами або документами про взаєморозуміння.

Ризик має три основні атрибути: 1) випадок, що містить ризик; 2) ймовірність; 3) наслідок (дія ризику).

Важливість ризику (risk exposure) — показник, який може використовуватися в процесі ухвалення рішення і як механізм контролю за ризиками в проекті:

Ймовірність ризику (risk probability) — це міра можливості того, що наслідок (дія) ризику дійсно буде мати місце.

Загроза ризику (risk impact) — міра серйозності негативних наслідків, рівень збитків.

1. Стиль керівництва проектом:

a) внутрішній фактор оточення проекту;

2. Маркетинг проекту здійснюється на етапі:

d) ініціації проекту;

3. Характеристики проекту, які входять в опис цілей проекту:

a) призначення проекту і результати проекту;

4. Хто реалізує різні інтереси у процесі здійс нення проекту, формує власні вимоги відповідно до цілей та мотивації і впливає на проект, виходячи зі своїх інтересів, компетенції та ступеня залучення до проекту:

a) учасники проекту;

5. Менеджер (керівник) проекту (Project Manager) — це:

a) особа, відповідальна за управління проектом;

6. Команда управління проектом — це:

a) частка проектної команди що бере участь в управлінні;

7. Аутсорсинг є:

b) стратегічним рішенням проблеми постачань у проекті;

8. Діаграма Парето використовується в управлінні проектами

для:

a) ідентифікації ризику;

9. Розробка розкладу проекту — це:

a) аналіз послідовності робіт, тривалості робіт і потреби в ресурсах з метою створення графіку проекту;

10. Державна закупівля — це:

b) придбання замовником товарів, робіт і послуг за державні кошти;

11. До прямих витрат в управлінні проектами відносять:

b) витрати, які безпосередньо пов’язані із виконанням проекту (наприклад, зарплата членів команди проекту).

12. Переможець процедури закупівлі — це:

a) учасник, тендерна пропозиція якого за результатами оцінки визнана найкращою та акцептована;

13. Предмет закупівлі — це:

a) визначені замовником (за обсягом, номенклатурою або місцем поставки товару (виконання робіт, надання послуг) товари, роботи чи послуги, на які в межах єдиної процедури закупівлі учасникам дозволяється подавати тендерні пропозиції;

14. Кількість тендерних пропозицій на один предмет закупівлі:

a) не може бути меншою ніж дві;

15. Передача неосновних функцій підприємства і всіх пов’язаних з ними активів в управління професійній організації — це:

a) аутсорсинг;

Білет 10.

1. Що таке бізнес-план і для чого він використовується у проекті?

Бізнес-план — це докладний, чітко структурований і детально підготовлений документ, що описує цілі і задачі, які необхідно вирішити підприємству, способи досягнення поставлених цілей і техніко-економічні показники підприємства і/або проекту в результаті їх досягнення.

Бізнес-план:

– дає можливість визначити життєздатність проекту в умовах конкуренції;

– містить орієнтир розвитку проекту (підприємства, організації);

– служить важливим інструментом отримання фінансової підтримки від зовнішніх інвесторів.

Бізнес-план призначений, перш за все, для трьох категорій учасників проекту:

1) менеджерів 2) власників, 3) інвесторів

Таким чином, бізнес-план дає можливість зрозуміти загальний

стан речей на даний момент; ясно уявляти той рівень, якого може

досягти проект (організація); планувати про цес переходу від одного

стану в інший. Бізнес-планування — загальноприйнята форма озна-

йомлення по тенціальних інвесторів, кредиторів й інших партнерів з

проектом, в якому їм пропонується взяти участь.

Приклад складу бізнес-плану:

1. Вступна частина: (назва і адреса фірми; засновники; суть і ціль проекту; вартість проекту; потреба у фінансах; посилання на конфіденційність.)

2. Аналіз стану справ у галузі: ( поточна ситуація і тенденції розвитку галузі; напрям і завдання діяльності проекту.)

3. Сутність пропонованого проекту: (продукція (послуги або роботи); технологія; ліцензії; патентні права.)

4. Аналіз ринку: (потенційні споживачі продукції; потенційні конкуренти; розмір ринку і його зростання;частка на ринку.)

5. План маркетингу: (ціни; цінова політика; канали збуту; реклама; прогноз нової продукції)

6. Виробничий план:(виробничий процес;виробничі приміщення; обладнання; джерела постачання сировини, матеріалів і робочих кадрів; субпідрядники)

2. Які існують типи залежностей між роботами проекту?

2. Які існують типи залежностей між роботами проекту?

1. Finish to start (FS) A FS B =Робота В не може початись, поки не закінчиться робота А (Закладка фундаменту) FS (Зведення стін)

2. Finish to finish (FF) A FF B =Робота В не може закінчитись, поки не закінчиться

робота А(Завершення написання книги) FF (Написання останнього розділу)

3.Start to finish (SF) A SF B =Робота В не може закінчитись, поки не почнеться  робота А (Встановлення нових меблів почалося) SF (Переміщення старих  меблів закінчилося)

4. Start to start (SS) A SS B =Робота В не може початись, поки не почнеться робота А(Почалася робота по розробці концепції проекту) SS (Управління проектом почалося)

5. Hammock (H) H=A+B+CН — сумарна, агрегована робота, резюме робіт А,B,С

H = (Робоча нарада) + (Зустрічі з фахівцями) + (Зустріч з керівництвом)

Завдання 2.

1.     А 2.а. 3. А. 4. А. 5. С. 6. А7.с8.а 9.а.10. д. 11.б. 12. с 13.а.14.а.15.а.