готовые билеты по дисциплине маркетинг. Готовые билеты Маркетинг. Билет 1 Экономические предпосылки возникновения и развития маркетинга
 Скачать 1.41 Mb.
|
|
Китайцы уделяют большое внимание образованию. В приоритете ум. Фитнес-сфера, в противоположность Америке, не пользуется большой популярностью. Китайцы с большой настороженностью относятся к микробам. Микробы — великое зло. Главная обязанность китайской матери — защищать ребенка и семью от их вторжения. Вот почему кондиционеры, стиральные машины, мыло, еда, посудомойки и телевизоры обклеены стикерами “не содержит микробов” США — это центр мирового креатива. На американском рынке действуют следующие принципы: Во-первых, необходимо предельно точно знать своего потребителя, используя соответствующие требованиям компании методы обратной связи. Только ставя потребителя во главу угла, зная его и используя эти знания, компания сможет сформулировать предложение, от которого он не станет отказываться. Во-вторых, необходимо вовремя и по существу использовать новейшие технологии в маркетинге. В-третьих, важно понимать, что не маркетинг как функциональное звено организации должен доказывать необходимость своего присутствия за столом совещаний, а все функциональные звенья организации должны осознавать важность маркетинга и воспринимать приоритет потребителя как собственную обязанность. Что касается Казахстана, то здесь маркетинг еще достаточно молод. С одной стороны, Казахстан может построить свою систему маркетинга, основываясь на опыте зарубежных стран, с другой стороны, Казахстан имеет свою специфику как в экономическом, так и в культурном плане, следовательно, нужно тщательно подходить к выбору маркетингового поведения. Так же, в Казахстане наблюдается неравномерность в развитии маркетинга. Наиболее активно маркетинг развивается в сферах, где ярче всего выражена конкуренция. Это, в первую очередь, сфера услуг, включающая юридическую деятельность, сферу образования, медицину и банковскую деятельность. Спад товарного производства привел к тому, что маркетинг относительно слабо развит в сфере производства Выделяют следующие причины использования маркетинга в казахстанских компаниях: -под давлением рыночных обстоятельств (проблемы сбыта, усиление конкуренции и т. д.); -по инициативе современных топ-менеджеров (на опережение проблем). Так, можно сделать вывод, что в Казахстане маркетинг развивается. Определите наиболее выгодный способ продажи картофеля, производимого фермером:
Определите прибыль на единицу продукции и валовую прибыль. Какой критерий сегмента является наиболее прибыльным в данном случае? Если фермер может реализовать 200, 2000 кг, на каких сегментах он должен сосредоточиться? Чтобы найти прибыль за единицу продукции нужно отнять цену за единицу продукции от затрат на единицу продукции. А) 12-10.5 = 1.5 тенге за единицу продукции Б) 7-8 = -1 (прибыли за единицу продукции нет) В) 10 – 3 = 7; Г) 8 – 6 = 2. Для начала умножим цену за единицу продукции на размер сегмента, затем затраты на единицу продукции умножим на размер сегмента. После отнимем от первого второе, и получим валовую прибыль. А) 12 Х 150 = 1800; 10.5 Х 150 = 1575; 1800-1575= 225. Валовая прибыль в розничном магазине составляет – 225 тенге. Б) 7 Х 40 = 280; 8 Х 40 = 320; 280 – 320 = -40 (прибыли нет) Нету валовой прибыли местных магазинах; В) 10 Х 10 = 100; 3 Х 10 = 30; 100 – 30 = 70; Валовая прибыль при продаже проезжающим автомобилистам и дачникам – 70 тенге; Г) 8 Х 200 = 1600; 6 Х 200 = 1200; 1600 – 1200 = 400 тенге. Валовая прибыль от оптового продавца картофеля – 400 тенге. Наиболее прибыльный сегмент в данном случае – это сегмент «Г». Если фермер решит реализовать 200 кг картошки, то ему будет целесообразно выбрать сегмент «Г». Если фермер решит реализовать 2000 кг картошки, то ему будет целесообразней выбрать сегмент «А» и «Г». А если объем рынка в сегменте «В» вырастит до 2000 кг, то будет выгодней туда, так как прибыль за единицу продукции будет выше всех остальных. Билет № 29 Товарная политика, товарная марка, упаковка и маркировка. Товарная политика – свод законов, норм и правил субъекта маркетинга в отношении товаров, которые он представляет на рынке. Цель товарной политики – ориентации развития товарного направления в комплексе маркетинга (4P) в благоприятном для субъекта направлении, путем установления общих целей и согласованных с этими целями средств, служащих достижения целей. Задача товарной политики – исключить, сделать невозможными, внедрение и реализацию программ, действий и шагов, не ведущих к цели маркетинга, сделать невозможным постановку ложных и разнотолкование целей разными сотрудниками, подразделениями. Определить законы формирование оптимального ассортимента; Определить принципы успешного конкурирования; Определить принципы ассортиментный набор к требованиям рынка (покупателей); Определить принципы рыночного "поведения" для товаров и марок (вывод, поддержка, исключение, конкурирование между собой и с другими товарами); Зафиксировать принципы использования товарных знаков, упаковки и прочих атрибутов товаров. Термин «trademark» (торговая марка, товарная марка) – это зарегистрированное обозначение имени предмета маркетинга, раскрывающее его суть, позволяющее идентифицировать предмет маркетинга и связать его с конкретным производителем, а так же отличить от торговых марок других производителей. Под торговой маркой понимают название предмета маркетинга, фразу, символ, образ или любая их комбинация. Упаковка — предметы, материалы и устройства, использующиеся для обеспечения сохранности товаров и сырья во время перемещения, хранения и использования (тара); также сам процесс и комплекс мероприятий по подготовке предметов к таковому. Основные функции упаковки: защитная; дозирующая; транспортная; функция хранения; маркетинговая функция; нормативно-законодательная функция; экологическая функция; информационная функция; Маркировка — текст, условное обозначение или рисунок, нанесенные на упаковку или товар и другие вспомогательные средства. Главным назначением маркировки является доведение основных сведений о товаре до потребителей, а также идентификация товара. Функции маркировки : Информационная функция — доведение до заинтересованных субъектов всех необходимых сведений о товаре. В соответствии с Законом продавец обязан предоставить приобретателю следующую информацию о товаре: адрес (место нахождения); фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), импортера; наименование технического регламента или иное обозначение об обязательном подтверждении соответствия товара; сведения об основных потребительских свойствах товаров сведения о составе (в том числе наименования использованных в процессе изготовления пищевых добавок, биологически активных добавок, а также компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если их содержание в таком компоненте превьппает 0,9 %) о пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки), а также о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; информацию об энергетической эффективности товаров при необходимости; срок службы или срок годности товаров, а также сведения о действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при их невыполнении, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению. Идентифицирующая функция — доведение до потребителей, продавцов, экспертов и контролирующих органов информации, позволяющей идентифицировать товары — установить их соответствие действующим законам, ГОСТам, договорам по ассортиментной принадлежности, качеству и безопасности. Эмоциональная и мотивационная функции — воздействие маркировки товара на психоэмоциональное состояние потребителей для удовлетворения эстетических потребностей, а также мотивации покупки. В современных условиях производители стремятся привлечь внимание покупателей к своим товарам с помощью упаковки и маркировки для увеличения доли продаж. Понятие международного маркетинга. Влияние особенностей экономической, политико-правовой и культурной среды на международный маркетинг Международный маркетинг (сокращенно – ММ) – это маркетинговая деятельность по освоению зарубежных рынков, реализуемая организацией, предприятием, фирмой в рамках ведения внешнеэкономической деятельности ради расширения и укрепления конкурентных позиций их бизнеса за рубежом. Основная цель международного маркетинга заключается в достижении благоприятного имиджа компании на внешнем рынке и положительных результатов ее деятельности. Его же главная задача сводится к изучению покупательского спроса и удовлетворению его согласно коммерческим интересам компании. На сегодняшний день международная маркетинговая среда характеризуется рядом особенностей, так или иначе, характерных для всех рынков. Рассмотрим относящиеся к ним характеристики: глобализация и интернационализация мировой экономики; формирование единой международной системы финансов; постепенное выравнивание спроса и особенностей потребления в различных странах мира; структурная перестройка промышленного производства как результат воздействия на экономические процессы научно-технического прогресса; обострение конкурентной борьбы за рынки сбыта; рост потребительских запросов и изменения в характеристиках товаров и услуг, поставляемых на внешние рынки сбыта; открытие новых рынков и пр. Таким образом, современная международная маркетинговая среда демонстрирует ярко выраженную тенденцию к обострению конкурентной борьбы за потребителя и, соответственно, повышению требований к бизнесу как со стороны внешних, так и со стороны внутренних стейкхоледров. Все чаще маркетинговая деятельность начинает выходить за локальные рынки сбыта, в связи с чем, влияние международной маркетинговой среды постепенно повышается как на глобальных, так и на региональных рынках. Выбрать и обосновать способы продаж для следующих видов сельскохозяйственной продукции:
Билет № 30 Особенности развития маркетинга в Республике Казахстан В настоящее время в Казахстане разработана и реализуется индустриально-инновационная политика, поставлены задачи по достижению устойчивого экономического и социального прогресса страны, развития различных отраслей экономики, ее инфраструктуры, повышения реальных доходов населения, намечены реформы в сфере управления, науки,образования, здравоохранения и других отраслях и сферах. Их реализация зависит от развития теории и практики маркетинговой деятельности на всех уровнях иерархии управления рыночным хозяйством, что обуславливает необходимость развития маркетинга в нашей стране. В последние годы все больше требуется специалистов по маркетингу, растут требования к маркетологам. По данным исследования, проведенного в 2002 году экспертами «Казахстанской ассоциации маркетинга», уже более половины предприятий имеют в своей структуре отделы маркетинга и специалистов по маркетингу. В 36,3% компаниях существует отдельно выделенная служба маркетинга, треть компаний (28,6%) в своем составе имеют специалистов с маркетинговой подготовкой. Сейчас происходят значительные изменения: большинство компаний не только имеют в своей структуре отдел маркетинга, но и руководители предприятий приходят к пониманию того, насколько важным становится маркетинг в условиях возрастающей конкуренции. К маркетингу начинают подходить как к стратегическому направлению в развитии бизнеса, а значит, и статус маркетолога, и уровень решаемых им задач возрастают. В казахстанском маркетинге большое внимание уделяется развитию маркетинговых коммуникаций. Сравнительно быстрыми темпами развивается рекламный рынок Казахстана., так, по данным ИА «Казахстан Сегодня», рост рекламного рынка ежегодно составляет 30-35%. Его объем в 2006 году составил 651 млн.долл., что на 37% больше по сравнению с 2005 годом (474 млн.долл.) Для рекламодателей предпочтительным местом размещения рекламы является телевидение. Телереклама привлекательна и среди тех, для кого она предназначена, что подтверждается результатами опроса населения в 19 крупнейших городах Казахстана, проведенного исследовательской компанией «Alvm Market» (среди других средств рекламы телереклама отмечена на 1 месте, 44,6%). Вместе с тем, существуют и определенные проблемы, сдерживающие развитие маркетинга в Казахстане. Одной из актуальнейших проблем современного казахстанского бизнеса является правильная организация маркетинга на предприятии. Следует отметить, что основная масса казахстанских компаний ориентирована на продажи и во многих из них нет понимания у руководителей с маркетологами: руководитель сфокусирован на достижении краткосрочных результатов продаж, маркетинговая функция второстепенна и может подчиняться директору по продажам. Немаловажной является проблема нехватки специалистов по маркетингу.«Немаркетинговая» ситуация остается по-прежнему злободневной: позиция маркетолога является одной из самых горячих, работодатели не могут получить качественного предложения на свой запрос. Хотя ведется подготовка специалистов-маркетологов во многих вузах, кадровый голод - актуальнейшая нерешенная проблема для большинства компаний, работающих на казахстанском рынке. |