Экономическое управление бизнесом - Богатин Ю.В., Швандар В.А.. Бизнесом

• Название: Бизнесом
• Анкор: Экономическое управление бизнесом - Богатин Ю.В., Швандар В.А..doc
• Дата: 26.04.2018
• Размер: 3.63 Mb.
• Имя файла: Экономическое управление бизнесом - Богатин Ю.В., Швандар В.А..doc
• Тип: Документы; #18531
• Категория: Экономика. Финансы
• страница: 2 из 35

Предприятие — производственно-хозяйствующая система. Каждое предприятие, независимо от того, большое оно или малое, функционируя для достижения вполне определенной цели — извлечения из своей деятельности необходимой при­были, имеет конкретную организационно-производственную структуру. Это значит, что оно включает в свой состав ряд производственных и управленческих подразделений (элемен­тов), совместно составляющих единое целое, имеющих общую цель, общий производственно-технический, кадровый и энергетический потенциал, общий расчетный счет в банке. Други­ми словами, предприятие есть производственная система, стремящаяся вести свое хозяйство наиболее рациональным и экономичным способом. Предприятие как открытая система имеет вход и выход из нее.

По экономическому смыслу вход в систему есть не что иное, как используемые на предприятии производственные и финан­совые ресурсы, которые составят величину затрат на производство будущей продукции и результат от производства и реализа­ции прошлой продукции. Выход из системы отражает результа­ты будущего производства и продаж изготовленных в системе товаров.

Как результаты, так и затраты на производство и реализа­цию продукции представляют огромный интерес для всех уча­стников производственного процесса, ибо в совокупности они формируют такое важное понятие, как экономика предприятия.

Мотивация деятельности предприятий. Любая человеческая деятельность, и бизнес здесь не исключение, всегда имеет в сво­ей основе некоторую мотивацию, т.е. цель, которой надо дос­тигнуть, чтобы оправдать свои поступки и действия, в совокуп­ности отражающие те или иные ее интересы. Коль скоро бизнес и предприятия, его олицетворяющие, преследуют в подавляю­щем большинстве интересы экономические, то на этом основании можно утверждать, что важнейшая мотивационная составляющая деятельности предприятия — получение дохода вообще и чистой прибыли в частности.

Прибыль — цель функционирования и главный результат деятельности предприятия в рыночных условиях. Чем лучше и рациональнее оно работает, тем больше при прочих равных ус­ловиях окажется прибыль, надежнее, устойчивее будет состоя­ние предприятия, сбалансированнее и прочнее будет его экономика. В общем виде формулу прибыли, созданной в единицу времени, можно представить следующим образом:
П = В ― 3 ― Б ― Н ― Ш, (1.1)

где П — чистая прибыль предприятия, остающаяся в его распоряжении и которую оно может использовать на выплату дивидендов по акциям, а также на производственное и социаль­ное развитие;

В — выручка предприятия от реализации потребителям созданной товарной продукции;

3 — затраты на производство и реализацию товарной продукции;

Б — платежи предприятия за банковский кредит;

Н — величина налогов, выплачиваемых предприятием в федеральный и местный бюджеты;

Ш — штрафные платежи по различным причинам.

Выручка от реализации товарной продукции определяется по формуле
(1.2)

где N_i, — количество произведенной и реализованной потре­бителем i-ой продукции в натуральном выражении;

Ц_i — цена реализации единицы i-ой продукции;

т — количество позиций реализуемой товарной продук­ции (включая утилизированные отходы производства).

Как видно из формулы, чем больше будет реализовано про­дукции, чем дороже она станет продаваться и чем шире окажет­ся номенклатурно-ассортиментное разнообразие выпускаемых изделий, тем большую выручку получит предприятие. Отсюда следует один из важнейших принципов рыночного хозяйства: важно не только произвести продукцию, но и довести ее как мож­но полнее до потребителя и полностью продать. При этом чем меньше потерь продукции на пути к потребителю, чем выше уровень ее качества, тем успешнее предприятие сможет выдер­жать конкуренцию прочих товаропроизводителей и продать свою продукцию по выгодным для него ценам.

Из этого же принципа вытекает важность для каждого пред­приятия хорошо и грамотно организованной рекламной компании. Только реклама способна довести и донести до потребителей пол­ную информацию о реализуемом товаре, о его свойствах, назначе­нии, функциональных возможностях. Реклама — двигатель торгов­ли, который способен завоевать покупателя.

Затраты на производство продукции определяется по формуле:
(1.3)

где С_i― себестоимость производства единицы i-ой продукции.

Как видно из формулы, чтобы снизить затраты на производ­ство продукции, необходимо стремиться к сокращению ее себе­стоимости. Однако подобный вывод справедлив только тогда, когда качество выпускаемой продукции при этом не ухудшается, а как минимум остается на прежнем уровне. Если снижение себестоимости продукции сопровождается ухудшением ее качест­ва, то это может привести к сокращению продаж продукции на рынке, к подрыву доверия потребителей к данной фирме и в конечном счете — к ее банкротству.

Поэтому каждое предприятие, прежде чем пойти на ухудше­ние качества выпускаемой продукции ради получения сиюми­нутной выгоды, должно тщательно взвесить последствия от та­кого решения, ибо престиж фирмы, ее имидж создается годами и даже десятилетиями, а разрушить его можно в короткий срок. Восстановить положительное реноме, как правило, очень слож­но и обойдется это чрезвычайно дорого.

Отсюда вытекает другой важный принцип рыночного хозяй­ства — высокое качество продукции есть весомый аргумент в конкурентной борьбе, ибо позволяет фирме больше производить и больше продавать, чувствовать себя намного увереннее на рынке, обеспечить себе устойчивое экономическое положение.

Выручка и затраты есть синтезированное выражение в де­нежной форме результатов производства и в огромной степени характеризует выход из производственной системы и вход в нее. На величину выхода из системы оказывают влияние также платежи за банковский кредит, налоги, штрафные санкции (формула 1.1).

Каждому предприятию необходимы денежные средства для финансирования инвестиций. Они требуются на: организацию нового дела; пополнение оборотных средств; внедрение новых технологий и техники; освоение производства новых изделий и т.п. Получить такие средства во временное пользование мож­но за счет банковского кредита. Но за это предприятие платит банку проценты. Надо сказать, что высокие проценты могут ра­зорить предпринимателя, сделать задуманное им дело невыгод­ным. Они сдерживают развитие бизнеса, оказывают негативное влияние на организацию производственного бизнеса. Поэтому очевидно, чтобы содействовать процветанию бизнеса, необхо­димо резко снизить проценты за кредит.

Действующая налоговая система оказывает большое влияние на экономику предприятия, на развитие предпринимательства и будущее состояние всего национального хозяйства. Оптимальной следует признать такую систему налогов, величина которых, с одной стороны, обеспечит поступление необходимых денежных средств в федеральный и местный бюджеты, а с другой — даст простор развитию предпринимательской деятельности, создаст заинтересованность предприятий в увеличении производства товаров. Иначе говоря, нормализация системы налогообложения позволит сохранить «курицу, несущую золотые яйца».

Если величина налогов в основном зависит от государства и его законодательных органов, то штрафные санкции полно­стью определяются поведением предприятия и его воздействи­ем на природную и рыночную среду. Так, штрафные санкции могут последовать за: чрезмерное загрязнение окружающей среды; сверхнормативную задержку вагонов под погрузкой и выгрузкой; задержку оплаты счетов; нарушение своих договорных обязательств по отношению к поставщикам и по­требителям и т.п.

Строгий контроль и серьезное отношение к результатам сво­ей деятельности позволят предприятиям свести к минимуму штрафные санкции, расширят их возможности в укреплении своей экономики, повышении устойчивости финансового со­стояния.

Если в формулу 1.1 подставить выражения 1.2 и 1.3, то после несложных преобразований получим:

(1.4)

Поскольку с платежами банку, налогами, штрафными санк­циями все ясно, то обратим свое внимание в формуле 1.4 на выражение, стоящее под знаком суммы. Оно свидетельствует о том, что каждое предприятие в своем стремлении повысить прибыль обладает четырьмя степенями свободы, которые можно использовать в процессе принятия планово-управленческого решения и его последующей реализации. Речь идет о свободе установления цен Ц_i, о свободном формировании затрат С_i, сво­бодном выпуске продукции в определенном объеме N_iи, нако­нец, о свободном выборе номенклатуры и ассортимента выпус­каемой продукции т.

Кажущаяся простота зависимости величины прибыли от че­тырех указанных факторов на самом деле является весьма об­манчивой, ибо они являются зависимыми друг от друга. В ры­ночных условиях цена товара играет исключительно важную роль. С помощью ориентированной ценовой политики предпри­ятие может изменить соотношение спроса и предложения кон­кретного товара на рынке.

Реализуя, например, свой товар дешевле, предприятие может больше его продать, а следовательно, больше произвести гото­вой продукции. Увеличение производства продукции снизит ее себестоимость.

Здесь легко прослеживается логическая цепь влияния и связи : Ц  N Þ С, а это значит, что с помощью цены товара можно ре­гулировать не только результаты производства, но и его затраты.

Проведенный анализ позволяет сформулировать еще один важный принцип рыночного хозяйства. Он заключается в том, что цена является существенным регулятором производства и оказывает непосредственное и опосредованное влияние на величину формируемой прибыли, на характер и результаты конку­рентной борьбы. В конечном счете именно цена определит ве­личину и скорость оборота производственных ресурсов и реали­зации готовой продукции.

Отсюда может быть выбран стратегический курс предприятия. Например, больше производить продукции (т.е. увеличивая N_i, и уменьшая С_i) и продавать ее дешевле. Или принята прямо проти­воположная стратегия: меньше производить продукции, но про­давать ее дороже. Могут быть выработаны и компромиссные стратегии. При этом любая из правильно выбранных стратегий способна привести к росту прибыли на предприятии. Вопрос за­ключается лишь в том, чтобы найти оптимальный курс, обеспечивающий предприятию гарантированный успех и ведущий его к процветанию.

Ресурсы предприятия. Для осуществления производственного процесса и получения желаемого конечного результата каждому предприятию необходимы ресурсы, которые можно подразде­лить на две большие группы: ресурсы-затраты, и ресурсы-результаты. Вторая группа включает произведенную продукцию, предназначенную для реализации (готовая продукция, ее коли­чество и качество), и денежные средства. Предприятие в зави­симости от характера производимой продукции, масштаба про­изводства, имеющихся у него возможностей инвестирования выбирает технологию производства. Последняя является революционным элементом любого производственного процесса. Именно выбранная технология определяет состав и требуемое количество ресурсов на входе в производственную систему. Из­менение технологии может привести к изменению профессио­нального и квалификационного состава требуемых для произ­водства кадров, технологического оборудования, транспортных средств, инструмента, а иногда и к изменению используемых видов сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих и. т.п. (рис.1.1).

Таким образом, структура ресурсов на входе изначально предопределена и формируется под влиянием того, что предпри­ятие планирует получить на выходе.

Для каждого предприятия наиболее важны финансовые ре­сурсы, т.е. денежные средства, необходимые для закупки и оп­латы сырья, материалов, комплектующих, топлива и энергии, на оплату труда работников, на обслуживание сферы обращения. Такие ресурсы называют оборотными средствами. Они постоян­но возобновляются после продажи изготовленного товара и оп­латы его стоимости потребителями. Если последние задерживают оплату приобретенных товаров, то предприятию для возобновления производства требуются дополнительные оборотные средства. И очень часто взять их неоткуда, кроме как прибег­нуть к банковскому кредиту. Однако высокие проценты, кото­рые приходится платить банкам за использованный кредит, за­ставляют предприятие отказаться от него. Возникают массовые неплатежи предприятий друг другу, растет кредиторская и деби­торская задолженность предприятий, что сковывает их произво­дительные силы. Наступает спад производства, сопровождаемый обычно сильнейшим экономическим кризисом. Подобное явле­ние наблюдается в период сильной инфляции, которая изна­чально является источником массовых неплатежей. Таков, на­пример, кризис платежей, который охватил российскую эконо­мику начиная с января 1992 г. Поэтому финансовое состояние предприятия, его денежные ресурсы должны постоянно и жест­ко контролироваться, регулироваться и обеспечивать надежное и стабильное его функционирование.

Различия между ресурсами на выходе и входе в производст­венно-хозяйственную систему есть итог ее деятельности, резуль­тат всех процессов, которые постоянно совершаются на пред­приятии (на рис. 1.1 внутри изображенного параллелепипеда). И от того, насколько успешно проистекают процессы внутри производственной системы, будут зависеть и величина выручки от реализации готовой продукции В, и величина израсходованных ресурсов 3,а следовательно, станет ясным вопрос, насколько приблизится предприятие к достижению поставленной цели — производству продукции и получению прибыли.

Структура элементов производственной системы и их функции.Как отмечалось ранее, предприятие есть сложная произ­водственно-хозяйственная система, состоящая из множества функционирующих элементов. Элементы системы можно дифференцировать по трем независимым направлениям, каждое из которых будет представлять подсистему предприятия.

Первое направление — подразделения предприятия. Их состав, соотношения между ними, формы построения и взаимосвязи фор­мируют так называемую производственную структуру предприятия. В эту структуру и поступают приобретенные предприятием ресур­сы (вход в систему), где они перерабатываются и в конечном счете приобретают форму готового к реализации продукта. В этом заключается основная функция подразделения предприятия.

Существует общепринятая классификация подразделений предприятия: основные, вспомогательные, обслуживающие, подсобные, побочные. Эти подразделения имеют между собой строго упорядо­ченные связи, что делает их существование производственно необхо­димым и экономически целесообразным.

Второе направление — происходящие на предприятии про­цессы: научные исследования, проектирование, изготовление, контроль и профилактика качества, ремонт, обслуживание, хра­нение и т.п. (рис. 1.1). На каждом предприятии могут присутст­вовать либо все из указанных процессов, либо некоторая их часть. Все зависит от характера предприятия, его размеров, коо­перации производства, его масштабов и т.п.

Третье направление — функции управления предприятием. На рис. 1.1 их показано семь: учет, анализ, планирование и т.д. Как правило, в каждом подразделении предприятия при проек­тировании или выполнении того или иного процесса реализуют­ся все или некоторые функции управления. Например, в цехе литья при контроле качества готовой продукции ведется учет всех показателей, накапливается их статистика. Затем получен­ная информация подвергается анализу, на основе которого пла­нируется деятельность контрольного аппарата на будущий пери­од. После обсуждения план принимается (принятие решения) и начинается его реализация. При этом обосновывается мотива­ция положительной деятельности (т.е. устанавливаются стиму­лы, которые будут содействовать профилактике брака, его со­кращению и своевременному обнаружению) и ведется контроль исполнения запланированного решения.

В процессе контроля обнаруживаются отклонения от плана и устанавливаются их причины. Служба управления должна внести коррективы в ход выполнения контрольных работ, иначе говоря, осуществить их регулирование. И все эти функции выполняются на предприятии постоянно, непрерывно и циклично, периодиче­ски возобновляясь. Например, после корректировки действий контрольной службы продолжается учет ее деятельности, набира­ется информационная статистика, анализируются показатели.

Аналогичным образом выполняются функции управления по всем другим процессам, происходящим на предприятии.

Организация производства на современном предприятии. Все три подсистемы предприятия (блок подразделений, блок процессов и блок функций управления) тесно взаимосвязаны и, совместно функционируя, обеспечивают производственно-технологический процесс изготовления продукции с тем или иным результатом (с определенной прибылью).

Но для того, чтобы этот процесс запустить, нужно организо­вать и постоянно поддерживать производство. Эту комплексную и важную функцию выполняет организация производства, кото­рая как бы обеспечивает соединение трех указанных подсистем предприятия в единый функциональный организм.

Строго говоря, организация производства есть комплекс мер по обеспечению совместного функционирования во времени и про­странстве живого труда, средств производства и самого управле­ния, объединенных в скоординированный производственный процесс изготовления и реализации определенного продукта.

Организация производства включает множество функций. Это, например, нормирование (живого труда, расхода топливно-энергетических и материальных ресурсов, запасов ресурсов и вели­чины оборотных фондов и т.п.), координация деятельности (разра­ботка графиков выполнения работ и операций, согласование их во времени), оперативное планирование и диспетчеризация произ­водства, разделение труда и его кооперация, оплата труда, снабже­ние ресурсами и сбыт готовой продукции.

В широком смысле организация производства предполагает организацию всех вышеперечисленных процессов внутри каждого производственного подразделения. Это и организация научных исследований, организация проектирования различных объектов (продукции, процессов производства и т.п.), организация изго­товления продукции, контроля качества и профилактики брака, управления производством и пр.

Организация распространяется и на функции управления: организуются учет статистической информации и ее анализ, система стимулирования результатов труда и т.д.

Можно утверждать, что на предприятии нет ни одной сферы деятельности, которая не нуждалась бы в организации. И не просто в организации, а в научной организации!

Научная организация производства строится на фундаменталь­ных принципах, сформулированных еще в начале 20-х годов XX в. организатором первого в мире поточного производства массовых легковых автомобилей Г. Фордом. Такими принципами являются ритмичность, параллельность, непрерывность, прямоточность, специализация. Это значит, что процесс производства надо строить таким образом, чтобы он был ритмичным, равномерным, все эле­менты и части общего процесса происходили бы по возможности параллельно (а не последовательно) и без перерывов, чтобы в дви­жении предметов труда не было возвратно-поступательных и зиг­загообразных перемещений и чтобы каждая частичка труда была в разумных пределах специализирована.

Рационально организованный процесс производства — важ­ное условие высокой производительности труда на предприятии, экономного использования предметов и средств труда, выпуска качественной продукции в необходимом объеме, в требуемые сроки и с минимальной длительностью производственного цикла.

Совершенствование производства. Каким бы совершенным ни был производственный процесс, на предприятии всегда найдутся внутрипроизводственные резервы по его модернизации и рацио­нализации. С течением времени в силу появления новых дости­жений научно-технического прогресса величина этих резервов будет возрастать.

Если вскрыть существующие внутрипроизводственные ре­зервы, а затем реализовать их, то выход из системы должен улучшиться, результаты производства — стать более значимыми и полезными для предприятия. Конкретно это выражается в: со­вершенствовании структуры выпускаемой продукции и запуске в производство более совершенных и прогрессивных ее моделей; повышении качества готовых продуктов и образцов; увеличении производства пользующихся спросом видов продукции и сокра­щении тех ее видов, которые не находят сбыта; сокращении отходов производства, их утилизации; снижении загрязнений ок­ружающей природной среды; уменьшении издержек производ­ства; своевременной отгрузке и поставке готовой продукции потребителям. В конечном счете это приведет к увеличению прибыли предприятия и сокращению выплачиваемых штрафов.

Однако достичь этой цели можно лишь в том случае, если внутри производственно-хозяйственной системы будет вестись постоянная работа по ее совершенствованию, для чего необхо­димо знать основные направления возможной рационализации производства и комплексно их использовать.

Анализ работы многих предприятий показывает, что наряду с несомненными достижениями в технике, технологии, в орга­низации производства и управлении на отдельных участках про­изводства используются допотопное оборудование и устаревшая технология, много ручного, тяжелого труда, выпускается низкокачественная продукция. Все это свидетельствует об отсутствии системного, комплексного подхода в работе по совершенствова­нию производства, что оборачивается серьезными диспропор­циями в осуществляемых процессах и в подразделениях предприятия, ведет к невысокой эффективности модернизации и рационализации производства.

Чтобы устранить отмеченные недостатки, прежде всего сле­дует уяснить, что объектами совершенствования будут подразде­ления предприятия и происходящие в них процессы. Совершен­ствование может происходить по двум направлениям:

1) за счет изменения элементов процессов, т.е. путем улуч­шения внутренней структуры каждого процесса (внесение изме­нений в технологию производства, в используемые предметы труда, оборудование, оснастку, приспособления, инструмент, в профессиональный и квалификационный состав кадров, в окружающую производственную среду). Источником таких измене­ний являются конструктивно-технологические решения и меры по их реализации;

2) за счет внешних по отношению к процессам факторов, из­меняющих состав процессов и подразделений, их связи, структу­ру, уровень использования. Такие изменения вносятся службами организации производства и управления и реализуются посредст­вом проводимой на предприятии реконструкции его производст­венной и организационной структуры.

Комплексное использование и реализация всех внутрипроизводственных резервов по всем направлениям, процессам и подразделениям предприятия должно привести к улучшению ко­нечных результатов его деятельности, к росту прибыли.

Экономическая оценка результатов совершенствования про­изводства может быть произведена по формуле

∆П = П_c — П, (1.5)

где ∆П — прирост прибыли предприятия;

П — прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия но базовому варианту и определяемая по формуле 1.4;

П_c — прибыль предприятия после реализации внутрипроизводственных резервов, определяемая по формуле

(1.6)

где n— количество номенклатурно-ассортиментных позиций выпускаемой продукции;

N_j— количество произведенной и реализованной потре­бителем j-ой продукции в натуральном выражении;

Ц_J, С_j — соответственно цена и себестоимость едини­цы j-ой продукции;

Н_с — величина налогов, выплачиваемых предприятием после реализации внутрипроизводственных резервов;

Ш_c — штрафные санкции по различным причинам. Таким образом, прирост прибыли может быть получен в ре­зультате структурных сдвигов в выпускаемой продукции, при изменениях объема реализации производимой продукции, цен и себестоимости каждой единицы продукции, а также изменениях величины налогов и штрафов.

Однако не каждое решение по реализации резервов, обеспе­чивающее положительный прирост прибыли, может быть при­знано удачным для предприятия. Дело в том, что нужно еще оце­нить, какой ценой он достигается. Ведь для реализации резервов нужны инвестиции, и порой немалые. Следовательно, для окончательного решения необходимо оценить эффективность инве­стиций в рыночных условиях. Такая оценка может быть произве­дена с достаточной для практики точностью по формуле

(1.7)
где Е — расчетный коэффициент эффективности инвестиций в реализацию внутрипроизводственных резервов (реконструкция предприятия, его модернизация, рационализация, техническое перевооружение, внедрение достижений научно-технического прогресса в производство);

∆П — прирост прибыли (формула 1.5);

К — величина инвестируемых капитальных вложений в реализацию резервов;

 — годовой процент платежей предприятия за исполь­зуемый банковский кредит(поделенный на 100);

Еф — норматив эффективности капиталовложений, уста­навливаемый каждой фирмой для себя самостоятельно.

Если условие формулы 1.7 выдерживается, то решение о реализации резервов принимается, в противном случае — нет.

Как показывает многочисленный и многолетний мировой производственный опыт, на каждом предприятии всегда имеются внутрипроизводственные резервы, реализация которых позволит существенно улучшить конечные результаты производства.
1.4. Стратегия и тактика деятельности предприятия

Каждое предприятие (фирма), если оно стремится долгое время функционировать и при этом обязательно процветать, по­стоянно думает о будущем. Много вопросов возникает у высших менеджеров фирмы в связи с будущим рынком и местом, кото­рое она в нем займет.

Чтобы иметь четкую перспективу будущих успехов, предпри­ятие должно сформировать стратегический план своего развития на период порядка 5―10 лет. В этом плане предприятие должно ответить для себя на ряд важнейших вопросов:

• что оно будет производить и предлагать на продажу, в ка­ком количестве и какого качества?

• следует ли наращивать производственную мощность пред­приятия, какие средства потребуются для инвестирования его модернизации?

• какие товаропроизводители будут его конкурентами?

• какова будет их рыночная доля, к какой рыночной доле следует стремиться предприятию?

• какая технология будет применяться в производстве, какие средства труда будут использоваться?

• какие затраты потребуются при производстве продукции, как они будут соотноситься с затратами основных конкурентов?

• какова будет цена реализации продукции в будущем рын­ке, какова будет рентабельность ее производства?

• какова будет платежеспособность будущих потребителей реализуемых на рынке товаров и услуг?

• какова будет политика государства в области налогообло­жения предприятий, как это может сказаться на развитии биз­неса в будущем?

• каковы будут темпы инфляции в будущем, как они отразятся па величине банковской ставки платежей за банковский кредит?

• как построить управление стратегическим развитием пред­приятия, какую избрать тактику достижения поставленной цели?

Чтобы сделать хотя бы попытку ответить на возникающие вопросы при разработке плана стратегического развития пред­приятия, необходимо построить схему причинно-следственных связей, действующих в реальном рынке, которые следует по возможности учитывать в процессе прогноза и выработки пла­ново-управленческих решений, принимаемых за основу форми­рования будущего состояния фирмы.

Прежде всего следует сформулировать для себя, какие пара­метры являются критерием стратегического развития фирмы. Это могут быть различные показатели, которые следует либо максимизировать (если речь идет о результате производства), либо минимизировать (если интерес фирмы локализуется на из­держках производства).

Однако если речь идет о бизнесе, то не подлежит сомнению, что критерием стратегического развития должен быть максимум прибыли фирмы за суммарный плановый период искомой стра­тегии. И не просто максимум прибыли, а максимум чистой прибыли, ибо налоги, которые выплачивают предприятия, име­ют существенное значение при выработке их стратегии. Послед­няя может значительно измениться в зависимости от того, како­ва будет политика государственных органов (федеральных и региональных) в области налогообложения предприятий бизнеса.

Итак, стало быть, для бизнес-предприятий критерием их стратегического развития должен быть показатель максимума чистой прибыли. Так, во всяком случае, работает бизнес во всем рыночном мире. И нет оснований для изменения этой, положи­тельно оправдавшей себя, практики и многолетнего опыта функционирования мирового бизнеса. Таким образом, максимум чистой прибыли — важнейший обобщающий экономический пока­затель деятельности любой рыночной бизнес-фирмы.

Теперь перейдем к рассмотрению следующего вопроса на пу­ти решения о стратегии развития фирмы. Это показатели, кото­рые являются факторными по отношению к чистой прибыли предприятия и частными, расположенными на ступеньку ниже обобщающего показателя (рис. 1.2):

• объем продаж товара;

• цена единицы товара, по которой она будет продана по­требителю;

• издержки производства единицы товара;

• совокупные налоги (система прямого и косвенного налогообложения предприятия).

В зависимости от того, какое количественное значение при­мут все эти показатели, будет зависеть конечная величина чис­той прибыли предприятия, а следовательно, возможности дальнейшего развития, процветания или, наоборот, свертывания производства, снижения его экономического и финансового потенциала, появления убытков и даже банкротство.
Рис. 1.2. Критерии определения стратегии развития фирмы
Обратим внимание на то, что схема причинно-следственных связей при формировании чистой прибыли фирмы представлена факторными показателями в двух плоскостях: первая — внутри­фирменная среда влияния принимаемых решений на величину чистой прибыли предприятия, вторая — внешняя среда, под влиянием которой факторные показатели могут изменяться, и на самом деле меняются, существенно влияя на фактические ре­зультаты деятельности фирмы.

Можно сказать, что внутрифирменные прогнозируемые ре­зультаты есть по сути дела ожидаемый факт или индикатор бу­дущего состояния фирмы, а внешняя среда — это те изменения, которые приведут фирму к некоторому отклонению от прогноза, и роль ее будет в основном сводиться к обратной связи, воздей­ствующей на фирму. Эта связь как бы скорректирует первона­чальный прогноз, и если ее не учитывать при разработке стра­тегического плана, то такой прогноз будет совершенно недосто­верным. Ошибка будет весьма существенной, а фирма неожиданно для себя столкнется с очень серьезными трудностями в перспективе. Вместо ожидаемого успеха фирма может оказать­ся в состоянии кризиса, а то и реального банкротства.

Следует особо заметить, что разработка плана стратегического развития на длительную перспективу должна строиться на заранее принятой концепции общей рыночной ситуации в будущем. Долж­ны учитываться мировые или локальные тенденции развития обще­ства, его потребности в данном продукте, закономерность измене­ния конкурентной среды и (или) каждого конкурента, состояния уровня инфляции, тенденции изменения издержек производства.

Весь плановый горизонт стратегического развития необходимо разбить на отдельные временные интервалы (кварталы, полугодия, годы), для которых должны быть выработаны тактические плановые решения на основе избранного критерия. Последний может быть обоснован либо по критерию стратегического развития (максимум чистой прибыли предприятия), либо по одному из факторных показателей (максимум объема продаж товара, величина конкурентной цены товара, минимум издержек производства), либо по конкретной рыночной проблеме (увеличение рыночной доли фирмы, повыше­ние качества товара и рост его конкурентоспособности, расширение производственной мощности фирмы, резкое сокращение производ­ственного брака, внедрение прогрессивной технологии и реализация научно-технического прогресса и т.п.).

На величину тех или иных факторных параметров влияют следующие внутрифирменные показатели.

1. Объем продаж товара. Его величина зависит от следующих показателей низшего иерархического уровня:

• остатка товара с предыдущего планового периода;

• остатка товара на будущий плановый период;

• производственной мощности предприятия;

• уровня использования производственной мощности;

• уровня производственного брака продукции;

• уровня качества предлагаемых на продажу товаров;

• маркетинговой политики фирмы в области структуры то­варного производства и цены товаров.

2. Цена товара. Ее величина зависит от издержек производ­ства товара и ценовой политики фирмы.

3. Издержки производства товара. Их величина зависит от таких показателей, как:

• цены на используемые ресурсы;

• количество потребляемых ресурсов;

• инвестиции в рационализацию производства товара.

4. Совокупные действующие налоги, выплачиваемые произ­водителем товара. Их величина определяется:

• условно-постоянными налогами;

• налогами с результатов производства;

• налогами на добавленную стоимость;

• акцизными налогами;

• величиной таможенных платежей.

Обратим внимание на то, что некоторые факторные показа­тели прямого действия одновременно могут выступать как пока­затели более низкого иерархического уровня при определении других факторных показателей. Например, показатель цены то­вара. Он является факторным показателем прямого действия, влияющим на величину чистой прибыли предприятия, но одно­временно воздействует на величину другого факторного показа­теля — объема продаж товара, и уже опосредованно — на ве­личину чистой прибыли фирмы. Причем рост цены товара, с одной стороны, увеличивает чистую прибыль, прямо воздейст­вуя на ее величину, а с другой, — уменьшает эту самую при­быль, вызывая сокращение объема продаж товара.

Таким образом, только один этот пример показывает, сколь не проста задача оптимизации планово-управленческих решений деятельности фирмы. И в дальнейшем легко можно будет убе­диться, что это далеко не единственный пример двоякого влияния конкретного показателя, который одновременно действует сразу на нескольких направлениях, вызывая одновременное уве­личение и уменьшение конечного результата производства — чис­той прибыли фирмы.

Перейдем теперь к рассмотрению изменения тех же фактор­ных показателей под влиянием внешней среды по отношению к конкретной фирме. В основном это рыночная среда и государст­венные учреждения в лице федеральных и региональных управ­ленческих служб. Они воздействуют на предприятие посредством информационной обратной связи.

Итак, возьмем первый факторный показатель — объем про­даж товара. Его величина будет определяться следующими сис­темными рыночными параметрами:

• совокупным спросом на товар со стороны всех его потре­бителей;

• совокупным предложением товара со стороны всех его производителей (т.е. с учетом поставки товара на рынок всеми конкурентами);

• рыночной долей продажи товара конкретной фирмой. Второй факторный показатель — цена товара. Ее величина будет зависеть от:

• совокупного предложения товара;

• эластичности спроса товара по цене на него;

• эластичности спроса товара по доходу потребителей (их платежеспособности);

• уровня качества товара, поставляемого на рынок конку­рентами;

• ряда других неценовых факторов, которые будут рассмот­рены ниже (например, от рекламы, экологической чистоты то­вара, наличия технического сервиса товара и т.п.).

Третий факторный показатель — издержки производства. Его величина зависит от:

• уровня и темпов инфляции национальной валюты;

• реализации мероприятий научно-технического прогресса.

Наконец, четвертый факторный показатель — совокупные налоги — полностью зависит от налоговой политики государства и регионов, которые могут усилить налоговый пресс на тот или иной бизнес, а могут и существенно облегчить его бремя, созда­вая благоприятные условия для его развития.

Внутрифирменные и внешние факторные показатели встре­чаются в процессе выработки прежде всего стратегического раз­вития фирмы на весь его плановый период, а затем — при выра­ботке тактических решений на каждый временной интервал этого периода. В результате, когда будут получены количественные оценки плановых факторных показателей деятельности фирмы на будущий период, можно рассчитать конечный результат в соот­ветствии с принятым критерием. Причем для оптимизации при­нимаемого решения по избранному критерию следует обязатель­но построить имитационную экономико-математическую модель деятельности предприятия с учетом риска производства.

На основе прогнозирования будущих факторных показателей деятельности фирмы можно, используя компьютерную техноло­гию, многократно «проигрывать» различные рыночные ситуации, которые могут возникнуть в реальной действительности, и полу­чать рекомендации по принятию наиболее рациональных плано­во-управленческих решений как в тактическом, так и в стратеги­ческом планах. В этом видится одно из наиболее прогрессивных направлений в области экономических методов управления про­изводством не только в ситуации кризисной экономики, но и в стабильных рыночных условиях. Тогда и только тогда появится возможность стабилизировать и существенно улучшить положе­ние с финансами предприятий, которые, безусловно, зависят от принимаемых экономических решений в области их производст­венно-хозяйственной деятельности, ибо экономика определяет финансы предприятия, а от последних, в свою очередь, зависит его экономическое состояние.
1.5. Функции и технология управления бизнесом

Рассматривая бизнес как некоторое вполне конкретное предпринимательское дело (производственное, коммерческое, финансовое), можно утверждать, что оно, как и всякая общественная деятельность, нуждается в управлении.

Управление — весьма сложный, постоянно действующий процесс, который носит многофункциональный характер и со­вершается как в рамках каждого подразделения, так и предпри­ятия в целом. Цель такого процесса — обеспечение определен­ных результатов деятельности предприятия в соответствии с принятым критерием в рамках принятого временного интервала (месяц, квартал, полугодие, год или долгосрочный период, включающий несколько лет).

Основные функции управления сводятся к следующим.

1. Учет (статистика) управленческой информации.

2. Анализ учетно-статистической информации.

3. Планирование деятельности фирмы.

4. Принятие решения и его исполнение.

5. Мотивация деятельности трудового коллектива.

6. Контроль исполнения.

7. Регулирование деятельности.

В той или иной степени все перечисленные функции исполь­зуются в бизнесе независимо от его характера, размеров, отрасле­вой принадлежности, организационно-правовой формы и прочих признаков. Однако наполнение этих функций конкретным со­держанием и технология управленческой деятельности, разумеет­ся, несколько различаются в зависимости от масштабов профес­сиональной деятельности и других специфических признаков.

Рассмотрим наиболее общие функции и технологию управ­ления бизнесом, совокупная иллюстрация которых представлена на рис. 1.3.

Прежде всего отметим, что само управление бизнесом необ­ходимо рассматривать в двух аспектах: внешнее управление (внешний контур управления, представленного на рисунке) и внутрифирменное управление (внутренний контур управления).

Начнем с рассмотрения внутрифирменного контура управления. Оно представляет собой некоторую последовательность выполняемых функций и в их рамках — выполняемых управ­ленческих операций.

Итак, первая функция управления — учет (статистика) управ­ленческой информации. Без информации, как известно, нельзя принять вообще никакого решения и, следовательно, невозмож­на никакая управленческая деятельность.

В состав этой важной функции входят следующие управлен­ческие операции:

1.1 — сбор необходимой управленческо-статистической ин­формации (информация о результатах деятельности фирмы в про­шлом периоде, о ценах на выпускаемые товары на рынке, резуль­таты исполнения баланса предприятия, оценка использования производственных ресурсов, показатели финансового состояния предприятия, информация о конкурентах, об их товарах и пр.);

1.2 — переработка всей собранной информации и подготов­ка ее к последующему анализу.

Вторая функция управления анализ учетно-статистической информации. Он содержит следующие управленческие операции:

2.1 — выявление резервов повышения эффективности биз­неса (резервы повышения чистой прибыли фирмы за счет уве­личения количества продаж товара и установления его опти­мальной цены, снижения издержек производства, предложений по реформированию системы налогообложения бизнеса);

2.2 — прогнозирование состояния рынка с учетом возможного поведения фирм-конкурентов в каждой рыночной нише, в которой данная фирма имеет свои интересы (состояние показателей эла­стичности спроса товара по цене, по доходу потребителей, измене­ние платежеспособности потребителей продукции, повышение каче­ства товаров у конкурентов данной фирмы, состояние рыночной доли продаж товара и изменения поставок товара конкурентами).

Третья функция управления — планирование деятельности фирмы. В рамках этой важной функции выполняются следую­щие управленческие операции:


Рис.1.3. Функции, последовательность

и содержание операций управления бизнесом
3.1 — проведение необходимых расчетов и разработка не­скольких альтернативных вариантов плана (обоснование крите­рия принятия решения, получение многовариантных оценок ре­зультатов деятельности фирмы в плановом отрезке);

3.2 — экономическая оценка каждого варианта плана и раз­работка предложений по обоснованию лучшего варианта.

Четвертая функция управления — принятие решения и его исполнение. Она предполагает выполнение таких управленче­ских операций, как:

4.1 — выбор планово-управленческого решения;

4.2 — оперативно-производственное планирование.

Пятая функция управления — мотивация деятельности трудо­вого коллектива. В рамках этой функции выполняются следую­щие управленческие операции:

5.1 — выбор организационно-правовой формы будущего бизнеса;

5.2 — система налогообложения бизнеса;

5.3 — распределение будущей прибыли между участниками бизнеса;

5.4 — формы и системы оплаты труда членов производствен­ного процесса.

Шестая функция управления — контроль исполнения. В ее состав входят следующие управленческие операции:

6.1 — координация деятельности производственных подразде­лений и производственных процессов во времени и пространстве;

6.2 — мониторинг производственно-хозяйственной деятель­ности предприятия;

6.3 — оценка отклонений от плана по временным интерва­лам и по отдельным структурным подразделениям.

Заключительная, седьмая функция управления — регулирование деятельности. Данная функция предусматривает осуществление внутрифирменной управленческой обратной связи между входом в систему и выходом из нее. При выполнении всех названных функций и технологических управленческих операций фирма может рассчитывать на положительные результаты в своей произ­водственно-хозяйственной деятельности и обеспечить их выпол­нение в рамках установленного планового диапазона.

Однако, как показывает многолетний обширный производ­ственный опыт, даже если менеджмент фирмы находится на очень высоком квалификационном уровне, получить хорошие, а иногда просто минимально необходимые положительные результаты производства фирмам не удается. В их деятельности наблюдаются спад производства, сокращение балансовой или чистой прибыли, нехватка оборотных средств, задержка денеж­ных расчетов со своими поставщиками и потребителями и дру­гие негативные явления, обычно нарастающие и постепенно ве­дущие фирму к финансовой несостоятельности и банкротству. И в этом не всегда виновато само предприятие и его управлен­цы. Нередко фирмы попадают в тяжелое экономическое и фи­нансовое положение по вине внешнего контура управления. В этот контур входят Президент, Правительство, Государственная Дума, губернаторы регионов и прочие территориальные органы управления. Они издают законы, постановления, указы, распоряжения, которые должны выполняться предприятиями, но гро­зят им тяжелыми последствиями.

Чтобы этого не происходило, должна быть налажена опера­тивная обратная управленческая связь между всеми функциони­рующими предприятиями и высшими внешними управленче­скими службами государства. Последние должны постоянно по­лучать с предприятий информационные отклики на последствия принятых документов в области взаимоотношений между бизне­сом и государственными органами. С этой целью по результатам выполнения первых пяти управленческих функций на предпри­ятиях должна поступать оперативная управленческая обратная связь, а по результатам последней — внешний контур управле­ния государством должен вносить поправки к действующим регламентирующим документам. Обратная связь должна идти по многим направлениям, включая прямые обращения предпри­ятий в высшие органы управления, широкое освещение поло­жения дел в бизнесе в средствах массовой информации (газеты, журналы, монографии, радио, телевидение).

Результаты обширного обсуждения и коррективы в действую­щие управленческие документы поступят на вход действующих предприятий бизнеса и принесут безусловную пользу националь­ной экономике, расширят предпринимательский корпус, увеличат количество действующих рабочих мест, приведут к повышению уровня жизни народа и, разумеется, будут способствовать увеличе­нию собираемости федеральных и региональных налогов. Все это в конечном счете приведет к снижению социальной напряженности в обществе и повысит уровень его благосостояния.