итоговый контроль. Цель Рассмотреть особенности конкуренции на рынке потребительских товаров
 Скачать 120.4 Kb.
|
|
Практическое задание Цель: 1. Рассмотреть особенности конкуренции на рынке потребительских товаров. 2. Провести анализ основных видов конкуренции на рынке потребительских товаров. Задание: Выберите предприятие, изготавливающее потребительские товары, которое существует на рынке г. Новосибирска или Новосибирской области (или любого другого населенного пункта, предприятие должно быть реально существующим). Дайте краткую характеристику предприятия (название, тип бизнеса, организационно-правовая форма, стратегический потенциал). Определите к какому виду конкурентов относиться фирма. Проведите анализ основных конкурентов на рынке. Рекомендуемая последовательность работы: Выберите предприятие, изготавливающее потребительские товары. Дайте краткую характеристику деятельности предприятия, используя комплекс маркетинга (товар, цена, продвижение товара, сбыт). Определите, к какому виду конкурентов относиться товар (желание - конкуренты, марки-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, параметрические конкуренты). Определите вид конкуренции в зависимости от типа рынка, на котором находиться ваше предприятие. Приведите основные характеристики этого рынка (5 позиций). Какой метод конкуренции используется фирмой в большей степени и почему (6 позиций)? Поведите анализ оценки сильных и слабых сторон конкурентов выбранного вами предприятия. Оцените состояние воздействия сил конкуренции на ваше предприятие. Решение ООО «СК-Мебель» является мебельной фабрикой, которая представляет свою продукцию на рынке Новосибирска и Новосибирской области уже более одиннадцати лет, с 2010 года. Организационно правовая форма - Общество с ограниченной ответственностью. Форма собственности – частная, учредителями являются физические лица. Адрес производства: 630088, г. Новосибирск, Сибиряков-гвардейцев, 49/3, 1. Основной целью ООО «СК-Мебель» является производство прочной, качественной, современной и доступной по стоимости корпусной мебели. В процессе производства корпусной мебели в ООО «СК-Мебель» используется как итальянское, так и немецкое оборудование, закупаются сырье и материалы европейского качества, отличающиеся экологической безопасностью, как классические, так и оригинальные по своим потребительским свойствам. Все используемые материалы и сырье соответствуют всем стандартам качества. Далее рассмотрим характеристику деятельности предприятия, используя комплекс маркетинга (товар, цена, продвижение товара, сбыт): Товарный ассортимент Для анализа комплекса маркетинга по товарам необходимо определить, к каким категориям товаров с точки зрения стратегии дальнейшего развития предприятия каждый из анализируемых товаров относится. В нашем случае бизнес-единицами будут являться следующие группы товаров (табл. 1). Таблица 1 – Состав и структура ассортимента продукции ООО «СК-Мебель»
Источник: Годовой отчет предприятия (Приложение Б) Как видно из таблицы 1, в ассортименте корпусной мебели, производимой ООО «СК-Мебель», присутствует мебель для общих комнат и гостиных и мебель для кухни. Наибольший удельный вес занимает первая группа товаров, она составляет 75,73% (тумбочка - 1,27%, шкаф - 63,23% и стол письменный - 11,24%). В текущем году с учетом возросших цен объем продаж данной группы товаров вырос на 7950 тыс. руб., составив 18607 тыс.руб. (311 + 15534 + 2762). Из чего следует, что именно эта мебель пользуется наибольшим спросом и наиболее выгодны для производства и реализации. В особенности возрос спрос на шкафы. Причинами здесь могут служить некоторое увеличение квадратных метров жилья и более привлекательные в экономическом плане модели шкафов (встраиваемый, функциональный, вместительный и др.). На втором месте находится кухонная мебель (24,27%). Среди кухонной мебели спросом сейчас пользуются обеденная зона, в нашем случае кухонные столы и кухонные гарнитуры. Такая потребность легко объясняется тем, что для ООО «СК-Мебель» приоритетным является серийное производство наборов мебели, одно из достоинств которых – модульность, что позволяет удобно и эргономично организовать пространство на средней и малогабаритной кухне [2]. Модульная программа дает возможность приобрести необходимые составляющие любого набора, основная задача, которая при этом решается - преображение интерьера любого помещения, гармоничное наполнение его мебелью (модулями), соответствующей представлениям потребителя о дизайне, комфорте, качестве, цене, практичности и функциональности. Однако доля продаж в сравнении с базисным годом сократились 5,77%, что может быть связано как с подорожанием сырья и материалов, так и с уходом клиентов к конкурентам. Далее исследуем состав продукции предприятия с помощью Бостонской матрицы «Рост рынка – доля рынка», в основу которой положена теория о жизненном цикле товара (табл. 2). Таблица 2 - Исходные данные для построения матрицы BCG
Исходя из данных таблицы, строится матрица БКГ (рис. 1).  Рис. 1 – Бостонская матрица БКГ для ООО «СК-Мебель» Сведем результаты в таблицу 3. Таблица 3 – Результаты анализа матрицы БКГ
Анализируя матрицу Бостонской консультационной группы, можно описать СЕБ ООО «СК-Мебель»: Товары (стол письменный, стол кухонный и кухонный гарнитур), расположены в зоне низких показателей роста рынка и относительной доли. Эта товарная единица уже прошла свой жизненный цикл и прибыль компании она не приносит. В такой ситуации логичным выходом было бы данную товарную группу исключить и высвободившиеся ресурсы направить на развитие перспективных благ. ООО «СК-Мебель» этот вариант не подходит категорически – без данных товаров фабрика не будет восприниматься как крупный участник данного рынка в принципе, что также повлияет на объем заказов и продаж по другим ассортиментным группам. Поэтому предприятию необходимо предусмотреть иную стратегию в рамках портфельного анализа. Второй вариант предусматривает дополнительные усилия по переводу товаров – «собак» в группу «дойных коров». Эта альтернатива реальна для предприятия, поскольку такой перевод возможен путем проведения более интенсивной работы с дилерами, крупными магазинами и универмагами города путем проведения мероприятий по снижению затрат. Вместе с тем, данные меры приведут к отсрочке заката жизненного цикла товара, что означает повторное продвижение в сторону товаров – «собак». Наиболее перспективной стратегией для этой основополагающей группы услуг предприятия являются мероприятия по переводу сегмента в группу «звезд». Это наиболее сложный путь, и он потребует напряжения всех сил и ресурсов предприятия, однако с точки зрения стратегического маркетинга этот путь является оптимальным. Для перевода этого сегмента в группу «звезд» ООО «СК-Мебель» необходимо предпринять колоссальные усилия по изменению самого товара. В данном случае к таким усилиям можно отнести создание нового продукта на базе существующего, использовать новейшие достижения и НИОКР в области технологий. Товар «тумбочка» находится на растущем рынке, но требует инвестиционных вложений для увеличения конкурентоспособности. Является перспективным товаром. Основная продукция «Шкаф» попала в пограничный между «дойными коровами» и «звездами» сегмент. Товар обеспечивает основную долю продаж, при этом находится в пике своего продуктового цикла. Продукция требует инвестиций для обеспечения высоких темпов роста. Цель удержать положение. Таким образом, матрица БКГ для предприятия ООО «СК-Мебель» в выборе деловой стратегии показывает, что для обеспечения прибыльного долгосрочного роста организация должна генерировать и извлекать денежные средства из уже успешных бизнесов на прибыльных рынках и вкладывать их в стремительно развивающиеся перспективные новые сегменты, в ходе чего укрепляя в них положение своих продуктов ради получения устойчивого уровня дохода в будущем. На уровне СЕБ, предприятию рекомендуется реализовать стратегию лидерства в издержках, так как это единственное на данный момент весомое преимущество, которое в будущем может обеспечить устойчивую конкурентную позицию в отрасли мебельного производства. Помимо этого, важное место в товарной политике ООО «СК-Мебель» занимает решение вопросов о маркировки мебельной продукции. Перед выпуском в обращение, мебель проходит обязательную процедуру подтверждения соответствия, доказательством чего служит маркировка знаком ЕАС. Это единый знак обращения, действующий по всей территории ЕАЭС. Требования в части маркировки мебели регламентированы ТР ТС 025/2012. В соответствии с этим нормативным документом, ООО «СК-Мебель» в качестве способ нанесения обозначений выбрало использование несмываемой краски и продавливание. Маркировка продукции мебельного назначения включает в себя не только единый знак для обращения на рынке, но также и другую информацию. В обязательном порядке указываются сведения об изделии – его наименование, назначение, дата изготовления, срок гарантии и эксплуатационный период. А также наличие полной и достоверной информации о производителе, включая страну, фирменный (товарный) знак, контактную информацию, веб-сайт и другие данные. Также стоит отметить, что у ООО «СК-Мебель» есть свой индивидуальный логотип (рис. 2).  Рис. 2 – Логотип ООО «СК-Мебель» Сейчас логотип ООО «СК-Мебель» использует для формирования имиджа мебельной фабрики. Ценовая политика компании Ценообразование на предприятии является очень важным, но вместе с тем, и противоречивым процессом. Причина в том, что приходится решать задания по усовершенствованию рентабельности и привлекательности товара для покупателей и его конкурентоспособности. Цены на предприятии ООО «СК-Мебель» рассматриваются как гибкий инструмент влияния на объемы продаж, их величина меняется на протяжении всего «жизненного цикла» товара. Так же следует отметить, что цены предприятия могут корректироваться в зависимости от объемов заказанной продукции и выбранной модели заказа. Следовательно, суть ценовой политики предприятия заключается в том, чтобы устанавливать на товары такие цены и так варьировать ими в зависимости от положения на рынке, чтобы обеспечить намеченный объем прибыли и решить другие задачи предприятия. Цена на продукт для ООО «СК-Мебель» является не только важным фактором, определяющим его прибыль, но и условием успешной реализации товаров. Цена в данном случае, как тактическое средство дает предприятию ряд преимуществ: использование цены не требует дополнительных денежных расходов, как это имеет место при проведении рекламных мероприятий, индивидуализации продукта, продвижении и т.д.; потребители находят для себя привлекательность товаров, выраженную в цене, легче, чем на основе рекламы, индивидуализации продукта и т.п.; даже когда такие методы стимулирования, как организация персональных продаж и рекламы, являются основными, цена может использоваться как мощное средство их поддержания. Любая цена, назначенная предприятием, так или иначе, скажется на уровне спроса на товар. По данным маркетинговых исследований строится кривая спроса, по которой определяется наиболее благоприятное сочетание цены и объема производства, сложившееся на данный момент и на некоторую перспективу. Кривая спроса покажет максимальную цену, по которой товар может быть реализован. Минимальный уровень цены определяется издержками предприятия. В условиях рынка для проведения ценовой политики предприятие должно иметь упорядоченную методику установления исходной цены на свою продукцию. Цель ценообразования для предприятия ООО «СК-Мебель» разбивается на две части: это обеспечение выживания предприятия и максимизация текущей прибыли. Данные цели полностью взаимосвязаны между собой, так как без получения максимальной прибыли, предприятие не сможет оплатить существующие кредиты и обанкротится. На рынке действует эластичный спрос, при котором покупатель начинает активно покупать при вводе скидки на товар. Поэтому, для увеличения численности клиентов введены скидки на продаваемый товар. Анализ издержек предусматривает изучение затрат по видам и определение возможностей их снижения. Наибольшие затраты предприятие несет на следующих участках: участок чистового строгания, участок приемки сырья и участок сращивания. Поэтому оптимизация издержек обычно ведется с данных участков. Анализ цен конкурентов выполняется на основе сопоставления диапазонов цен и частоты их установления конкурентами (с помощью построения диаграммы распределения). Далее отметим, что ООО «СК-Мебель» использует метод ценообразования на основе принципа «средние издержки + прибыль», который основан на ориентации цены на затраты производства. Суть его в том, что к подсчитанным издержкам производства добавляется фиксированный процент прибыли. Этот метод имеет свои плюсы и минусы. Преимущества метода; - производители всегда имеют больше информации о своих издержках, чем о потребительском спросе, поэтому метод чрезвычайно прост для производителей; - если данным методом пользуется большинство производителей отрасли, то ценовая конкуренция может быть сведена к минимуму, так как цены окажутся схожими. Недостатки метода: - не связан с текущим спросом; - не учитывает потребительские свойства как данного товара, так и товаров, на которые он может быть заменен. Анализируя преимущества и недостатки метода, можно определить границы его применения: - при установлении исходной цены на принципиально новую продукцию, когда невозможно ее сопоставить с ранее выпускаемой; - при установлении цен на продукцию, которая изготавливается по разовым заказам, и на опытные образцы; - при определении цен на товары, спрос на которые хронически превышает предложение. Сбытовая политика компании От умелой организации сбыта во многом зависит успешность выполнения планов и ассортиментной политики, проводимой на предприятии. Организация, которая поставляет нужные потребителям товары в требуемом количестве в требуемое место и время с должным уровнем сервисной поддержки имеет дополнительные аргументы для завоевания конкурентных преимуществ [1]. Потребителем продукции фабрики выступает 8 регионов. На рисунке 3 представлена структура сбыта основной продукции (шкафы, шкаф-купе) по федеральным округам и странам.  Рис. 3 – Сегментация рынка ООО «СК-Мебель» Структура выручки от продаж в отчетном году по регионам имеет различия, но небольшие. На спрос влияет численность и состав населения округа, средние цены на товар, средняя заработная плата, уровень безработицы и уровень занятости. Из рисунка 3 видно, что в отчетном году в сравнении с прошлым годом произошли положительные изменения в сбыте продукции, что обусловлено, конечно тем, что на товародвижение или распределение товаров в бюджете предприятия было заложено 5,2% от планируемого объема продаж. Это процесс, связанный с планированием, реализацией и последующим контролем физического перемещения товаров на всем промежутке от производителя до потребителя. Распределение товаров происходит по каналам распределения: через свой мебельный салон. через сеть магазинов, с которыми заключены партнерские договора, в том числе, в других регионах. прямые продажи гостиницам, государственным учреждения, крупным частным компаниям. Для этого офисный работник – приемщик заказов делает рассылки и прозвоны по базе потенциальных клиентов. Функции участников каналов распределения в ООО «СК-Мебель» сводятся к следующему: Исследовательская работа - сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена. Стимулирование сбыта - создание и распространение увещевательных коммуникаций о товаре. Установление контактов - налаживание и поддержание связи с потенциальными покупателями. Приспособление товара - подгонка товара под требования покупателей. Это касается таких видов деятельности, как производство, сортировка, монтаж и упаковка. Проведение переговоров - попытки согласования цен и прочих условий для последующего осуществления акта передачи собственности или владения. Организация товародвижения - транспортировка и складирование товара. Финансирование-изыскание и использование средств для покрытия издержек по функционированию канала. Принятие риска-принятие на себя ответственности за функционирование канала. Выполнение первых пяти функций способствует заключению сделок, а оставшихся трех - завершению уже заключенных сделок. Всем этим функциям присущи три общих свойства: они поглощают дефицитные ресурсы, нередко могут быть выполнены лучше благодаря специализации, могут выполняться разными членами канала. Если часть их выполняет производитель, его издержки соответственно растут, а, значит, цены должны быть выше. При передаче части функций посредникам издержки, а следовательно, и цены производителя ниже. Далее отметим, что в ООО «СК-Мебель» действует канал нулевого уровня, то есть между производителем и потребителем нет посредника. Иначе такой канал называется каналом прямых продаж. Канал прямых продаж позволяет осуществлять полный контроль над бизнесом. Он является наиболее эффективным в плане реализации стратегии продаж и маркетинговых мероприятий. Внутренний отдел сбыта легче сформировать, чем партнерский канал. Он проще и эффективнее в управлении. При использовании прямого канала продаж не составляет труда контролировать соблюдение технологий продаж, норм и правил корпоративной культуры и так далее. К минусам прямого канала можно отнести: недостаток квалифицированных кадров, повышение себестоимости продаж, потерю управляемости при экстенсивном росте. Одним из важных вопросов, решаемых в области распределения товаров, является определение емкости рынка. Емкость рынка – возможный объем реализации товара при данном уровне и соотношении цен. Емкость рынка характеризуется размерами спроса населения и величиной товарного предложения. Далее используя трендовую модель прогнозирования y = bx + a, (1) где: y — объемы продаж; x — номер периода; a — точка пересечения с осью y на графике (минимальный порог); b — увеличение последующих значений временного ряда. Проведем прогноз сбыта продукции (табл. 4) Таблица 4 – Прогноз сбыта продукции
По данным объемов продаж за 12 месяцев за отчетный год в программе Excel построен прогноз сбыта продукции (линию тренда), (рис. 4, Приложение В).  Рис. 4 – Прогноз сбыта продукции за отчетный и планируемый период Линии тренда — это линии, соединяющие последовательные точки минимумов или максимумов на графике цены. Линия тренда ясно и четко показывает, в каком направлении движется рынок. Применимо к ООО «СК-Мебель» линия тренда показывает, что активность предприятия снижается. В качестве одного из направлений совершенствования сбытовой политики мебельной фабрики предлагается внедрить систему CRM - Customer Relationship Management. CRM концепция сегодня стала важным инструментом и все активнее применяется в управлении сбытом. На основе данных, полученных при сборе информации о клиентах, должны вноситься изменения в производственные программы, чтобы иметь возможность обеспечить более полное удовлетворение потребностей потребителей. Помимо этого, специалистам по маркетингу необходимо интересоваться решениями относительно транспортировки. Так, транспортировка товаров, изготовленных на фабрике «СК-Мебель», является естественной частью процесса товарного обращения. Основываясь на разумной организации перемещения товара от компании-производителя до конечного потребителя транспорт выполняет одну из важнейших функций в процессе товарного обращения. При выборе необходимого для перевозки вида транспорта учитывают не только себестоимость перевозок, но и их качество (скорость доставки, регулярность перевозок, сохранность грузов, удобства и др.). Ориентируясь на такой показатель, как грузооборот (тонно-километраж), можно сказать, что железнодорожный транспорт занимает первое место среди всех видов транспорта страны. При перевозке на дальние расстояния средняя себестоимость железнодорожных перевозок значительно ниже автомобильных, однако на коротких расстояниях себестоимость железнодорожных перевозок выше. Отсюда следует, что на короткие расстояния продукцию целесообразно перевозить автомобильным транспортом (табл. 5). Таблица 5 – Расчет издержек на товародвижение, руб.
Основные поставки осуществляются по городу. Продукция до потребителя доставляется в основном в два рейса с использованием больших грузовых автомобилей. Расходы на товародвижение в общей сумме запланированы укрупненно в размере 5,2% от планируемого объема продаж. Далее эта сумма распределяется по способам транспортировки. Так, 80 % от общего объема продаж доставляется автомобильным транспортом, 20 % – железнодорожным. Политика продвижения товара компании В процессе составления маркетингового плана продвижения товаров ООО «СК-Мебель» важно, чтобы его содержание было производным от содержания маркетинговых стратегий, которых придерживается это предприятие. По маркетинговому воззрению они, т.е. стратегии должны представляют собой систему последовательных реакций на стимулы, генерируемые внешней средой (табл. 6) [1,2, 3]. Таблица 6 – Содержание основных маркетинговых стратегий
Эти стимулы, например, при стратегии 3 «Изменение структуры деятельности» и стратегии 4 «Адаптация технологической специализации потребностям рынка», могут исходить из перспективных видов мебельной продукции и услуг в розничной торговле. Одно из самых перспективных направлений коммуникационной политики предприятия в период преодоления последствий экономического кризиса следует считать работу с социальными сетями [8], которая, благодаря эффекту мультиплицирования, становится важным фактором улучшения его взаимодействия с клиентской базой, что учитывается отелом маркетинга при составлении плана продвижения продукции и услуг компании. В частности, на следующий год в него включены вопросы, связанные с совершенствованием функционирования сайта компании и оптимизацией поисковых систем для ее блога. Учитывая, что развитие информационных технологий в последнее время привело к созданию множества новых коммуникационных каналов, сейчас появилась возможность сэкономить на персональных коммерческих визитах, сохранив лишь те этапы цикла продаж, без которых действительно невозможно обойтись. При составлении плана по продвижению мебельной продукции предприятия надо иметь в виду, что все чаще основная часть сделок на промышленных рынках проходит через так называемые «промышленные обмены». Они представляют собой своеобразный сетевой рынок, который, используя принцип динамичных цен, сводит вместе множество покупателей и продавцов на едином рыночном пространстве. Чтобы повысить эффективность таких обменов на разных сегментах рынка мебельной продукции еще на этапе планирования мероприятий по продвижению товаров отделом маркетинга было принято решение разделять потенциальных потребителей на три группы: Покупатели «значительной ценности» — те, которые точно знают, что им нужно и используют «промышленные обмены» для поиска самой низкой цены таких вариантов интересующей их услуги, которая, по их мнению, представляют собой эквивалентные альтернативные предложения. Потребители «случайной ценности» — те, которые сталкиваются с проблемой, которую не знают, как решить, и поэтому нуждаются в консультативной помощи со стороны сотрудников предприятия. «Стратегические» потребители — те, которые стремятся формировать и поддерживать долговременные отношения с предприятием. Замечено, что с развитием российского рынка мебельной продукции старые правила перестают действовать, поскольку потребители все чаще отказываются от того, чтобы их «закрепляли» за каким-то определенным каналом сбыта услуг. Потому все более важным становится не только, что продает компания, но и как продает. В этом случае на повестку дня выдвигается два взаимосвязанных вопроса. Первый из них касается улучшения качества оказываемых компанией услуг, которое измеряется конечными результатами, а не только промежуточными показателями деятельности отдельных подразделений или работников. Из- за этого возникают объективные сложности оценки качества обслуживания потребителей, которые в процессе составления плана рекомендуется нивелировать за счет широкого использования различных систем самоконтроля со стороны конкретных исполнителей. Второй вопрос возникает из-за недостаточной компетентности некоторых потребителей. Чтобы заполнить этот пробел целесообразно запланировать организацию семинаров для персонала компаний-покупателей, чтобы слушатели могли ознакомиться с последними научно-техническими достижениями, достоинствами и недостатками различных видов мебели. Эти услуги могут стать уникальным торговым предложением (УТП) компании, помогая установлению первого контакта с новыми покупателями товаров и услуг условного предприятия. В дальнейшем на основе развития собственной маркетинговой информационной системы возможна организация через Internet «дистанционного консультирования». Поскольку по статистике расходы на привлечение новых клиентов в несколько раз выше, чем затраты на удержание «старых» клиентов, следует прилагать значительные маркетинговые усилия для их удержания и при этом разными средствами продвижения товаров и услуг компании привлекать новых клиентов. Одним из самых простых и действенных инструментов на этом пути служит приемлемый для большинства потребителей график работы компании плюс организация комплексных коммуникационных мероприятий. Таким образом, маркетинговый план предприятия составлен таким образом, чтобы выбор конкретных маркетинговых мероприятий по продвижению продуктов и услуг компании на региональном рынке предопределял функциональные возможности на стратегическую перспективу (табл. 7). Таблица 7 – Средства, выделенные на рекламу, руб.
Рекламное объявление ООО «СК-Мебель» имеет следующий вид: «Хотите купить качественную мебель? Мебельный магазин c собственным производством предлагает низкие цены на мебель 264-82-26». Данное объявление печатается в газетах и журналах, а также на телевидении в разделе телегазета. Выбранное количество раз для печатания рекламы в журналах и газетах зависит от периодичности издания. Печатать рекламное объявление в каждом номере не имеет смысла. Так как предприятие располагает необходимым количеством денежных средств для проведения качественной и массовой рекламы, то оно может потратить более чем 45000 руб., на рекламу в планируемом году. Проанализировав комплекс маркетинга ООО «СК-Мебель», отметим, что мебельная фабрика подгоняет свои возможности под условия рынков и ищет на рынках таких клиентов, чьи потребности лучше всего соответствуют возможностям предприятия. Следовательно, характер спроса на продукцию, производимую фабрикой, можно охарактеризовать как полный. Для подобного спроса фабрика применяет на практике поддерживающий маркетинг, т.е. проводит мероприятия по стимулированию продаж, рекламные компании, поддерживает спрос за счет повышения качества продукции, послепродажного обслуживания. Для оценки маркетинговой ориентации предприятия используем систему экспертных оценок. Для этого заполним таблицу 8. В этой таблице дадим оценку по пятибалльной шкале: если пять баллов, то полностью соответствует характеристики о маркетинговом подходе, если один балл, то соответствует характеристики традиционного подхода, если 2,3,4 балла, то присутствуют в той или иной степени характеристики обоих подходов. Таблица 8 – Оценка маркетинговой ориентации предприятия
Общая сумма баллов по маркетинговой ориентации составила 36. Это означает, что предприятие ООО «СК-Мебель» применяет исключительно маркетинговый подход управления, что означает, что мебельная фабрика следует постулату «Производить то, что можно продать, а не продавать то, что можно произвести», что помогает избегать в бизнесе проблем несоответствия предлагаемого к производству продукта потребительским потребностям. Далее проведем анализ среды прямого воздействия, основными факторами которой являются поставщики, потребители продукции и конкуренты, непосредственно воздействующие на деятельность ООО «СК-Мебель». Надежность поставщиков является важной компонентой успеха и устойчивости анализируемого объекта исследования. ООО «СК-Мебель» заинтересована в расширении круга поставщиков, у организации на каждую номенклатуру товара минимум 3 поставщика. В таблице 9 представлена оценка эффективности договорной работы с поставщиками ООО «СК-Мебель» за отчетный год. Таблица 9 - Оценка эффективности договорной работы с поставщиками ООО «СК-Мебель» в отчетном году
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||