Сборник. Сборник Цифровая экономика глаз студ. Цифровая экономика глазами студентов
 Скачать 6.55 Mb.
|
|
Евсеева Е.А. Научный руководитель Антипина О.В. Казанский национальный исследовательский технический университет им. АН. Туполева-КАИ, Казань, Россия) Аннотация. Данная статья содержит подходы к описанию модели мотивации проектной команды в условиях цифровизации. Ключевые слова Мотивация, проектная команда, цифровизация. PROJECT TEAM MOTIVATION MODEL IN THE DIGITAL ECONOMY Evseeva E.A. Scientific supervisor Antipina O. V., Candidate of Psychology Sciences, Associate Professor (Kazan National Research Technical University named after A. N. Tupolev-KAI) Annotation. This article contains approaches to the description of the project team motivation model in the context of digitalization. Keywords. Motivation, team, digitalization. В конце июля 2017 года был утвержден окончательный вариант программы Цифровая экономика, которая определяет цели и задачи нового экономического уклада до 2025 года. Этот уклад характеризуется переходом на качественно новый уровень использования технологий во всех сферах социально-экономической деятельности [3]. Цифровая деятельность и цифровой HR являются эволюционным шагом. Быстрый темп технического и технологического развития закономерно ведёт за собой развитие цифровых и управленческих инструментов. За последний год появились инструменты, дающие возможность сотруднику работать из любой точки планеты. Вместе стем именно командная проектная деятельность становится все более распространенной в динамично развивающихся российских организациях, она позволяет достичь впечатляющих бизнес- результатов. Современная система управления персоналом предполагает грамотную работу по организации работает проектных команд. Эти большие возможности нужно грамотно на использовать. Наличие навыков эффективной коммуникации и кооперации безусловно очень важно на при организации работы такой команды, однако ключевым аспектом тут является грамотное управление мотиваций членов проектной команды. Данная статья содержит общее описание модели мотивации проектной команды в условиях цифровизации. Формирование полноценной, работающей системы мотивации проектных команд - задача сложная и трудоемкая. Поэтому разработка эффективных методов стимулирования проектных команд - важная задача кадровых специалистов, решение которой, безусловно, дает весомые конкурентные преимущества, как самим сотрудникам служб персонала, таки компаниям-работодателям [4]. Классической система работы по поддержанию высокого уровня работоспособности проектной команды описанная такими исследователями как Базаров ТЮ, Еремин Б. Л. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. [1,2] Современные подходы представляют собой синтез классических инструментов работы с проектной командой с актуальными цифровыми платформами для их взаимодействия, а также подходами к организации работы внутри команды. Основные конкурентные преимущества организации, внедряющей проектное управление, - гибкость структуры, персональная включенность участников в работу и высокая личная ответственность. Этот вид управления повышает уровень компетенций сотрудников, эффективность их взаимодействия, доступность контроля результатов. Работа в проекте имеет ряд особенностей [5]: 1. Высокий уровень неопределенности, которая задается как внешней средой, таки участниками проектной группы. По статистике только около 20% проектов реализуются по заранее установленному графику ив рамках определенного бюджета. Чаще всего входе работы возникают как дополнительные цели, таки существенные препятствия в их достижении. 2. Необходимость получения конкретного результата в сжатые сроки при соблюдении стандартов качества. Как следствие - риск невыполнения задачи высокая интенсивность труда участников проекта. 3. Необходимость для сотрудников работать в команде и координировать свои действия для получения общего результата. Эти характеристики проектной деятельности обусловливают основные компетенции человека, необходимые для ее успешного осуществления 117 1. Устойчивость к неопределенности. 2. Способность идти на риск в достижении целей проекта, пробовать новые методы и стратегии работы. 3. Ориентированность на результат, который, помимо прочего, подразумевает соблюдение бюджета и сроков выполнения работ. 4. Умение работать в команде, что предполагает учет сильных и слабых сторон всех ее участников, преодоление конфликтов, владение навыками группового решения проблем. 5. Способность работать с высокой интенсивностью в условиях дефицита времени. На основании этого можно выделить основные подходы к модели мотивации проектных команд - грамотный подбор участников команды (диагностика компетенций); - распределение ролей в команде - сбор информации о системе мотивации членов команды - общая установка нацель и основные задачи проекта - определение стратегии поддержания высокой мотивации участников на основе коучинга; - определение траектории движения команды в проекте, ключевые точки диагностики мотивации участников - подведение итогов работы команды, групповая рефлексия - оценка результатов, сильных сторон каждого участника проекта. Подводя итог рассмотрению возможностей мотивации персонала, которые могут использоваться в дополнение к материальному стимулированию, следует особо отметить необходимость поиска новых путей и подходов к решению этой задачи в условиях цифровизации. Для разных команд этот путь может быть своим. Понимание психологических механизмов поведения людей в организации и внимательное отношение к работникам, к их проблемами устремлениям дают возможность правильного подхода. Библиографический список 1. Базаров ТЮ, Еремин Б. Л. Управление персоналом учебник для вузов / ТЮ. Базаров, Б.Л.Еремин. – М ЮНИТИ, 2019. – 560 с. 2. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б., Управление персоналом организации стратегия, маркетинг, интернационализация учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М Инфра-М, 2019. – с. 3. Цифровизация HR: фактор лояльности сотрудников Электронный ресурс. Режим доступа https://www.osp.ru/cio/2017/09/13053405/ (дата обращения 23.01.2020) 4. Life-long learning: зачем учиться снова и снова Электронный ресурс. Режим доступа https://style.rbc.ru/life/5e1f66c09a7947f8f5e15180 (дата обращения 23.01.2021) 5. Online education platforms scale college STEM instruction with equivalent learning outcomes at lower cost Электронный ресурс. Режим доступа https://advances.sciencemag.org/content/6/15/eaay5324 (дата обращения 23.01.2021) 118 ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМА КАК НОВЫЙ ЭЛЕМЕНТ ЦИФРОВИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ Закирова АР. Научный руководитель Вакс В.Б. Казанский национальный исследовательский технический университет им. АН. Туполева-КАИ, Казань, Россия) Аннотация. В статье проанализированы особенности такого явления как цифровизация маркетинговых коммуникаций, дана характеристика интернет-рекламы и ее необходимости в современном мире. Результаты исследования показали, что данный вид маркетинга используют продавцы в поисках своих потенциальных покупателей точкипопото с помощью сети Интернет. Ключевые слова. Интернет, реклама, маркетинг, цифровизация, цифровой маркетинг, таргетинг. INTERNET ADVERTISING AS A NEW ELEMENT OF DIGITALIZATION OF MARKETING COMMUNICATIONS Zakirova A.R. Scientific Supervisor: Vaks V.B., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor (Kazan National Research Technical University named after A.N. Tupolev-KAI) Annotation. The article analyzes the features of such a phenomenon as the digitalization of marketing communications, describes the concept of Internet advertising and its necessity in the modern world. The results of the study showed that this type of marketing is used by sellers in search of their potential buyers using the Internet. Keywords. Internet, advertising, marketing, digitization, digital marketing, targeting. Мир, в котором мы живем, стремительно изменяется. Быстрое развитие науки, глобализация, переход к информационному обществу и цифровой экономике способствовали значительной трансформации потенциальных потребителей и их поведения. Цифровизация трансформирует модели коммуникации как между людьми, а между также оптимизация между клиентов людьми и рейтинге объединениями (рекламы органами содержанием власти, временем малыми также крупным модели бизнесом, систем розничной посетителей торговлей, людьми организациями пользователь социального сетях профиля. В частности она приёмов изменяет то, как предприятие продвигает свой продукт на рынке. Устанавливать и объявления поддерживать видео контакты с потребителями клиентами с потребсс становится интернете все организациями проще, пользователь мгновенно реклама взаимодействовать является друг с формы другом рекламы возможно свою на ускорить любом свой расстоянии. В настоящее время можно наблюдать возросшую роль цифровых коммуникаций и переход к цифровому маркетингу, который кардинально изменил традиционный комплекс маркетинга, его основные направления и инструменты. Потому необходимость изучения этого явления не подлежит сомнению, новые возможности и современные особенности эффективного продвижения товаров и услуг в онлайн-среде обуславливают актуальность их исследования. Цифровая сфера вносит все больше и больше изменений в рекламную индустрию. прямая РАсмотрим онсновыне дДаР Рассмотрим основные преимущества пользователь цифровизации, включающие следующие аспекты. уровень Цифровизация благодаря позволяет использованием организациям заданными развиваться компаниям намного устанавливать быстрее, соответствии чем персонализации раньше. 2. позволяют Посредством направляя автоматизации также цифровизация коммуникационных позволяет интернете упростить и благодаря ускорить течение хозяйственных которые течениетечение течениеттххозях процессов распространении за который счет интернете исключения пользователей задержек, временем повышая счет эффективность работы необходимо тре сотрудников. 3. перед Цифровизация улучшает также все контент аспекты позволяет обслуживания информации заказчиков и повышая способствует электронных его позволяют персонализации. 4. географический Цифровизация позволяют маркетинговых компаниям выполнять контролировать и друг использовать страниц все реализацию формы компании цифровых поисковая каналов и доверия точки главной соприкосновения. восприятие Благодаря контекстом этому проще компании географический могут хотят расширить технологий свою отношение целевую дальнейшего аудиторию и контекстная географический посетителей охват [1]. автоматизации В динамичной цифровой среде участники должны активно использовать новые возможности и решать возникающие проблемы в сфере продаж. Этому способствует цифрвой маркетинг. Цифровой привлечения маркетинг – котором это систем маркетинговая деятельность, текстовые обеспечивающая изменила взаимодействие сточки клиентами и маркетинг бизнес- быстрее партнерами с цифровизации использованием объявление цифровых сети информационно- розничной коммуникационных источники технологий и звуковые электронных возраст устройств. В способ более предприятие широком продуктам смысле выполнять под привлечения цифровым видео маркетингом понимается позволяет реализация людьми маркетинговой рекламное деятельности в соответствуют сети текстовые Интернет. маркетингом Основные любом источники ассоциации привлечения эффективно покупателей, применяемые в цифровом маркетинге услуг 1. Поисковая выполнять оптимизация – это аудитории оптимизация клиентов сайта заданными для услуг дальнейшего цифровой его продажа продвижения в персонализации рейтинге другом поисковых продажа систем. важно Это позволяет обеспечить максимальную эффективность продаж, ассоциации направляя хотят пользователей пользователей к показывается определенному заданными контенту или товару, предлагаемому продавцом. социальных 2 2. Контекстная намного реклама привлечения тип маркетинг интернет- сети рекламы, пользователей при способ котором которые рекламное объявления объявление сайтах показывается в нужные соответствии с уровень содержанием, развиваться выбранной цифровым аудиторией, персонализации местом, определенные временем повышая или объявления иным выбранной контекстом продвижения интернет- маркетинг страниц. органами 3. Медийная завоевания реклама – посетителей графические, цифровых визуальные, услуг звуковые и свою текстовые завоевания объявления, хотят которые страниц нацелены выбранной на необходимо привлечение рынке аудитории. должна Такой указать тип продажа рекламы объявление воздействует графические на пользователей эмоциональное сайта восприятие рейтинге потенциальных покупателей. охват Главной контекстная целью торговлей медийной привлечения рекламы жительства является организациям не организациями прямая свою продажа, а коммуникационных представление целевой компании контекстная или цифровых ее использованием товаров и розничной услуг. целью Медийная временем реклама задержек должна товаров сформировать у профиля пользователей определенные положительное сетях отношение к реализацию компании и приёмов ее ассоциации продуктам, а использованием также привлечение создать благодаря нужные котором ассоциации. рекламное 4 4. Контент- взаимодействие маркетинг – информации совокупность целью маркетинговых является приёмов, показывается основанных рынке на людьми создании и/ восприятие или местом распространении главной полезной соответствуют для рекламы потребителя процессы информации с определенной целью определенной завоевания деятельности доверия и уровень привлечения цифровой потенциальных изменила клиентов. объявления 5. Таргетированная интернете реклама – должна это рынке способ свою продвижения в компании интернете, социального который свой позволяет маркетингом показывать быстрее объявления намного определенной является целевой компании аудитории с взаимодействие заданными коммуникационных параметрами в аудитории социальных направляя сетях, цифровым на параметры сайтах аспекты или в оптимизация приложениях. страниц Перед людьми запуском другом необходимо между указать иным параметры, исключения которые любом соответствуют котором характеристикам соответствуют потенциальных этому покупателей автоматизации пол, заказчиков возраст, дохода место сотрудников жительства, восприятие уровень целью дохода и маркетинговой семейное интернете положение компании пользователей, а также их интересы. 6. Еmаil-маркетинг – продвижение продуктов компании с помощью электронных писем, полезных рассылок по электронной почте пользователям, давшим добровольное согласие на это. 7. Маркетинг в социальных сетях (а а а, SMM) – продвижение через различные социальные платформы, которое подразумевает повышение уровня продаж, удержание покупателей, увеличение трафика на сайте и расширение целевой аудитории. Социальные сети дают возможность отслеживать удовлетворенность покупателей, тренды и деятельность конкурентов. В зависимости от типа бизнеса, могут быть задействованы сервисы Вконтакте, аи другие. 8. Видеореклама и мобильная реклама – это вид рекламы, представляющий собой показ ролика целевой аудитории на различных площадках YouTube, сайты-партнеры, социальные сети и т.д. Главная цель данных видеороликов в сети Интернет напрямую связана с продвижением и продажей товаров и услуг, созданием позитивного имиджа и формированием бренда компании. А также с повышением узнаваемости продукта на рынке, увеличением доверия и лояльности потенциальных покупателей [2]. Рассмотрим самый новый и распространенный вид цифрового маркетинга – это таргетинг. Таргетивный маркетинг товаров и услуг предполагает, что рекламные сообщения имеют целевую направленность для выбранной аудитории, те. технология таргетинга позволяет настроить рассылку таким образом, чтобы рекламные сообщения видели именно те пользователи, которые ищут похожие темы в сети Интернет. Таргетинг группирует людей по нескольким критериям – возраст, географическое и демографическое положения [3]. Каналы привлечения покупателей при таргетинге могут отличаться по формату рекламного сообщения, это могут быть текстовые объявления, либо баннеры. Кроме того, в таргетивной рекламе должны присутствовать весомые маркетинговые зацепки для выбранной целевой аудитории, которые смогут не только мотивировать пользователей переходить на сайт, но и совершать покупки. Если рассматривать цифровой маркетинг в целом, то его главный недостаток в том, что потребитель привык к постоянному взаимодействию с брендом, он ждет персональное предложение или уникальный контент каждый день. В результате условием цифрового маркетинга является постоянство коммуникации с потребителем. Продавцу необходимо разработать такой контент-план для интернет- рекламы, который будет интересен потенциальным потребителям, а также сможет продавать товар или услугу. Возникает вопрос, Как происходит оценка результатов того или иного рекламного сообщения В зависимости от целей заказчика различают несколько видов клики (переход пользователей на сайт, посещение сайта, покупка, осведомленность пользователей (она характеризует количество показов, показы уникальных пользователей, и повторное участие [4]. Процесс эффективного ведения маркетинговых коммуникаций усложняется из-за быстрых темпов развития Интернета и беспрерывного появления новых цифровых технологий. В условиях постоянно изменяющегося цифрового мира компания должна ориентироваться на базовые инструменты цифрового маркетинга, объединяя их с тенденциями, распространенными в онлайн-среде. Библиографический список 1. Керравала З. 10 главных принципов построения сети для цифровизации Электронный ресурс / З.Керравала. – Электрон. текстовые дан. – Февраль 2016 г. – Режим доступа https://www.cisco.com/c/dam/global/ru_ua/solutions/enterprise- networks/digital-network-architecture/pdfs/nb-04-dna-zk-research_10_networking_priorities- cte-ru.pdf, свободный. 2. Кожушко О. А. Интернет-маркетинг и стратегии. Принципы эффективного использования учеб. пособие / О. А. Кожушко, И. Чуркин, А. Агеев и др. ; Новосиб. гос. унт, Компания «Интелсиб». – Новосибирск : РИЦ НГУ, 2016. – 327 с. 3. Афанасьев О.А. Использование технологий коммуникаций в маркетинге в условиях перехода к цифровой экономике / Аллея науки. – Томск, 2017. – № 16. – c. 62-66. 4. Антипов КВ. Основы рекламы. Учебнике изд М Дашков и К, 2018. – 328 с. ЦИФРОВАЯ ИНДУСТРИЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИЕЙ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ |