Десять эффективных способов улучшения качества преподавания в шк. Десять эффективных способов улучшения качества преподавания в школе
 Скачать 1.64 Mb.
|
|
Специалист по учебному плану (методист) Эту роль можно сравнить с тем, чем в идеале должны заниматься руководители методических объединений. Такой специалист работа- ет в рамках конкретной предметной области. Его основная обязан- ность — продумать, как требования стандартов (если говорить про российский контекст, то это ФГОС, ОГЭ, ЕГЭ, мониторинги) могут быть применены к учебным планам. Важная часть работы такого человека — продумать, как оценивать эффективность внедрения конкретных программ: какие это будут тесты, контрольно-измери- тельные материалы, наблюдения? Но цель не только в том, чтобы самому все придумать и спустить верные решения сверху вниз. Методист приходит к согласованно- му решению с другими педагогами и помогает им в планировании конкретных уроков. 143 Специалист по методикам преподавания Это более узкая обязанность по сравнению с предыдущей. Человек ориентируется на составленный рабочий план и ищет, как можно провести более интересно и продуктивно запланированные уроки. Специалист по методикам преподавания во многом похож на поставщика ресурсов для обучающегося. Он ищет проверенные стратегии преподавания и помогает коллегам их внедрять. Еще раз отмечу, что эти роли создавались в другом культурном контексте. Возможно, не все будут применимы в вашей школе. Скорее всего, чего-то будет не хватать. Но, как мне кажется, важны не названия ролей, не их количество, не описание обязанностей. Важно то, чтобы каждый человек в школе помогал ей развиваться в педагогическом плане. Упражнение. Адаптация ролей Цель: адаптировать зарубежные модели лидерства под конкрет- ную ситуацию в своей школе. Какие из перечисленных ролей нужны для вашей школы и какие нет? Составьте свой список. Для удобства пройдитесь по всему списку от начала до конца, можно использовать такие формулы. Эта роль подходит для нашей школы, потому что… Эта роль не подходит для нашей школы, потому что… В нашей школе нужна еще такая роль — …, потому что… Упражнение. Должностные инструкции для лидеров Цель: сделать ожидания от школьных лидеров понятными и вы- полнимыми. Если вы составили окончательный список школьных лидерских ролей, пора приступить к описанию обязанностей каждого специа- листа. Это нужно для того, чтобы все в школе ясно понимали, чего от них ждут. Для каждой из приведенных выше ролей опишите основную цель и список обязанностей. К приводимой далее таблице можно доба- вить четвертую колонку с примерами реализации или с конкретными показателями. 144 Лидерская роль Основная цель Список задач Поставщик ресурсов Расширять педаго- гический репертуар за счет поиска новых технологий Искать статьи, книги и сайты, в которых описываются техники преподавания. Распечатывать или закупать за средства школы наиболее по- лезные материалы. Обобщать и систематизировать методическую копилку Обучающийся Постоянно улучшать свою практику пре- подавания и делить- ся опытом с колле- гами Раз в две недели рассказывать на педсовете об интересных находках (здесь идет перечисление иных ролей и их цели) Проанализировав все возможные роли, вы сможете создать уни- кальный для вашей школы список. Он может быть полезен для про- ведения изменений и для планирования стимулирующих надбавок самым активным членам коллектива. Упражнение. Ярмарка ролей Цель: распределить лидерские роли в своем коллективе. Сделайте таблицу, в которой в столбцах будет список ролей, кото- рые вы видите в школе, а в строках — список учителей. Предложите учителям познакомиться со списком возможных ролей и их описа- нием (документ из прошлого упражнения) и определить для себя: предпочтительную, возможную и нежелательную роли. Оставьте возможность для учителей вписать другую роль и ее функции: быть может, вы что-то упустили из виду. И еще такой вопрос для размышления. Если бы вы внедрили такой ролевой подход к школьным обязанностям, как бы это повлияло на систему стимулирующих выплат? Десять заповедей лидера Лидер (неважно кто: куратор, коуч, лидер группы, модератор и т. д.) — это один из ключевых людей во внутришкольных взаимо- действиях, своего рода школьный Моисей, проводник изменений во всей организации. Если он или она будет выполнять работу плохо, то может расти недоверие учителей к обмену опытом, их 145 раздраженность, конфликтность; иными словами, эффект может быть обратным. Поэтому приведенные здесь заповеди обязательны и категоричны. 1. Сделайте так, чтобы люди чувствовали себя в безопас- ности Когда человеку что-то неприятно, он всеми правдами и неправда- ми будет этого избегать. Представьте себе что-то вроде весов, на одной чаше которых профессиональная польза для учителя, а на дру- гой — его профессиональный страх («Меня будут осуждать как пло- хого педагога»). Если вторая чаша будет постоянно перевешивать, то такой учитель, вполне вероятно, будет избегать взаимодействий. Поэтому в ходе обсуждений лидер всегда защищает того, чьи уроки оцениваются. Вот несколько конкретных приемов. • Старайтесь строить обсуждения так, чтобы присутствующие больше внимания уделяли тому, как дети учатся. • Акцент лучше делать на обсуждении данных (количестве вре- мени, затраченном на обдумывание, типы вопросов, а не на действия учителя. • Нелишним будет иногда напоминать, что ошибки — это нор- мально в процессе роста и что всем они свойственны, что не ошибается тот, кто ничего не делает, и пр. 2. Умейте молчать Лидер обычно ведет себя и делает все так, чтобы педагоги полу- чили максимум пользы от взаимодействий друг с другом. Если он начинает давать готовые советы и решения из своей практики, то это несколько обесценивает совместное обсуждение. Учителя в этом случае ведут себя пассивно и не пытаются найти новые методики. Умение не давать советы — это одно из самых сложных условий. Обычно кураторы, коучи — это одни из самых опытных, мастеровитых учителей. Очень непросто видеть, как те или иные учителя испыты- вают в чем-то затруднения, и не пытаться им помочь. Практические советы: • не перебивайте учителей, когда они обсуждают уроки друг друга; • прежде чем задавать следующий вопрос или предлагать реше- ние, подождите две-три секунды; начинайте говорить, только если никто не решился это сделать; • старайтесь избегать советов вовсе. 146 3. Позволяйте существовать разным мнениям В групповых обсуждениях мнения, бывает, разделяются. Модера- тору естественным образом захочется поддержать тех людей, чье мнение он сам разделяет. Но может так получиться, что какие-то люди будут постоянно оказываться в меньшинстве, в оппозиции и чувствовать себя лишними. Постарайтесь сделать так, чтобы каждый человек имел возмож- ность высказать свое мнение, даже если группа его не поддержит. Часто другой, нестандартный взгляд позволяет группе достичь боль- шего, чем единство мнений. В связи с этим можно сформулировать такие рекомендации: • предоставляйте возможность высказаться тем, кто преимуще- ственно молчит; • если учитель предлагает идею, которую коллеги не принимают, постарайтесь вербально отметить возможные плюсы этой идеи. 4. Освойте навыки активного слушания В разделе «Активное слушание» обсуждалось, как учитель может демонстрировать на уроке внимание к ученикам. Эти же правила переносятся и на сферу взаимодействий между учителями. Демон- стрируйте внимание; перефразируйте идеи коллег, чтобы удостове- риться, что они правильно поняты; благодарите за предложения и пр. 5. Помните про важность общих целей и ценностей Организационные аспекты развития уроков (где встречаться, с кем, когда и как часто) хотя и важны, но недостаточны. Мне нра- вится идея, что ценности — это социальные ускорители. Если группа признает какую-то ценность, то она интенсивно и честно работает над ее реализацией. Модератор постоянно обращает внимание на цели и ценности группы: зачем, ради чего мы это делаем, какого результата мы до- стигаем, что мы делаем и что не делаем, что для нас важно? Задача лидера время от времени говорить о том, что важно соз- давать положительный образ будущего, поощрять приверженность ценностям. 6. Удерживайте фокус на главном Главное — это то, как дети учатся, как повысить эффективность педагогической практики, как применить знания на уроке. Если об- суждение сбивается с намеченного маршрута, начинаются оценки 147 других учителей, пространные размышления, то задача лидера группы — снова поставить в центр внимания ученика и то, как он преодолевает трудности обучения. Старайтесь чаще говорить, какую цель вы хотите достичь, что для этого нужно сделать, почему это важно, как понять, что цель достигнута. Если в процессе разговора обсуждается что-то иное, то перенастраивайте фокус. 7. Задавайте вопросы, которые стимулируют размышления Лидер нужен не для того, чтобы вложить в голову каждого свои готовые ответы по любому вопросу. Одно из ключевых умений лидера — это задавать вопросы, которые заставляют задуматься, увидеть неочевидное, понять что-то важное про себя. 8. Совершенствуйтесь в умении преодолевать конфликтные ситуации Обязанность лидера в том, чтобы гасить конфликтные ситуации или, еще лучше, стараться их предотвратить заранее. Поводов мо- жет возникнуть великое множество. Часто взрослые люди не идут на конфликт открыто, а используют так называемые конфликтогены — это небольшие уколы, провока- ции. Например, нарочито скучающее лицо, ирония, подколки, де- монстративное отвлечение. Универсального совета по пресечению конфликтов нет: иногда нужно в процессе обсуждения подчеркнуть недопустимость каких-то действий, иногда лучше поговорить с кон- фликтным учителем после. 9. Повышайте осознанность тех, с кем вы работаете Как уже отмечалось, люди сопротивляются критике — и это нор- мально. Ваша задача — распознавать психологические барьеры и учить педагогов их преодолевать. Например, вы можете распечатать описание четырех защитных реакций, познакомить с ним учителей перед обсуждением урока. Рассказать, что это нормально, когда мозг автоматически использует любую из этих реакций, но нужно уметь видеть эти трюки бессоз- нательного. Если при обсуждении педагоги прибегают к одной из защитных реакций, вы можете спокойно об этом напомнить, чтобы повысить осознанность обсуждения. Осознанность касается не только защитных реакций. Задача лидера — научить всю группу не допускать деструктивных конфликтов, отвлечений от темы. 148 10. Демонстрируйте поддержку и принятие Процесс педагогических улучшений — это затратно по времени, часто тяжело психологически. Учителям не нужно лишних провока- ций, поучений, назиданий. Поддержка лидера, преимущественно положительная обратная связь, вера и доверие — эти проявления куда эффективнее. Недавно один опытный педагог рассказывала о своей молодой коллеге, учителе начальных классов, которая только недавно закон- чила педколледж: «Не знаю, вроде она порой и старается, но совсем неграмотная. Слова типа „панно“ или „аллея“ с ошибками пишет». Если постоянно напоминать только об ошибках, то можно совсем отбить желание к изменениям. Психологи говорят: чтобы человек не потерял мотивацию, на один негативный стимул должно приходиться 5–7 позитивных. Соблюдаете ли вы такой баланс? Четыре типа защитных реакций, или Найти и обезвредить Практически каждому человеку трудно воспринимать кри- тику на свой счет. Критика урока воспринимается как личностный упрек. Например, если коллега говорит, что у учителя не получается удерживать внимание учеников, то тут педагогу начинает слышаться: «Ты — никчемный учитель. И вообще пропащий человек, у тебя все не в порядке». В каждом из нас живет немного (или в ком-то много) неуверенности в себе. Наш мозг изобрел изощренные приемы, чтобы отгородить себя от критики, чтобы защитить свое Я. Это полезное изобретение для психологического комфорта, но пагубное — для профессионального развития. Если мы не понимаем свои проблемы и недостатки, мы не сможем от них избавиться. Есть четыре основные защитные реакции. При обсуждении уроков важно понимать, что они есть, и отслеживать их в своем поведении. Это совершенно нормально, что мозг защищается. Главное не бо- яться это признать, ведь отслеживание несовершенств уже и есть небольшая личная победа*. * Защитные реакции взяты и адаптированы на основе курса Coaching teachers: promoting changes that stick (Coursera). 149 Реакция 1. «Ты умный, я дурак» Учитель часто сразу начинает посыпать голову пеплом и говорить, что урок был провальным, все пошло не так. Человеку проще само- му на себя «наговорить гадостей», прежде чем услышать мнение другого. То есть учитель заранее признает свою безнадежность, отгораживаясь от возможной критики. Тем не менее все однозначно плохо быть не может. Суть профес- сиональных взаимодействий в том, чтобы отделить зерна от плевел, вычленить удачные и неудачные приемы, развить сильные и компен- сировать слабые стороны. Эта реакция губительна тем, что учитель не верит в свои силы и занят самообвинением, а не конструктивной стороной процесса. Пример реакции: «Ты умный, я дурак». Куратор: Как вы оцениваете ваш сегодняшний урок? Учитель: Все пошло не так, как я ожидала. У меня совершенно не получается выдерживать время. Я постоянно строю планы, что и когда делать, а времени то слишком много, то не хватает. Это полный провал. Реакция 2. «Ты дурак, я умный» Это обратная ситуация, когда учитель видит только хорошее в сво- ем занятии и напрочь отказывается признавать возможные недостат- ки. Оптимизм — это хорошее качество. Однако часто за нарочитым оптимизмом стоит нежелание видеть обратную сторону процесса. Педагог просто создает вокруг себя ореол безупречности, чтобы возможная критика не ранила слишком больно. Но чтобы решить проблему, нужно ее признать. Идеальных уроков не бывает. Как только учитель начинает считать себя слишком хорошим, его или ее профессиональный рост не толь- ко останавливается, но и разворачивается в обратном направлении. Пример реализации реакции «Ты дурак, я умный». Куратор: На ваш взгляд, каковы плюсы и минусы сегодняшнего урока? Учитель: Я думаю, что все прошло прекрасно. Дети были увлечены весь урок. Вы обратили внимание, как раскрылся Иванов? Групповая работа и рефлексия прошли на ура. Куратор: Может, у вас были какие-то сложности? Учитель: Нет, я же говорю, что все прошло хорошо. 150 Реакция 3. «Я очень стараюсь, а все дураки» Это пример ситуации, когда педагог пытается во всем обвинить внешние факторы — что-то находящееся вне зоны его или ее конт- роля. Учитель в попытке защитить себя снимает с себя ответст- венность за происходящее. Не берет на себя ответственность за контроль урока и учеников. Пример реализации реакции «Я очень стараюсь, а все дураки». Куратор: Мне кажется, групповая работа на уроке была не особенно эффективной. Ученики не выглядели вовлеченными. Учитель: Ох, да так всегда после уроков физкультуры. Они при- ходят уставшие, набегавшиеся. Потом сидят как сонные мухи, не реагируют на мои задания. Еще и самых сильных учеников сегодня на конкурс забрали, поэтому только слабые остались, они вообще не умеют в группе взаимодействовать. Реакция 4. «Все и так хорошо, нечего обмусоливать эту тему» Это попытка избежать обсуждения неудобной темы, признать ее не самой важной. Часто такой тип защитной реакции сопровождается неоправданным оптимизмом. Учитель внешне соглашается с тем, что ему или ей говорит коллега, но предпочитает замять эту тему. Нажатие на болевые точки всегда неприятно, поэтому мозг защи- щается игнорированием проблемы. Внешне вроде запрос услышан, но внутренне учитель его не принимает. Такая ситуации очень сни- жает эффективность внутришкольного обучения. Пример реализации реакции «Все и так хорошо». Куратор: Как и на прошлом занятии, мне показалось, были про- блемы с дисциплиной, над которыми мы сейчас работаем. Учитель: Мне кажется, что почти весь урок все сидели тихо. Ну да, Петров и Сидоров занимались своими делами, но весь класс ведь работал. Была хорошая атмосфера. Давайте лучше поговорим про групповую работу, мне кажется, это более важная тема. Важно помнить, что защитные реакции — это нормально, так устроен наш мозг. Вы сами того не осознаете, а он защищает вас от падения самооценки. Но гораздо важнее и правильнее — отделение самооценки и внешней критики. Как уже упоминалось, куратору важно замечать эти защитные ре- акции и учить других педагогов не попадаться в привычные ловушки мозга. Вы можете распечатать понимание этих защитных реакций 151 и держать их при себе во время обсуждения. Если куратор замечает, что критика воспринимается слишком болезненно и неадекватно, нужно еще раз проговорить, что никто не застрахован от ошибок в педагогической работе и что ошибки не делают человека плохим, недостойным, непрофессиональным. Затем учителя и учатся, чтобы уменьшить количество ошибок. Искусство задавать вопросы В этой книге много говорилось про важность вопросов на уроке. Не менее важны правильно составленные и заданные вопросы и при общении куратора или коуча с подопечными. Как правило, навык с ходу придумывать глубокие и емкие вопросы приходит не сразу. Поэтому фасилитатору важно выделять время на то, чтобы целена- правленно собирать арсенал вопросов для обсуждений урока. Для начала приведем описания типов вопросов, чтобы было по- нятно, что брать в арсенал и что нет. Сначала рассмотрим неэффективные типы вопросов при об- суждении уроков*. Закрытые вопросы (Понравился ли вам самой ваш урок? Была ли эта задача интересна сильным ученикам?) — это те, на которые можно ответить «да» или «нет». Это самые непродуктивные вопросы, потому что учитель может ответить односложно, ему не нужно ни думать, ни говорить. Рекомендуется избегать такого типа вопросов, практически каж- дый из них можно переделать в открытый (то есть предполагающий развернутый ответ): Что именно вам понравилось на уроке? Как вы считаете, какие задания на уроке были интересны сильным ученикам? |