тест. вопросы-ответы_Виниченко. Для чего организации нужен таймменеджмент
 Скачать 115.91 Kb.
|
|
Особенности тайм-менеджмента в системе управления организаций крупных организаций. Особенности тайм-менеджмента во многом зависят от сферы деятельности компании. Нехватка времени - проблема, с которой сталкивается практически любой руководитель. При этом можно быть целеустремленным, организованным, эффективным, разумно планировать свое рабочее время... И тем не менее страдать из-за плохой организации времени коллег и подчиненных. Достаточно часто в крупных современных российских компаниях отсутствует единый подход к тайм-менеджменту. Кто-то пользуется ежедневником, кто-то Outlook; некоторые отвечают на электронные письма мгновенно и ждут того же от коллег, а некоторым приходится перезванивать и уточнять, получили ли они ваше письмо; кто-то тщательно готовится к совещаниям, а кто-то пытается вникнуть в суть вопроса прямо по ходу дела, тратя впустую время всех собравшихся... Если вы хотите эффективнее использовать время своих подчиненных и выработать общие правила работы со временем в команде, общую культуру уважения к времени, полезно начать с формирования корпоративных стандартов, регулирующих основные аспекты тайм-менеджмента. Мы выделяем пять: стандарты планирования времени, управления задачами, коммуникацией (в т. ч. электронной перепиской), совещаниями, секретариатом. Внедрение корпоративного ТМ-стандарта, объединяющего все 5 перечисленных регламентов, стоит на трех китах: 1. Письменный стандарт, документ (или набор документов) - например, правила планирования времени, постановки задач, коммуникации. Как правило, стандарт включает управленческую часть (основные правила, очень кратко - 2 - 3 страницы), техническую часть (соответствующие инструкции по Outlook), иногда памятки, краткие "выжимки" из стандарта. Если в компании используется ISO 9001:2008 или другая система регламентации, стоит разрабатывать ТМ-стандарт так, чтобы он удовлетворял ее требованиям. 2. Настроенная исходя из этого стандарта ИТ-инфраструктура: Outlook, Exchange, Lotus, SharePoint или аналогичные программы. Цветовая разметка встреч в Outlook отражает корпоративный стандарт планирования времени; система категорий в задачах отражает корпоративный стандарт контроля поручений и т. д. 3. Люди, обученные техникам тайм-менеджмента. Причем тренинги должны проходить на основе стандарта и с привязкой к ИТ-инфраструктуре: "Вот тайм-менеджерская техника контекстного планирования - вот соответствующий эпизод стандарта - вот утвержденный стандартом список контекстных категорий Outlook. А теперь давайте научимся настраивать их на своем рабочем компьютере". Современные методы использования самоменеджмента при планировании карьеры. Самоменеджмент представляет собой последовательное и целенаправленное использование испытанных методов работы в повседневной практике, для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время. Основная цель самоменеджмента – максимально использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей жизни и преодолевать внешние обстоятельства. Самоменеджмент помогает выполнять работы с меньшими затратами, лучше организовать труд, уменьшить загруженность работой и, значит, уменьшить спешки и стрессы9. Самоменеджмент позволяет эффективно пройти все этапы успешного пути к цели, а именно: — решить, чего вы хотите достичь; — создать собственное видение успеха; — использовать метод «больших скачков»; — верить, что успех придет; — сосредоточиться на целях, ведущих к успеху; — не падать духом при неудачах10. Под карьерным самоменеджментомпонимается технология самопланирования карьеры и реализации карьерного потенциала личности. Технологию карьерного самоменеджмента можно осуществлять как сугубо самостоятельно, так и в режиме коучинга— современного направления консультирования. При этом коуч (тренер) задает своему подопечному вопросы таким образом, чтобы тот самостоятельно принял наиболее приемлемое решение (в данном случае решение по развитию карьеры). Человек, с которым работает карьерный коуч, осознает, что делает, определяет способы достижения результата и тем самым берет на себя ответственность за принятые решения и сам отвечает за качество достижений в карьере. Авторская модификация технологии самоменеджмента включает четыре этапа: 1) определение собственного местонахождения в «карьерном ландшафте» с помощью направляющих вопросов; 2) составление личного баланса успехов и неудач; 3) выявление сильных и слабых сторон; 4) анализ средств, необходимых для реализации карьерных целей. Концепции в плане индивидуального развития. План развития – это совокупность обучающих мер, способствующих улучшению компетенции, профессиональному росту. Индивидуальный он потому, что составляется в соответствии с особенностями работы конкретного сотрудника. При разработке плана нужно учитывать потребности специалиста, а также потребности фирмы. По этой причине индивидуальный план развития выгоден как фирме, так и специалисту. Исполнение плана сотрудником можно поощрять материально. В индивидуальном плане развития указываются стратегии развития, приводятся рекомендации. В плане может быть указан перечень книг, которые нужно прочитать, ряд семинаров и лекций, положенных для прослушивания. Индивидуальный план развития составляется со следующими целями: Увеличение лояльности штата. Повышение профессиональной квалификации. Повышение конкурентоспособности товаров, которые выпускает предприятие. Увеличение эффективности труда. Планомерное развитие специалиста. Координация трудовых целей. Повышение эффективности контроля. Превращение гипотетических целей в действия. Упрощение анализа сильных и слабых сторон специалиста. Своевременная подготовка к модернизации предприятия. Рассмотрим основные шаги по разработке индивидуального плана развития: Подготовка. Разрабатываются рекомендации по развитию, а затем они изучаются сотрудником. Работник формирует приоритеты развития лица. Заказывается консультация по составлению плана, если она требуется. Составление плана. Составляется таблица, в которой указываются приоритеты, развивающие мероприятия. Согласование плана. Сформированный план нужно согласовать с руководителем. Если нужно, вносятся коррективы. Утверждение плана. Утверждением плана также занимается руководитель. Элементы, составляющие план развития Структура индивидуального плана развития зависит от потребностей фирмы и сотрудника. Как правило, план включает в себя эти элементы: Сведения о работнике. Это ФИО, должность, отдел, в котором работает сотрудник, период планирования. Задачи. Нужно перечислить актуальные профессиональные задачи. Рекомендации. Нужно перечислить рекомендации по развитию профессиональных компетенций. Цели. Нужно перечислить цели исполнения тех или иных мероприятий, а также указать сроки достижения этих целей. Результаты исполнения плана. Прописываются результаты. В этот раздел могут быть включены комментарии. Резюме как инструмент самоменеджмента в планировании карьеры работников в организации. Все основные сведения о себе претендент должен уложить в шесть блоков. Работодатель – вынести по этим блокам вердикт. 1. Объективные данные (personal) Из этих данных рекрутер получит большой простор для далеко идущих выводов: если маленькие дети, соискатель будет часто уходить на бюллетень, не будет соглашаться на сверхурочную работу, а если претендент – молодая и бездетная дама, появляется мысль «не поспешит ли она в декрет». 2. Предложение (objektive) Эта рубрика содержит информацию о том, в каком качестве соискатель хотел бы сотрудничать в фирме. Свои пожелания нужно оформить предельно кратко и точно, назвав свою специальность и стаж работы. Чтобы оставить работодателю «пространство для маневра» хорошо бы назвать не одну, а несколько интересующих кандидата позиций, но здесь важно не переусердствовать. Надо учитывать при этом, что иностранные наниматели, например, предпочитают брать на работу узких специалистов (для них универсальность – признак дилетантизма). Цель, прописанная в самом начале текста, говорит о здоровых амбициях человека, знающего свое дело. Дело за малым: чтобы эти амбиции совпали с интересами компании. 3. Достижения (achivement) Информация этой рубрики служит обоснованием претензий кандидата на конкретную должность, позволяет позиционировать себя как квалифицированного специалиста. 4. Образование (education) Автор резюме может руководствоваться при этом принципом значимости и, соблюдая хронологию, тем не менее, поставить на первое место то образовательное учреждение, который считает нужным. Чем больше прошло времени с окончания учебного заведения, тем меньше о нем следует писать. О школе (как, впрочем, и о дополнительном образовании) следует упомянуть только в том случае, если полученная там специализация соотносится с характером искомой работы. 5. Опыт работы (work experience) Следует иметь в виду, что кадровики всегда обращают внимание на частоту перемены работы, на отсутствие логики в этом непостоянстве ("прыгает - не надежен"), такое движение с одного места на другое может быть оправдано только в случае повышения по службе. Для зарубежных фирм немаловажен тот факт, что человек неразборчив и не последователен в выборе, где трудиться, хватается за любую вакансию, а то подолгу вовсе не работает – для кадровика это серьезный сигнал. 6. Личные качества (personal features) Здесь главное – соблюсти меру: сказать все и достаточно. Увлечение автора саморекламой, может вызвать антипатию и настороженность рекрутеров. Не рекомендуется указывать сведения, которые не связаны с характером будущей работы (например, социальное происхождение, вероисповедание, политические взгляды, национальность и т.п.). Самореклама и самопрезентация. Самопрезентация - это представление или открытие себя другим людям. Это умение воздействовать на процесс формирования своего образа у партнера, т. е. «подать» себя в выгодном свете. Мы представляем себя, когда появляемся в новой компании, поступаем в институт, устраиваемся на работу. Цель презентации - создать у людей благоприятное впечатление о себе. В результате самопрезентации формируется первичный образ-впечатление, который, как свидетельствуют специальные исследования, в 75% случаев оказывается верным. Стили самопрезентации 1. Стараться понравиться. Такая стратегия обязывает окружающих быть любезными, доброжелательными к субъекту, таким образом, достигается власть обаяния. Используются тактики: позитивные высказывания о себе, превозношение человека, выступающей в качестве цели, с помощью лести, комплиментов и других позитивных подкреплений; проявление к этому субъекту интереса; оказание каких-либо услуг. 2. Самореклама, или самопродвижение человеком своей компетентности дает власть эксперта. Демонстрация знаний, эрудиции. 3. Запугивание – демонстрация силы обязывает окружающих подчиниться, таким образом, достигается власть страха. Присуще людям, обладающим определенной властью, полномочиями. В данном случае человек, применяющий такой стиль самопрезентации, зачастую угрожает адресату воздействия, чтобы добиться от него требуемого поведения. 4. Пояснение примером – демонстрация моральных достоинств, превосходства, достигается власть наставника. Это реализуется благодаря следующим поведенческим тактикам: самоотречению, пренебрежению собственными интересами, борьбе за «правое дело», оказанию помощи. 5. Мольба – демонстрация слабости, дает власть сострадания. Это стиль тех, кто не обладает большой властью и предполагает демонстрацию собственной беспомощности и обращение с просьбой к объекту самопрезентации. Самобрендинг. Персональный брендинг — это процесс создания себя как профессионала и продвижения на рынке труда с учетом требований социального заказа и работодателей. Это стратегическая программа сопровождения карьеры. Рассмотрим этот процесс. Заметим, что за рубежом сопровождением карьеры занимаются много лет и считают, что бренд специалиста создается и управляется с помощью законов, по которым на рынке продвигаются бренды любых товаров. В первую очередь необходимо поставить задачу и определить сроки ее достижения, затем имеющимся в распоряжении инструментарием изучить ситуацию в интересующем специалиста сегменте рынка — насколько востребована специальность, какие существуют требования и возможности, сравнить полученные данные с собственными интересами и возможностями. Особое внимание стоит уделить стратегическому планированию. Понимание механизмов маркетинговых коммуникаций и умение их использовать в своих интересах являются значительными конкурентными преимуществами. Каждый специалист может стать для себя имиджмейкером, брендмейкером, маркетологом. Персональный бренд в дальнейшем может составить значительную часть рыночной стоимости специалиста. Если соискатель хочет «продать» себя дорого — нужно тщательно спланировать тактику действий, все возможности для развития, приобретать практические навыки. Остановимся на алгоритме действий, предлагаемом будущим специалистам по формированию умений самомаркетинга и самобрендинга. 1. Изучение целевого рынка и определение своей позиции и факторов влияния на нем. 2. Изучение и определение потребительского спроса на целевом рынке. 3. Выработка стратегии позиционирования товара «рабочая сила» для продажи своему работодателю. 4. Организация грамотной коммуникации в системе «продавец — покупатель» и продажа товара «рабочая сила». 5. Подтверждение своего профессионального имиджа в период испытательного срока. Существенное значение в построении карьеры имеет программа селфбрендинга (self-branding) (создания и «раскрутки» себя как профессионала), которую специалисту желательно составлять и обновлять каждые пять лет. Подобные программы актуальны в последнее время за рубежом. Выпускнику вуза нужно предположить, где и кем он видит себя через пять лет, поставить цель и задачи, определить целевые группы общественности. В программу включаются конкретные действия, мероприятия по совершенствованию профессионализма и приобретению мастерства, повышению квалификации, классности и созданию имени в профессиональном сообществе, а также методы, сроки исполнения и бюджет. Персональный бренд в дальнейшем может составить значительную часть рыночной стоимости товара. Если соискатель хочет «продать» себя дорого — нужно тщательно спланировать тактику действий, все возможности для развития, приобретать практические навыки. Методика использования резюме в виде инфографики. Инфографика - это способ визуального или наглядного представления информации. Инфографика используется там, где нужно представить быстро и чётко, сложную информацию. Инфографика отличается простотой и наглядностью, красочностью и легким восприятием информации. Несмотря на новое слово "инфографика", мы с вами сталкиваемся с ней довольно давно, например, к инфографике можно отнести карикатуры в газетах или иллюстрации в журналах, диаграммы и графики в отчетах, географические карты, дорожные знаки и указатели, схему метро, поздравительные открытки. В принципе любой рисунок может являться примером информационной графики, если он передает задуманную автором информацию. Как использовать инфографику в резюме Использовать инфографику в резюме совсем несложно. Главное - это мысленно представить для себя наглядную схему или придумать оригинальные графические элементы, которые наглядно без дополнительных объяснений передадут требуемую информацию. Вот несколько примеров использования инфографики в резюме. Так с помощью горизонтальных полосок уровня и всем известных иконок программных продуктов автор может показать свои навыки работы с разным программным обеспечением, можно наглядно в картинках передать информацию о личных качествах, интересах и навыках управления коллективом. Цвета картинок не должны быть вызывающими и не должны вызывать раздражения. Вообще не рекомендуется использовать множество разных цветов. Считается, чем меньшим количеством цветов удалось реализовать задуманную идею, тем стильнее получится результат. Методика формирования самоменеджмента с использованием искусственного интеллекта. Самоменеджмент: Планирование Целеполагание Организация Мотивация Контроль Использовать для самомеджмента гаджеты (блокноты, будильники, напоминалки, таблицы и т.п.) Сущность и значение искусственного интеллекта в развитии человека. Говоря простыми словами, искусственный интеллект — это грубое отображение нейронов в мозге. Сигналы передаются от нейрона к нейрону и, наконец, выводятся — получается числовой, категориальный или генеративный результат. Это можно проиллюстрировать на таком примере. Если система делает снимок кошки и обучена распознавать, кошка это или нет: Первый слой может идентифицировать общие градиенты, которые определяют общую форму кошки. Второй слой может идентифицировать более крупные объекты, такие как уши и рот. Третий слой определяет более мелкие объекты (например, усы). Наконец, основываясь на этой информации, программа выведет «да» или «нет», чтобы сказать, является ли это кошкой или нет. Программисту не нужно «говорить» нейронам, что это те функции, которые они должны искать. ИИ изучил их сам по себе, тренируясь на многих изображениях (как с кошками, так и без кошек). Искусственный интеллект – это технология, а точнее направление современной науки, которое изучает способы обучить компьютер, роботизированную технику, аналитическую систему разумно мыслить также как человек. Собственно мечта об интеллектуальных роботах-помощниках возникла задолго до изобретения первых компьютеров. |