Интернет маркетинг Реферат. [BOOMINFO.ORG] Интернет-маркетинг лучшие бесплатные инструменты. Эту книгу хорошо дополняют Прибыльная контекстная реклама
 Скачать 1.43 Mb.
|
|
Эту книгу хорошо дополняют: Прибыльная контекстная реклама Василий Смирнов Маркетинг в социальных сетях Дамир Халилов E-mail маркетинг Дмитрий Кот Контент-маркетинг Майкл Стелзнер Jim Cockrum Free marketing 101 Low and No-Cost Ways to Grow Your Business, Online and Off John Wiley & Sons, Inc. Джим Кокрум Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты Перевод с английского Ларисы Плостак Издательство «Манн, Иванов и Фербер» Москва, 2013 Кокрум, Дж. К59 Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты / Джим Кокрум ; пер. с англ. Ларисы Плостак. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 382 с. ISBN 978-5-91657-816-4 Наша эра неограниченного доступа к информации — лучшее время, чтобы начать свое дело. Тем более, что маркетинг теперь стал… бесплатным. Каждый день в мире появляются прибыльные проекты, которые не требуют крупных вло- жений в рекламу. И каждый день рождаются интереснейшие идеи эффективного маркетинга. Чтобы запустить проект мечты, не обязательно читать эту книгу от корки до корки, можете позаимствовать самые сливки. Вам подойдут не все идеи, но скорее всего, подойдет большин- ство. Все они крайне экономичны, если не бесплатны, — и, главное, эффективны. Большинство стратегий касаются использования интернета как мощного средства маркетинга, однако есть и те, что не связаны с интернетом. © Jim Cockrum, 2011. All Rights Reserved. This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc. © Перевод на русский язык, издание на русском языке, ISBN 978-5-91657-816-4 оформление ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2013 УДК 65.012.4:004.738.5 ББК 65.291.3с51 К59 УДК 65.012.4:004.738.5 ББК 65.291.3с51 Издано с разрешения John Wiley & Sons International Rights Inc. и Alexander Korzhenevski Agency. На русском языке публикуется впервые Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав. Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс». Оглавление Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Пролог . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Одиннадцать интереснейших идей этой книги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Введение. Маркетинг: теперь бесплатно! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Часть 1. Создайте себе репутацию — или бренд — бесплатно . . . . . . . . . . 29 Глава 1. Перезагрузка репутации в интернете . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Глава 2. Простые и бесплатные способы защиты репутации . . . . . . . . . . 39 Глава 3. Как превратить отрицательные отзывы в бесплатный маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Глава 4. Создавайте привлекательный контент на основе своих профессиональных знаний . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Глава 5. «Безумная» политика возмещения средств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Глава 6. Нелогичное поведение — отличное маркетинговое средство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Часть 2. Простые и недорогие, необходимые сайты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Глава 7. Целевые и подписные страницы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Глава 8. Страница продаж заключает сделку от вашего имени . . . . . . . . 68 Глава 9. Сообщество расширит вашу аудиторию и повысит уровень лояльности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Глава 10. Блоги для клиентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Часть 3. Правила успешного онлайн-маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Глава 11. Социальные сети и бесплатный маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Глава 12. Краткость — искусство маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Глава 13. Чудеса маркетинга: видео, фото и отзывы . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Часть 4. Показать себя онлайн . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Глава 14. Простая оптимизация поиска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Глава 15. Маркетинг по ключевым словам . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Глава 16. Привлекайте внимание поисковых систем . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Глава 17. Google Карты и Google Адреса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Глава 18. Введите Google Адрес, и вас найдут . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Глава 19. Удачное название — удачный маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Глава 20. Немедленно исправьте неудачное название . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Глава 21. Онлайн-видео как источник потенциальных клиентов . . . . . 105 Глава 22. Как обмануть Google и обеспечить себе место в топе. . . . . . . 107 Часть 5. Нарисуйте свой бизнес на салфетке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Глава 23. Ищете потенциальных клиентов? Нарисуйте «воронку»! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Глава 24. Хотите встретить идеальных клиентов — нарисуйте их . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Часть 6. Посещайте те же сайты, что и ваши потенциальные клиенты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Глава 25. Ищите аудиторию через eBay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Глава 26. Ищите хорошие сайты для партнерского маркетинга . . . . . . 123 Часть 7. Творческое сотрудничество со СМИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Глава 27. Держите наготове пресс-кит . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Глава 28. Влияйте на тех, кто влияет . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Глава 29. Маркетинг с помощью пресс-релизов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Часть 8. Смартфоны завоевывают мир . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Глава 30. Не забывайте об SMS-маркетинге . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Глава 31. Побуждайте клиентов использовать телефоны . . . . . . . . . . . . . 138 Глава 32. Маркетинговые возможности фото с мобильных телефонов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Часть 9. Маркетинг: вглубь, а не вширь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Глава 33. Быстро стать главным экспертом в мире . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Глава 34. Ищите славы на форумах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Часть 10. Видео: больше не дополнение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Глава 35. Сделайте свои видео вирусными. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Глава 36. 24 обязательных маркетинговых видео . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Глава 37. Основные средства видеомаркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Глава 38. Снимайте видео, даже если ваше лицо подходит только для радио . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Часть 11. Постоянно предлагайте актуальный контент . . . . . . . . . . . . . . . 165 Глава 39. Назовитесь автором и продавайте больше . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Глава 40. Напишите книгу и добейтесь взлета продаж . . . . . . . . . . . . . . . 171 Глава 41. Напишите электронную книгу за несколько дней и пожинайте плоды годами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Глава 42. Бюллетень как средство маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Глава 43. Сначала подумайте об отсутствии платы . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Глава 44. Дайте своему маркетинговому контенту громкое название . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Глава 45. Стратегия распространения контента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Часть 12. Маркетинг в социальных сетях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Глава 46. Facebook как средство маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Глава 47. Twitter как средство маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Глава 48. Создайте нечто вирусное . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Глава 49. Другие социальные сети как средства маркетинга . . . . . . . . . . 206 Часть 13. Рассылки по электронной почте: автоматический маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Глава 50. Инструментарий и язык электронных рассылок . . . . . . . . . . . 212 Глава 51. Мощь автоматического маркетинга: рассылки реальным и потенциальным клиентам . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Глава 52. Автоматическое управление электронными рассылками . . . 221 Глава 53. Переведите расширение списков рассылки на автопилот . . . 224 Глава 54. Электронный бюллетень как источник дохода . . . . . . . . . . . . . 230 Глава 55. Как быстро привлечь сотни или тысячи подписчиков . . . . . . 234 Часть 14. Кто продвигает ваш бизнес? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Глава 56. Опрос как средство маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Глава 57. Давайте людям то, что они хотят . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Глава 58. Помните, кто правит миром . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Часть 15. Балованные клиенты становятся лояльнее . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Глава 59. Ищите неординарные способы побаловать влиятельных клиентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 Глава 60. Богатеет тот, кто не дает забыть о себе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Глава 61. Решать проблемы вовремя — тоже маркетинг . . . . . . . . . . . . . 252 Глава 62. Автоматизируйте рассылку открыток . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Глава 63. Дайте клиентам возможность высказаться — это повышает их заинтересованность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Глава 64. Повышайте уровень лояльности и доверия при помощи клиентского сайта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Глава 65. Проведите конкурс и станьте популярнее . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Часть 16. Успешное сотрудничество в маркетинге . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Глава 66. Трехсторонняя выгода и мгновенный прорыв . . . . . . . . . . . . . 263 Глава 67. Как увеличить потенциал совместных предприятий . . . . . . . 267 Глава 68. Находите удачных партнеров для совместного маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 Глава 69. Преодолейте барьер на пути к перспективному партнеру . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Глава 70. Позвольте своим лучшим продавцам работать исключительно за проценты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Глава 71. Взаимное продвижение — это совместный маркетинг . . . . . 275 Глава 72. Обмен статьями повышает вашу популярность у целевой аудитории . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Глава 73. Интервью с экспертами: простой и эффективный контент для маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Глава 74. Оставляйте отзывы о первоклассных сервисах ради неожиданного вознаграждения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 Часть 17. Создайте убедительную историю . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 Глава 75. Задокументируйте историю своего бизнеса . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Глава 76. Создайте уникальное торговое предложение (УТП) на основе своей истории . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Часть 18. На самом деле вы продаете себя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 Глава 77. Юмор в маркетинге: не забудьте посмеяться над собой . . . . . 292 Глава 78. Открыто говорите о своей жизни и будьте искренними в маркетинге . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Глава 79. Как выделиться благодаря решающему фактору . . . . . . . . . . . 298 Глава 80. Помощь людям и маркетинг одновременно . . . . . . . . . . . . . . . . 300 Глава 81. Задавать вопросы — отличная маркетинговая стратегия . . . 301 Глава 82. Участвуйте в полемике — это привлекает людей . . . . . . . . . . . 303 Глава 83. Станьте незаменимым . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305 Глава 84. Будьте доступны, иначе вас не заметят . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307 Глава 85. Откройте в себе увлеченную творческую личность . . . . . . . . 309 Глава 86. Сила вашего мотива . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 Глава 87. Привлекайте самых влиятельных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313 Часть 19. Все любят покупать у экспертов — значит, станьте экспертом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 Глава 88. Эксперты создают видео — создавайте и вы . . . . . . . . . . . . . . . 318 Глава 89. Займитесь консультированием, станьте наставником . . . . . . 320 Глава 90. Преподавание — это бесплатный маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . 322 Глава 91. Создание аудио и подкастов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Глава 92. Рычаги для развития вашего бренда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328 Глава 93. Телесеминары — мгновенный профессиональный контент . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330 Глава 94. Вебинары как оптимальное средство связи с клиентами и презентаций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Глава 95. Совершенствуйте успешные стратегии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 Глава 96. Применяйте аутсорсинг для решения маркетинговых задач . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 Глава 97. Замените ROI на RLC при анализе своей маркетинговой деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344 Глава 98. Ведите маркетинговую атаку при помощи Оповещений Google . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348 Часть 20. Копилка идей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 Глава 99. Сотрудничать стало проще . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 Глава 100. А / В-тестирование повышает эффективность маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 Глава 101. Отличная пища для ума . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358 Глава-бонус. Глава 102. Любовь к учебе — бесплатный навык маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 Благодарности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363 Об авторе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367 Предисловие Несколько лет назад, будучи пастором в бедной общине Детройта, я пред- принял один из самых рискованных шагов за всю свою жизнь — решил открыть собственное дело. Я захотел заняться прокатом надувных ат- тракционов, чтобы благодаря этому трудоустраивать и обучать неблаго- получную молодежь, которую стремлюсь поддерживать с помощью церк- ви. Моя жена решила, что я сошел с ума. Помнится, потратив около года на развитие новой компании, я позво- нил Джиму и попросил его совета как профессионального маркетолога. До тех пор я испробовал только один маркетинговый прием — прямую рассылку; она обошлась мне в круглую сумму, а успеха почти не принесла. За два часа телефонного разговора Джим научил меня некоторым приемам из тех, с которыми вам предстоит ознакомиться. Результаты не заставили себя ждать. Благодаря методикам Джима прибыль выросла на 200 % за полтора месяца. Вскоре я получил возможность брать на ра- боту молодых людей из интересующей меня социальной прослойки. Это было начало большого пути. Убедившись, что благодаря советам Джима я достиг успеха, местные бизнесмены начали консультироваться со мной, как развивать свое дело и двигаться вперед. Среди них были владельцы фотоателье, медиабизнеса, 15 Предисловие компании профессионального звукового и осветительного оборудова- ния, магазина христианской литературы, хозяин типографии и другие бизнесмены. Результаты ошеломляли! Почти всегда после применения методов, описанных в этой книге, наблюдался значительный рост бизне- са. Приготовьтесь изучать поистине творческие и верные маркетинговые стратегии. Приготовьтесь достигать целей, которые ставите перед собой, своей семьей, бизнесом, компанией. Да благословит вас Господь во всех ваших начинаниях и да позволит вам достичь желаемого, следуя мудрым наставлениям одного из достой- нейших Его сыновей. Пастор Кевин Рэмсби, www.HopeVillageDetroit.com Пролог Одиннадцать интереснейших идей этой книги 1. Играйте на опережение при помощи Оповещений Google. Шесть шагов, которые помогут вам управлять своей репутацией в интернете, наблюдать за ее изменениями, а также отслеживать действия конкурентов. См. главу 2. 2. Создайте бесплатную страничку своего бизнеса в Facebook. Ваш бизнес представлен в третьей по величине стране мира? Поль- зуйтесь возможностями мощнейшей социальной сети в мире — бесплат- но. См. главу 47. 3. Автоматизируйте рассылки в интернете. Вы не найдете более рентабельных маркетинговых кампаний, чем электронные рассылки. О том, как наладить рассылки при мизерных расходах, читайте в главе 53. 4. Опубликуйте в интернете двадцать четыре коротких и простых видео. Не знаете, о чем? Ознакомьтесь с вопросами, которые задают ваши клиенты, и они с радостью посмотрят ваш видеоответ. См. главу 37. 19 Пролог 5. Отметьте себя на картах Google — Google Maps. Чтобы Google мог рассказать о вас больше, выполните эти пять ша- гов. См. главу 16. 6. Распространяйтесь как вирус. «Вирусным путем» расходятся не только забавные видео с детьми и зверушками. Быстро доносите свои идеи благодаря возможностям ви- русного видео. См. главу 48. 7. Автоматизируйте процесс передачи информации потенциаль- ным потребителям при помощи эффективных и творческих методов. См. главу 94. 8. Осознайте, что больше никогда не будете своим собственным луч- шим продавцом. Фанаты, партнеры и отзывы клиентов гораздо лучше помогут вам продать себя и свой бизнес, чем вы сами, — пора использовать обширный штат «продавцов» на полную мощность! См. главу 70. 9. Усовершенствуйте условия гарантий и возврата товара. Если гарантийные условия кажутся вам ненормальными, продолжай- те их совершенствовать. См. главу 3. 10. Создайте благоприятные условия для пользователей мобильных телефонов. Весь интернет адаптируется к нуждам пользователей смартфонов. А что делаете вы во имя их комфорта? См. главу 8. 11. Пройдите тест на неудачное название. Иногда, сами того не подозревая, мы выбираем неудачное доменное имя. Предлагаю вам доступный каждому способ все исправить за пять минут. Не придется менять что-либо на сайте или обращаться к специа- листам. См. главу 20. Посвящается Андреа Введение Маркетинг: теперь бесплатно! Я вовсе не против расходов на маркетинг; однако дело в том, что самые эф- фективные стратегии распространения информации могут теперь ничего не стоить. Несколько лет назад, не потратив ни цента на маркетинг и рекламу, мы с партнером основали один из моих клиентских сайтов, на момент написания этой книги насчитывавший около девяти тысяч клиентов. Тысячи подписчиков еженедельно заходят на сайт и ежемесячно платят за доступ к персонализированному контенту и предоставляемым тре- нингам. Не стану приводить здесь его название — это не важно. Главное, что сайт — всего один из множества источников постоянного дохода, ко- торые я создал, вообще не платя за маркетинг. И дело не в том, что я против траты денег. Просто я обнаружил, что в наше время самые эффективные из возможных стратегий — бес- платные или почти бесплатные. Маркетинг и реклама словно вырвались из тисков прежних, всеми признанных стратегий управления. Даже если вы бросите читать книгу на этом месте, вы уже усвоили важнейший урок — сегодня маркетинг не стоит денег: скажем спасибо интернету. 25 Примечательные факты о клиентском сайте, который ведем мы с партнером • Мы с партнером никогда не встречались, но мало этого — мы даже и не разговаривали никогда! Тесно сотрудничая свыше трех лет, ни разу не имели повода побеседовать. Мы всё обсуждаем по элек- тронной почте. Он живет в Австралии, я — в США. Мы вовсе не из- бегаем друг друга; просто из-за разницы во времени нам так удобнее. Найти надежного маркетинг-партнера никогда не было так просто, как в наши дни, однако этой возможностью мало кто пользуется. • За несколько долларов в месяц мы управляем списком адресов при- мерно из 14 000 человек, заинтересованных в информации о про- дуктах, предлагаемых на нашем сайте. В рассылках мы продвигаем собственные продукты, а также в завуалированной форме сооб- щаем о качественных продуктах других компаний, которые произ- водят нам за это партнерские отчисления. В результате лояльные подписчики приносят нам сотни тысяч долларов — и никаких рас- ходов на маркетинг. • Мы находим новых клиентов для своего сайта не в последнюю оче- редь благодаря базе лояльных подписчиков. Мы поощряем их рас- пространять о нас информацию, выплачивая процент с выручки за каждого приведенного ими подписчика (с некоторой натяжкой это можно назвать расходами на маркетинг). В интернете такая схема называется «партнерский маркетинг»; это эффективный бесплатный способ завоевать аудиторию. Данный вид маркетинга построен на принципе «оплата по результатам». Я называю его бес- платным и рассказываю о нем в данной книге. • Сайт — не единственный источник дохода для меня, но и в осталь- ных случаях мой бюджет на маркетинг и рекламу отсутствует или стремится к нулю. Когда бухгалтеры видят цифры, они не верят своим глазам. И все же, невзирая на мизерные затраты в этой обла- сти, я один из главных клиентов бухгалтерии, ведь я веду несколько процветающих направлений бизнеса. 26 В ВЕДЕНИЕ М АРКЕТИНГ : ТЕПЕРЬ БЕСПЛАТНО ! Фокус ценой в 36 000 долларов: бесплатный маркетинг на eBay! Некоторое время назад я проводил на eBay аукцион со стартовой ценой в один доллар. Победитель получал право стать моим соавтором и оста- вить себе всю прибыль, которую принесет общая книга. В итоге лот был продан за 36 000 долларов, а победитель аукциона Стюарт Тернбулл недав- но сказал, что благодаря нашей работе приобрел невероятно полезный опыт. Кроме того, с тех пор он придумал свои источники дохода — автома- тизированные и без маркетинговых затрат. Популярность, за которую никто не платил, новые читатели и подписчи- ки, приобретенные в ходе аукциона, оказались для меня более ценными, чем приятный денежный бонус. Каковы же были мои маркетинговые расходы? Плата за аукцион на eBay — несколько сотен долларов. Я хотел бы научить вас видеть маркетинг так, как сам его вижу. 27 Для кого эта книга? Вполне вероятно, что у нас с вами много общего. Я деловой человек, и вы тоже. Людям, которые пытаются изменить мир вокруг себя, так же свойственно заниматься делом, как дышать, потому перейду сразу к сути. Если позволите, я помогу вам решить, стоит ли тратить время на чте- ние этой книги — частично или (если вы человек дотошный) полностью. На вашем месте я задал бы следующие вопросы: 1. Поможет ли эта книга расширить мой кругозор или развить бизнес? 2. Легко ли применять идеи из этой книги? 3. Нужно ли читать книгу полностью, чтобы извлечь пользу? 4. Действительно ли бесплатны все методы, описанные в этой книге? Если вы хотите развить бизнес, обрести сторонников своей идеи и донести ее до окружающих, привлечь посетителей на сайт, поделиться своим изо- бретением или даже мечтой, эта книга определенно для вас. Ее цель — по- мочь вам осуществить все это. Помогут ли мои методы? Я считаю, что помогут. Сам я не раз убеждался, особенно когда речь идет о творческом использовании интернета как эффективного и недоро- гого (а чаще всего бесплатного) маркетингового средства. Свыше ста тысяч человек платили мне за советы по маркетингу и ве- дению бизнеса, которые я давал посредством консультирования, в кни- гах, через клиентские сайты и т. п. Обычно такое общение плодотворно для обеих сторон. Каждый раз я не только учу других, но и учусь сам. Пример из практики Мне стоило нечеловеческих усилий убедить клиента — специалиста по недвижимости — бесплатно раздавать учебник, на создание кото- рого он потратил тысячи долларов и колоссальное количество време- ни. До этого он продал всего несколько экземпляров. Как только он по- следовал моему совету, мы тут же начали зарабатывать десятки тысяч долларов в месяц на консалтинговых контрактах. 28 В ВЕДЕНИЕ М АРКЕТИНГ : ТЕПЕРЬ БЕСПЛАТНО ! Регулярно сталкиваясь с интересными людьми и проектами, я начал коллекционировать идеи эффективного маркетинга. Я наблюдал, как эти идеи работают в моем бизнесе, а также в бизнесе моих студентов и кли- ентов: в большинстве случаев эффект сохраняется почти десять лет. За все время никто не делал крупных вложений в рекламу или маркетинг. Поразительно, что этот новый мир маркетинга и распространения ин- формации доступен каждому. Эту книгу не обязательно читать от корки до корки. Не все идеи по- дойдут вам, но, надеюсь, большинство сгодится. В этой книге — калейдоскоп идей, которые можно легко воспринять и быстро воплотить. Все очень экономичные, если не вообще бесплатные. Дело не в экономии как таковой, а в эффективности маркетинга. Большинство моих стратегий затрагивает использование интерне- та как мощного средства маркетинга, однако некоторые с интернетом не связаны. Книга состоит из трех основных разделов. Первые тридцать две главы помогут вам заявить о себе в интернете, а также создать или укрепить свою репутацию. В них я рассматриваю новые принципы и правила, ко- торым необходимо следовать, чтобы достичь успеха в экономике, постро- енной на виртуальном общении и неограниченном свободном потоке ин- формации. В середине книги, в главах с тридцать третьей по семьдесят седьмую, я рассказываю, как вызывать к себе доверие и расширять сферу влияния. Ваше заявление о себе должно быть ярко, убедительно, информативно. Также я стремлюсь донести до вас простую мысль: самые влиятельные и успешные среди нас люди — те, чья аудитория удовлетворена получен- ной информацией. Третий раздел — от семьдесят восьмой главы до конца книги. Прочи- тав их, вы окажетесь подготовлены к любым неожиданностям в будущем. Излагаются принципы, позволяющие сохранять актуальность и убеди- тельность, привлекать интерес в любых условиях. На протяжении всей книги я упоминаю о сервисах и сайтах, предлагающих средства или ресур- сы, которые могут вас заинтересовать. Этим сайтам и сервисам я посвятил отдельную страницу в интернете по адресу www.101FreeMarketing.com. Джим Кокрум, www.101FreeMarketing.com |