Интернет маркетинг Реферат. [BOOMINFO.ORG] Интернет-маркетинг лучшие бесплатные инструменты. Эту книгу хорошо дополняют Прибыльная контекстная реклама
 Скачать 1.43 Mb.
|
|
Часть 7 Творческое сотрудничество со СМИ Возможно, после этих слов я упаду в глазах представителей СМИ, но, по-моему, традиционная пресса стремительно теряет влияние. (Мне уже пора звонить своему адвокату?) Я ведь не сильно вас шокировал, правда? Ведь все равно остается масса возможностей продвигать свой бизнес по каналам традиционных массмедиа. Не стоит сбрасывать традиционные СМИ со счетов. Будьте готовы к общению с журналистами и научитесь добиваться своих целей с их по- мощью. Глава 27 Держите наготове пресс-кит Традиционные СМИ, например газеты или радио, часто действуют по старым правилам. Они ожидают увидеть в вашем блоге или на сайте пресс-кит — подборку материалов для массмедиа. Не обнаружив ее у вас, журналисты могут перейти к поискам другого эксперта или компании, удовлетворяющей их запросам. Хотя мнения о содержании таких подборок расходятся, базовые требова- ния желательно соблюдать. • Краткая биография ведущих сотрудников, краткая информация о вашем бизнесе, продукции и достижениях. Добавьте высококаче- ственные фотографии всех основных специалистов. • Список известных логотипов и названий. • Образцы желательных вопросов на интервью. • Список лучших отзывов о вашем бизнесе. • Копии статей или эпизодов на телевидении с вашим участием. 128 Ч АСТЬ 7 Т ВОРЧЕСКОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО СО СМИ • Справка о важных для вас датах, продуктах, мероприятиях и т. п. Например, дата основания компании, даты выхода основных про- дуктов, даты конференций или семинаров и т. п. • Образцы видео на YouTube. • Ваша история. Не характеризуйте свои продукты, предложите кли- ентам сюжет, который их заинтересует. • Краткая контактная информация о каждом ведущем сотруднике ва- шей компании. Вся эта информация должна быть доступна для скачивания, но разумно подготовить также и бумажные копии. Конечно, не обязательно включать всю перечисленную информацию, по желанию можно добавить что-то другое, но чем лучше вы подготови- тесь, тем проще журналистам будет выполнить свою работу. В традици- онных СМИ всегда жесткие сроки, поэтому журналисты любят информа- тивные источники, где все разложено по полочкам. Глава 28 Влияйте на тех, кто влияет Вместо того чтобы пытаться построить отношения с массовым издани- ем в целом, наладьте контакт с его ведущими сотрудниками. Определив, кому бы вы хотели дать интервью, начните «дружеские ухаживания»: подпишитесь на новости этого человека в Twitter, Facebook и т. п., уча- ствуйте в обсуждениях, которые его больше всего интересуют. Найдите, что у вас общего, и старайтесь завести разговор на эти темы. Когда вы найдете влиятельных людей в своей области и подпишетесь на их новости в Twitter, воспользуйтесь бесплатным сервисом Google по адресу www.followfi nder.googlelabs.com для поиска других подобных экспертов и следите за их деятельностью. Отличный способ завязать отно- шения с человеком — подписаться на его обновления в Twitter. Чтобы построить отношения с журналистами и влиятельными со- трудниками любого СМИ, применяйте стратегии, которые я описал в главе 26. Если вы преуспеете, к вам будут охотнее обращаться с предло- жением написать статью или дать интервью по теме, связанной с вашей рыночной нишей. Кроме того, они будут внимательнее читать ваши пресс-релизы! Глава 29 Маркетинг с помощью пресс-релизов Наступает один из моментов, когда я с удовольствием ознакомился бы с опытом работы читателей с пресс-релизами. Если вам удалось достичь успеха при помощи творческого применения пресс-релизов в бизнесе, прошу вас зайти на страницу www.101freemarketing.com — там приложе- ние к этой книге — и поделиться своими идеями. Также на этой странице вы найдете творческие идеи других читателей. Сам я нечасто использую пресс-релизы, но могу сказать, что даже тот, который прошел незамеченным для крупных СМИ, может стать отлич- ным источником трафика и бэклинков для вашего сайта. Все дело в том, что пресс-релизы, публикуемые в интернете, часто архивируются, а затем попадают в крупные поисковые системы. В зависимости от того, какой сервис вы используете, этот процесс может привести к появлению каче- ственных бэклинков на ваш сайт. Обратите особое внимание на ключе- вые слова в своей статье, чтобы поисковики могли их обнаружить и воз- наградить вас за актуальный контент. Также будьте очень внимательны при выборе названия для сво- его пресс-релиза. Помните, пресс-релиз — это новостной материал, а не рекламный текст. Поэтому в первом абзаце необходимо дать ответы на главные вопросы, интересующие любого журналиста. Прежде всего 131 Глава 29 Маркетинг с помощью пресс-релизов расскажите, «кто, что, когда, где и почему». В оставшейся части пресс- релиза приведите доказательства фактов и утверждений, которые изла- гаете в начале. Не стоит удивляться, что большинство людей в мире не разделя- ет ваш восторг по поводу последних новостей вашей компании. Чтобы ваш пресс-релиз стал привлекательнее, постарайтесь связать его с какой- либо современной тенденцией в новостных СМИ. Постарайтесь охватить более широкую тему. Это тот случай, когда полезнее говорить более аб- страктно, а не конкретно. Например, если ваша компания продает ошейники для собак, ваш пресс-релиз скорее заинтересует крупную газету, если вы посвятите его последним тенденциям в содержании собак, а не новым расцветкам ошейников. Надеюсь, я понятно объяснил. Часть 8 Смартфоны завоевывают мир Сотовые телефоны в карманах миллиардов людей по всему миру стали эквивалентами мощных мини-компьютеров. Сегодня мобильные телефо- ны опережают компьютеры по количеству и по частоте использования. Хотя большинство абонентов сотовой связи пользуется обычными аппаратами, нет сомнений, что популярность смартфонов неуклонно растет. Люди буквально влюбляются в свои мобильники. Стоит оглянуться, и вы увидите бесчисленные подтверждения этого факта. Тогда как ско- рость распространения стационарных компьютеров и ноутбуков посте- пенно стабилизируется, количество пользователей мобильной связи уже превысило количество стационарных компьютеров и продолжает стре- мительно расти. Я мог бы подтвердить свои слова цитатами из разно- образных исследований, но за десять минут поиска в Google вы сами най- дете их во множестве. Такое ощущение, что интернет вот-вот нажмет гигантскую кнопку «резет» и вскоре все вокруг заработает на небольших экранах. Считайте меня су- масшедшим, но если вы заглянете в эту книгу через два года, то увидите: мои слова оказались пророческими. 135 Как и во многих современных формах маркетинга, самые эффектив- ные долгосрочные стратегии не требуют больших затрат или вовсе бес- платны. Прежде чем продолжать разговор о мобильных телефонах, я хочу дать несколько общих советов: • Позаботьтесь о том, чтобы ваш сайт выигрышно смотрелся на ма- леньком экране мобильного телефона. Хороший программист мо- жет сделать мобильную версию любого сайта. Именно ее будут видеть пользователи смартфонов, заходя на вашу страницу. Если вы сделали сайт на WordPress, воспользуйтесь простым плагином под названием WP-Touch. • Успех в мобильном маркетинге не измеряется количеством полу- ченных телефонных номеров. Никогда не покупайте списки номе- ров и не изобретайте способы выманивать номера у владельцев: результат окажется противоположен желаемому. Лучше внедри- те удобную систему добровольной подписки, и в случае согласия пользователей присылайте им только актуальную полезную инфор- мацию. В отличие от спама по электронной почте, SMS-спам часто стоит вашим подписчикам реальных денег, и риск вызвать их недо- вольство гораздо выше. • Хотя популярность смартфонов и телефонов с поддержкой тексто- вого режима постоянно растет, у некоторых пользователей оста- лись обычные аппараты. Учтите: если вы займетесь этой формой маркетинга, то не сможете охватить часть аудитории. Глава 30 Не забывайте об SMS-маркетинге Рассылка текстовых сообщений не требует от вас и ваших клиентов на- личия сайта, смартфона и даже доступа в интернет, но также имеет коэф- фициент чтения 90 %. Однако будьте осторожны. Правило SMS-маркетинга номер один: рассылайте только ту инфор- мацию, которую реальные и потенциальные клиенты хотят получать. Текстовые сообщения читают гораздо чаще, чем любые другие рас- сылки, которые я рассматриваю в этой книге (например, рассылки через электронную почту, Facebook, Twitter и т. п.). Если вам удалось убедить клиентов присоединиться к вашей SMS-кам- пании, вы получите один из самых высоких коэффициентов реагирова- ния в маркетинге. Используйте текстовые сообщения для автоматиче- ских напоминаний, информации о скидках, мероприятиях и т. п. Я знаю, что сейчас появились службы и технологии, цель которых — помочь вам раскрыть весь потенциал SMS-маркетинга, но пока не рискну их реко- мендовать, так как они непроверенные. На интернет-странице этой книги я публикую самые последние реко- мендации и предложения в сфере SMS-маркетинга. Заходите туда и тоже делитесь своими находками! 137 Глава 30 Не забывайте об SMS-маркетинге SMS продают пиццу? Я как раз писал эту главу, когда мне позвонил бывший ученик по имени Джордж. Когда-то, после увольнения из компании мобильной связи, он нуждался хоть в каком-то заработке и решил снова заняться доставкой пиц- цы популярной в США сети пиццерий. Конечно, для отца троих детей это не ахти какой доход. Джордж был зарегистрирован на сайте www.Offl ineBiz.com (где мы учим онлайн-предпринимателей применять свои маркетинговые умения в биз- несе) и недавно узнал о средстве, позволяющем строить прочные взаи- моотношения с клиентами при помощи SMS-сообщений. Чтобы привлечь поток заинтересованных подписчиков к SMS-кампании, Джордж убедил своего менеджера провести кампанию по распространению флаеров с анонсом бесплатного конкурса. За несколько недель они составили спи- сок примерно из шестисот местных клиентов, со всей контактной инфор- мацией (включая номера телефонов), чтобы в любой момент сообщать им о спецпредложениях при помощи SMS-рассылки. Собрав первые триста телефонов, они провели эксперимент — в некото- ром роде вынужденный. Пиццерия заказала слишком много теста, и его нужно было срочно использовать, чтобы не пришлось наутро выбросить. К сожалению, в тот день недели обычно поступало меньше всего заказов, и менеджер особенно ни на что не рассчитывал. Они разослали SMS с информацией о специальном предложении на триста телефонных номеров из списка и практически мгновенно получили восемь- десят дополнительных заказов. Это была первая попытка воспользоваться SMS-рассылкой, и сразу удачная! Через несколько дней в списке было уже шестьсот номеров, и он все еще продолжает стабильно расширяться. Сегодня вся сеть пиццерий в регионе, а может и по всей стране, ждет от Джорджа грандиозных решений в сфере маркетинга. Кроме того, целый ряд других предпринимателей доверяет новой маркетинговой кампании Джорджа и его умению использовать силу SMS-маркетинга. Глава 31 Побуждайте клиентов использовать телефоны Если у вас есть офис или магазин, где клиентам приходится стоять в оче- реди, сидеть в приемной или за столом, это отличный шанс пригласить их к сотрудничеству и узнать их мнение о вас. Кроме того, Facebook и Twitter предоставляют для этого почти безграничные возможности. Вы также можете предложить клиентам зайти на простую подписную страницу и в обмен на какой-нибудь бонус добавить свой адрес в список рассылки. Подробнее о подписных и целевых страницах см. главу 7. Есть и другие нестандартные идеи сотрудничества — при помо- щи фотографий, сообщений в Twitter или Facebook в реальном вре- мени (а не после того, как клиент уйдет домой) или таких сервисов, как www.groupon.com, www.yelp.com или www.foursquare.com. QR-коды QR-коды* (или двумерные штрих-коды) встречаются сейчас чуть ли не на каждом шагу. По сути они представляют собой штрих-коды, в ко- * QR — сокращение от «quick response» — «быстрый отклик» (англ.). Прим. пер. 139 Глава 31 Побуждайте клиентов использовать телефоны торых заключена некоторая дополнительная информация. Google тра- тит массу времени и денег, чтобы сделать QR-коды привычным явлени- ем. С распространением смартфонов потенциальная сфера применения QR-кодов стремительно расширяется. QR-код выглядит так: Рис. 31.1 Данный код я создал примерно за десять секунд при помощи бес- платного сервиса www.goqr.me. Он содержит ссылку на мой сайт: www.silentjim.com. Статья в «Википедии» о QR-кодах: http://ru.wikipedia.org / wiki / QR-код Любой, у кого есть смартфон и бесплатное приложение для чтения QR-кодов, может направить камеру своего телефона на изображение и мгновенно открыть мой сайт в браузере. И это лишь один из десятка вариантов применения. Что нужно знать о QR-кодах: • Как я уже писал, QR-код создается бесплатно, поэтому никому не плати´те за эту услугу. Задайте в Google поиск по словосочетанию «генератор QR-кодов», и вы найдете несколько бесплатных вариан- тов. Кроме того, сервис сокращения URL-адресов www.bit.ly при ка- ждом пользовании услугой предоставляет бесплатный QR-код. 140 Ч АСТЬ 8 С МАРТФОНЫ ЗАВОЕВЫВАЮТ МИР • На сегодняшний день существует несколько возможностей приме- нения QR-кодов. В них можно зашифровать ссылку на сайт, номер телефона, SMS-сообщение (текст), виртуальную визитку, событие в календаре, электронный адрес, географические координаты и т. п. • Если QR-код содержит номер телефона, большинство смартфонов немедленно начнут вызов номера. Если в нем зашифрована ссыл- ка на сайт, смартфон откроет сайт; если код содержит электрон- ный адрес, запустится почтовая программа с заполненным полем «кому» и т. д. Вариантов множество. Советы по применению QR-кодов В QR-код можно зашифровать любой веб-адрес, не обязательно стар- товую страницу сайта. Почему бы не завести секретную страницу только для пользователей смартфонов? Подумайте о том, чтобы с помощью QR-кода предоставить скидку пользователям смартфонов. Если вы разместите QR-код возле своей кас- сы, то сможете собирать данные клиентов, а взамен предоставлять им ку- пон на мгновенную скидку. При помощи QR-кодов клиент может по желанию добавить свой но- мер в список SMS-рассылки. Можно зашифровать в QR-коде страничку подписки в Twitter и пре- доставлять скидку любому, кто подпишется на ваши новости. Если вы хотите зарезервировать место для платной рекламы, можно зашифровать в QR-коде любую информацию о мероприятии, адрес сайта с информацией или географические координаты. Думаю, теперь вы будете везде обращать внимание на QR-коды на лю- бых носителях: от футболок до рекламных щитов и даже в рекламе на те- левидении. Глава 32 Маркетинговые возможности фото с мобильных телефонов В начале книги я писал, что отзывы клиентов и сделанные ими фотогра- фии способствуют завоеванию доверия и выступают социальным дока- зательством. Поскольку у большинства клиентов в мобильных телефонах есть камера, попробуйте творчески побуждать их присылать вам фото и даже видео. Проведите конкурс, в котором каждый клиент получит бонус или скидку за фотографию или видео на тему использования вашего про- дукта. Это отличный способ быстро создать полезный контент. Часть 9 Маркетинг: вглубь, а не вширь С девятой части начинается второй раздел этой книги, и мы переходим к стратегиям, позволяющим укрепить свой авторитет и завоевать ис- креннее доверие реальных и потенциальных клиентов. Добиться этого позволяют всемирные сети, связывающие нас между собой различными способами, все многообразие которых мы еще не до конца осознаем. В наше время возможности глобальной реализации идей для крошеч- ных нишевых рынков почти бесконечны. Даже у самого мелкого предпри- нимателя или автора контента есть шанс получить широкое признание за границами своего географического региона. Пришло время становиться лидером. Абсолютно любое хобби, страстное увлечение или продукт, у которо- го есть хотя бы небольшой круг фанатов в мире, нуждается в лидере. Это ваш шанс стать главным экспертом в мире. Чем более узкая у вас специ- ализация, тем лучше. В поисках сторонников сегодня нужно мыслить не вширь, а вглубь. Даже если ваша компания устанавливает прилавки с едой на ярмар- ках и блошиных рынках, вы можете прославиться на весь мир, если по- делитесь успешным опытом. Почему бы вам не написать курс для обу- 145 чения менее опытных продавцов (или тех, кто планирует заняться этим бизнесом)? У вас есть потенциальная аудитория во всем мире! Продавайте курс на eBay и обзаведитесь своими приверженцами. Странно звучит? Тем не менее многие уже реализуют эту идею. На eBay есть человек, который именно этим и занимается вот уже несколько лет — каждую неделю стабильно продает свои курсы. Он решил, что не хочет просто расставлять тележки с едой, и сейчас может с легкостью назвать себя экс- пертом в своей нише, где к его советам прислушиваются сотни клиентов. Если вы сможете недорого или бесплатно предоставлять качествен- ную информацию и завладеете вниманием людей, транслируя убедитель- ную идею, то вы завоюете доверие аудитории. Вас интересуют примеры из моей практики? Мои нишевые сферы деятельности: • «Онлайн-консультант для офлайн-предпринимателей»: я помогаю интернет-предпринимателям воплощать свои маркетинговые уме- ния в реальном бизнесе, который в этом отчаянно нуждается. В ре- зультате появился сайт www.offl inebiz.com. • «Эксперт по созданию различных креативных источников дохода»: обучаю предпринимателей и неработающих родителей различ- ным стратегиям поиска источников дохода (www.mysilentteam.com и www.jimcockrum.com). • «Эксперт по маркетингу для новых проектов»: я рассказываю ком- паниям и частным лицам, как создать круг лояльных приверженцев практически для любого занятия или продукта при помощи элек- тронных рассылок и маркетинга в социальных сетях (www.listbuildingclass.com). • «Творческий маркетинг на eBay»: я могу обучить вас использовать eBay и другие торговые онлайн-площадки как надежный источник постоянных клиентов (www.silentsalesmachine.com). • «Консультант интернет-предпринимателя»: здесь я делюсь соб- ственными средствами и идеями, которые упрощают путь к успеху в интернет-бизнесе. 146 Ч АСТЬ 9 М АРКЕТИНГ : ВГЛУБЬ , А НЕ ВШИРЬ Хотя все эти ниши тесно связаны, я решил не останавливаться на одной сфере деятельности. Вы ограничены только временем, желанием и своими представлениями о проекте. Создание качественного контента и привлечение лояльных привер- женцев во все сферы деятельности делает меня влиятельным. Доказа- тельств моего звания «главного эксперта в мире» становится все больше. Об этом я расскажу в следующей главе. Глава 33 Быстро стать главным экспертом в мире Назваться «главным экспертом в мире» мне посоветовал Пол Хартунян. Тогда он позиционировал себя главным в качестве эксперта по личным взаимоотношениям. По словам Пола, одна только сила этого статуса за- метно подтолкнула его к успеху в нише с довольно высокой конкурен- цией. Его не беспокоило противостояние с другими экспертами. Пол сосредоточился на том, чтобы создавать качественный контент, под- тверждающий его право на это звание в сознании последователей. Статус сам по себе — весомый аргумент. Весь мир ищет в интернете экспертов, и простое решение назваться таковым откроет вам двери, которые иначе не открылись бы, даже если ваш опыт сосредоточен в узкой нише. Например, меня часто просили дать интервью на радио или в газетах, просто потому что мое имя постоянно мелькало в интернете в сопрово- ждении слов «эксперт по онлайн-аукционам». Журналисты часто делают простой поиск в Google, чтобы найти нужных консультантов для статьи, и если они пишут на тему «Онлайн-аукционы» или на другие темы, с ко- торыми связан мой контент, есть шанс, что их «радар» зарегистрирует мое имя. Если мне хватит смелости назваться экспертом, люди охотно поверят. Никто еще не оспаривал мое право на этот статус. Начните соз- давать контент, связанный с вашей узкой, но глубокой нишей, и уверенно 148 Ч АСТЬ 9 М АРКЕТИНГ : ВГЛУБЬ , А НЕ ВШИРЬ назовите себя главным экспертом. Миру нужны лидеры. Просто не за- будьте подкрепить свою позицию качественным контентом. Предлагаю вам историю о том, как подписчик моего информацион- ного листка уверенно создал себе круг приверженцев во всем мире на ос- нове опыта в сравнительно небольшой нише. Найдите применение своему опыту! Десять лет я руководил школой боевых искусств. Я создал ее с нуля — без кредита и образования, а теперь школа насчитывает примерно двести учеников. В какой-то момент я почувствовал, что могу рассказать о боевых искусствах много такого, о чем нельзя прочитать в популярных изданиях. И я написал книгу. Мне неинтересно было просто продавать ее, получая пару долларов с каждого экземпляра. Я метил выше. Тогда я как раз начал серьезно изучать маркетинговые стратегии продви- жения продукции и информации в интернете. Поначалу мне пришлось ту- говато, но спустя несколько лет я справился с начальными трудностями, и вокруг моей книги образовался неформальный культ. Я добился этого благодаря скромному освещению в прессе, задолго до того как социальные сети стали играть существенную роль в вирусном маркетинге. В основном я полагался на органические результаты поиска, устные рекомендации, а также на PPC-объявления. Отрадно сознавать, что множество тренеров по боевым искусствам, прочи- тав мою книгу, сейчас успешно возглавляют собственные школы. Безуслов- но, это самая большая награда за продвижение моих идей. По правде говоря, без таких парней, как Джим Кокрум, которые бесплат- но делятся своими знаниями и опытом в интернете, я бы никогда не постиг все премудрости онлайн-маркетинга. Спасибо Джиму и массе других ин- тернет-консультантов по маркетингу, которые помогали мне на этом пути. Их так много, что всех и не упомнишь. Майк Месси, www.small-dojo-big-profi ts.com Некоторые данные о бизнесе Майка: в данный момент у него 2200 лояльных подписчиков. Свыше ста владельцев школ ежемесячно платят ему за уча- стие в клиентском сайте. По оценкам Майка, он продал свыше 3000 своих отчетов, книг, аудиозаписей и учебников. Также он платно консультирует многочисленных владельцев школ, доверяющих его советам. Глава 34 Ищите славы на форумах Чтобы утвердиться в качестве эксперта на любом рынке, лучше всего принимать участие в самых оживленных форумах, где присутствует ваша целевая аудитория. Однако нельзя добиться успеха на дискуссионной площадке, если все время пытаться что-то продать. Чтобы вызвать к себе доверие, необходимо быть отзывчивым, откры- тым и скрупулезным, отвечая и оказывая помощь другим участникам фо- рума. Обратите внимание, какого успеха достигли мои клиенты Стивен и Лена Сашен, маркетинговая деятельность которых была основана на участии в форумах. Мы перенесли интернет-маркетинг в каменный век. Мы создали сайт www.invisibleshoe.com для продажи «босых» сандалий. Это современное воплощение идеи, которая возникла еще десять тысяч лет на- зад. Сейчас мы ежемесячно продаем более четырехсот пар «невидимых сан- далий»; общий доход превышает 15 000 долларов и продолжает расти. Мы собираемся выпустить четыре новых продукта (по многочисленным прось- бам клиентов) и ожидаем резкого повышения показателей в ближайшие пару месяцев, даже притом, что планируется продавать сандалии зимой. 150 Ч АСТЬ 9 М АРКЕТИНГ : ВГЛУБЬ , А НЕ ВШИРЬ Также пятьдесят розничных магазинов заявили о желании распростра- нять нашу продукцию (мы рассчитываем довести их количество до пятисот к концу первого года розничной торговли). Первая продажа у нас состоялась через шестнадцать часов после запу- ска сайта. Спустя три месяца мы с женой уволились с постоянной работы. Теперь мы сотрудничаем с группой консультантов, которая помогла Reebok увеличить капитал с миллиона до миллиарда долларов, и сами надеемся через год достичь восьмизначного показателя. Методы продвижения, которым мы научились на www.offl inebiz.com, оказались актуальными и для нашего бизнеса, не ограниченного определенным ре- гионом. Рассказы Джима о чрезвычайной ценности добавления контента на видеосайты вдохновили нас записать массу видеоклипов, и мы намере- ны продолжать в том же духе. Мы использовали две основные стратегии продвижения сайта: • Участие в форумах, где уже обсуждался бег босиком. Мы не раскручивали свой продукт, просто присоединились к разговору и в конце каждого со- общения добавляли простую подпись, где указывали, что на нашем сайте можно бесплатно посмотреть видеоуроки по изготовлению «босой» обуви. • Распространение видеоуроков на YouTube и других видеосайтах, где я по- казывал, как сделать наш продукт, не предлагая ничего покупать! Я под- робно описывал технику изготовления сандалий из подручных предметов. Выводы: Я выяснил, что людей привлекает человеческое присутствие. То есть чем больше вы (и ваши сотрудники) заметны и доступны в интернете, тем ак- тивнее реагируют ваши потенциальные клиенты. А чем активнее они обща- ются с вами (или с вашими сотрудниками), тем теснее их связь с вами и ва- шей продукцией. А чем теснее эта связь, тем больше они хотят иметь с вами дело. И этого нельзя достичь механически; вы должны быть искренними. Не бойтесь бесплатно делиться большим объемом информации — во вре- мя забегов ко мне подходили десятки спортсменов и показывали обувь, которую изготовили по моим инструкциям. Сами они ничего у меня не ку- пили, но посоветовали мою продукцию знакомым, а те стали моими кли- ентами. И, возможно, однажды я создам продукт, который они не смогут сделать самостоятельно и решат его купить (собственно, я практически уверен, что рано или поздно это произойдет). Стивен Сашен, www.InvisibleShoe.com 151 Глава 34 Ищите славы на форумах Не буду даже перечислять великое множество подобных историй успеха, свидетелем которых я был за последние десять лет. Все они на- чинались точно так же. Масса успешных предпринимателей начинали или значительно расширяли свой бизнес, просто общаясь с единомыш- ленниками на форумах. Общаясь и оказывая необходимую помощь лю- дям, вы вскоре начнете замечать тенденции и потребности других участ- ников обсуждения. И неизбежно возникнет потребность, которую вы можете удовлетворить и извлечь из этого прибыль, сотрудничая с теми самыми единомышленниками. |