Палова Дарья- Курсовая работа- маркетинг.docx. Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования российский университет транспорта
Скачать 251.25 Kb.
|
МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТРАНСПОРТА» __________________________________________________________________ Институт экономики и финансов Кафедра «Экономика и управление на транспорте» Курсовая работа По дисциплине «Основы маркетинга» Тема: «Основы маркетинговой деятельности предприятий» Вариант 22511 Выполнил: ст. гр. ЭБЭ-258 ФИО Павлова Д.Д. Направление: Экономика Профиль: «Международный финансовый и управленческий учет» Проверила(а): Евдокимов О.Г. Москва 2021 г. ОглавлениеВведение 2 1. Сущность, принципы, цели и основные направления маркетинга в организации 3 2. Маркетинговый анализ рынка и прогнозирование спроса 6 3. Сегментация потребителей 8 4. Анализ издержек и разработка ценовой политики 16 5. Оценка конкурентных позиций фирмы 19 6. Разработка товарной политики и формирование производственной программы фирмы 23 7. Разработка коммуникационной политики и маркетинговой программы предприятия 26 Заключение 27 Список литературы 30 ВведениеДанная курсовая работа будет полностью посвящена маркетингу. Маркетинг-это в первую очередь вид рыночной деятельности. Его задача удовлетворить потребности покупателей. Следовательно, маркетолог должен понимать и уметь применять на практике грамотные знания в этой области. С каждым днем количество потребностей покупателей из конкретных групп, быстро меняется и становится все более разнообразным. Для того, чтобы их удовлетворить, фирма должна разработать специальную маркетинговую программу, которая будет подходить для определенной группы покупателей или сегмента рынка. Не стоит забывать о том, что в настоящее время существует конкуренция между различными фирмами и не только. Далеко не многие предприятия остаются долгое время «на плаву» из-за успехов их конкурентов. Чтобы этого не произошло существует маркетинг, благодаря которому, можно создать маркетинговую программу для устойчивого места на рынке, в которой внесутся поправки для определенного товара. После нее фирма будет повышать конкурентоспособность услуг или товара. На примере конкретного рынка будет разобрана цель данной курсовой работы, которая подразумевает под собой изучение основных направлений маркетинга с методами проведения анализа, сегментирования и прогнозирования спроса на продукцию фирмы, а также выбора товарной и ценовой политики организации. 1. Сущность, принципы, цели и основные направления маркетинга в организацииДля того чтобы успешно работать в условиях рыночной экономики, менеджерам любой организации необходимо освоить основы маркетинга. Маркетинг определяют, как особый вид деятельности, связанной с удовлетворением потребностей людей в товарах и услугах посредством обмена. Он является одним из основных рыночных механизмов хозяйствования организации, охватывающим процессы изучения и формирования запросов потребителей по отношению к товарам и услугам, организации их производства и реализации. Основополагающими принципами маркетинга являются плановость, системность, инновационность, эффективность и адресность производства продуктов, обеспечение наилучшего выбора способов удовлетворения потребностей общества, максимально возможное повышение качества жизни людей. Эти общие принципы маркетинга можно представить в конкретном виде следующим образом: Ориентация производства товаров и услуг на интересы потребителей. Ориентация деятельности организации на конечный результат (как правило, прибыль). Постоянное обновление продукции, повышение ее качества и безопасности на основе достижений НТП. Гибкое планирование и реагирование производства и сбыта на требования рынка, их приспособление к структуре спроса потребителей, исходя из долгосрочной перспективы. Объективное информирование потенциальных потребителей и воздействие на рынок с помощью рекламы и других средств стимулирования сбыта. Таким образом, современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы вся деятельность организации (научно-техническая, производственная, финансовая, сбытовая и др.) основывалась на хорошем знании потребностей и платежеспособного спроса на товары и услуги и их динамики в перспективе. Поэтому при переходе предприятия на маркетинговые принципы акцент при принятии хозяйственных решений смещается от производственных звеньев к маркетинговым структурам, чувствующим пульс рынка. Основополагающими целями маркетинга являются: - достижение согласия между производителями и потребителями товаров и услуг; - формирование и стимулирование спроса; - обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы предприятия; - расширение объемов продаж, рыночной доли и прибыли предприятия. Основу деятельности маркетинговых структур организации составляют исследование рынка, планирование и разработка параметров товаров, ценообразование, налаживание коммуникаций, организация распределения, реклама и развертывание службы сервиса. Непосредственно реализацией (продажами) товаров и услуг занимаются коммерческие (сбытовые) службы предприятия или посредники, число которых должно быть строго обосновано. Таким образом, основные направления или функции маркетинга заключаются в следующем: - комплексное изучение рынка, конкурентов, запросов и нужд потребителей товаров и услуг предприятия, определение емкости рынка; - анализ собственных ресурсов и возможностей удовлетворения рынка; - сегментирование рынка и выбор целевых сегментов для предприятия; - планирование и прогнозирование спроса на продукцию предприятия по целевым сегментам; - разработка товарной политики и нормативов повышения конкурентоспособности продукции предприятия; - разработка инновационной и инвестиционной политики предприятия; - анализ собственных издержек, цен конкурентов и разработка ценовой политики; - разработка сбытовой и коммуникационной политики, включая рекламную деятельность и другие средства стимулирования сбыта для успешного продвижения продукции предприятия на рынок; - разработка комплекса маркетинга и организация управления маркетингом на предприятии. Таким образом, маркетинг охватывает почти всю систему организации и управления производством и сбытом на предприятии. Конкретные методы и способы использования маркетинга в значительной степени зависят от специфики производства, вида собственности и иерархической структуры управления предприятия, уровня конкуренции, компетентности руководства и других факторов. В связи с этим настоящая курсовая работа, независимо от типа рассматриваемого рынка, должна включать следующие направления: - изучение рынка и спроса на продукцию предприятия; - планирование производства; - анализ издержек и ценообразование; - организация распределения и продвижения продукции на рынок; - управление маркетингом. |