И. А. СтернинОсновыречевого воздействия
![]()
|
Способы речевого воздействия на личность – это типовые приемы воздействия человека на других людей. Задача речевого воздействия – изменить поведение или мнение собеседника или собеседников в необходимом говорящему направлении. Существуют следующие основные способы речевого воздействия на другого человека. 1. Доказывание. Доказывать - это приводить аргументы, подтверждающие правильность какого-либо тезиса. При доказывании аргументы приводятся в системе, продуманно, в соответствии с законами логики. Доказывание - это логический путь речевого воздействия, обращение к логике мышления человека. Доказываем мы так: «Во-первых, во-вторых, в третьих...». Доказывание хорошо действует на человека с логическим мышлением (есть данные, что таких людей всего 2 процента), но логика действует эффективно не на всех ( далеко не все мыслят логически) и не всегда ( во многих условиях эмоция полностью подавляет логику). 2. Убеждение. Убеждать - это вселять в собеседника уверенность, что истина доказана, что тезис установлен. В убеждении используется и логика, и обязательно - эмоция, эмоциональное давление. Убеждаем мы примерно так: «Во- первых.... Во-вторых... Поверь, так оно и есть! Это действительно так! И другие так думают. Я это точно знаю! Ну почему ты не веришь? Поверь мне, это действительно так...» и т.д. Убеждая, мы стараемся фактически навязать свою точку зрения собеседнику. 3. Уговаривание. Уговаривать - это преимущественно эмоционально побуждать собеседника отказаться от его точки зрения и принять нашу - просто так, потому что нам этого очень хочется. Уговаривание всегда осуществляется очень эмоционально, интенсивно, используются личные мотивы, оно основано обычно на многократном повторе просьбы или предложения: «Ну пожалуйста... ну сделай это для меня...ну что тебе стоит... я буду очень тебе благодарен... я тебе тоже сделаю такое одолжение, если ты попросишь когда-нибудь...ну что тебе стоит... ну пожалуйста... ну очень прошу...». Уговаривание эффективно в ситуации эмоционального возбуждения, когда собеседник в равной степени может выполнить просьбу, а может и не выполнить. В серьезных вопросах уговаривание обычно не помогает. 4. Клянченье. Клянчить – это высоко эмоционально просить, используя простой многократный повтор просьбы. Клянчит ребенок у мамы: «Ну купи... ну купи...ну купи... ну пожалуйста... ну купи....». 50 5. Внушение. Внушать - это побуждать собеседника просто поверить вам, принять на веру то, что вы ему говорите - без обдумывания, без критического осмысления. Внушение основано на сильном психологическом, эмоциональном давлении, часто - на авторитете собеседника. Сильные, волевые, авторитетные личности, «харизматические типы» (вроде Сталина) могли внушить людям практически что угодно. Очень внушаемы дети по отношению к взрослым, часто внушаемы молодые девушки, женщины по отношению к грубым и решительным мужчинам. 6. Приказ. Приказать – это побудить человека выполнить что-либо в силу его зависимого должностного, социального и т.д. положения относительно говорящего без какого-либо объяснения необходимости. Приказ эффективен в отношении подчиненных, младших, нижестоящих в социальной иерархии, но неэффективен в отношении равных или вышестоящих. Приказ психологически трудно воспринимается большинством людей. 7. Просьба Просить – это побуждать собеседника сделать что-либо в интересах говорящего, руководствуясь просто хорошим отношением к говорящему, откликаясь на его потребность. Эффективность просьбы несравненно выше, чем приказа, но существуют многочисленные коммуникативные барьеры, ограничивающие применимость просьбы в связи со статусом адресата, характером просьбы, ее объемом, нравственным статусом просьбы и мн. др. Кроме того, на просьбу существует много возможностей отказа. 8. Принуждение. Принудить - значит заставить человека сделать что-либо против его воли. Принуждение основывается обычно на грубом нажиме либо прямо на демонстрации грубой силы, угрозах: «Кошелек или жизнь». Какие же из этих способов речевого воздействия являются цивилизованными? Фактически, первые семь. Речевое воздействие как наука об эффективном и цивилизованном общении учит нас обходиться без принуждения. Остальные способы могут быть применены, если для этого будет соответствующая коммуникативная ситуация. Речевое воздействие – это наука именно о выборе подходящего, адекватного способа речевого воздействия на личность в конкретной коммуникативной ситуации, об умении правильно сочетать различные способы речевого воздействия в зависимости от собеседника и ситуации общения для достижения наибольшего эффекта. Эффективность речевого воздействия – важнейшее понятие науки о речевом воздействии, его мы рассмотрим в следующем разделе. 51 Понятие эффективного общения, его слагаемые 1. Признаки эффективного общения Эффективность общения в речевом воздействии рассматривается как достижение говорящим своих целей в условиях общения. Какое же общение можно считать эффективным? Видимо, такое, которое ведет к достижению цели. Но здесь необходим ряд оговорок. Во-первых, эффективность общения должна определяться применительно к каждому конкретному участнику общения или ко всем вместе взятым? Видимо, эффективность должна определяться для каждого коммуниканта отдельно. При этом в диалоге эффективным общение может быть только для одного из участников или для обоих. На многосторонних переговорах эффективным общение может оказаться для части участников. Применительно к выступлению оратора перед аудиторией эффективность выступления оратора и эффективность общения с ним слушателей будет разной. Во-вторых, само понятие эффективности будет, по-видимому, связано с достижением тех целей, которые ставит участник общения в данной коммуникативной ситуации. Эффективное речевое воздействие - это такое, которое позволяет достичь говорящему поставленной цели. Однако цели в общении могут быть разными: 1. Информационная. Цель - донести свою информацию до собеседника и получить подтверждение, что она получена. 2. Предметная. Цель - что-либо получить, узнать, изменить в поведении собеседника. 3. Коммуникативная. Цель - сформировать определенные отношения с собеседником. Можно выделить такие разновидности коммуникативных целей: установить контакт, развить контакт, поддержать контакт, возобновить контакт, завершить контакт. Коммуникативные цели преследуют такие специальные речевые формулы как приветствие, поздравление, сочувствие, прощание, комплимент и т.д. Теперь дадим более полное определение эффективного речевого воздействия. Эффективное речевое воздействие - это такое, которое позволяет говорящему достичь поставленной цели и сохранить баланс отношений с собеседником (коммуникативное равновесие), то есть остаться с ним в нормальных отношениях, не поссориться. 52 Мы, однако, уже отметили выше, что цели у говорящего в общении могут быть разными - информационная, предметная, коммуникативная. Какие же их этих целей необходимо достичь говорящему, чтобы можно было считать его речевое воздействие эффективным? Рассмотрим следующие коммуникативные ситуации. Знаками + и – обозначены достижение соответствующей цели и недостижение ее. 1. -Передайте , пожалуйста, соль! Информационная + -Пожалуйста! Предметная + Коммуникативная + 2. -Передайте , пожалуйста, соль! Информационная + -Простите, здесь соли нет. Предметная - Коммуникативная + 3. - Дайте соль! Информационная + - А почему так грубо? Предметная - Коммуникативная - 4 -Передайте , пожалуйста, соль! Информационная - -Что? Предметная - Коммуникативная - 5. -Передайте , пожалуйста, соль! Информационная + -На! Предметная + Коммуникативная - В каких случаях можно считать речевое воздействие эффективным, в каких - нет? Эффективное речевое воздействие 1. Достижение поставленной цели 2. Сохранение коммуникативного равновесия 53 Разумеется, эффективно воздействие в том случае, если достигнуты все три цели (пример 1). Но так бывает, как мы видим, не всегда. Возможны варианты. Если не достигнута информационная цель (вас не поняли), то эффективность речевого воздействия всегда равна нулю. Отсюда вывод: надо говорить четко и понятно. Если не достигнута коммуникативная цель (отношения не сохранены, нарушены, собеседник обиделся), то такое воздействие также неэффективно, поскольку сохранение коммуникативного равновесия - одно из условий эффективности речевого воздействия (по определению, см. выше). А вот если предметная цель не достигнута, то речевое воздействие может иногда быть эффективным: если цель не достигнута по объективным причинам (соли физически нет на столе), но при этом коммуникативное равновесие сохранено (пример 2). А если мы достигли предметной и информационной цели, но не достигли коммуникативной (пример 5)? В таком случае результат есть - соль мы получили, но нормальных отношений с собеседником не установили. Такое речевое воздействие называют результативным (есть результат), но неэффективным (так как второе правило - коммуникативное равновесие - не соблюдено). Таким образом, эффективное и результативное речевое воздействие - разные вещи. В остальных случаях недостижение предметной цели свидетельствует о неэффективности речевого воздействия - значит, мы что-то сделали неправильно: не так попросили, не те приемы использовали, не учли какие-то законы общения и т.д. Эффективность и «затратность» общения Люди, связанные с производством, считают эффективным достижение цели с минимумом затрат. Если цель достигнута, а затраты невелики - значит, деятельность была эффективной. Подобную точку зрения высказывают и некоторые специалисты в области делового общения: «Деловое взаимодействие можно назвать эффективным, если оно достигает своих целей с минимальными затратами времени и энергии и оставляет чувство удовлетворения» (Н.В.Гришина. Я и другие. Общение в трудовом коллективе. М., 1990, с. 8). Таким образом, чем меньше затраты на достижение цели, тем эффективнее наша деятельность (если цель достигнута). Это подход со стороны себестоимости деятельности. Если в производстве такое понимание эффективности часто приемлемо и даже необходимо - повышение эффективности производства достигается за счет снижения затрат для получения конечного результата, то в общении подобный подход оказывается не только неприменимым, но и неверным. Эффективное общение - это не только такое, которое позволило достичь 54 результата, но такое, при котором между участниками общения сохранилось равновесие отношений. А именно на достижение этого - сохранения равновесия отношений - и затрачивается нередко основная часть коммуникативных усилий говорящего. В коммуникации нельзя повышать эффективность, снижая затраты. Надо, наоборот, применять весь арсенал вербальных и невербальных средств, соблюдать законы и правила общения, применять приемы эффективного речевого воздействия, соблюдать нормативные правила общения и т.д. Только максимум усилий дает желаемый коммуникативный результат - достигается цель общения и сохраняется равновесие отношений между общающимися. Эффективность коммуникации прямо пропорциональна объему затраченных коммуникативных усилий. Вспомним следующее: короткие просьбы и распоряжения всегда выполняются менее охотно - они обычно воспринимаются как более грубые, агрессивные. Вежливость предполагает соответствующую интонацию и более развернутые формулы просьбы, распоряжения и т.д. - такие формулы позволяют применить несколько приемов установления контакта, подать несколько сигналов вежливости, расположения к собеседнику. Именно поэтому надо учиться просить, отказывать и т.д. развернуто - это оказывается более эффективно. Если же собеседники ставят перед собой чисто коммуникативные цели - поддержать отношения (светская беседа, чисто ритуальный вежливый диалог), и при этом соблюдают принятые в обществе каноны светского общения, то такое общение (при отсутствии нарушений) всегда оказывается эффективным, так как в этом случае предметная цель совпадает с коммуникативной (поддержать отношения). Таким образом, общение эффективно тогда, когда мы достигли результата и сохранили или улучшили отношения с собеседником; по крайней мере - не ухудшили. Это означает, что мы сохранили коммуникативное равновесие. Известный американский гангстер Аль Капоне говорил: «При помощи доброго слова и револьвера можно достичь гораздо большего, чем при помощи одного только доброго слова». Он, конечно, прав - ведь он судит по своему опыту. Но цель цивилизованного человека - добиваться успеха добрым словом без револьвера. В этом и заключается искусство эффективного общения, искусство речевого воздействия на собеседника. Коммуникативное равновесие Коммуникативное равновесие бывает двух видов - горизонтальное и вертикальное. Горизонтальное коммуникативное равновесие - это адекватное выполнение носителем языка в общении в соответствии с принятыми в обществе правилами роли равного - по степени знакомства, по возрасту, по служебному положению, по социальному положению и др. Достичь горизонтального коммуникативного равновесия - значит 55 оправдать ролевые ожидания равных тебе, говорить с ними в рамках принятых в обществе правил вежливости и уважения. Вертикальное коммуникативное равновесие связано с соблюдением норм общения, принятых для лиц, находящихся в неравных отношениях по вертикали: начальник - подчиненный, старший - младший, занимающий более высокое служебное положение - занимающий более низкое служебное положение, стоящий выше в социальной иерархии - стоящий ниже в социальной иерархии. И при горизонтальном, и при вертикальном коммуникативном равновесии важно, чтобы соблюдались принятые в обществе ролевые нормы. Если равный не командует равным ему, начальник не унижает, сын послушен родителям, подчиненный уважителен и т.д., то коммуникативное равновесие соблюдено. 2. Условия эффективного речевого воздействия Для того, чтобы наше речевое воздействие было эффективным, необходимо соблюдение ряда условий. Если какие-то из этих условий не будут соблюдены, эффективность речевого воздействия оказывается под вопросом. Существуют определенные условия, соблюдение которых необходимо для эффективности речевого воздействия в конкретном акте общения: 1. Знание коммуникантом общих законов общения и следование им. 2. Соблюдение коммуникантом правил бесконфликтного общения. 3. Использование им правил и приемов речевого воздействия. 4. Реальная достижимость поставленной предметной цели. И еще один очень важный момент, учитывать который необходимо при обсуждении проблем эффективности речевого воздействия. В любом цивилизованном обществе действует важнейшая коммуникативная аксиома, которая гласит: со всеми людьми надо поддерживать коммуникативное равновесие. Если участники общения разделяют эту аксиому, придерживаются ее – исходят их того, что коммуникативное равновесие поддерживать надо – с такими людьми можно говорить о способах и приемах эффективного общения, о бесконфликтном общении и т.д. Если люди эту аксиому не разделяют и считают, что вовсе не обязательно поддерживать в обществе коммуникативное равновесие – такие люди находятся за рамками цивилизованного общества и их общение осуществляется по другим, не цивилизованным законам. Нарушение основной коммуникативной аксиомы в общении ведет к конфликту, а общение становится неэффективным. Можно, конечно, грубостью (игнорируя необходимость сохранения коммуникативного равновесия) или принуждением добиться от собеседника поставленной вами предметной или информационной цели, но такое общение уже лежит 56 за рамками цивилизованного, и хотя его можно будет назвать результативным, но оно никак не будет эффективным – по определению. Два основных требования к эффективному речевому воздействию можно назвать принципами эффективного общения. Таким образом, можно констатировать, что основными принципами эффективного общения являются принцип результативности и принцип коммуникативного равновесия. 3. Речевое воздействие и манипуляция Важным теоретическим разграничением в науке о речевом воздействии является разграничение речевого воздействия и манипулирования. Речевое воздействие - это воздействие на человека при помощи речи с целью убедить его сознательно принять нашу точку зрения, сознательно принять решение о каком-либо действии, передаче информации и т.д. Манипулирование - это воздействие на человека с целью побудить его сообщить информацию, совершить поступок, изменить свое поведение и т.д. неосознанно или вопреки его собственному мнению намерению. Наука о речевом воздействии должна включать как изучение средств собственно речевого воздействия, так и средств манипуляции. Современный человек должен обладать всеми навыками, поскольку в различных коммуникативных ситуациях, в различных аудиториях, при общении с различными типами собеседником появляется необходимость как в речевом воздействии, так и в манипуляции (ср. например, случаи необходимости воздействия на расшалившихся или расплакавшихся детей, эмоционально возбужденных людей, пьяных и др.). Манипулятивное воздействие как тип речевого воздействия не является ругательным словом или морально осуждаемым способом речевого воздействия . Например, обучение и воспитание детей и молодежи – в значительной степени необходимая для общества манипуляция. Аспекты речевого воздействия Существуют два основных аспекта речевого воздействия – вербальный и невербальный. 1. Вербальное речевое воздействие Вербальное речевое воздействие – это коммуникативное воздействие, осуществляемое средствами языка, при помощи языковых единиц. Это воздействие словами, текстом. Релевантны для вербального речевого воздействия выбор языковых средств для выражения мысли, само содержание речи – ее смысл, приводимая аргументация, расположение 57 элементов текста относительно друг друга, использование приемов речевого воздействия и др. В результате вербального воздействия возникает также подтекст – скрытый смысл сообщения, косвенно передаваемый текстом. 2. Невербальное речевое воздействие Невербальное речевое воздействие – это воздействие, осуществляемое сопровождающими речь несловесными сигналами. Невербальное воздействие может быть не только речевым – оно может быть чисто зрительным, физическим и др. Нас, однако, интересуют невербальные факторы, сопровождающие речь и дополняющие, обогащающие, корректирующие ее, несущие информацию в процессе общения. Все эти факторы дополняют и сопровождают речь и рассматриваются нами исключительно в их соотношении с речью, что и позволяет нам использовать термин невербальное речевое воздействие. Невербальные сигналы выполняют следующие функции: · передают информацию собеседнику (намеренную и ненамеренную); · воздействуют на собеседника (сознательно и бессознательно); · воздействуют на говорящего (самовоздействие), сознательно и бессознательно. Соотношение вербального и невербального речевого воздействия В процессе общения в целом вербальные и невербальные факторы речевого воздействия самым тесным образом взаимосвязаны, однако есть определенная асимметрия в их роли на разных этапах акта коммуникации. Так, по мнению большинства лингвистов, невербальные факторы коммуникации играют наиболее важное значение на этапе знакомства людей друг с другом, на этапе первого впечатления и в процессе осуществления категоризации. По данным Е.А.Петровой, в первые 12 секунд общения при знакомстве 92% получаемой собеседниками информации невербально. По ее же данным, основная информация о межличностных взаимоотношениях передается собеседниками друг другу в первые 20 минут общения. Количество невербальных сигналов очень велико. Существует около 1000 невербальных сигналов (А.Пиз), некоторые ученые полагают, что это число достигает 3-5 тысяч, причем у отдельных сигналов есть несколько вариантов. По мнению Л.Броснахана, существует около 1000 поз, около 20 тыс. выражений лиц. Их роль в процессе общения тоже очень велика. А.Пиз приводит мнения американских специалистов о соотношении вербальной и невербальной информации в общении: проф. А.Мейербиан отводит словесной информации 7%, интонации 38% и невербальным сигналам –55%; проф. Р.Бердвиссл отводит 35% словесным факторам и 58 65% несловесным. Сам А.Пиз отмечает, что словесный канал используется людьми в основном для передачи информации о внешнем мире, внешних событиях, то есть предметной информации, а невербальный канал – для обсуждения межличностных отношений. Женщины лучше, чем мужчины, распознают невербальные сигналы, особенно развита эта способность у тех, кто воспитывает маленьких детей. А.Пиз (Язык жестов, с.23) отмечает также, что невербальный сигнал несет примерно в пять раз больше информации, чем вербальный. Когруэнтность – соответствие смыслов вербальных и сопровождающих их невербальных сигналов, неконгруэнтность – противоречие между ними. Установлено, что в условиях неконгуэнтности, то есть когда смысл невербального сигнала противоречит смыслу вербального сигнала, люди обычно склонны верить невербальной информации. Так, если человек рубит воздух кулаком и горячо говорит, что он за сотрудничество, за то, чтобы найти общее согласие, то публика наверняка ему не поверит из-за агрессивного жеста, противоречащего содержанию вербальной информации. Поверят именно жесту, а не словам. Невербальные сигналы многозначны, как и слова. К примеру, невербальный сигнал «кивок головой» в зависимости от контекста употребления может означать согласие, внимание, узнавание, приветствие, признательность, благодарность, разрешение, побуждение и т.д. По наблюдениям Е.А.Петровой, при официальном общении жесты приближаются к национально-культурным нормам, при неформальном общении проявляется их индивидуальность (с.21). Невербальная коммуникация наиболее активна у человека в детском и молодом возрасте, с увеличением возраста носителя языка она постепенно ослабевает. Во всех странах умеренная жестикуляция считается признаком интеллигентности, воспитанности. Проблемы описания невербального коммуникативного поведения При описании невербального коммуникативного поведения мы имеем дело с многочисленными невербальными сигналами – данный термин предлагается оставить в качестве родового для всех значимых в смысловом отношении невербальных проявлений, участвующих в процессе человеческого общения. Невербальные сигналы – материальные, чувственно воспринимаемые действия общающихся, включая действия с предметами, несущие для собеседников и окружающих определенный, закрепленный данной культурой смысл. Среди невербальных сигналов целесообразно различать симптомы, символы и знаки (собственно невербальные сигналы). Симптомы – невербальные явления (движения, действия), проявляющиеся в деятельности человека бессознательно и отражающие 59 психическое или физическое состояние участника общения. Симптомы культурно обусловлены, преимущественно представляют собой мимические движения и их сочетания (симптом страха, радости, удовольствия, задумчивости и т.д.). Символы представляют собой проявление так называемого социального символизма – символического значения, приписываемого социумом определенным предметам, действиям. Социальные символы непосредственно не участвуют в коммуникации, но они несут коммуникативно релевантную информацию, включаясь тем самым опосредованно в процесс обмена информацией между людьми. Примеры невербальных символов: иномарка, норковая шуба, собственная вилла – зажиточность, короткая стрижка – символ «крутизны», длинные волосы – творческая профессия и т.д. Социальные невербальные символы имеют ярко выраженную национальную специфику. Знаки или собственно невербальные сигналы – преимущественно сознательно продуцируемые невербальные действия, имеющие в данной культуре определенный знаковый смысл, относительно стандартное значение. Невербальные знаки включают: · знаки языка телодвижений (взгляд, мимика, поза, стойка, движение, походка, осанка, посадка, физический контакт, манипуляции с предметами), · знаки организации пространства общения (проксемические знаки)- дистанция, расположение,, · знаки молчания. Многие невербальные явления могут иметь как знаковую, так и симптоматическую функции, а также могут играть и определенную символическую роль в общении, поэтому четко разграничить невербальные сигналы далеко не всегда удается. Однако, как правило, тот или иной сигнал имеет основную функцию, и по этой функции его можно классифицировать. Если невербальный сигнал чаще продуцируется сознательно, он относится к знакам (собственно сигналам), если чаще бессознательно – к симптомам. Тем не менее, в ряде случаев разграничение оказывается условным. Среди невербальных знаков самую большую группу составляют жесты – значимые движения тела, которые подразделяются на следующие разряды. Номинативные – их функция заменять или дополнять вербальные средства, дополнять или дублировать их. Они используются автономно или вместе с вербальными средствами. К номинативным относится и большой разряд изобразительных жестов – их особенность в том, что они передают чувственный образ предмета, действия. Часто изобразительный образ лежит в основе соответствующего фразеологизма или описательного оборота . Эмоционально- оценочные – выражают оценку чего-либо в ходе общения 60 (собеседника, его действий, слов, окружающих предметов, событий, третьих лиц. Указательные жесты - выделяют предмет, ориентируют собеседника в пространстве. Риторические жесты – жесты, которые имеют усилительный характер, усиливают выражаемое содержание, акцентируют или усиливают отдельные части высказывания, текста в целом. Риторические жесты могут подчеркивать ритмический рисунок высказывания, подчеркивать коммуникативно значимое членение речи. Игровые - шуточные, используемые для игры, развлечения. Вспомогательные - жесты, используемые преимущественно в качестве физической помощи себе или собеседнику в конкретной ситуации. Магические - жесты, используемые в суеверных, магических целях. Кроме того, релевантным оказывается также описание невербальных сигналов уважения и неуважения, что очень существенно для межкультурной коммуникации. Отдельные невербальные симптомы, сигналы и символы представляют собой коммуникативные признаки, то есть элементы системы невербальных коммуникативных средств того или иного народа. Предлагаемая модель основана на эмпирическом описании русского невербального коммуникативного поведения и выступает в качестве базы для сравнения русских невербальных коммуникативных признаков с коммуникативными признаками невербального поведения других народов. Модель описания невербального коммуникативного поведения (на основе описания русского коммуникативного поведения) 1. Невербальные знаки Язык телодвижений · Взгляд · Мимика · Позы · Осанка · Стойка · Походка, движение в ходе общения · Физический контакт в ходе общения, его виды, функции, его допустимость · Манипуляции с предметами, их значение · Риторическое поведение · Жесты а) Номинативные жесты · Просьба, побуждение · Проходите 61 · Садитесь · Пойдем · Дайте закурить · Дайте спичку, зажигалку · Дайте прикурить · Дайте немного · Дайте слово, дайте сказать · Иди сюда · Вон отсюда · Подвезите · Давайте поаплодируем · Пора начинать · Бис · Прекращайте выступление · Встаньте · Молчите · Выпьем · Скорее заканчивай, закругляйся · Хватит, довольно, прекращай, стоп · Давай, давай · Нужен собутыльник · Позвони мне · Напиши мне · Заканчивай · Не торопись · Не волнуйся · Тише · Делим поровну · Повтори громче, повтори еще раз · Ну, давай · Иди сюда · Остановись, дай отдохнуть · Не волнуйся, не торопись · Говори быстрее · Молчи, секрет · Давай, давай, иди ко мне · Дай · Вон он! Вот он! · Прости · Пошли, пошли пешком, пора уходить · Пойдем выйдем · Приглашаю 62 · Прими участие, поддержи · Умоляю · Очень прошу · Прости · Умоляю · Прошу внимания · Тишина. Внимание! · Господи, помоги · Давай, начинай · Разговор окончен, пора уходить · Регламент истек · Пройдемся вместе · Бросьте мне мяч · Держи голову выше · Подумай хорошенько · Стоп! · Деньги давай! Запрет Приветствие Прощание Вопросительные · Который час? · Я? Мне? Меня? · Ну что? · Там, у себя? · Я за вами? · Вы туда? · Закурить есть? · Можно войти? Утешение, сочувствие, подбадривание Победа Знакомство Благодарность Окончательное решение Завершение разговора Отрицание, несогласие, отказ Согласие, подтверждение Привлечение внимания Угроза, предупреждение Изобразительные · Похудел · Поправился, растолстел 63 · Болтун · Пьяница · Чуть-чуть, немного · Сыпать · Лопух, растяпа · Ненормальный · Мозги набекрень · С приветом · Цифры (изображение) · Ссора, плохие отношения · Сыт по горло · Военный, милиция, КГБ (погоны) · Беременная · Тюрьма, тюрьма светит · Меня убьют, уволят, подвергнут гонениям · Надо, пора спать · Размер в высоту · Разделим пополам · Все было на грани · Там, наверху · Новый русский, тупой · Замотался · Болит · Тошнит · Полетели · Напиши · Позвони · Ширина · Очень высокий · Пошли пешком · Винтовая лестницы · Рябь, зыбь, неровный · Хаос · Большие глаза · Плохо слышу · Голова болит, устал · Красивая женщина · большой бюст · Крепко держать в руках · Зазнался · Тайна · Между нами 64 · Деньги нужны · Небольшой размер · Контур · Это одно, а это другое · Сила, силач · Фотографирую · Узкоглазый · Плач · Поесть · Скука · Голова кругом идет, плохо соображаю · Жара · Черт · Красавец-мужчина · Самоубийство · Грудной ребенок · Скромность, скромный · Нет денег · Точка · Женат, замужем · Холодно · Глупый, ненормальный · Умный · Сомнение · Давным-давно · Признание вины · Вопрос (я спрашиваю) · Понимание · Поздравление · Готовность исполнить приказание · Сдаюсь · Уважение, почтение · Крайняя необходимость · Заискивание · Клянусь · Кокетство, заигрывание · Вступление в контакт, желание вступить · Договорились · Воля, решительность · Догадка, идея, вспомнил · Железный человек, железная воля · Примирение 65 · Незаметное наказание · Разрешение что-либо сделать · Защита · Ты виноват · Фотография, сфотографировать б) Эмоционально-оценочные жесты Одобрение, положительная оценка Неодобрение, негативная оценка Ласка, дружелюбие, доброжелательность Недружелюбие, недоброжелательность Дразнящие Оскорбительные в) Указательные жесты г) Риторические жесты д) Игровые · Рожки при фотографировании · Безделье · «Нос» · «Сдаюсь» · Угадай, кто я · Покорность · Поздравляю с днем рожденья · «Ладушки» · Игра в ладошки е ) Вспомогательные · Взять под руку · Предложить руку · Подать руку при выходе · Подать пальто · «Козырек» против солнца · Рукой голову подпереть от усталости · Рука к уху – лучше слышать · Сужение глаз = всматриваться · Пальцевый счет · Вождение за руку · Припоминание · Защита головы руками · Внимательно следить («бинокль», «подзорная труба») · Громче («рупор») |