Основы профессиональной этики и этикета государственного (муниципального) служащего. Основы профессиональной этики и этикета государственного (муници. Исследование профессионального этического уровня сотрудников Солнечногорского управления социальной защиты населения 33
 Скачать 308.42 Kb.
|
|
Содержание ВВЕДЕНИЕ 2 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ И СТРУКТУРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ И ЭТИКЕТА МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО 5 1.1. Понятие и сущность профессиональной этики и этикета 5 1.2. Особенности этики муниципального служащего 8 1.3 Этика муниципального управления в зарубежных странах 17 ГЛАВА 2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА И ЭТИКЕТ МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО НА ПРИМЕРЕ СОЛНЕЧНОГОРСКОГО УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ 30 2.1. Характеристика Солнечногорского управления социальной защиты населения 30 2.2. Исследование профессионального этического уровня сотрудников Солнечногорского управления социальной защиты населения 33 2.3. Пути совершенствования профессионального этического уровня сотрудников Солнечногорского управления социальной защиты населения 40 ВВЕДЕНИЕОдной из важнейших движущих сил многочисленных реформ государственной службы, проводившихся во многих странах в последние десятилетия, стали возросшие требования со стороны общества к эффективности работы государственных органов и качеству предоставляемых ими услуг. Растущее недоверие населения к власти, сомнения в необходимости государственного управления отдельными областями экономики вынуждали, с одной стороны, к использованию в государственном управлении принципов и методов коммерческого менеджмента, а с другой - к внедрению мер, направленных на улучшение имиджа государственных служащих в глазах граждан. Еще в Древней Греции прилагательное «этический», которое ввел в употребление Аристотель, обозначало особенный класс человеческих качеств –этические добродетели. Профессиональная этика изначально возникла на уровне обыденного морального сознания. Позже, профессиональная этика стала практикой обобщения поведения представителей определенной профессиональной группы. Профессиональная этика обычно относится к тем видам деятельности, в которых существует зависимость людей от действий профессионала, т.е. их последствия могут оказать значительное влияние на жизнь и судьбу отдельного человека или всего общества. Каждый человек, занимающий определенную должность, обязан нести не только юридическую, но и нравственную ответственность за принимаемые решения. Чиновники служат на благо общества, они олицетворяют государство. Поэтому государственные служащие должны соответствовать как высоким профессиональным требованиям, так и морально-нравственным: профессиональной этики, честности, справедливости, порядочности, в общении с людьми должен быть доброжелателен и вежлив. Чиновник, который обладает превосходными морально-нравственными качествами, с успехом выполняет возложенные на него обязанности и не поддается на различные искушения. Цель профессиональной деятельности чиновника – развитие общества, реализация его сущностных сил. Это придает службе высокую нравственную и общественно значимую ответственность. В современных условиях наблюдается особый интерес к этике – этой старейшей и вместе с тем неповторимо молодой отрасли философского знания. И это не случайно. Развитие России по направлению к демократическому правовому государству, регулирование всех ее социальных структур, невозможно без утверждения этики. Это открывает возможности для выработки научных подходов к анализу состояния кадров государственных служб: критериев, методов процедур оценки качеств работников, требований, предъявляемых государственному служащему. Однако в государственных органах власти и управления до сих пор отсутствуют технологии оценки кадров, на основе которых можно было бы определить этический уровень руководителя и специалиста. Актуальность темы исследования определяется потребностью в изучении этики и этикета государственного служащего как одного из важнейших факторов, влияющих на эффективность работы государственной службы. Профессиональная этика государственного служащего помогает конкретизировать, реализовать моральные ценности в условиях, подчас весьма сложных, необычных. Профессиональная этика не формирует новые принципы и понятия морального сознания, она как бы «приспосабливает» уже известные принципы, понятия к специфическим сферам жизнедеятельности человека. Объект работы – Государственные служащие Российской Федерации. Предмет работы – Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации. Целью выполнения работы является более глубокое изучение и закрепление теоретического материала дисциплины, приобретение навыков самостоятельной работы с научной литературой, периодическими экономическими изданиями и развитие практических навыков по анализу и применению нормативно правовых актов. Задачи исследования: – изучить понятие и сущность профессиональной этики и этикета, – выделить особенности этики муниципального служащего, – рассмотреть этику муниципального управления в зарубежных странах, – дать характеристику Солнечногорского управления социальной защиты населения, – провести исследование профессионального этического уровня сотрудников Солнечногорского управления социальной защиты населения, – определить пути совершенствования профессионального этического уровня сотрудников Солнечногорского управления социальной защиты населения. Методологической основой исследования послужили научные труды специалистов в области изучения этики и особенностей ценностей этической культуры. Исторический контекст становления этики, в работах В.П. Безобразова, Л.А. Велихова, А.Д. Градовского, Б.Н. Чичерина и др. В исследовании принимали участие государственные служащие Солнечногорского управления социальной защиты населения в количестве 60 человек. Исследование проводилось анонимно, с полного согласия респондентов. Для решения поставленных задач был использован метод анализа научной, исторической и современной литературы по данной проблеме. Анкетирование респондентов и опрос респондентов. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. |