Главная страница

Казанский федеральный университет


Скачать 398.7 Kb.
НазваниеКазанский федеральный университет
Дата06.09.2021
Размер398.7 Kb.
Формат файлаdocx
Имя файла000850.docx
ТипДокументы
#229772
страница9 из 19
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   19

Вступительное слово (процедура)


На данной стадии медиатор рассказывает сторонам, что такое медиация, на каких принципах она основана, какие функции будет выполнять он, и что необходимо делать сторонам, чтобы переговоры прошли конструктивно. Целью вступительного слова является созда- ние атмосферы доверия к процессу переговоров и к медиатору, зна- комство сторон с тем, что будет проходить во время переговоров, формирование психологических инструментов управления процессом переговоров, снижение воздействия состояния неопределенности и риска.

Вступительное слово является ключевой стадией в медиации. В зависимости от того, как будет сделано вступительное слов, так и пойдет вся процедура урегулирования спора. Иногда медиаторы ис- пользуют пункты шаблона, представленного ниже:

  1. Знакомство, приветствие;

  2. Цель встречи:

  • Вы пришли сюда для того, чтобы договориться;

  1. Что такое медиация;

  • Будут происходить переговоры с моим участием;

  1. Время и перерывы:

  • 2 – 3 часа;

  • Нужны ли вам перерывы?

  • Кратко рассказать о кокусе.

  1. Полномочия:

  • Все ли присутствуют для принятия вами окончательного ре- шения сегодня?

  • Если нет:

  • Есть ли какие-то вопросы которые вы можете решать само- стоятельно?

  1. Принципы:

  • Добровольность:

  • Добровольно ли вы пришли сюда?

  • Равноправие:

  • Переговоры могут быть прерваны по вашему желанию…


ров;

  • Каждый из вас является равноправным участником перегово-

  • Конфиденциальность:

  • Необходимо ли вам сохранять в тайне информацию получен-

ную на переговорах;

o Согласны ли вы сохранять информацию, которая станет вам известной в тайне?

    • Нейтральность:

  1. Роль медиатора:

Ответственность за принятые решения несете вы; Согласны ли вы с тем, что я буду вести эти переговоры?

  1. Обязанности участников:

    • Для того, что бы переговоры были эффективными вам необ- ходимо принимать в них активное участие, быть открытым и стре- миться прийти к общему результату;

    • Вежливость, оскорбления, давайте высказаться друг другу;

    • Делитесь информацией и будьте гибкими, быть конструктив- ными, быть готовыми служать;

Согласны ли вы соблюдать эти правила?

  1. Стадии переговоров:

    • Каждый расскажет свое видение ситуации;

    • Обсуждение;

    • Формирование вопросов, которых надо найти решения;

Каждый интересующий вас вопрос должен обсуждаться в ходе переговоров;

Результаты переговоров могут быть зафиксированы на бумаге и оформлены нотариально, в зависимости от ваших пожеланий;

  1. Необходимо соблюдать все принципы;

  2. Есть ли вопросы о порядке проведения переговоров?

  3. Мобильные телефоны:

    • Для того, чтобы переговоры были эффективными хочу пред- ложить вам выключить мобильные телефоны;



1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   19


написать администратору сайта