Конспект лекции по учебной дисциплине Социология Тема лекции Эмпирическая социология в лекции будут освещены четыре вопроса
 Скачать 1.98 Mb.
|
|
Эмпирические методы исследования - методы, приемы, способы познавательной деятельности, а также формулирования и закрепления знаний, которые являются содержанием практики или непосредственным ее результатом Наблюдение -- способ сбора информации, осуществляемого на основе регистрации и фиксации первичных фактических данных 39 может быть получена другим исследователем. Это требует от конкретного ученого скрупулезной точности и тщательности применения метода. Наблюдение как средство познания дает первичную информацию об объекте. Оно целенаправленно и обычно структурировано жесткой программой (формализованное наблюдение) или планом (неформализованное). Оно проводится «скрытно» или же при таком присутствии наблюдающего, когда цели исследования замаскированы. Наблюдения бывают: полевые, проводимые в естественных условиях; лабораторные, предполагающие создание специальных условий; систематические, проводимые по разработанному плану; случайные, не имеющие четкого сценария; длительные – объект изучается в течение продолжительного периода времени; кратковременные – объект наблюдается на небольшом временном интервале; экстенсивное наблюдение – в поле зрения находится обширный предмет, занимающий значительное место в социальном пространстве; интенсивное – предмет исследовательского внимания небольшой и полностью находится в поле зрения одного социолога. Чаще всего, наблюдение как метод сбора первичной информации применяется на стадии разведки для формулировки гипотез предстоящего исследования. Также его применяют как вспомогательный или контрольный метод. В монографических исследованиях на основной стадии сбора первичной информации (формализованное наблюдение) его используют как доминантный метод исследования. При использовании метода наблюдения объект не подвергается целенаправленному изменению и сознательно ограждается от возможных воздействий с целью сохранения его естественного состояния. Это является главным преимуществом метода. Наблюдение с применением измерительных процедур может натолкнуть исследователя на формулировку гипотезы о некой связи или закономерности, вместе с те, само по себе оно недостаточно доказательства такой связи. В наблюдении существует зависимость наблюдателя от изучаемого объекта. Наблюдатель не может изменять объект, управлять им и осуществлять строгий контроль над ним. В этом смысле активность исследователя в наблюдении носит относительный характер. Главный недостаток наблюдения – невозможность гарантировать репрезентативность полученных данных Наблюдением не удаётся охватить статистически представительный круг явлений. Отсюда, есть вероятность допущения ошибок в интерпретации данных наблюдения. Чтобы этого 40 избежать, наблюдение применяют, как правило, в сочетании с другими приёмами получения первичной информации. Метод анализа документов. Контент-анализ. В западной социологии этот метод иногда называют историческим (Смелзер). Метод позволяет получать первичную информацию из различных документов. Документы выступают в качестве носителя информации и широко используются при проведении социологического исследования. Документы, как источник информации, можно классифицировать на виды по самым разным основаниям: По способу фиксации информации: рукописные, печатные, аудио- и видеозаписи записи, кино- и фотоплёнка, магнитная лента. По степени персонализации: личные (письма, дневники) и безличные документы. По статусу: официальные и неофициальные. Обязательным условием достоверности информации, получаемой с помощью данного метода, является проверка надежности документального источника. Существует много разнообразных способов анализа документов, которые сводятся к двум основным типам: традиционному (качественному, содержательному) анализу и формализованному (количественному, контент- анализу) анализу. Объектом анализа может быть содержание газет, публичных выступлений, теле- и радиопередач, официальных и личных документов. Контент-анализ является строгим, систематичным исследованием. Его суть заключается в выделении и подсчёте представленных в информационном массиве смысловых единиц, интересных с точки зрения решаемых исследовательских задач. В качестве этих единиц могут выступать качества личности, позиция автора сообщения, личностные или общественные оценки по некоторому вопросу. Их выявление может быть осуществлено при помощи единицы счёта: частоты упоминаний, числа строк в тексте, площади газетной полосы, посвященной данной смысловой единице (теме), длительности эфирного времени. Эффективность данного метода исследования многократно Анализ документов -изучение первичной документации , основанной на исследовании документированной в разной форме информации, непосредственно зафиксированной ранее Контент-анализ (от англ. content - содержание ) – метод количественного изучения содержания социальной информации. 41 усиливается благодаря использованию специальных компьютерных программ для анализа текстовой информации. Анализ документов позволяет оперативно получить значительные фактологические данные об объекте изучения. Наряду с явными достоинствами, метод контент-анализа имеет ряд недостатков, связанных с качеством получаемой информации: - информация в ряде случаев бывает недостоверной и нуждается в контроле; - информация быстро устаревает; - цели создания документов часто не совпадают с задачами, конкретного исследования; - большинство данных в документации носит общий характер и не содержит информации о состоянии сознания людей. Массовый опрос (интервьюирование, анкетирование). Среди социологических методов сбора первичной информации опрос занимает лидирующую позицию. Он применяется, когда наблюдение невозможно или нецелесообразно. К нему прибегают для выявления общественного мнения по широкому вопросов кругу вопросов относительно существенных событий в жизни государства и гражданского общества. Охватывающие относительно небольшое число граждан, они являются замерами состояния общественного мнения больших социальных общностей. Суть социологического опроса в непосредственном устном или письменном обращении исследователя к населению с вопросами, содержание которых через соответствующие эмпирические индикаторы представляет изучаемую проблему. Полученные в ходе опроса ответы позволяют производить их статистическую обработку, и теоретическую интерпретацию. Опросы обеспечивают большую систематичность и точность научной информации, позволяют получать самую различную информацию достаточно быстро и сравнительно недорого. По технике проведения различаются письменные (анкетирование) и устные (интервью) опросы. По форме контакта с опрашиваемыми (респондентами) – личные и заочные (обращение с анкетой через газету, телевидение, по телефону), групповые и индивидуальные. По мету проведения – по месту жительства, по месту работы, в целевых аудиториях (зрители в кинотеатрах, пациенты в клиниках и т. д.) Опрос как метод чаще всего используется, когда: – исследуемая проблема недостаточно отражена в документальных источниках; – предмет исследования недоступен для наблюдения; Массовый опрос - исследование, направленное на выявление картины мнений, сложившейся в рамках определенной совокупности людей 42 – предметом изучения является элементы массового сознания - потребности, интересы, мотивация, настроения, ценности, убеждения людей и т. д.; – в качестве контрольного, или дополнительного метода для пополнения и для перепроверки данных, полученных другими методами. Метод опроса предусматривает получение социологической информации в ситуации вербального общения. И это накладывает отпечаток на содержание и качество получаемых данных. В методическом арсенале социологии выработаны специальные приемы и процедуры для преодоления субъективизма, повышения надежность и эффективности данной формы сбора социологической информации. Интервьюирование представляет собой личную беседу социолога с носителем информации – респондентом. Беседа имеет характер вопросов- ответов и протекает в очной либо заочной (телефон, электронная почта) форме. Ответы на вопросы каждого интервью фиксируются, статистически обрабатываются, обобщаются и интерпретируются. Анкетирование отличается от интервьюирования тем, что анкету заполняет сам респондент. Оно может быть индивидуальным и групповым. Предполагает наличие заранее разработанного вопросника-анкеты. Достоинство анкетирования заключается в том, что оно позволяет одновременно опрашивать большое количество людей. Как правило, анкетирование является анонимным, что позволяет респондентам давать искренние ответы на вопросы сугубо личного характера. Эффективное применение опроса для сбора информации требует квалифицированной подготовки е только исследователей, но и интервьюеров (анкетеров), чтобы получить более объективную информацию, избежать умышленного искажения опрашиваемыми сведений. Также как и наблюдение, опрос предпочтительно использовать в сочетании с другими методами сбора информации. дом сбора Пример выполнения кейс-задания: Ситуация 2. Задание: Разработать анкету для проведения опроса по теме социологического исследования «О беспечение комфортных условий жизни в городе для лиц с ограниченными возможностями здоровья ». Цель исследования: Оценить условия комфортного проживания граждан с ограниченными возможностями здоровья. Задачи исследования: а) выявить долю различных категорий граждан с ограниченными возможностями здоровья пользующихся социальными услугами ; б) проанализировать удовлетворенность граждан с ограниченными возможностями здоровья содержанием и формами оказания социальных услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями; 43 в) проанализировать замечания, предложения, пожелания граждан с ограниченными возможностями здоровья, направленные на улучшение обслуживания населения в государственных или муниципальных учреждениях. Решение: Для решения задачи на основе методологии социологического исследования с учётом требований к разработке инструментария сбора эмпирической информации разрабатывается анкета (вопросник) для проведения интервью с респондентами с ограниченными возможностями здоровья по теме социологического исследования. разрабатывается модель АНКЕТА для лиц с ограниченными возможностями здоровья 1. УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВАШ ПОЛ: 1) Мужской 2) Женский 2. УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВАШ ВОЗРАСТ: ____________________(записывается число полных лет) 3. УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВИД ВАШЕГО ЗАБОЛЕВАНИЯ (КАТЕГОРИЮ ИНВАЛИДНОСТИ) (дословная запись) ________________________________________________________________________________ 4. КАКИМИ ФОРМАМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД? (дословная запись) ________________________________________________________________________________ 5. КАК ЧАСТО ВЫ ОБРАЩАЕТЕСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ? 1) Несколько раз в месяц 4) Раз в полгода 2) Раз в месяц 5) Реже 3) Раз в несколько месяцев 6. НАСКОЛЬКО УДОБНО И КОМФОРТНО ДЛЯ ВАС РЕШЕН ТРАНСПОРТНЫЙ ВОПРОС В ГОРОДЕ? 1) Существующие варианты транспорта вас вполне устраивают 2) В целом, проблема перемещения решена, она не доставляет дискомфорта 3) Иногда все проходит удачно, иногда при этом вызывается дискомфорт 4) Передвижение по городу – сложная задача 5) В городе абсолютно нет никаких вспомогательных приспособлений 7. КАК ВАМ КАЖЕТСЯ, НАСКОЛЬКО ВАШ ГОРОД И ЕГО ОСНОВНЫЕ СОЦИАЛЬНО – ЗНАЧИМЫЕ ОБЪЕКТЫ ПРИСПОСОБЛЕНЫ ДЛЯ ЖИЗНИ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ? 1) Отлично приспособлены 2) Приспособлены, особого дискомфорта они не могут ощущать 3) Иногда бывает удобно, иногда нет 4) В основном, места оборудованы плохо 5) В городе абсолютно ничего не приспособлено для комфорта людей с ограниченными возможностями 44 8. С КАКИМИ ТРУДНОСТЯМИ ВЫ СТОЛКНУЛИСЬ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ИЛИ ПОЛУЧЕНИИ УСЛУГИ? (дословная запись) ________________________________________________________________________________ 9. КАКИЕ ЗАМЕЧАНИЯ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ПОЖЕЛАНИЯ ЕСТЬ У ВАС ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КОМФОРТНОСТИ ДЛЯ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ В ВАШЕМ ГОРОДЕ? (дословная запись) ________________________________________________________________________________ 10. КАК ВАМ КАЖЕТСЯ, НАСКОЛЬКО ГРАЖДАНЕ ВАШЕГО ГОРОДА ОСВЕДОМЛЕНЫ О ПРОБЛЕМАХ ИНВАЛИДОВ И НАСКОЛЬКО ОНИ ГОТОВЫ ПОМОЧЬ В ИХ РЕШЕНИИ? 1) Об этом много говорят и пишут – люди всегда готовы помочь 2) Иногда люди стараются помогать 3) Проблемы инвалидов мало, кого интересуют 4) Проблемы инвалидов не интересуют никого 11. ПРЕДЛАГАЛИ ЛИ ВАМ УСЛУГУ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫМИ ТЕХНИЧЕСКИМИ СРЕДСТВАМИ РЕАБИЛИТАЦИИ И ОБУЧЕНИЮ НАВЫКАМ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ? 1) Да, предлагали 3) Мне это не нужно 2) Нет, не предлагали 4) Не знаю о такой возможности 12. ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ЛИ ВЫ УСЛУГАМИ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ? 1) Пользовались 2) Не пользовались 13. НАСКОЛЬКО ВЫ ДОВОЛЬНЫ ЭТИМИ УСЛУГАМИ 1) Абсолютно доволен(а) 2) В целом, доволен 3) Наполовину доволен(а), наполовину– нет 4) В целом, не доволен(а) 5) Абсолютно не доволен(а) 14. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ? ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, УРОВЕНЬ СВОЕЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПО 10-ТИБАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ. Услуги социального обслуживания Бальная оценка Услуги медицинской реабилитации 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Услуги социокультурной реабилитации 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Услуги по социально-бытовой, средовой адаптации 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Услуги по выдаче вспомогательных технических средств 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Правовые услуги 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 45 15. ТАК ЖЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НАСКОЛЬКО ВЫ ДОВОЛЬНЫ ПОЛУЧЕННЫМИ УСЛУГАМИ ПО СЛЕДУЮЩИМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ: 16. КАК БЫ ВЫ МОГЛИ ОЦЕНИТЬ, НАСКОЛЬКО СУЩЕСТВЕННОЙ ДЛЯ ВАС ОКАЗАЛАСЬ ПОМОЩЬ, ОКАЗАННАЯ В ЭТОМ УЧРЕЖДЕНИИ? 1) Очень существенной 2) Помощь была полезна 3) Средне 4) Особой пользы вы не получили 17. КАКИЕ ЗАМЕЧАНИЯ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ПОЖЕЛАНИЯ ЕСТЬ У ВАС ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ? (дословная запись) ________________________________________________________________________________ 2.2.3. Статистические методы анализа социологической информации Количественная обработка основана на методах статистического анализа и представляет собой манипуляцию с измеренными характеристиками изучаемого объекта. Это, в основном, внешнее изучение объекта. Здесь доминирует аналитическая составляющая познания, что отражено в используемых исследователями количественных методах обработки эмпирического материала. В результате количественной обработки упорядочиваются показатели изучаемых объектов. Реализуется количественная обработка с помощью Количественная обработка и анализ данных - упорядочивание исходного материала, преобразование множества данных в целостную систему сведений, на основе которой возможно дальнейшее описание и объяснение предмета исследования. Характеристики социального обслуживания Бальная оценка 1) Конфиденциальность оказания услуг 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2) Время работы, график работы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3) Месторасположение 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Оснащенность необходимым оборудованием 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Комфортность 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Доступность для маломобильных групп населения 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Профессионализм персонала 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 46 математико-статистических методов. Количественная обработка состоит из двух этапов. Н первом этапе (первичная обработка) информация упорядочивается. Данные группируются по выделенным критериям и заносятся в таблицы, по необходимости иллюстрируются графически. В такой форме данные описывают всю совокупность в целом: ее однородность, компактность. Эта информация связана с понятиями «распределение данных». Методы первичной обработки включают представление количественной информации в табличной форме (табулирование), и построение диаграмм, гистограмм, полигонов распределения и кривых распределения. Посредством диаграмм отражаются распределения дискретных данных, другие графики используют для представления непрерывных данных. На втором этапе (вторичная обработка) осуществляется статис- тический анализ результатовпервичной обработки. Она разбивается на описательную и корреляционную статистику — выявление связи между явлениями. Этот этап обработки данных дает возможность представить их в сжатом виде. В результате исследователь имеет возможность оценить: – наиболее характерное для выборки значение; – величину разброса («размытость») данных относительно этого значения; – характер и силу связей между отдельными данными. Для решения первого вопроса в социологии обычно используются вычисления среднего арифметического, медианы и моды. Эти величины являются обобщающими показателями, позволяют судить обо всей выборке и дают возможность сравнивать разные выборки между собой. Среднее арифметическое применяется при стремлении к наибольшей точности, и для дальнейшего вычисления стандартного отклонения. Медиана — используется, когда в исследуемой совокупности присутствуют «нетипичные» данные, резко влияющие на среднее. Мода высчитывается в случае, когда не нужна точность, но важно быстро определить меру центральной тенденции. Для решения второго – используются меры разброса: размах, среднее отклонение, дисперсия, стандартное отклонение. Данные статистические показатели (статистики)характеризующие из- меняющийся признак, «переменной». Они позволяют судить об однородности, компактности и надежности полученных данных. |