3.3. Особенности маркетинговых исследований
на международных рынках
Основной целью маркетинговых исследований на международном рынке является снижение степени риска в процессе принятия коммерческих решений. В этой связи маркетинговое исследование на международном рынке можно сформулировать как информационную систему сбора, регистрации и анализа полученных данных с целью адаптации фирмы к изменяющимся требованиям международного рынка.
Область приложения маркетинговых исследований практически не ограничена, но в то же время имеют место основные направления исследований международного рынка, применяемые в мировой практике. Большинство крупных зарубежных фирм предпочитают иметь собственные отделы маркетинговых исследований. Виды проводимых ими исследований весьма разнообразны и имеют свои особенности (рис. 3.9.).
Международному маркетинговому исследованию предшествует анализ общих сведений об интересующей стране, в частности: численность населения; размеры территории; национальные ресурсы; государственное устройство; структура экономики; денежная система; социально-культурные особенности.
Рис. 3.9. Направления маркетинговых исследований
международного рынка
В результате развития международного маркетинга стали создаваться и развиваться принципиально новые по своей сути национальные и международные маркетинговые исследовательские фирмы, выполняющие разнообразные маркетинговые исследования по заказам заинтересованных клиентов. Независимо от масштабов международных маркетинговых исследований можно выделить следующие основные этапы проведения любого из них, отображенные на схеме (рис. 3.10.).
Рис. 3.10. Этапы проведения
международных маркетинговых исследований
3.4. Виды, оценка и отбор зарубежных рынков
В зависимости от методики проведения маркетинговые исследования международных рынков подразделяются на кабинетные и полевые.
Данные виды исследований довольно подробно отражены в других источниках. В этой связи дадим им краткую характеристику.
Кабинетные исследования осуществляются в основном на основе данных, полученных из источников вторичной информации. Данные исследования относительно недороги и позволяют достаточно быстро получить данные.
Следует отметить, что полученные данные не дают полного представления об исследуемом объекте и поэтому фирма вынуждена прибегнуть к более дорогостоящему этапу обследования — полевым исследованиям.
Полевые исследования являются более дорогим и самым эффективным методом изучения рынка, поскольку позволяют получить достоверную первичную информацию. Данные исследования могут позволить себе лишь крупные компании. Превосходство данного метода состоит в том, что он позволяет устанавливать личные контакты с потенциальными покупателями, проводить анкетные опросы покупателей, исследовать реальную ситуацию на рынке и получить различные ответы на поставленные вопросы в зависимости от особенностей исследуемой страны.
В процессе обследования зарубежного рынка широко используется также и такой прием, как наблюдение. Они проводятся на выставках, ярмарках, в деловых поездках и других информационно-емких местах.
Отметим, что в отличие от исследований внутреннего рынка исследование зарубежных рынков имеет свои специфические особенности.
Изучив особенности исследуемых рынков различных стран, особое внимание следует уделить изучению одной из важнейших характеристик международного рынка — емкости рынка.
Отметим, что для обеспечения успешной экспортной деятельности, прежде всего, необходимо определиться, на каком национальном рынке и каком целевом рынке ваша фирма может вести экспортные коммерческие операции. Только после этого следует принимать решение к более детальному исследованию рынка.
Наиболее важным оценочным показателем, характеризующим рынок, является емкость рынка (С).
Существуют несколько формулировок емкости рынка.
Емкость рынка — это общий объем фактической или возможной реализации на нем товаров (услуг) за определенный отрезок времени.
Емкость рынка — это объем реализуемого на рынке товара в течение определенного отрезка времени.
Данный показатель рассчитывается на основе данных промышленной и внешнеторговой статистики по следующей формуле:
C = P + R-E + I + D-M-E0 + I0, 46
где Р — национальное производство данного товара в данной стране;
R — остаток товарных запасов на складах предприятий-изготовителей в данной стране;
Е — экспорт;
I — импорт;
D — снижение;
М — увеличение запасов товаров у продавцов и потребителей товаров в данной стране;
Е0 — косвенный экспорт;
10 — косвенный импорт.
Косвенный экспорт — вывоз товара за границу.
Косвенный импорт — вывоз за границу товара, использованного в другом изделии.
Значительное место в международной маркетинговой деятельности занимает достоверный учет особенностей покупательского спроса, покупательских намерений и предпочтений, соответствующих оценок потребителями свойств товаров в различных странах
|
Скачать 1.02 Mb.