Коммуникация менеджмента. Конспект лекций для студентов дневного и заочного отделений направлений подготовки 240700
 Скачать 1.07 Mb.
|
|
51 2. Если книга принадлежит вам, обозначьте её личную принадлеж- ность. Делайте в ней пометки, используйте маркер для выделения важных мест, чтобы их можно было легко найти. Этим вы обеспечите последова- тельность в своей работе с книгой, ибо всякий раз, встретившись с вопро- сами, которые уже проработаны, вы сможете восстановить по ним соот- ветствующий ход своих мыслей. 3. По мере чтения составляйте вопросы. Как только вы изучите ка- кую-либо важную проблему, сформулируйте вопрос для последующей самопроверки (с указанием страницы, чтобы можно было посмотреть в книгу, если понадобится). Активное чтение – это чтение с пером в руке. 4. Пишите резюме того, что прочитали. Делайте ссылки на страницы по разделам резюме, а несколькими днями позже просмотрите его и по- пытайтесь мысленно восстановить часть содержания книги, а если что-то забыли – взгляните на соответствующие страницы. 5. Ранжируйте с точки зрения приоритетности книги, которые вы со- бираетесь прочитать. 6. Увязывайте свое чтение с другими способами обучения, преду- смотренными учебным планом. Не уделяйте чтению слишком много вре- мени, помните, что это всё же не самый эффективный способ обучения. 7. Читайте и просто для собственного удовольствия, но пусть это бу- дет вам наградой за выполнение какой-либо полезной работы, а не пово- дом уйти от важных дел. Читают все, но умеют быстро читать немногие. Исследования дока- зали справедливость этого тезиса. Чтобы чтение было максимально эф- фективным, необходимо владеть техникой быстрого чтения. Быстрое чтение – это метод, с помощью которого человек извлекает из текста осмысленную информацию на повышенной скорости. Чтобы овладеть методом быстрого чтения, очень важно вначале осознать причи- ны медленного, традиционного чтения и понять их природу. Существует пять способов чтения: углублённое чтение; собственно быстрое чтение; выборочное чтение; чтение-просмотр; чтение-скани- рование. Рассмотрим каждый из этих способов отдельно. 1. Углублённое чтение. При таком чтении обращается внимание на детали, производится их анализ и оценка. Этот способ чтения считается лучшим при изучении учебных дисциплин: студент не просто читает текст и выделяет непонятные места, а, основываясь на своих знаниях, опыте, рассматривает вопрос критически, творчески, находит слабые и сильные стороны в объяснениях, даёт самостоятельные толкования поло- жениям и выводам. Собственное толкование позволяет легче запомнить прочитанный материал, повышает активность студента на занятиях. Та- ким способом читается обычно материал по новой теме, таблицы. 2. Быстрое чтение. В тех случаях, когда оно достигает своего совер- шенства, частично переходит в углублённое чтение. 52 3. Выборочное чтение. Это разновидность быстрого чтения, при ко- торой читаются избирательно отдельные разделы текста. В этом случае читатель как бы видит, ничего при этом не пропускает, но фиксирует свое внимание только на тех аспектах текста, которые ему необходимы. Этот метод очень часто используется при вторичном чтении книги после её предварительного просмотра. Естественно, что скорость такого чтения значительно выше скорости быстрого чтения, поскольку страницы книги в этом случае листают до тех пор, пока не отыщется нужный раздел, ко- торый читают углублённо. 4. Чтение-просмотр. Используется для предварительного ознаком- ления с книгой. Это исключительно важный способ чтения, которым, не- смотря на его простоту, владеют немногие. 5. Чтение-сканирование. Само название говорит о характере такого чтения: это быстрый просмотр с целью поиска фамилии, слова, факта. Как показали эксперименты, человек, читающий быстро, выполняет этот по- иск в 2–3 раза быстрее читающего традиционно. Развивая и тренируя зри- тельный аппарат и особенно периферическое зрение, при взгляде на стра- ницу текста вы мгновенно увидите искомую фамилию, название, нужную цитату. Искусство чтения предполагает умение каждый раз выбирать соот- ветствующий режим в зависимости от цели чтения, характера текста и бюджета времени. 7.3. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ И ЕЁ СИСТЕМАТИЗАЦИЯ (КОНСПЕКТИРОВАНИЕ, РЕЗЮМИРОВАНИЕ, АННОТИРОВАНИЕ И РЕФЕРИРОВАНИЕ) Любую информацию необходимо уметь грамотно систематизировать и анализировать. Наиболее распространёнными способами работы с ин- формацией являются конспектирование, резюмирование, реферирование, аннотирование. Конспектирование помогает выработать умение логического анализа текста и чёткой формулировки основных идей. Слово «конспект» в пере- воде с латинского означает очерк или обзор того или иного вопроса. В конспекте в сжатом виде содержится вся основная теоретическая и фак- тическая информация, всё ценное, что заключено в изучаемой книге. Важное значение имеет и правильное оформление конспекта. Кон- спект должен иметь чёткую структуру, при этом подзаголовки, основные положения, выводы и т.п. следует выделять, записывая их разными чер- нилами или разным шрифтом, а также применяя всю систему пометок, подчёркиваний. Конспект может быть текстуальным, тематическим, графическим и схематическим. 53 В текстуальном конспекте сохраняются логика и структура изучае- мой книги, запись идёт в соответствии с расположением материала в кни- ге. Текстуальный конспект – это расширенные тезисы, дополненные рас- суждениями и доказательствами, содержащимися в изучаемом произведе- нии, а также мыслями и соображениями читателя. Такой конспект вклю- чает в себя цитаты, факты, примеры, цифры, таблицы, схемы. Тематический конспект строится иначе: за основу его берётся не план книги, а содержание какой-либо проблемы. Тематический конспект составляется обычно в том случае, когда изучаемая проблема рассматри- вается в нескольких разделах книги или в различных книгах. Графический конспект отличается тем, что оформляется изучаемый материал в виде отдельно выписанных и графически размещённых мыс- лей. Это позволяет лучше понять структуру и главные идеи конспекти- руемой книги, а также способствует прочному закреплению в памяти её основных положений. Конспект-схема является дальнейшим совершенствованием графиче- ского конспекта, в нём более наглядно и чётко выделяются: 1. Значение вопроса, темы, связь с предыдущим материалом; 2. Данные экспериментально-теоретических исследований по узло- вым вопросам темы; 3. Практические выводы; 4. Степень изученности данной темы и нерешённые проблемы. Можно дать следующие рекомендации рационального и эффектив- ного конспектирования: 1. Составляйте записи обдуманно, а не просто конспектируйте. За- писи, которые Вы делаете на лекциях и других групповых занятиях, – один из самых важных источников информации, который вы создаёте для себя в процессе учебы. Тем не менее, многие относятся к ним лишь как к механической регистрации услышанного, т.е. не обдумывают того, что записывают. Копировать, не пытаясь хоть в какой-то степени осмыслить материал, слишком легко. Излагайте услышанное своими словами, в сво- ей манере. Не пишите длинно, полными фразами, если можно передать смысл несколькими тщательно подобранными словами. Непрерывно при- нимая решения о том, что конкретно следует сейчас записать, вы поддер- живаете свой мозг в состоянии напряжения и не даёте ему скучать. 2. Варьируйте размещение текста. Придавайте свой вид каждой странице вашего текста, так они будут легче запоминаться. Не заполняйте страницы до конца, оставляйте место для последующих дополнений и изменений. 3. Что записывать, решайте самостоятельно. Не записывайте что-то только потому, что все вокруг вас начали писать. Не стесняйтесь писать, когда вокруг вас никто не пишет – не исключено, что они вскоре после- дуют вашему примеру! Записывайте все, что считаете необходимым со- хранить. 54 4. Все время задавайтесь вопросом: «Чему я должен научиться в ре- зультате этого?» Составляйте свои записи таким образом, чтобы они на- поминали вам о том, что от вас могут ожидать, и чтобы они помогали вам эти ожидания оправдать. Будьте восприимчивы к намёкам и подсказкам относительно того, какого типа задания вам могут быть предложены в своё время по данному материалу. Всё это не просто запоминайте, а запи- сывайте. 5. Выделяйте важные места в своих записях. Располагайте записи на каждой странице так, чтобы с одного взгляда было ясно, какие идеи или понятия являются основными. Чтобы выделить важную часть текста, ис- пользуйте цвет, обвод, маркер, рисунок и другие известные вам способы. Отмечайте акценты, сделанные преподавателем интонацией, мимикой или повтором, фиксируйте все эти моменты. Интонация и прочие вещи быст- ро забываются, но вы можете фиксировать их проявление на каждой стра- нице способом, принятым вами для выделения важных мест. 6. Слушая лекцию с раздаточным материалом на руках, не позво- ляйте себе отключаться. На протяжении всей лекции делайте на нём по- метки, тем самым выделяя свой экземпляр. Используйте возможность пополнить информацию, имеющуюся в раздаточном материале. 7. Каждый раз, когда вы что-либо не понимаете, записывайте свои вопросы. Точно так же записывайте свои мысли и комментарии по поводу услышанного. Тогда ваши записи будут не просто копией услышанного, в них уже будет содержаться результат его осмысления вами. 8. По возможности сравнивайте свои конспекты с конспектами двух-трёх других студентов, при этом дополняйте и исправляйте свои записи. 9. Просматривайте свои записи вновь через день-два, пока вы не за- были смысла проставленных в них вопросов и условных знаков. Продол- жайте регулярно работать с ними, делая добавления, внося исправления и пояснения и отмечая связи с другими источниками информации. 10. По каждому комплекту записей составляйте список вопросов (отра- жая в нём всё, что вы должны будете уметь делать по данному материалу) и резюме (содержащее «выжимку» важнейших сведений по каждой теме). Практикуйтесь в ответах на эти вопросы, используя резюме как подсказку. Умение составлять резюме – исключительно полезное качество, ко- торое вырабатывается практикой. Пользуясь им, вы можете сократить объём материала, который вам необходимо выучить, до любого удобного вам размера. Резюмируя материал, вы тем самым определяете, что в нём важно, а что нет. Можно привести следующие рекомендации для состав- ления резюме. 1. Сознательно стремитесь к тому, чтобы сокращать объём инфор- мации, который вам необходимо выучить. В частности, работая с учебни- ком, старайтесь делать выписки из наиболее важных мест в какую-нибудь тетрадь или блокнот, чтобы впоследствии использовать их вместо книги. 55 2. Больше работайте с резюме, а не с оригиналами записей или дру- гими источниками. На перечитывание резюме требуется гораздо меньше времени, чем на просмотр нескольких страниц текста оригинала. Старай- тесь, чтобы резюме охватывало все основные положения и идеи. 3. В записях выделяйте наиболее важные положения. Записывайте их как можно короче – фразами или предложениями в одну строку. 4. Пользуйтесь диаграммами. Например, читая учебник или про- сматривая свои записи, изобразите посредине карточки или маленького листа бумаги овал и впишите в него тему или вопрос. Нарисуйте линии, исходящие из овала и на их концах напишите одно-два слова, которые могли бы вам напомнить об аспектах или фактах, важных для данной темы. 5. Используя диаграмму или перечень основных положений данной темы, расставьте в них приоритеты. Вначале определите самое важное из указанных положений, затем самое важное из оставшихся и т.д. В резюме должны остаться только важные положения. Для составления хорошего ре- зюме очень важно уметь исключать положения, ценность которых невелика. 6. Резюме должны быть компактными, чтобы вы могли пользоваться ими в любом месте и в любое время. Одним из решений является неболь- шая записная книжка. Можно пользоваться также карточками. Обратите внимание на систему индексов: она должна позволять быстро найти лю- бое необходимое резюме. 7. Используйте сделанные вами резюме для восстановления в дета- лях содержания соответствующих тем. С помощью оригинала проверьте не пропущено ли что-либо. Восполняйте эти пропуски в резюме так, что- бы в следующий раз они послужили подсказкой. 8. Сравнивайте свои и чужие резюме. Резюме, сделанные разными людьми, естественно, будут различны. Собранные вместе, они приобретут исключительную ценность. Попытайтесь определить, чье резюме окажет- ся наилучшим, и поучитесь у составителя его методам резюмирования. Испробуйте на практике все методы, о которых только сможете узнать. 9. Составляя заключительное резюме сочинения или доклада, пом- ните, это последняя часть вашей работы, которую проверяющий прочтёт, быть может, за секунды до того как выставить вам оценку! Поэтому ста- райтесь сделать его как можно лучше. 10. Тщательно следите за тем, чтобы резюме соответствовало заго- ловку сочинения или доклада. Не вставляйте в него слишком много из того, что вы уже написали в основной части работы – поместите только самые важные выводы. Аннотация (от лат. annotation – замечание) – краткая характеристика содержания произведения печати или рукописи. Аннотация в пояснительной записке к работе располагается перед содержанием. Аннотация содержит общие сведения и краткую характери- стику проекта (работы): название темы, фамилию студента и руководителя, год защиты, название объекта конструктивной разработки, перечень основ- 56 ных проектных решений с краткими комментариями, характеризующими их новизну и эффективность. В аннотации также указываются объёмы по- яснительной записки (в страницах) и графической части проекта (в листах). Рекомендуемый объём аннотации – одна страница рукописного текста. Реферат (от лат. referon – сообщаю) – краткое изложение в пись- менном виде или форме публичного доклада содержания научных трудов, литературы по заданной теме. Вопросы для самоконтроля и обсуждения 1. Назовите основные источники информации. Наиболее перспек- тивные из них на Ваш взгляд? 2. Каким источникам информации Вы отдаете предпочтение? В ка- ких источниках найти информацию легче и почему? 3. Дайте определение терминов «чтение», «активное чтение», «пас- сивное чтение». 4. Как добиться того, чтобы чтение стало активным? 5. Каковы причины медленного чтения? Перечислите правила быст- рого чтения. 6. Проведите сравнительный анализ быстрого и рационального чтения. 7. Назовите способы работы с информацией. Охарактеризуйте их. 8. Какие правила конспектирования Вы используете? 9. Как составить резюме? 10. Каков алгоритм поиска информации в сети Интернет? Лекция 8. ПОДГОТОВКА К РАЗЛИЧНЫМ ВИДАМ ЗАНЯТИЙ, ТЕКУЩЕМУ, ПРОМЕЖУТОЧНОМУ И ИТОГОВОМУ КОНТРОЛЮ 8.1. ВЫРАБОТКА НАВЫКОВ УСТНОЙ И ПИСЬМЕННОЙ РЕЧИ Речь (язык)– система знаков, включающая слова с их значениями, (лексика) и набор правил (синтаксис), по которым строится предложение. Значение слова – это обозначение реального объекта независимо от того, как он представлен в индивидуальном сознании (социально значимые при- знаки слова). Личностный смысл слова – это субъективное переживание его содержания человеком. Различают два основных вида речи: внешнюю и внутреннюю. Внешняя речь включает устную (диалогическую и монологическую) и письменную. Диалог – это непосредственное общение двух или нескольких человек. Диалогическая речь – это речь поддерживаемая; собеседник ставит в ходе её уточняющие вопросы, подавая реплики, может помочь закончить мысль (или переориентировать её). Разновидностью диалогического общения яв- ляется беседа, при которой диалог имеет тематическую направленность. Монологическая речь – длительное, последовательное, связное изложе- ние системы мыслей, знаний одним лицом. Её содержание должно, прежде всего, удовлетворять требования последовательности и доказательности в 57 изложении. Другое условие, неразрывно связанное с первым, – грамматиче- ски правильное построение предложений. Содержательная сторона монолога должна сочетаться с выразительной. Выразительность создаётся как языко- выми (умение употребить слово, словосочетание, синтаксическую конструк- цию, наиболее точно передающие замысел говорящего), так и неязыковыми средствами (интонацией, системой пауз, мимикой и жестикуляцией). Качество монологической речи характеризуется информативностью (ценность сообщаемых фактов, способность автора структурировать ма- териал); понятностью (смысловое содержание, языковые особенности, учёт уровня аудитории); выразительностью (ясность и отчётливость про- изношения, правильная интонация, образное выражение, жестикуляции, цитаты). Риторика – теория и искусство красноречия – предлагает множе- ство приёмов формирования навыков публичной речи. Письменная речь представляет собой разновидность монологической речи. Она более развёрнута, чем устная монологическая речь. Это обу- словлено тем, что письменная речь предполагает отсутствие обратной связи с собеседником. Кроме того, письменная речь не имеет никаких дополнительных средств воздействия кроме самих слов, их порядка и ор- ганизующих предложение знаков препинания. Можно дать следующие рекомендации для успешной устной речи. 1. Необходимо заранее готовиться к выступлению. Сократ говорил: «Хорошо говорить можно только о хорошо известных говорящему ве- щах». Размер волнения обратно пропорционален затраченному на подго- товку к выступлению труду. 2. Обязательно составляйте план выступления и придерживайтесь его (правило края). 3. Говорите по существу, не засоряйте речь малоизвестными терминами, жаргонными выражениями, словами-паразитами (запишите на диктофон). 4. Говорите выразительно, систематически расширяйте свой сло- варный запас, избегайте штампов, шаблонов. 5. Не говорите монотонно, правильный темп речи – 100... 120 слов/мин. 6. Когда говорите, необходимо учитывать, для кого вы это делаете, делайте паузы, остановки, пояснения, если этого требует аудитория. 7. Грамотно используйте мимику и жестикуляцию; 8. Старайтесь больше выступать перед аудиторией, практики и экс- промты помогают успешной устной речи; 9. Пройдите обучение на специальных курсах, если это необходимо. Для успешной письменной речи существуют следующие рекомендации. 1. Внимательно прочтите вопрос (тему) и расположите пришедшие в голову или почерпнутые из информационного источника мысли по сте- пени соответствия содержанию. 2. Составьте несколько вариантов плана и выберите наиболее логи- ческую последовательность изложения. |