лек1. ТСиЭВ_Лекция (модуль самоорганизации). Конспект лекций по учебной дисциплине Технологии самоорганизации и эффективного взаимодействия. Модуль 1 Основы самоорганизации и саморазвития
 Скачать 1.54 Mb.
|
|
1.3.3. Способы саморазвития. Функция и методы управления саморазвитием Актуальным для каждого человека является вопрос о том, каким обра- зом можно решать вопросы, касающиеся саморазвития. В современной науке и практике таких способов разработано немало. Остановимся лишь на некоторых из них. Важное место в саморазвитии занимает прогнозирование личностных изменений и перемен в социальной ситуации развития. Всякое решение от- носительно воспитания в себе качеств, способностей и необходимости пред- принятая для этого каких-либо действий предполагает определенное пред- видение, поскольку этим решением проектируется будущее человека. Выбор эффективных решений, особенно долгосрочного характера, требует верно предвидеть главные направления своего развития в какьй-либо сфере и дей- ствовать сообразно с их закономерностями. Прогноз в целом как форма социального или личностного предвидения описывает возможную степень достижения тех или иных целей в зависимо- сти от способа действий. В процессе управления прогнозы выполняют ряд функций: ориентировочную, нормативную, предупредительную и др. Значе- ние прогнозирования в управлении саморазвитием заключается прежде всего в том, что оно выступает предпосылкой деятельности, помогает выбору оптимального направления, способствует планомерному достижению ре- зультата. В качестве средства самопрогнозирования используется самопознание, предполагающее в том числе анализ успехов и неудач собственной деятель- ности, позволяющих оценивать достигнутое и ставить новые рубежи само- развития; анализ требований среды и особенностей взаимодействия с социальным окружением. В результате у человека складывается определенная картина своего внутреннего мира, возникает удовлетворенность или — чаще — неудовлетворенность ею в целом или какими-то составляющими. Он начинает рассматривать способы преодоления неудовлетворенности. Как правило, таких способов может быть достаточно много. Чтобы выбрать оптимальный для данного человека на конкретном этапе развития, необходимо спрогнозировать, к каким последствиям приведут действия в выбранном направлении, будут ли они безопасны для самого человека и его окружения, не приведут ли к катастрофическим последствиям, сколько потребуют ресурсов (времени, сил, других средств) и т. д. Что является средством самопрогнозирования? Самопрогнозирование в конечном итоге ведет к построению образа «Я- будущее». И чем полнее этот образ, тем успешнее будет дальнейшая дея- 42 тельность по самопрограммированию. Процедура моделирования своего личностного или профессионального портрета в виде наиболее ярких черт позволяет получить схематизированный рисунок с краткими словесными обозначениями. После составления модели с ней необходимо работать, сравнивая полученный портрет с предыдущими, планируя «косметические» изменения или «пластические операции». Визуализация модели позволяет осознать и в дальнейшем использовать Я-образ. Самопрограммирование предполагает выработку конкретной программы действий. При этом подобная программа может носить общий характер (программа жизни или развития профессионализма) или частный, например, программа развития коммуникативной компетентности и развития памяти, интеллекта. Самопрограммирование будет успешным при условии применения ши- роко известного в управлении программно-целевого метода. Его компонен- тами выступают: — цель программы как образ результата; — задачи как результат декомпозиции цели; — перечень мер, необходимых для решения задач; — требуемые ресурсы, в том числе время; — способы реализации программы. Формирование любой личностной программы представляет собой по- этапный процесс, включающий конкретизацию проблемы (определение ис- токов проблемы, что вызывает неудовлетворенность собой) и формирование концепции изменений; целеполагание и разработку содержания реализации программы; определение критериев и показателей, которые будут отражать достижение результата. На основе создания собственной программы (лучше, если она будет записана, хотя можно держать ее и в уме) осуществляется планирование конкретных действий. Используя программно-целевой метод, разработайте собственную программу профессионально-личностного развития. Таким образом, научный подход к саморазвитию предполагает примене- ние теоретически обоснованных способов — самопрогнозирования и само- программирования. Функции и методы управления саморазвитием Глубокое осознание необходимости саморазвития еще не гарантирует достижение результата. Знание методов управления саморазвитием позволя- ет человеку осуществлять данную деятельность даже при наличии умеренной мотивации к личностному росту. Основной принцип деятельности по управлению саморазвитием заклю- чается в том, чтобы рассматривать ее как частный случай управленческой 43 деятельности, при котором объект и субъект совпадают. Следовательно, функциями управления саморазвитием выступают основные функции управления: — планирование; — организация; — мотивация; — контроль. Рассмотрим их применительно к саморазвитию. При этом будем иметь в виду, что каждая функция реализуется определенными методами (опера- тивное и перспективное планирование, самоинструктирование, самомотива- ция, самоконтроль). Рассмотрим основные функции: 1) Планирование в управлении саморазвитием может носить текущий и стратегический характер. В зависимости от этого могут применяться методы оперативного или перспективного планирования. При управлении саморазвитием особую важность приобретает не теку- щее, а стратегическое планирование, определяющее основные направления развития и позволяющее оптимально распределить личностные, временные и другие ресурсы на достаточно длительный период жизнедеятельности. Оперативное планирование представляет собой самый привычный вид плана, включающего перечень мероприятий и срок их выполнения. Отличие стратегического планирования от оперативного состоит в прин- ципиально различном подходе к процессу разработки плана. Оперативное планирование строится «от достигнутого» уровня развития, имеющихся в наличии ресурсов (временных, материальных, информационных). При стратегическом подходе к планированию вначале определяется тот резуль- тат, который необходимо достичь, а затем проводится анализ недостающих ресурсов для достижения намеченной цели и планируется деятельность по обеспечению перехода из данного состояния в желаемое. Какие методы самопланирования применяются в саморазвитии? Планирование в управлении саморазвитием должно основываться на следующих принципах: — необходимо планировать деятельность по конкретным направлениям развития; — план должен включать показатели, характеризующие личностный рост; — планированию должен предшествовать прогноз развития социальной ситуации и определенное предвидение. План саморазвития важен прежде всего для самого человека, так как яв- ляется своего рода маршрутной картой и графиком, ведущим его к желаемой цели. 44 2) Организация в управлении саморазвитием предполагает осуществление действий по реализации запланированных мероприятий. Одним из методов организации является самоинструктирование по поводу конкретной предстоящей деятельности. Например, человек поставил перед собой цель — достичь уверенности в выступлении на публике. Перед докладом он может проинструктировать себя, как держаться: 1) мысленно воспроизвести текст выступления; 2) убедить себя, что текст отличный; 3) представить мысленно свое выступление от начала до конца; 4) проделать необходимые упражнения, снимающие тревогу; 5) предвосхитить результаты выступления, даже если они будут неудачны (ничего страшного в этом нет, жизнь продолжается, и один неуспех не делает погоду в жизни). Такая установка сама по себе придает уверенность, а если выступление хорошо прошло, то она позитивно переживается личностью и закрепляется. Однако такая развернутая деятельность требует мотивации и самостимулирования. 3) Мотивация в саморазвитии реализуется методом самомотивации, в результате которого личность самостоятельно определяет себе мотивы, находит факторы, которые могут выступить в качестве стимулов, побужда- ющих к деятельности. Эффективным методом является самоубеждение, ко- гда, используя логические доводы, человек убеждает себя в необходимости самоизменений, вырабатывает в себе необходимую установку. В ряде случаев при возникновении трудности с реализацией задуманного на помощь приходит самоприказ как эффективный метод преодоления барьеров в виде собственной инертности, лени и т. п. (при этом, если у человека появляется лень, то она не отвергается, а ей отводится специальное время, когда она может проявиться в полной мере (например, в субботу с 17 до 20 часов). 4) Функция контроля в управлении саморазвитием требует применения методов самоконтроля, который часто на житейском уровне понимается как контроль и подавление своих чувств, эмоций и состояний, когда они социально неприемлемы или неадекватны ситуации. Однако в данном случае речь идет о контроле саморазвития как способе оценки и внесении необходимых корректив в ход деятельности. В целом контроль надо понимать как активное внимание, которое человек направляет на тот или иной объект, явление, процесс. В зависимости от объекта направления активности внимания можно вы- делить следующие виды самоконтроля: 1. Самоконтроль компетентности — самооценка знаний, умений и навыков, способностей, профессионально важных качеств и т. д. Может проводиться с помощью специальных тестов, анкет, самоанализа собственного поведения в значимых ситуациях. Здесь важно не просто 45 измерить какие-то качества, а определить, в чем наблюдается положительная динамика, а в чем она отсутствует. Определение причин как положительной динамики компетентности, так и ее отсутствия позволит уточнить и конкретизировать планы работы над собой на следующий период. 2. Инвентаризация перемен в себе. Суть ее в учете, анализе и систематизации всех изменений, которые произошли в собственной личности и профессиональной деятельности за определенный период. Подобные оценки позволяют определить, насколько они соответствуют друг другу. Смысл этой процедуры состоит в том, чтобы опережать уровень изменяющихся требований к личности. 3. Пересмотр жизненных и профессиональных целей. Составление своеобразной таблицы, перечня целей, конкретизированных по сферам жизнедеятельности (например, общение, здоровье, благосостояние, профессия и т. п.) позволяет осознать как можно больше реальных мотивов и соответствующих целей поведения; дифференцировать свои мотивы и цели на личностные (относящиеся в целом к жизни) и профессиональные; определить степень соответствия у себя жизненных и профессиональных мотивов, а затем провести их осознанную коррекцию. 4. Фиксация достижений и неудач (например, в дневнике или самоотчете). Подробное или обобщенное описание ситуаций с анализом достигнутого за день, неделю, год или более продолжительный промежуток времени, выявление причин и факторов положительных и отрицательных результатов собственной деятельности помогает избегать ситуаций, когда повторно «наступают на одни и те же грабли», лучше осознавать, а также критично оценивать и систематизировать собственный опыт, делая правильные выводы. 5. Самоконтроль своего состояния (психического, психофизиологического, физического), включая состояние здоровья, работоспособности и саморегуляцию данных процессов с помощью соответствующих средств. Приведите примеры реализации функций управления применительно к саморазвитию. Таким образом, рассмотрение общих функций управления применитель- но к управлению саморазвитием показывает, что в совокупности функции и методы планирования, самоорганизации, самомотивации и самоконтроля образуют систему и для достижения желаемых результатов должны реализо- вываться целенаправленно и комплексно. 46 1.3.4. Технология структурирования внимания Технология структурирования внимания — такой способ планирования, который является альтернативой традиционному подходу к составлению планов. Главная его особенность — создавать простой и компактный обзор дел, позволяющий вспоминать о нужных делах в нужное время и обеспечивающий принятие решений. Технология позволяет интегрировать значительное число классических инструментов расстановки приоритетов и планирования, сохраняя при этом высокую степень простоты использования. В качестве интегрирующей идеи в данной технологии используется аналогия управления личным временем и управления организацией. Такая аналогия позволяет привлечь к задачам управления личной работой прин- ципы стратегического планирования. При этом под стратегическим пла- нированием понимается не составление расписания действий на длительный период времени, а формирование представлений об окружающем мире, о своем месте в нем и, в частности, о своих задачах и способах их привязки к времени. Использование технологии структурирования внимания в рамках лич- ного стратегического планирования основывается на рефлексии: столк- нувшись с проблемой в деятельности (например, недостаточная ее эффек- тивность), человек как бы смотрит на себя со стороны; моделирует свою деятельность; проектирует варианты преодоления затруднения; принимает решения; возвращается в деятельность и осуществляет спроектированные действия. Момент принятия решения является центральным; к этому моменту сходятся все технологии анализа деятельности, вся поступающая инфор- мация, а также все планы и предположения о будущих действиях. Для этих будущих действий именно момент принятия решения задает основные направления и формы. Одним из главных принципов работы с технологией персонального стратегического планирования является создание простых схем, позволя- ющих оформить важные для принятия решений элементы — ценности, цели, направления стратегического развития, приоритеты. Схемы всегда являются отличным инструментом, позволяющим отразить в небольшом объеме условных знаков большое количество информации. Второй принцип в технологии — создание обзора, т. е. достаточно полного представления о проблеме, относительно которой принимается решение. Обзор означает наличие ясной картины ключевых направлений деятельности, основных задач и их взаимосвязей и т. д. При этом необходимо упорядочивать обозреваемую информацию, но слишком большая упорядоченность может затруднять обзор. Поэтому можно сформулировать принцип оптимального уровня порядка: необходимо ровно столько порядка, сколько нужно для наиболее эффективной ориентации в 47 материале. Например, визитные карточки, сложенные в один пакет, могут давать лучший обзор (будучи вынимаемы и перебираемы для поиска нужной), чем аккуратно разложенные по многочисленным систе- матизированным кармашкам. Аналогично: затраты времени на поиск нуж- ного документа в одной толстой папке могут быть меньше, чем если те же самые документы систематизированно разложены по большому количеству тонких папок. Следующий принцип можно условно назвать принципом материализа- ции информации. Суть его заключается в следующем: чем меньше инфор- мации человек держит в голове, тем больше у него возможностей для новых мыслей. Таким образом, чем больше информации о целях, задачах и замыслах выносится на бумагу, тем лучше. Яркой иллюстрацией является Альберт Эйнштейн, который на вопрос о номере его домашнего телефона отвечал: «Зачем забивать голову такими пустяками, если существует записная книжка?». Материализация дел помогает избежать типичного стресса менеджерам, вызванного многочисленными «не забыть сделать то-то...» Важным принципом формирования обзора в личной работе является принцип картотечности, который означает: каждой единице информации — свой материальный носитель (например, одному делу — один лист, карточка и т. д.). Применение этого принципа позволяет легко работать с информацией, группируя и перегруппируя ее произвольным образом. Для реализации принципа картотечности можно использовать цвета для улучшения обзора (например приоритетные дела записывать на красных листах и т. п.). Рассмотренные принципы в данной технологии реализуются различ- ными способами. Каковы принципы технологии структурирования внимания? Так, наиболее простой способ представить основные направления своей деятельности — создать схему ключевых областей, разветвляющихся на более детальные направления. Оптимальное количество основных областей — 7 ± 2. Определить их можно, выписав дела, которые приходится регулярно делать, а затем разбив их на несколько основных групп. Схема ключевых областей помогает представлять себе деятельность как целое и поддерживать гармоничное расходование времени между важнейшими направлениями деятельности. Именно поэтому ее можно условно назвать способом стратегического обзора. Для создания тактического обзора, т. е. обзора небольших задач, необ- ходимо составить график регулярных дел, жестко не привязанных ко вре- мени. При наступлении конца соответствующего периода (как правило, удобнее всего использовать неделю, но можно и месяц) напротив дел ста- 48 вится отметка «выполнено» или «не выполнено». В последнем случае дело переходит на следующий период. Для регулярных дел, не привязанных жестко к времени, тоже можно создать график, но его функция — не контроль исполнения дел, как в предыдущем случае, а планирование. Для планирования на уровне года можно пользоваться аналогичным графиком, у которого по горизонтальной оси располагаются месяцы, по вертикальной — дни. Такие графики широко используются в органайзерах. Каждый человек может сконструировать оптимальные для себя способы составления обзора дел. Однако часто человеку бывает сложно распределить свое внимание между всеми делами, расставить приоритеты. Полезный способ отделения важного от неважного дает различение качественного скачка и количественных улучшений. Питер Друкер, говоря о расстановке приоритетов, предлагает ставить высокие цели, позволяющие существенно изменить ситуацию; искать свои собственные, оригинальные пути, позволяющие достигнуть решительного преимущества1. Таким образом, кандидатами на отсев становятся дела, не создающие качественных скачков в развитии, вносящие лишь незначительные «количественные» улучшения. При расстановке приоритетов стоит принять во внимание необратимость некоторых вещей. Здесь имеется в виду, что, принимая решение не делать этого сейчас, человек может навсегда упустить нечто, что невозможно повторить. Помогает осуществить отбор важных дел известный принцип Парето, свидетельствующий, что 20 % дел дают 80 % результатов и т. д. Наконец, можно привести такой оригинальный способ персонального стратегического планирования, как написание эпитафии2: «Иванов И. И. родился... умер..., достигнув выдающихся высот в... Особенно его любили за... Он отличался непревзойденными...». Такой взгляд на свою жизнь «с высоты птичьего полета» позволяет лучше понять, насколько конкретная цель соответствует реальным ценностям и желаниям, и избежать дел, навязанных внешними обстоятельствами и общественными стереотипами. Чтобы принимать адекватные стратегические решения, необходимо понять, что является существенно важным в этой жизни. Иначе говоря, сформулировать жизненные ценности. Это можно сделать с помощью написания «Декларации о личной миссии» — документа, в котором сфор- мулировать свои цели и задачи в этом мире. Используя аналогию «человек-организация», можно перенести на лич- ную миссию способы, общеупотребительные при написании и использо- вании миссии фирмы. Область конкуренции и стратегическое намерение фиксируется в разделе «достигнув высот в...», а компетентность и конку- рентные преимущества в части «особенно любили...», «отличался непре- взойденными... ». 49 Более детально определить собственные ценности позволяет последо- вательный переход от рядовых задач к объемлющим их целям более высо- кого уровня. Например, при помощи наводящих вопросов можно построить следующую логическую цепочку: Для чего я пишу отчет? — Зачем мне это нужно? — Почему для меня это важно? Таким образом, за 2-3 логических хода можно от текущих дел перейти к определению своих целей и ценностей. Наконец, сформулированные ценности можно упорядочить по значи- мости. Сделать это позволяет способ, который можно условно назвать мо- делированием предельных ситуаций. Для этого необходимо представить себе ситуацию однозначного выбора (например, общеизвестный выбор «жизнь или кошелек»). Осознав соотношение своих ценностей в такой предельной ситуации, человек сможет применять это знание в повседневной деятельности. Разработайте личный стратегический план, используя метод структурирования внимания. Таким образом, технология структурирования внимания представляет собой основанный на определенных принципах алгоритм планирования че- ловеком собственной деятельности с целью ее упорядочения. Применение данной технологии наряду с другими способами, средствами, методами управления саморазвитием способствует повышению эффективности в само- развитии личности. Любые личностные изменения начинаются с осознания себя и своего места в мире. Жизнь человека представляет собой смысловое пространство. Каждая сфера жизни — это мир, в котором человек стремится достичь определенного состояния. Для этого он должен сформулировать свои цели и проверить цх на «равновесие» по отношению друг к другу, определить приоритеты. Центром соединения всех сфер жизни должны стать принципы. Они позволяют делать устойчивый выбор в различных жизненных ситуациях: человек выбирает жизненный путь, обстоятельства, поступки и самого себя. Выбор и то, что его определяет, помогает в трудные моменты оставаться собой. Один человек выбирает «эстетический» способ жизни, для него жизнь — это и переживание красоты природы, и радость общения с друзьями, и наслаждение любовью. Такой человек глубоко чувствует ценность мгновения, умеет радоваться «здесь и сейчас», но такая жизнь распадается на моменты, разрозненные эпизоды, в ней прошлое, настоящее и будущее не связаны между собой. Другой вариант жизненного пути — этический, в основе которого лежит служение долгу, исполнение своего предназначения. Такой человек может быть удовлетворен даже в том случае, если в результате он не получает наслаждения. Для него смысл жизни заключается в том, чтобы жить согласно этическим принципам. Таким образом, принципы позволяют найти смысл жизни, а обдумывание смысла и есть определение своего предназначения. Философский подход приводит к пониманию управления саморазвитием как управлению судьбой, своей будущностью. Однако это не исключает технологического подхода к данной деятельности, ведь управление — целенаправленные действия, прогнозируемый результат на основе правильно выбранного решения, в котором всегда есть субъект и объект. В управлении саморазвитием происходит совмещение субъекта и объекта, человек выступает как управленец, менеджер. Менеджер своей судьбы всегда знает, чего хочет достичь, правильно определяет пути достижения целей, просчитывает имеющиеся ресурсы. Основой его персональной миссии являются собственные ценности и долгосрочное видение, т. е. образ будущего, которого он намеревается достичь. Саморазвитие, таким образом, является процессом, а не результатом, требует управления, построенного на знании закономерностей, теоретических положений и приобретении умения применять их в повседневной жизни. 50 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Подводя итог раздела, следует напомнить, что именно самореализующаяся личность является главным субъектом социального прогресса, тем более в благоприятных для саморазвития социально- экономических, правовых и нравственных условиях. Создавать такие условия – социальный и нравственный долг всех руководителей на всех уровнях управления. Сегодня работодателю знания становятся намного нужнее, чем простая исполнительская дисциплина. Умение учиться начинает цениться выше преданности. В результате появляется новый тип организационного контракта, имеющий характер коммерческого партнерства: стороны обязуются взаимодействовать до тех пор, пока это выгодно каждой из них, но сотрудничать с максимальной отдачей в виде творчества со стороны работника и создания условий для этого творчества со стороны организации. В результате меняются отношения внутри организации, в них усиливается рыночная составляющая (компонента), которая представляет более жесткую форму взаимоотношений, требующую адекватного поведения и работника, и работодателя. |