Управление персоналом_тест 2012. Ксенофобия " изучает конфликт, выслушивает обе стороны и выносит вердикт, который не оспаривается" третейский судья
 Скачать 288 Kb.
|
|
К распорядительным документам, оформляемым или используемым в кадровой службе, относятся следующие документы:+ приказ+ указание+ распоряжение К составу проектируемых элементов системы производства организации относятся:+ средства труда+ предметы труда+ технология производства К составу проектируемых элементов системы управления организации относятся:+ информация+ методы организации управления К составу проектируемых элементов системы управления организации относятся:+ информация+ методы организации управления К составу разделов документа "Философия организации" относятся:+ Цель и задачи организации+ Социальные блага К социально-культурным факторам, характеризующим качество труда, относятся:+ коллективизм+ социальная активность К социально-психологическим факторам, учитываемым при проведении оценки результативности труда, относятся:+ отношение к труду+ психофизиологическое состояние работника К социальным факторам эффективности обучения профессиональных кадров относятся:+ гарантии сохранения рабочего места+ возможности повышения в должности К факторам, влияющим на профессиональную адаптацию, относят:+ характер и содержание труда в данной профессии+ уровень организации и условия труда К факторам, влияющим на санитарно-гигиеническую адаптацию, относят:+ правила трудового распорядка+ степень готовности рабочего места к трудовому процессу+ состояние производственной и технологической дисциплины К функциональным подсистемам управления относятся:+ управление учётом и отчётностью+ управление сбытовой деятельностью+ управление финансовой деятельностью К характеристикам оценки эффективности функционального пакета прикладных программ по управлению кадрами относятся:+ инструментальные средства+ технические+ взаимосвязь с другими пакетами К целевым подсистемам управления в системе управления организацией относятся управление ...+ ресурсами+ развитием производства+ обеспечением качества продукции К числу кадровых мероприятий, реализуемых в процессе кадрового планирования, относятся следующие:+ разработка плана кадровых мероприятий для реализации конкретных целей и задач организации и каждого работника+ определение затрат на реализацию плана кадровых мероприятий К числу требований к фактическому материалу, используемому для обоснования своей позиции на переговорах, следует отнести : +правдивость, достоверность+системность+уместность К экономическим факторам, характеризующим качество труда, относятся:+ сложность труда+ квалификация работника+ условия труда Кадровое планирование дает ответ на следующие опросы:+ сколько работников, какой квалификации, когда и где будут необходимы+ каким образом можно привлечь необходимый и сократить излишний персонал без нанесения социального ущерб+ как лучше использовать персонал в соответствии с его способностями Кадровое планирование осуществляется в интересах:+ организации+ персонала Кадровое планирование связано с: +прогнозированием Кадровое планирование связано с:+ прогнозированием Кадровое планирование является следующим этапом работы с кадрами в организации после:+ формирования кадровой политики Кадровые программы в соответствии с кадровой политикой организации реализуются:+ средним руководящим звеном Кадровые программы в соответствии с кадровой политикой организации реализуются:+ средним руководящим звеном Кадровый резерв - это+ потенциально активная и подготовленная часть персонала организации, способная замещать вышестоящие должности, а также часть персонала, проходящая планомерную подготовку для занятия рабочих мест более высокой квалификации Кадровый резерв создается:+ на все должности руководителей, осуществляющих функции управления на конкретном уровне Как компетентного специалиста в своей профессиональной области руководителя характеризует: + широкие и основательные профессиональные знания Какие методы обучения относятся к форме обучения "на рабочем месте": + наставничество+консультирование+показ приемов работы Карьера, которая совмещает в себе элементы горизонтальной и вертикальной видов карьеры называется: ступенчатая или ступенчатой Карьерная среда - это:+ единство необходимых и достаточных условий, созданных в организации для управления карьерой персонала Карьерное пространство - это:+ относительно обособленная совокупность должностей должностной структуры, задающей необходимые условия для реализации профессионального опыта персонала Квалификация - это:+ степень и вид профессиональной обученности, то есть уровень подготовки, опыта, знаний, навыков, необходимых для выполнения конкретного вида работы Количество линейных и функциональных руководителей определяется с использованием норм ...+ управляемости Коммуникации в организации осуществляются: по вертикали по горизонтали Компактность оргструктуры и отсутствие структурного выделения подсистемы управления характерны для таких организационно-правовых форм организации, как+ индивидуальное частное предприятие;+ товарищество с ограниченной ответственностью;+ полное товарищество Конструктивная модель поведения личности в конфликте проявляется в : +стремлении уладить конфликт +выдержке и самообладании +открытости и искренности Конфликт отличается от конкуренции тем, что: +всегда личностен и требует явочного присутствия соперника Конформистская модель поведения личности в конфликте проявляется в : +склонности к уступкам +непоследовательности в оценках и суждениях Концепции многопрофильного обучения соответствует:+ повышение внутрипроизводственной и внепроизводственной мобильности работника+ меньшая привязанность работника к соответствующему рабочему месту Концепцию "войны всех против всех" как естественного состояния человеческого общества выдвинул: Т. Гоббс или Гоббс Концепция обучения, ориентированного на личность имеет целью развитие человеческих качеств, талантов, заложенных от природы или приобретенных в процессе практической деятельности Концепция управления персоналом включает в себя:+ разработку методологии системы управления персоналом+ формирование системы управления персоналом + разработку технологии управления персоналом Кооперация в рамках научной организации труда понимается как:+объединение отдельных исполнителей или их групп в одном или нескольких, но связанных между собой процессах труда Критериальные показатели эффективности работы организации, характеризующие общую экономическую эффективность работы организации включают в себя:+ прибыль+ себестоимость продукции+ затраты на 1 руб. продукции Критериальные показатели эффективности работы организации, характеризующие качество, сложность и результативность труда включают в себя:+ соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы+ среднегодовую заработную плату работников+ общие потери рабочего времени в расчете на одного работника Критериальные показатели эффективности работы организации, характеризующие социальную эффективность работы подразделений управления, включают в себя:+ равномерность загрузки персонала+ текучесть персонала+ соотношение различных категорий работников Критика ведет к возникновению стресса чаще всего: +при невыполнении этических правил критикующей стороны Линейная связь между подсистемами оргструктуры означает:+ непосредственное администрирование Логика переговоров предполагает следующие этапы : +уточнение интересов и позиций+отстаивание интересов и позиций+согласование интересов и позиций Маркетинг персонала - это:+ вид управленческой деятельности, направленной на определение потребности в персонале, источников, путей покрытия этих потребностей и определение затрат, связанных с этой деятельностью Маркетинг персонала трактует рабочее место как:+ территорию, которая отводится для этого рабочего места Мероприятия, проводимые в организации при выходе на пенсию сотрудников называются:+ курсы подготовки к выходу на пенсию+ пенсионное восстановление Метод главных компонент позволяет:+ отразить в одном показатели свойства десятков показателей Метод декомпозиции позволяет:+ расчленить сложные явления на более простые Метод обучения "Менторство" относится к методам обучения:+ на рабочем месте Метод обучения "Обзор обратной связи" означает:+ изучение взаимоотношений между служащими и позволяет менеджеру решать возникшие проблемы вместе со служащими Метод оценки персонала "ранжирование" предполагает: +сравнение оцениваемых работников между собой другими методами и расположение по выбранному критерию в порядке убывания или возрастания Метод оценки персонала "ранжирование" предполагает:+ сравнение оцениваемых работников между собой другими методами и расположение по выбранному критерию в порядке убывания или возрастания Метод оценки персонала, предполагающий письменный отчет или устное выступление с анализом выполнения плана работы и личных обязательств, называется: самооценка Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседа с работником в режиме "вопрос-ответ" называется: +интервью Метод оценки персонала, предполагающий проставление оценок по шкале с балльными оценками называется: + шкалирование Метод оценки персонала, предполагающий создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения, называется:+ критический инцидент Метод оценки персонала, предполагающий сравнение сотрудников между собой лишь по отдельным показателям называется:+ упорядочение рангов Метод оценки результатов труда управленческих работников "вынужденный выбор" основан на ...+ отборе наиболее характерных для данного работника характеристик (описаний), соответствующих эффективной и неэффективной работе Метод принципиальных переговоров проявляется в том, что оппоненты стремятся : +настаивать на применении объективных критериев+отделять людей от проблемы+концентрироваться на интересах, а не на позициях+обдумывать взаимовыгодные варианты Метод формирования системы управления персоналом "творческих совещаний" предполагает:+ коллективное обсуждение направлений развития систем управления персоналом группой специалистов и руководителей Метод функционально-стоимостного анализа позволяет выявить:+ возможные комбинации вариантов организационных решений, предлагаемых для осуществления отдельных функций управления персоналом Метод, позволяющий выявить наивысшие рейтинги различных сотрудников по тому или иному показателю оценки, через последовательное сравнение сотрудников друг с другом называется: +метод попарного сравнения Методы внедрения системы управления персоналом включают:+ привлечение общественных организаций+ обучение, переподготовка и повышение квалификации работников аппарата управления Методы обоснования системы управления персоналом включают в себя следующие:+ нормативный+ расчет количественных и качественных показателей оценки экономической эффективности предлагаемых вариантов+ функционально-стоимостной анализ Методы первичного отбора называют:+ бесконтактными Механизм управления профессиональной ориентацией и адаптацией осуществляется через ...+ формирование и развитие системы органов управления различного уровня На начальных этапах развития организации, когда первый руководитель пытается поднять статус кадровой службы, используется: +структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству На практике преобладает делопроизводство:+ смешанное Наем на работу - это: +ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией Наиболее пригодным документом для достаточно быстрого обзора профессионального и личностного развития и становления кандидата является: резюме Наиболее распространенными в настоящее время методами первичного отбора персонала являются: + анализ резюме+анализ анкетных данных+графологическая экспертиза Наиболее распространенными в настоящее время методами первичного отбора персонала являются:+ анализ резюме+ анализ анкетных данных+ графологическая экспертиза Наиболее рациональным вариантом последовательности аргументации своей позиции на переговорах является:+от суждений с малой силой убедительности к более сильным умозаключениям Нарушение "баланса справедливости", те соразмерности поощрения или наказания какому либо предшествующему деянию, вызывает у "обиженного" следующую реакцию: + принятие и одобрение своего приниженного положения + открытое требование компенсаци + восстановление справедливости с помощью возмездия + разрыв отношений с "обидчиком" Начальной ступенью процесса кадрового планирования является планирование ...+ потребности в персонале Начальным этапом организации процесса обучения персонала является:+ определение потребностей в обучении Начальным этапом процесса найма персонала является:+ анализ содержания и требования работы Не имея практики достаточно длительного общения с каким-либо человеком, наиболее трудно оценить достоверно его: +свойства личности Не является переговорами: +экзамен ? Неадекватное представление личности о себе ведет к : + игнорированию чужого мнения + конфликтности поведения +долгим переживаниям Невербальная форма делового общения предполагает: +жестовую, несловесную информацию ? Невербальный тест - это тест на ...+ понимание взаимосвязей различных предметов Невербальный тест: +тест на понимание взаимосвязей различных предметов невыразительную быструю или медленную речь; несоответствие стиля речи коммутатора и ситуации общения или стиля общения и актуального психологического состояния партнера по общению; Недостатками централизованных САОИ являются:+ групповой режим обработки информации; отделение пользователя от системы; недостаточные возможности пользователя при обращении к банку данных Нельзя назвать характерными для системы пожизненного найма следующие черты:+ получение нового места в другой организации каждые 5 лет+ низкая гарантия от увольнени+ большая текучесть кадров Необходимым условием карьерной среды является:+ относительно обособленная совокупность должностей должностной структуры, задающей необходимые условия для реализации профессионального опыта персонала Неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание относится к виду увольнения, который имеет название:+ увольнение по инициативе работодателя Неофициальными медиаторами обычно являются : + свидетели конфликта +неформальные лидеры социальных групп разного уровня +авторитетные и известные люди в организации Неструктурированное интервью имеет следующие характеристики:+вопросы задаются в том порядке, в котором они приходят в голову, беседа может идти в любом направлении Номенклатура руководителя - это:+ перечень должностей, право назначения на которые имеет руководитель определенного ранга Нормативно-законодательной базой заключения договоров о полной материальной ответственности служит: + письменные договоры о полной материальной ответственности Нормы времени применяются:+ при учете трудоемкости работ по обслуживанию единицы оборудования, производственных площадей в течение определенного периода Нормы выработки применяются:+ для расчета численности работающих, планирования производительности труда, организации заработной платы Нормы обслуживания применяются:+ для нормирования труда и расчета численности основных рабочих Носителем функций по управлению персоналом выступает:+ высшее руководство, руководители функциональных и производственных подразделений совместно со службой управления персоналом Обобщенная характеристика положения индивида в статусно-ролевой внутригрупповой структуре, - это его: +позиция Обострению отношений "трудного" руководителя с сотрудником способствует: +субъективное восприятие роли руководителя со стороны сотрудника Обучение квалифицированных кадров является не эффективным в том случае, если связанные с ним издержки, будут в дальнейшем ...+ выше издержек организации на повышение производительности труда за счет других факторов или издержек, связанных с ошибками в найме рабочей силы Обучение персонала - это:+ целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей Общепринятое расстояние при доверительном деловом общении: +до двух метров Общим методом анализа для построения системы управления персоналом организации является:+ функционально-стоимостной Объектом аудита персонала является:+ система персонал (труд) организации+ различные стороны производственной деятельности трудового коллектива+ принципы и методы управления персоналом в организации Объектом аудита персонала является:+ система персонал (труд) организации+ различные стороны производственной деятельности трудового коллектива+ принципы и методы управления персоналом в организации объектом управления персоналом является +работник+структурное подразделение Объектом управленческого труда является:+ организация, структурное подразделение+территория Объектом функций по управлению персоналом является:+ весь персонал организации Одна из защитных реакций человека, пребывающего в состоянии фрустрации, - рационализация - проявляется в том, что он: +оправдывает противоречивые или нежелательные формы поведения, мнения, утверждения, дает им общепринятые объяснения Одна из защитных реакций человека, пребывающего в состоянии фрустрации, - проекция - проявляется в том, что он:+приписывает источнику трудностей различные негативные качества, создавая рациональную основу для его неприятия и самооправдания на этом фоне Одна из защитных реакций человека, пребывающего в состоянии фрустрации, - сублимация - проявляется в том, что он: +удовлетворяет вытесненные неприемлемые чувства осуществлением социально-одобряемых альтернатив (переключение на другой вид деятельности, совершение привлекательных и общественно-значимых поступков Одна из защитных реакций человека, пребывающего в состоянии фрустрации, - замещение - проявляется в том, что он:+переносит и выражает скрытые эмоции в адрес людей, идей и предметов, которые на самом деле не являются источником этих эмоций Одним из главных принципов бесконфликтного, эффективного основного этапа в ходе беседы признано: +умение слушать собеседника Одним из принципов делового восприятия критики является признание того, что она бывает: +конструктивной Одной из важнейших задач профориентации является:+ содействие быстрым структурным сдвигам в занятости Оказание помощи заинтересованным людям в выборе профессии и места работы путем изучения личности обратившегося человека с целью выявления состояния его здоровья, направленности и структуры способностей, интересов и других факторов называется:+ профессиональная консультация Оперативное кадровое планирование означает планирование+ краткосрочное Оперативное самостоятельное вмешательство третьей стороны в конфликт оправдано в ситуациях, когда : +происходит опасная эскалация конфликтных событий + одной из сторон массированно применяется насилие + конфликт отрицательно влияет на среду, контролируемую третьей стороной |