Курсовая работа. Курсовая работа Содержание
 Скачать 1.3 Mb.
|
|
Курсовая работа Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 1. Теоретические аспекты управления проектами и их особенности…………5 2. Аналитическая часть курсовой работы……………………………………...13 2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия………....13 2.2. Основные показатели деятельности организации………………………...16 3. Проектно-расчетная часть……………………………………………………20 3.1 Инициация и разработка концепции проекта……………………………...20 3.2 Структуризация проекта…………………………………………………….22 3.3 Проектирование……………………………………………………………...26 3.4 Управление временем, стоимостью и ресурсами проекта………………..30 3.4.1 Разработка модели проекта……………………………………………….30 3.4.2 Оптимизация проекта – время…………………………………………….32 3.4.3 Оптимизация проекта – стоимость……………………………………….35 3.5 Контроль проекта……………………………………………………………40 Заключение………………………………………………………………………43 Список использованной литературы…………………………………………...45 Приложения……………………………………………………………………...47 Введение Одной из важнейших составляющих деятельности любой компании является развитие, прежде всего потому, что именно усовершенствования, новые услуги и оригинальные идеи создают конкурентное преимущество одной компании над другой и позволяют удерживать и укреплять свои позиции на рынке. Чаще всего развитие деятельности организации – это реализация проектов, имеющих определенную цель. Разумеется, кроме актуальности самой цели, преимущество одной компании перед другой будет определяться и тем, как и насколько эффективно этой цели достигли: с какими затратами времени, финансовых и материальных ресурсов. Эффективность реализации проектов определяется в первую очередь управлением – управлением проектами. Проектный подход к управлению набирает все большую популярность и используется во всех отраслях материального и нематериального производства. Но редко находит применение в организациях с функциональной структурой, направленной на поддержание постоянных производственных процессов. В то же время такую структуру имеют организации и в такой высокотехнологичной отрасли, как телекоммуникационная, где быстрое развитие технологий определяет необходимость непрерывного совершенствования инфраструктуры, сетей, процессов, а, следовательно, и реализации проектов. Ускорение ритма современной жизни, изменчивость окружающей среды усиливает нестабильность функционирования компаний, заставляет их проводить частые и быстрые изменения, подстраиваться под изменения внешних условий. В настоящее время значимая часть деятельности организаций является проектной. Имеющаяся тенденция к еще большей динамике и изменчивости окружающей среды ведет к тому, что в обозримом будущем деятельность компаний на 100% будет проектной. Под управлением проектами понимается искусство руководства и координации трудовых, материальных и иных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путем применения системы современных методов и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству проекта. Проект - уникальная деятельность, предполагающая координированное выполнение взаимосвязанных действий для достижения определенных целей в условиях временных и ресурсных ограничений. Основными признаками проекта являются: - уникальность и неповторимость целей и работ проекта; - координированное выполнение взаимосвязанных работ; - направленность на достижение конечных целей; - ограниченность во времени (наличие начала и окончания); - ограниченность по ресурсам. Целью курсовой работы является разработка проекта целесообразности внедрения проекта на предприятии. В соответствии с данной целью основными задачами работы являются: - изучить теоретические и методологические аспекты содержания проектов; - разработать проект; - представить расчет экономической эффективности проекта. 1. Теоретические аспекты управления проектами и их особенности. Система управления складывается, как минимум, из двух уровней. Управленческие решения принимают: - высшее руководство («первое лицо»); - владелец процесса – руководитель, отвечающий за эффективность процесса. Система управления основана на обязательных регламентированных обратных связях, описанных в цикле PDCA; Все этапы цикла PDCA выполняются по регламентам. При проведении анализа используются четыре основных потока информации: - показатели процесса; - показатели продукта; - показатели удовлетворенности потребителя; - результаты аудитов процессов; Стандарт требует установить эти показатели, методики сбора, обработки информации, границы показателей для нормального хода процесса и критерии для принятия корректирующих действий. Управленческое решение об изменении регламентов или ресурсов должно приниматься на основании строгих фактов. Необходимо назначить ответственных – владельцев процессов, которые управляют процессами, отвечают за их результативность и обладают необходимыми ресурсами и полномочиями. Их взаимодействие должно быть определено и формализовано. Принцип PDCA тиражируется на нижние уровни управления (принятия решения), если это целесообразно. Процесс, представленный в прил. 1, соответствует всем перечисленным требованиям. Теперь дадим определение процессного подхода к управлению организацией. Применение для управления деятельностью и ресурсами организации системы взаимосвязанных процессов может называться процессным подходом. Управление проектами за последнее время завоевало признание как наилучший метод планирования и управления реализацией инвестиционных проектов. По американским оценкам применение методологии Управления Проектами обеспечивает высокую надежность достижения целей проекта и на 10-15% сокращает затраты на его реализацию. В мире накоплен огромный опыт применения Управления проектами. В частности, эта методология применяется во всех крупных компаниях мира. Программные средства управления проектами установлены во всем мире на миллионах компьютерах - только пакет Microsoft Project установлен более, чем на двух миллионах компьютеров. Ассоциация управления проектами Project Management Institute (Институт Управления Проектами) объединяет около 40 тысяч членов и имеет отделения на всех континентах кроме Антарктиды. Теперь и в нашей стране все больше организаций применяет технологию управления проектами и интерес к этой технологии непрерывно возрастает. Управление проектами - это приложение знаний, опыта, методов и средств к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту, и ожиданий участников проекта. Чтобы удовлетворить эти требования и ожидания необходимо найти оптимальное сочетание между целями, сроками, затратами, качеством и другими характеристиками проекта. Управление проектами подчиняется четкой логике, которая связывает между собой различные области знаний и процессы управления проектами. Прежде всего у проекта обязательно имеются одна или несколько целей. Под целями мы будем далее понимать не только конечные результаты проекта, но и выбранные пути достижения этих результатов (например, применяемые в проекте технологии, система управления проектом). Достижение целей проекта может быть реализовано различными способами. Для сравнения этих способов необходимы критерии успешности достижения поставленных целей. Обычно в число основных критериев оценки различных вариантов исполнения проекта входят сроки и стоимость достижения результатов. При этом запланированные цели и качество обычно служат основными ограничениями при рассмотрении и оценки различных вариантов. Конечно, возможно использование и других критериев и ограничений - в частности, ресурсных. Для управления проектами необходимы рычаги. Влиять на пути достижения результатов проекта, цели, качество, сроки и стоимость исполнения работ можно, выбирая применяемые технологии, состав, характеристики и назначения ресурсов на выполнение тех или иных работ. Таким образом, применяемые технологии и ресурсы проекта можно отнести к основным рычагам управления проектами. Кроме этих основных существуют и вспомогательные средства, предназначенные для управления основными. К таким вспомогательным рычагам управления можно отнести, например, контракты, которые позволяют привлечь нужные ресурсы в нужные сроки. Кроме того, для управления ресурсами необходимо обеспечить эффективную организацию работ. Это касается структуры управления проектом, организации информационного взаимодействия участников проекта, управления персоналом. Информация, используемая в управлении проектами, обычно не бывает стопроцентно достоверной. Учет неопределенности исходной информации необходим и при планировании проекта и для грамотного заключения контрактов. Анализу и учету неопределенностей посвящен анализ рисков. Любой проект в процессе своей реализации проходит различные стадии, называемые в совокупности жизненным циклом проекта. Для реализации различных функций управления проектом необходимы действия, которые в именуются процессами управления проектами. Процессы управления проектами могут быть разбиты на шесть основных групп, реализующих различные функции управления (рисунок 1.1.)  Рис. 1. 1. Процессы управления проектами.Процессы инициации - принятие решения о начале выполнения проекта; Процессы планирования - определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения; Процессы исполнения - координация людей и других ресурсов для выполнения плана; Процессы анализа - определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решений о необходимости применения корректирующих воздействий. Практически методология управления проектами помогает: - обосновать целесообразность инвестиций, - разработать оптимальную схему финансирования работ, - составить план работ, включающий сроки исполнения работ, потребление ресурсов, необходимые затраты, - оптимально организовать исполнение работ и взаимодействие участников проекта, - осуществлять планирование и управление качеством, - осуществлять анализ и управление проектными рисками, - оптимально планировать и управлять контрактами, - анализировать отклонения фактического хода выполнения работ от запланированного и прогнозировать последствия возникающих отклонений, - моделировать корректирующие воздействия на информационных моделях проектов и принимать обоснованные управленческие решения, - вести архивы проектов и анализировать опыт их реализации, который может быть использован в других проектах, и т.д Рекомендуется дополнительно рассматривать такие области знаний, как: - управление изменениями; - управление конфликтами; - управление безопасностью проекта. Этот же стандарт определяет и стадии процесса управления, включающие: - инициирование - организацию и запуск проекта и его частей; - планирование работ проекта; - организацию и контроль выполнения работ проекта; - анализ и регулирование хода работ проекта; - закрытие проекта и его частей. Различают следующие основные факторы, оказывающие критическое воздействие на успешную реализацию проекта. Из них первые три фактора жизненно необходимы и обязательны для осуществления любого проекта, остальные - менее критичны, но также значительно влияют на сроки и смету (рисунок 1. 2.).  Рис. 1. 2. Факторы, успешности реализации проекта. Проекты от начала до завершения проходят определенные временные периоды, называемыми фазами или этапами, причем длительность и содержание временных фаз могут видоизменяться в зависимости от проекта. Жизнь проекта начинается с озвучивания и формализации идеи или выдачи технического задания, назначения руководителя проекта и команды, определения начальных ресурсов, составления плана. Последний уточняется и одобряется руководством. Затем начинается работа по созданию продукта или достижению результата. Параллельно осуществляется контроль, коррекция плана, работа с изменениями. Это продолжается до завершения создания продукта и сдачи результата проекта заказчику. После подписания акта проводятся заключительные работы до формального закрытия проекта. Эта простая последовательность довольно характерна для любого проектного цикла. На каждой фазе требуются различные навыки и от руководителя проекта. Жизненный цикл проекта - это промежуток времени между моментом формализации идеи или утверждения технического задания проекта и моментом его закрытия, т. е. от состояния «когда проекта еще нет» до состояния «когда проекта уже нет». Наиболее крупные временные элементы обычно называют фазами: фаза инициирования проекта, фаза разработки концепции, фаза планирования проекта, фаза осуществления или реализации проекта и фаза завершения. В свою очередь, каждая из них делится на более мелкие элементы - стадии, этапы, подэтапы и т. д. (необходимо отметить, что определение фазы как наиболее крупного элемента жизненного цикла проекта носит условный характер; в других подходах - это этапы или стадии). Элементами самого нижнего уровня структуризации жизненного цикла являются пакеты работ или работы. В литературе также используются термины «задача», «операция» или «активность», являющиеся синонимом слова «работа». Понятие «работа» как самого нижнего элемента жизненного цикла проекта очень важно. На нем основаны все принципы структуризации и планирования проекта, а также использование любого программного продукта. Фазы жизненного цикла проекта связаны между собой: результат выполнения одной фазы становится исходной информацией для другой, проходя через шлюзы и контрольные точки. Например, закрытие фазы инициирования является входом для следующей фазы подготовки концептуального плана. Последний служит основой для подготовки базового или рабочего плана проекта и т.д. Жизненный цикл любого объекта состоит из ряда фаз развития, которые, в свою очередь, подразделяются на стадии, этапы, работы, действия. Структура жизненного цикла проекта зависит от вида проекта, его масштаба, конкретных условий его осуществления (например, материальной базы), опыта участников проектов и т.д. В связи с этим общепринятого подхода, что определяет количество фаз, этапов и работ из выполнения проекта, их состав, не существует.ассмотрим более обстоятельно жизненный цикл инвестиционного проекта, что является наиболее выученным. Всемирный банк совместно с ООН разработал схему фаз инвестиционного проектного цикла. Таблица 1. 1. Фазы составления проекта.
На фазе 2 проектирования допускает деление работ и услуг на базисные, детальные и сопроводительные. К базисным проектным работам относятся выполнение предыдущих инженерных исследований и расчетов, генерального плана, технологических схем, разработка исходных требований к оборудованию или укрупненным спецификациям оборудования и материалов, оценка расходов. К детальным проектным работам стоит отнести подготовку документации в соответствии с фактическими условиями проекта и детальные расчеты относительно его реализации, выполнения рабочих чертежей, технических спецификаций, а также консультации и контроль за проведением соответствующих работ. Сопутствующие проектные услуги могут включать подготовку контракта на строительство и строительство объекта, управление строительством, проведение приемных испытаний оборудования после сдачи в эксплуатацию, технический вывод о строительстве, подготовку инженерно-технического персонала, консультации и помощь в организации финансирования и т. др. Ключевым моментом в создании стандарта управления проектами является осмысление того, какие проекты выполняются на предприятии, каковы их отличия, что между ними общего. Эти вопросы связаны с практикой управления проектами и отражаются в стандарте предприятия. В западной практике распространено мнение, что профессиональный руководитель проектов может успешно реализовать любой проект, независимо от того, к какой области он относится - от строительства атомной электростанции до разработки программного обеспечения. Это особенно важно для предприятий, реализующих комплексные проекты, захватывающие различные предметные области. Характерным примером, в котором в равной степени очевидны и необходимость привлечения "универсального" руководителя проекта, и пути снижения стоимости его "содержания", является проект создания филиала банка. Такой проект включает целый ряд взаимосвязанных и, вместе с тем, относительно независимых подпроектов: юридический, строительный, технологический, ИТ, рекрутинговый, маркетинговый и т. д. |