Менеджмент (курсовая). Курсовая работа Тема Эффективность управления организацией

• Название: Курсовая работа Тема Эффективность управления организацией
• Дата: 02.07.2018
• Размер: 278.93 Kb.
• Имя файла: Менеджмент (курсовая).docx
• Тип: Курсовая; #48229
• страница: 2 из 9

Оглавление

Содержание

Введение 4

1 Теоретические основы эффективности управления организацией 5

1.1 Сущность и значение эффективности 5

1.2 Эволюция взглядов на эффективность организаций 8

1.3 Принципы формирования и пути повышения эффективности работы организации 12

1.4 Факторы повышения эффективности 16

2 Особенности проектирования отдела управления персоналом 19

2.1 Оценка эффективности организационной структуры системы управления персоналом 19

2.2 Проект совершенствования системы управления персоналом организации ООО «Альфабалт» 21

2.3 Содержание проекта 24

2.4 Оценка эффективности проекта 31

Заключение 34

Список использованной литературы 37

Приложение 1 42

Приложение 2 44

Приложение 3 45

Приложение 4 49

Приложение 5 51

Введение

Сотрудники - это главная движущая сила эффективности работы организации. От их образования, опыта, а, главное, желания работать на благо организации, почти полностью зависит успех.

Актуальность данной работы заключается в разработке системы мотивации сотрудников любой организации. Если сотрудник не мотивирован должным образом, то он может просто не хотеть применять свои знания на благо компании, не захочет стараться, и эффективность его деятельности будет на очень низком уровне.

Цель написания курсовой работы – рассмотрение особенностей эффективности управления организацией.

Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

• 
  охарактеризовать сущность и значение понятия эффективности управления;
  
• 
  описать эволюцию взглядов на эффективность организаций;
  
• 
  отметить принципы формирования и пути повышения эффективности работы организации;
  
• 
  охарактеризовать факторы повышения эффективности организации;
  
• 
  дать оценку эффективности организационной структуры системы управления персоналом;
  
• 
  разработать проект усовершенствования системы управления персоналом организации ООО «Альфабалт»;
  
• 
  описать содержание проекта исследования;
  
• 
  дать оценку эффективности проекта.
  

Объект исследования - общественные отношения, связанные с формированием эффективности управления ООО «Альфабалт».

Методы исследования – сравнения, аналитический, анализа научной литературы.

При написании курсовой работы использовалась методическая и научная литература по изучаемым вопросам, приведенная в листе задания на курсовую работу.

1 Теоретические основы эффективности управления организацией

1.1 Сущность и значение эффективности

Эффективность - это междисциплинарное понятие. Данный термин применяется в физике, экономике, математике, педагогике, менеджменте, философии. Но четкого определения понятия «эффективность» без приложения к определенной сфере, ученым создать пока не удалось.

Применительно к работе организации, чаще всего используется понятие «экономическая эффективность», чьей сущностью является превышение вложенных ресурсов при получении прибыли. Эффективность является «основой успеха любой организации» [20], она позволяет получить больше, чем было вложено, неважно, касается это материальных ресурсов или интеллектуального труда.

В широком смысле слово «эффективность» подразумевает результативность, действенность. В ГОСТ Р ИСО 9000-2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» указано, что данное понятие подразумевает под собой «соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами» [10].

В статье И.А. Слободняк и А.О. Таровых говорится о том, что слово эффективность может иметь два значения:

- извлечение максимальной прибыли из имеющихся в наличии ресурсов;

- «извлечение максимальной прибыли при минимальных затратах» [28].

Они также утверждают, что нельзя оценивать работу организации исключительно при помощи «экономической эффективности», так как можно из небольшого количества ресурсов и за короткие сроки создать качественный товар, но при этом он будет иметь такую стоимость, что не сможет принести организации прибыль, которая является одним из показателей эффективности.

Эффективность можно определить следующими способами:

- Эффективность в качестве относительного показателя (целевая эффективность, ресурсная эффективность). В таком значении она применяется при проведении анализа собственных преимуществ организации, определении конкурентоспособности. В данном случае результат эффективности приравнивается к показателю рентабельности.

- Эффективность можно определить с помощью анализа изменения дохода организации. Здесь используются методы дисконтированного денежного потока, метод определения срока окупаемости, метод капитализации доходов, расчет точки безубыточности проекта.

- Эффективность можно определить доходным методом при использовании относительного показателя, например, внутренней нормы рентабельности или прибыли. Также можно применить метод индекса доходности с определением индекса прибыльности.

- Также эффективность можно определить при помощи критериев разработанных на конкретном предприятии, они могут быть финансовыми и нефинансовыми, но обязательно подстроенными под организацию.

М.К. Ильясова и С.И. Ибраимова выделяют в своей работе следующие виды эффективности [13]:

- потребностная - организация устанавливает стратегические цели и эффективность измеряется по показателям данных целей, например, если организация поставила перед собой задачу увеличение продаж, то эффективность будет измеряться в процентах увеличения числа продаж;

- результативная - организация устанавливает количественную цель: например, увеличение обращения клиентов через интернет на 24%, и эффективность будет выявляться при сравнении реального процента обращения с планируемыми 24%.

- затратная - выявляется при сравнении потраченных ресурсов (трудовых, материальных, финансовых и т.д.) при изготовлении продукта с его итоговой стоимостью.

Гаффорова Е. В. и др. в своей статье выделяют следующие виды эффективности [5]:

- Экономическая эффективность – это соотношение результатов и затрат, приводящих к сбережению разного рода ресурсов (трудовых, материальных и природных) или позволяющих увеличить производство товаров и услуг конечного и инвестиционного потребления, получающих стоимостную оценку.

- Бюджетная эффективность – это соотношение результатов и затрат научной, научно-технической и инновационной деятельности на доходы и расходы государственного бюджета.

- Научно-техническая эффективность – совокупность таких показателей, как патентная, изобретательская, публикационная, конструкторская и инновационная активность.

- Социальная эффективность – удовлетворенность потребностей человека и общества, улучшение социальной сферы, повышение качества жизни людей, повышение уровня благосостояния работников.

- Экологическая эффективность – снижение техногенной нагрузки на окружающую природную среду и рационализация природопользования.

Эффективность деятельности организации можно определить с помощью двух составляющих: эффекта производственной деятельности и затратами на его достижение (затратная модель) [7].

Итак, эффективность - это термин, используемый во многих дисциплинах. Но в нашей работе эффективностью будет называться превышение вложенных ресурсов при получении прибыли. Было выяснено, что эффективность может быть трех видов: потребностная, результативная и затратная, а также экономическая, бюджетная, научно-техническая, социальная и экологическая. Также были выявлены методы, с помощью которых можно определить эффективность деятельности организации.