Менеджмент (курсовая). Курсовая работа Тема Эффективность управления организацией
![]()
|
2.3 Содержание проектаНачалом процесса совершенствования структуры управления предприятием ООО «Альфабалт» является реструктуризация существующей организационной структуры. На пути развития организационной структуры необходимо внести изменения в нынешнюю путем добавления должностей, в которых нуждается предприятие, и делегированием полномочий между генеральным директором и линейно-функциональными руководителями. В соответствии с проектом по совершенствованию организационной структуры управления предприятием, изменения внесены в высшее и среднее звено структуры управления. Согласно новой структуре, добавляются должности коммерческого директора, операционного директора, офис-менеджера, менеджера по персоналу. Для реализации изменений часть полномочий генерального директора передается двум линейно-функциональным руководителям – коммерческому директору и операционному директору. Офис-менеджер необходим для выполнения текущей работы в офисе: звонки по телефону, работа с электронной почтой, с оргтехникой, подготовка списков, заказ необходимой канцелярии, оформление первичной документации, организация работы водителя. Наличие высшего образования не обязательно, но желателен опыт работы офис-менеджером или секретарем. В обязанности коммерческого директора входит расчет коммерческих предложений, выезд на переговоры с потенциальными поставщиками, координация рекламной деятельности предприятия. У коммерческого директора обязательно наличие высшего образования (менеджмент/экономика) и опыта работы в сфере торговли в руководящей должности. Должность главного бухгалтера в настоящий момент присутствует на предприятии, но следует изменить его подчиненность. Главный бухгалтер должен подчиняться непосредственно генеральному директору. Должность операционного директора необходима для обеспечения эффективно налаженной организационной работы в ООО «Альфабалт». На должность операционного директора необходимо принять человека с высшим образованием, опытом работы в сфере торговли. Основными обязанностями операционного директора являются: контроль деятельности департаментов, осуществляющих процесс поставки и реализации товаров. В подчинении у операционного директора – находится офис-менеджер. Делегирование части полномочий генерального директора, полная информированность линейно-функциональных руководителей, четкий контроль линейно-функциональными руководителями своих подчиненных, четкое распределение обязанностей и ответственности несомненно приведет к эффективности организационной структуры. Каждый будет знать: что делать, как делать, кому подчиняться, перед кем и за что несет ответственность. В соответствии с проектом у генерального директора в подчинении находится три сотрудника. Линейно-функциональные руководители будут иметь возможность решать управленческие и организационные вопросы. И, следовательно, данные управленческих решений и другая информация от руководителя будет доходить до исполнителей в короткий промежуток времени. Таким образом, применяя основные направления улучшения организационной структуры и внедряя данный проект уменьшаются недостатки сложившейся организационной структуры управления ООО «Альфабалт». Проектная схема организационной структуры управления представлена в Приложении 3. Разработка программы мотивации и усовершенствование процесса подбора и найма персонала - важный фактор к увеличению производительности и снижению текучести кадров. Система по мотивированию и стимулированию персонала включает в себя «внешнее» и «внутреннее» вознаграждение: - премирование по итогам финансово-хозяйственной деятельности предприятия за отчетный период - у сотрудников появится материальная заинтересованность в результатах труда; - признание и поощрение сотрудников посредством похвалы в соответствующей форме в присутствии коллег, ценные подарки и грамоты – моральная заинтересованность. Любому сотруднику доставит большое удовольствие испытать чувство собственной значимости для предприятия; - обучение, повышение квалификации или переквалификация персонала. Лучшим вариантом перспективы в работе является профессиональный и карьерный рост. Руководитель, который по каким-либо причинам не может этого обеспечить, но видит потенциал сотрудника, может поручить более сложную и ответственную работу с соответствующей оплатой. Вся система по мотивированию и стимулированию должна быть гласной, известной всем сотрудникам. И самым важным аспектом при стимулировании персонала – это связь оплаты труда и рабочих результатов. Для дальнейшего совершенствования структуры управления необходимо повышение качества принятия управленческих решений. Участие в мастер-классе «Эффективность принятия управленческих решений», организованного Учебным Центром «ФИНКОНТ» (сайт компании http://www.fcaudit.ru/), даст возможность повысить их качество. Данное мероприятие позволит создать систему разработки и принятия управленческих решений с учетом факторов повышения эффективности: - степень информированности; - удельный вес контролируемых решений; - степень непосредственного участия руководителей и исполнителей в принятии решений, в его реализации; - мотивация исполнителей; - характер и степень ответственности за результаты решения. Система разрешения и принятия управленческих решений включает следующие принципы:
Основными направлениями по повышению качества принятия управленческих решений на предприятии является обеспечение научной обоснованности, непротиворечивости, своевременности, адаптивности, реальности. Процесс совершенствования организационной структуры предприятия состоит из следующих последовательных этапов:
Главным аспектом во внедрении программы – это момент его реализации. Важно, чтобы проект совершенствования структуры управления был реализован в планируемые сроки. Программа совершенствования структуры управления ООО «Альфабалт» предусматривает срок его реализации в течение 68 дней, согласно методу СРМ (см. Приложение 4). Расчет стоимости программы представлен в таблице 1. Таблица 1 – Стоимость программы
Руководитель программы – коммерческий директор предприятия. Ежемесячная премия составляет 13050,00 руб., премия по завершению проекта – 26100,00 руб., за вычетом НДФЛ и страховых взносов. Команда программы – офис-менеджер менеджер по персоналу, ежемесячная премия составляет – 8700,00 руб., премия по завершению проекта – 17400,00 руб. каждому члену команды, за вычетом НДФЛ и страховых взносов. Размещение объявлений об открытых вакансиях на официальном сайте по подбору персонала – rabota.ru сроком 28 календарных дней стоимостью 2700,00 руб. за каждое поданное объявление (с обновлением). Мастер-класс «Принятие эффективных управленческих решений» предполагает участие генерального директора и двух его заместителей, офис-менеджера и менеджера по персоналу. Самая весомая статья расходов, связанная с увольнением в связи с сокращением штатной единицы. Если обнаружатся сотрудники, подлежащие сокращению, но изъявившие желание занять вакантные должности, то снижение стоимости проекта составит 62 %. Средняя ежемесячная оплата труда сотрудников, подлежащих сокращению, представлена в таблице 2. Таблица 2 – Ежемесячная оплата труда упраздняющей должности в месяц
Руководствуясь проектом, ежемесячный фонд оплаты труда в месяц без учета должностей, которые в существующей организационной структуре не подвергаются изменениям, составит согласно таблице 3. Таблица 3 – Ежемесячный фонд оплаты труда новых должностей согласно проекту в месяц
В соответствии с проектной организационной структурой суммарно затраты на фонд оплаты труда и отчислений в пенсионный фонд России (ПФР), федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС), фонд социального страхования (ФСС) после реализации проекта увеличится на 31200,00 руб. в месяц. |