Маркетинговые исследования. Литература по теме 27 Тема Реклама. Понятие, виды
 Скачать 1.18 Mb.
|
Вопросы для самопроверки:Что такое PR? Какие основные задачи стоят перед ним? Какие основные цели преследует PR? Что такое PR-агентства и PR-службы? В чем их отличие? В чем преимущество? Что такое RACE-модель? Назовите ее основные составляющие. Какие основные документы PR Вы знаете? Охарактеризуйте их. Литература по теме:Ильченко С.Н. Фейковая журналистика. Спецкурс: учебное пособие. – М.; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 309 с. – Режим доступа: biblioclub.ru/. Кондакова Ю.В. PR-технологии. Арт-пиар: учебное пособие. – Екатеринбург: Архитектон, 2016. – 95 с. – Режим доступа: biblioclub.ru/. Тема 4. Стимулирование сбытаЦель: формирование понятия стимулирования сбыта и характеристики мероприятий. Задачи:Изучить понятие и характеристику мероприятий по стимулированию сбыта. Рассмотреть основные виды стимулирования сбыта. Вопрос 1. Понятие стимулирования сбыта.Стимулирование сбыта, как форма продвижения товара или услуг представляет собой маркетинговую деятельность по сохранению и увеличению роста продаж. Оно применяется для поддержки, информирования и мотивации всех участников процесса сбыта в целях создания непрерывного потока реализации товара. Кроме того, данная форма продвижения товара охватывает и функцию координации его рекламы и продажи, а также все мероприятия, которые проводит производитель для оказания дополнительного воздействия на посредника и его сотрудников, на работников службы внешних связей и на потребителя. Стимулирование продаж является тактическим, кратковременным по природе видом продвижения товара. Поэтому его применение оправдано в тех случаях, когда требуется относительно быстро получить эффект от воздействия на посредника или потребителя. В целом выделяют три группы мероприятий для воздействия на процесс реализации товара: содействие производителю; содействие посреднику; содействие потребителю. Мероприятия по содействию производителю преследуют цель увеличения объема сбыта путем стимулирования собственных внутренних и внешних служб фирмы, поощрения наиболее активных и производительных сотрудников, мотивирования труда руководителей этих служб. Мероприятия по содействию торговым посредникам помогают решить такие задачи, как поощрение роста объема продаж, стимулирование максимизации объема партий товара при формировании заказов и оформлении договоров на поставку, поощрение обмена передовым опытом в реализации товара, снижение колебаний во времени при поступлении заказов от посредников и т.д. Мероприятия по содействию потребителю нацелены на ознакомление его с новым товаром или услугой, убеждение сделать покупку, увеличение количества товаров, покупаемого одним посетителем или заказчиком, поощрение непрерывности покупок и т.д. Основными методами в этом случае выступают премии, бесплатные образцы продукции или их демонстрационные версии, скидки, лотереи и т.д. Также, мероприятия по стимулированию сбыта могут быть направлены на потребителей, торговлю, собственный торговый персонал. Особенность маркетинговой деятельности по стимулированию сбыта состоит в ее ориентации на краткосрочный период. Ограниченность во времени связана с тем, что потребители привыкают и начинают ожидать, например, регулярного снижения цен. А это, в свою очередь, ведет к тому, что после окончания стимулирования одной марки потребители могут переключиться на ту марку, которая стимулируется в данный момент, поэтому не следует делать акцент только на одном методе стимулирования. При планировании мероприятий по стимулированию сбыта необходимо: Определить цели и задачи. Выбрать необходимые средства. Разработать соответствующую программу и апробировать ее. Провести и оценить эффективность мероприятий. Основные цели, которые преследуют мероприятия по стимулированию сбыта: Поощрение покупок больших партий товаров. Привлечение новых клиентов. Привлечение покупателей марок-конкурентов. Формирование потребительской лояльности к марке и т.д. |