Маркетинговые исследования. Литература по теме 27 Тема Реклама. Понятие, виды
 Скачать 1.18 Mb.
|
знать:основные виды коммуникаций; функции и этапы разработки коммуникации; сущность маркетинговых коммуникаций; процессы восприятия информации; уметь:ориентироваться в сущности различных разновидностей коммуникаций; проектировать процесс коммуникации; использовать технологии оценки и привлечения внимания; аудитории маркетинговыми коммуникациями; приобрести навыки:самостоятельной работы с информацией; планирования необходимых действий по продвижению конкретного объекта продажи с выбором оптимальных коммуникаций для его представления потребителям. Тема 1. Понятие и виды маркетинговых коммуникаций Цель: сформировать понятие маркетинговых коммуникаций. Задачи:Изучить понятие и виды маркетинговых коммуникаций. Рассмотреть элементы программы маркетинговых коммуникаций. Получить представление о рекламе и иных видах маркетинговых коммуникаций. И ты услышишь, что все звезды смеются.У тебя будут звезды, которые умеют смеяться!(А. де Сент-Экзюпери «Маленький принц»). Вопрос 1. Понятие маркетинговых коммуникаций.Клод Элвуд Шеннон – легендарный исследователь искусственного интеллекта. Работал в сфере в теории информации. Он показал, что любой источник информации – телеграфный ключ, говорящий человек, телекамера – имеет «темп производства информации», который можно измерить в битах в секунду. Каналы связи имеют «пропускную способность», измеряемую в тех же единицах.  Рис.1.КоммуникативнаясхемаК. Шеннона Процесс передачи информации состоит из следующих объектов и элементов: Передатчик (коммуникатор). Получатель (коммуникант). Обращение. Передатчик (коммуникатор) – отдельное лицо или организация, передающая информацию. Эта сторона должна владеть множеством характеристик, чтобы сообщение было ясным, четким и убедительным. Получатель (коммуникант) – сторона, принимающая сообщение, т.е. целевая аудитория (ЦА). Обращение является основным средством процесса коммуникации, которое интегрирует в себе совокупность данных, передаваемых передатчиком получателю. Маркетинговые коммуникации являются основой для всех сфер рыночной деятельности, цель которых – достижение успехов в процессе удовлетворения совокупных потребностей общества. Они служат важным инструментом при осуществлении связей с общественностью в коммерческой сфере. Например, все крупные музеи, галереи имеют свои каналы на YouTube, страницы в соцсетях и мессенджерах. Они хотят, чтобы их услышали и к ним пришли. Не всегда это связано с получением прибыли, особенно, если речь идет о крупных просветительских или социальных проектах. |