Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное

• Название: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное
• Дата: 08.04.2022
• Размер: 404.93 Kb.
• Имя файла: RSVPU_2019_135 (1).docx
• Тип: Документы; #454151
• страница: 3 из 7

ГЛАВА 2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН В ГОСУДАРСТВЕННОМ КАЗЕННОМ УЧРЕЖДЕНИИ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ»

1. Основные направления деятельности ГКУ «Екатеринбургский центр занятости» по профессиональной ориентации безработных

граждан

В рамках реализации мероприятий государственной программы Свердловской области «Содействие занятости населения Свердловской области до 2024 года», утвержденной постановлением Правительства Свердловской области от 21.10.2013 года №1272-ПП, оказываются услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности, трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования. С января по май 2019 года услугами воспользовались 37 330 человек по экспресс-информации Департамента по труду и занятости населения Свердловской области¹.

Межрайонный отдел ГКУ «Екатеринбургский центр занятости» оказывает помощь любой категории населения, а именно малоимущим, пенсионерам и гражданам предпенсионного возраста, матерям, воспитывающих детей в одиночку, бывшим военнослужащим, государственным служащим, школьникам и выпускникам средних и высших учебных заведений, людям с ограниченными возможностями здоровья, лицам, освободившихся из мест лишения свободы.

Услуги по профессиональной ориентации в ГКУ «Екатеринбургский центр занятости» предоставляются получателям государственных услуг с их письменного заявления при наличии паспорта, документа





¹ Экспресс-информация о ситуации на рынке труда Свердловской области за январь-май 2019 года // Департамент по труду и занятости населения Свердловской области // выпуск

№ 5 // Электронный ресурс – URL: https://www.szn-ural.ru/content/%D1%8D%D0%BA%

об образовании и, при необходимости, индивидуального плана реабилитации.

В Центре занятости у специалистов по профессиональному консультированию и профессиональному обучению можно получить информацию об обучении, об актуальных вакансиях на рынке труда, о группах поддержки.

Профессиональная ориентация в Центре занятости проводится в целях:

1. 
   обеспечения социальных гарантий в сфере свободного выбора профессии, формы занятости и путей самореализации личности в условиях рыночных отношений;
   
2. 
   достижения сбалансированности между профессиональными интересами человека, его психофизиологическими особенностями и возможностями рынка труда;
   
3. 
   прогнозирования профессиональной успешности в какой-либо сфере трудовой деятельности;
   
4. 
   содействия непрерывному росту профессионализма личности как важнейшего условия ее удовлетворенности трудом и собственным социальным статусом, реализации индивидуального потенциала, формирования здорового образа жизни и достойного благосостояния¹.
   

Основными методами профессиональной ориентации в ГКУ

«Екатеринбургский центр занятости» являются: информирование (индивидуальное, групповое, массовое, непосредственное (в виде лекции или беседы), опосредованное (средствами массовой информации)); психологическое и медицинское консультирование; психическая, психофизиологическая, медицинская диагностика; различные педагогические методы.




¹ Постановление Минтруда РФ от 27.09.1996 № 1 «Об утверждении Положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации» // Электронный ресурс – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12217/94 (дата обращения 16.06.2019)

Услуга по профессиональной ориентации на рынке труда предполагает, что человек получит ориентиры на рынке труда Свердловской области, если не знает какая трудовая сфера больше всего располагает его внутриличностным особенностям. Профессиональная ориентация проводится в основном в формате формализованного тестирования. Оно проводится по методике Климова Е.А. «Определение типа будущей профессии». Через автоматическое заключение, которое предоставляет универсальная программа, можно определить к какой трудовой деятельности более расположен клиент, а именно, выделяют следующие сферы:

1. 
   человек-человек (профессии этого типа предполагают постоянную коммуникативную заинтересованность человека в общественной жизни других людей, к профессиям данного типа относится менеджер, преподаватель, врач, юрист и т.д.);
   
2. 
   человек-природа (по данному типу можно подобрать такие профессии как агроном, егерь, лесник и т.д.);
   
3. 
   человек-знаковая система (люди данного типа мышления всегда сосредоточенны на мелочах, поэтому для них будут актуальны следующие профессии: бухгалтер, диспетчер, контролер и т.д.);
   
4. 
   человек-техника (под данный тип попадают в основном граждане мужского пола, это профессии: тракторист, летчик, космонавт и т.д.);
   
5. 
   человек-художественный образ (в группу профессий данного типа подходят: актер, музыкант, балерина и т.д.)¹.
   

Формализованное тестирование «Диагностика профессиональных предпочтений», автоматизированная психодиагностическая система

«Профконсультант-центр занятости». В этой системе рассмотрены следующие блоки:

1. 
   профессии;
   

¹ КлимовЕ.А.Методика определения будущей профессии // Электронный ресурс – URL: http://transport.68edu.ru/wp-content/uploads/2015/03/Профориентация.pdf (дата обращения 16.06.2019)

2. 
   профессиональные роли;
   
3. 
   карьерные ориентации;
   

По выбранной профессии профконсультант Центра занятости может определить для получателя государственных услуг и дополнительные блоки, например, блок «концентрация внимания». Этот блок будет актуален ля водителей легковых и грузовых машин, так как от концентрации внимания водителя на дороге будет зависеть его жизнь и жизнь других участников дорожного движения.

Для разных категорий населения тест единой формы, что существенно усложняет работу профконсультанта, поскольку тест может пройти любой желающий, а значит, выводы по определенной системе диагностики нужно делать только после личной беседы со специалистом отдела профессионального консультирования. Невозможно сделать вывод по идентичному результату тестирования ученика школы среднего звена и гражданина с богатым трудовым стажем, необходимо постоянно фиксировать то, как происходит тестирование, отмечать в каком настроение пришел клиент.

В процессе профессиональной ориентации, клиент дополнительно получает еще 2 услуги: социальная адаптация и психологическая поддержка.

Социальная адаптация вырабатывает навыки осознания значимости профессиональной деятельности, позволяет сформировать адекватные представления клиента о желаемой трудовой деятельности. Для осуществления данной технологии в ГКУ «Екатеринбургский центр занятости» реализуются следующие программы:

1. 
   «Новый старт»;
   
2. 
   «Клуб ищущих работу»;
   
3. 
   Технологическая сессия по поиску работы;
   
4. 
   «Мастерская поиска работы».
   

Программа по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда «Новый старт» является групповой формой работы с клиентами, нуждающимися в:

• 
  повышении уровня уверенности в себе и усилении мотивации к активному поиску работы;
  
• 
  решении профессионально-ориентационных вопросов;
  
• 
  формировании готовности к изменению ситуации безработицы;
  
• 
  формировании адекватной и стабильной самооценки.
  

Цель программы – коррекция психоэмоционального состояния клиентов, препятствующего поиску работы.

Задачи программы:

• 
  помощь в развитии у клиентов уверенности в себе, повышение мотивации к трудоустройству;
  
• 
  помощь в профессиональном самоопределении участников программы;
  
• 
  стимулирование клиента к анализу своих сильных сторон и навыков, необходимых при поиске работы;
  
• 
  повышение информированности участников об услугах Центра занятости;
  
• 
  сопровождение участников в процессе составления и реализации индивидуального плана поиска работы.
  

Данная программа предполагает занятия в групповой форме в течение 5 рабочих дней, общей продолжительностью 15 часов.

На первом занятии клиентам предоставляются следующие возможности:

• 
  создание условий для знакомства участников программы;
  
• 
  входящее анкетирование;
  
• 
  информирование о программе социальной адаптации (цели, задачи, этапы работы);
  
• 
  создание климата психологической безопасности, атмосферы доверия и позитивного мышления, составления групповых правил;
  
• 
  работа в подгруппах – «Я и моя ситуация»;
  
• 
  краткое обобщение полученной информации, вводная установка на следующие занятия.
  

На втором занятии клиенты осуществляют следующую работу:

• 
  упражнения на создание работоспособности в начале дня;
  
• 
  профессиональная диагностика;
  
• 
  определение профессиональной направленности участников, цели трудоустройства;
  
• 
  уровень готовности участников к собеседованию при приеме на работу;
  
• 
  подведение итогов, подготовка к следующему занятию. Третье занятие включает в себя:
  
• 
  вербальное и невербальное общение, барьеры общения и их преодоление;
  
• 
  «техника телефонных разговоров» с работодателем, звонок на предприятие;
  
• 
  составление резюме участников, корректировка резюме при необходимости;
  
• 
  составление сопроводительных писем к резюме;
  
• 
  осознание индивидуальных личностных особенностей участников и их влияние на процесс развития личности;
  
• 
  рекомендации по адаптации на новом месте;
  
• 
  итоговое анкетирование.
  

Программа «Клуб ищущих работу» является групповой формой работы и служит для решения проблем клиентов Центра занятости, нуждающихся в углубленных знаниях по овладению способами активного

самостоятельного поиска работы, основанному на изменении социального поведения.

Цель программы – научение клиента эффективному типу поведения в процессе поиска работы и трудоустройства.

Задачи программы:

• 
  помощь клиенту в определении своих целей при поиске работы, исходя из ситуации на рынке труда;
  
• 
  научение клиента построению адекватной системы аргументации, исходя из профессиональных целей;
  
• 
  научение клиентов методам саморефлексии и саморегуляции эмоционального состояния для поддержания уровня оптимального психологического комфорта, необходимого для успешного трудоустройства;
  
• 
  отработка приемов эффективного поиска работы;
  
• 
  создание благоприятных условий для развития сети взаимопомощи и обмена информацией с другими участниками программы, в целях повышения шансов трудоустройства.
  

Данная программа предполагает 10 занятий общей продолжительностью 30 часов.

На первом занятии участники осуществляют следующую деятельность:

• 
  знакомство участников;
  
• 
  входное анкетирование;
  
• 
  информация о работе клуба (цели, задачи, этапы);
  
• 
  составление групповых правил;
  
• 
  упражнения на сплочение группы;
  
• 
  краткое обобщение полученной информации, вводная установка на следующее занятие.
  

На втором занятии:

• 
  разбор техник, методов и способов поиска работы;
  
• 
  внедрение в скрытый рынок труда;
  
• 
  анализ «Средств массовой информации»;
  
• 
  составление индивидуального плана поиска работы. На третьем занятии:
  
• 
  самопрезентация. Запись на видео, разбор ошибок, обсуждение;
  
• 
  составление резюме участников, корректировка резюме;
  
• 
  составление сопроводительных писем к резюме;
  
• 
  Подготовка к собеседованию с работодателем;
  
• 
  разбор типичных вопросов и ответов работодателей; На четвертом занятии:
  
• 
  деловая игра «Собеседование с работодателем» (видеосъемка);
  
• 
  разбор видеозаписи собеседования, обсуждение затруднительных моментов;
  
• 
  поведение итогов занятий в клубе;
  
• 
  итоговое анкетирование. На пятом занятии:
  
• 
  разбор ассертивного поведения;
  
• 
  подготовка к собеседованию с работодателем;
  
• 
  разбор типичных вопросов и ответов работодателей;
  
• 
  разбор нетипичных вопросов работодателей, касающихся возраста, здоровья и семейного положения, подготовка вариантов ответа на них;
  
• 
  проигрывание основных моментов собеседования, используя приемы, техники и методы ведения собеседования на современном рынке труда;
  
• 
  подведение итогов.
  

Программа «Технологическая сессия по поиску работы» предназначена для категории безработных граждан, преимущественно имеющих высшее или среднее профессиональное образование, находящихся в поиске работы

и нуждающихся в обучении навыкам организации встречи с работодателем, обсуждения условий трудоустройства и техники ведения собеседования

Цель программы – обучение навыкам активного поиска работы, умению использовать различные источники обмена информацией при организации поиска работы.

Задачи программы:

• 
  формирование у клиентов способности к анализу собственных проблем и трудностей, с которыми они сталкиваются при организации поиска работы;
  
• 
  оказание помощи участникам в определении своих сильных сторон, служащих аргументами при приеме на работу;
  
• 
  обучение навыкам поиска и анализа необходимой информации о предприятиях и их условиях найма;
  
• 
  обучение приемам и методам взаимодействия с работодателем в ходе организации собеседования по найму.
  

Данная программа предполагает 3 дня работы с клиентами, общей продолжительностью 9 часов.

На занятиях клиенты будут осуществлять такие этапы как:

• 
  знакомство участников;
  
• 
  входящее анкетирование;
  
• 
  информация о программе (цели, задачи, этапы);
  
• 
  создание климата психологической безопасности и атмосферы доверительности, составление групповых правил;
  
• 
  работа в подгруппах «Я и моя ситуация»;
  
• 
  определение профессиональной направленности участников, цели трудоустройства;
  
• 
  уровень готовности участников к собеседованию;
  
• 
  составление резюме участников, корректировка резюме при необходимости;
  
• 
  составление сопроводительных писем к резюме;
  
• 
  рекомендации по адаптации на новом месте;
  
• 
  итоговое анкетирование.
  

Программа «Мастерская поиска работы» – индивидуальная форма работы с клиентами, ориентированная на поиск или трудоустройство на конкретном месте работы. В основном для клиентов, не имеющих знаний и опыта по самопрезентации при взаимодействии с работодателем.

Цель программы – обучение участников программы необходимым навыкам поиска работы.

Задачи программы:

• 
  формирование у клиента способности к определению и реализации собственного профессионального потенциала;
  
• 
  повышение уровня профессиональной компетентности клиента при организации процесса поиска работы;
  
• 
  обучение клиентов приемам и методам эффективного поведения при поиске работы.
  

Данная программа предполагает одно занятие продолжительностью от одного до трех часов, в зависимости от потребностей клиента.

Государственная услуга по социальной адаптации предоставляется только безработным гражданам. Для получения услуги гражданина направляет специалист приема профессионального консультирования или самостоятельно предоставляет услугу по программе «Мастерская поиска работы».

Услуга по психологической поддержке – это государственная услуга, которая предоставляется гражданам, вставшим на учет в Центре занятости. Данный вид услуги может оказываться в следующей форме:

• 
  индивидуальная форма (специалистами отдела профессионального консультирования (профконсультантами), закрепленными за межрайонными Центрами занятости);
  
• 
  групповая форма (в рамках программ «Клуб ищущих работу» и «Новый старт») – специалистами профессионального консультирования, штатными психологами в центре профессионального обучения и переобучения.
  

Государственная услуга по профессиональной ориентации предоставляется всем желающим гражданам. Для получения услуги гражданин должен предоставить документ, удостоверяющий личность. Данная услуга может предоставляться в следующем виде:

• 
  в индивидуальной форме – специалистами отдела профессионального консультирования (профконсультантами), закрепленными за межрайонными отделами Центра занятости.
  
• 
  в групповой форме – специалистами отдела профессионального консультирования, психологами в центре профессионального обучения и переподготовки.
  

При обращении заявителя за услугой по профессиональной ориентации специалист отдела трудоустройства направляет получателя государственных услуг к профконсультанту. И в дальнейшем с клиентом работает специалист отдела профессионального консультирования.

Психологическая поддержка предоставляется специалистами отдела профессионального консультирования, как в индивидуальной форме, так и в групповой. В большинстве это индивидуальная форма работа с клиентом, где сотрудник Центра занятости исполняет роль «активного слушателя», поскольку каждый клиент приходит с разными проблемами, но чаще всего он нуждается во внимании к своей проблеме. Как и профессиональную ориентацию можно продиагностировать на автоматизированной системе «Профконсультант-центр занятости», так услуги по психологической поддержке, которые, в свою очередь, будут включать в себя следующие блоки:

1. 
   «Индивидуальные психологические особенности»;
   
2. 
   СМИЛ (Миннесотский многоаспектный личностный опросник);
   
3. 
   МЛО (Многоуровневый личностный опросник);
   
4. 
   Тест Кеттела;
   
5. 
   «Зависимое поведение»;
   
6. 
   «Уровень субъективного контроля»;
   
7. 
   «Самочувствие и тревожность»;
   

В диагностику профессиональных предпочтений входят следующие тесты:

• 
  дифференциально-диагностический опросник (по Климову);
  
• 
  опросник профессиональных предпочтений (типология личности по Холланду);
  
• 
  стремление к успеху (методика Эллерса);
  
• 
  определение темперамента и эмоциональной устойчивости (методика Айзенка);
  
• 
  определение направленности личности (опросник Басса);
  
• 
  психогеометрический тест (методика Деллингер)
  

На основе заключения, полученного в информационной системе, профконсультант определяет наиболее эффективные формы работы с получателем государственных услуг. Государственная услуга осуществляется на основе индивидуального подхода к каждому клиенту, несмотря на все его возможные особенности.

Таким образом, в ГКУ «Екатеринбургский центр занятости» услуги по профессиональной ориентации, социальной адаптации и психологической поддержке могут получить все граждане Российской Федерации. Услуги по профессиональной ориентации не могут рассматриваться только в единичном виде, они всегда должны образовывать комплекс мероприятий, направленных на эффективное трудоустройство безработных граждан. Основными методами работы с безработными гражданами являются информирование, психологическое консультирование, психическая, психофизиологическая диагностика, различные педагогические методы.

А также специалисты Центра занятости оказывают услуги в сопровождении на медицинскую диагностику на этапе сбора необходимых документов для трудоустройства.