Международный туризм - Александрова А.Ю.. Ммеежждд
 Скачать 1.72 Mb.
|
|
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ сегментирование туристского рынка, целевая аудитория, кластерный анализ, иерархия потребностей, туристский спрос, эластичный туристский спрос, неэластичный туристский спрос, туристский спрос единичной эластичности, эластичность туристского спроса по цене, эластичность туристского спроса по доходу, эластичность туристского спроса повремени КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ. Дайте определение сегментирования рынка. Почему необходимо сегментировать туристский рынок. Назовите главные признаки сегментирования туристского рынка. Предположите, что вы открываете туристскую фирму, которая будет заниматься организацией приключенческих туров (например, предлагать клиентам отправиться на поиск кладов. Проведите сегментирование туристского рынка, выберите целевую аудиторию и кратко ее охарактеризуйте. Заполните третий столбец таблицы. Перечислите способы удовлетворения потребностей каждого уровняв туристском путешествии (например, потребность в безопасности движет туристом при приобретении им страхового полиса. Основываясь наличном опыте или опыте ваших друзей и внеся элемент творчества, постарайтесь указать наибольшее количество таких форм. Иерархическая структура потребностей туристов и пути их удовлетворения Уровни потребностей Вознаграждение Пути удовлетворения потребностей Физиологические потребности Пища, вода, воздух, секс а) б) в) Потребности в безопасности, стабильность, защита а) б) в) Социальные потребности к социальной группе, любовь, привязанность, общение, коллективная деятельность а) б) в) Потребности в уважении и признании Самооценка, самоуважение, престиж, статус а) б) в) Потребности в самовыражении Рост, успех, творчество а) б) в) 5. Какие факторы определяют выбор потребителем туристской дести- нации. Приведите примеры, подтверждающие динамизм туристского спроса. Влияет ли состояние транспортной системы страны на эластичность туристского спроса. Определите, чей спрос на отдых в горах более эластичен. Джон любит проводить отпуск на горнолыжных курортах и считает, что отдых на пляже является пустой тратой времени. Джордж с одинаковой степенью готовности отправляется в поездки к заснеженным вершинами на берег теплого моря. Известно, что ЭСЦ для зарубежного тура равна – 2. Рассчитайте, насколько процентов изменится величина спроса на него, если цена возрастет на 10%. 10. Дано ЭСД для путешествий американцев заграницу равна 3. Определите, насколько процентов изменится объем спроса, если доходы населения сократятся на 2%. 11. Известно, что в стране А 15% туристских поездок за рубеж совершается в страну Б. Если страна Б подешевеет на 10%, например, в результате установления нового обменного курса валюты при прочих равных условиях, туристский поток в нее возрастет на 10 – 20%. Как в этом случае изменится доля страны Б на рынке выездного туризма страны А. В фантастической киноленте известного режиссера Г. Данелии «Кин-дза-дза» двое землян оказываются на планете Центурион, населенной живыми разумными существами. Предположим, что после возвращения героев фильма на Землю туристский обмен с Центурионом становится регулярным. Как, по-вашему, повлияет обесценение валюты Центуриона по отношению к универсальной денежной единице Земли при прочих равных условиях на туристский спрос землян. Представьте, что страна Х девальвировала свою. валюту на 10%, а ее внутренние цены выросли на 6%. Как, по -вашему, эта ситуация отразится на въездном потоке туристов. Какие меры вы можете предложить, чтобы сгладить сезонные колебания туристского спроса. Назовите современные тенденции туристского спроса и факторы, определяющие их. Г лава ГЕОГРАФИЯ ТУРИСТСКОГО СПРОСА Туристские потоки, представляющие собой реализованный туристский спрос в натуральном выражении, характеризуются большим разнообразием. Деловые поездки предпринимаются наряду с этническими, а рекреационные туры соседствуют с паломническим движением. Каждый вид туризма формирует свои потоки, которые имеют вполне конкретные, направления и различаются пространственным распределением 1. География туризма с целью отдыха и развлеч е- ний Особенности географии туризма с целью отдыха и развле- чений. Туристские потоки с целью отдыха и развлечений являются наиболее массовыми и определяют географическую структуру международного туризма в целом. Они зарождаются в странах Европы, Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и одновременно тяготеют к ним. Важная особенность туризма с целью отдыха и развлечений состоит в том, что внутрирегиональные поездки, главным образом в соседние страны, преобладают над межрегиональными. На протяжении х годов их соотношение в выездном туристском потоке не менялось и составляло 82:18. В Европе на внутрирегиональные туристские потоки приходится до 90% всех от- бытий, в Америке и Азиатско -Тихоокеанском регионе до 75%. Лишь в Южной Азии в ре выездного туризма доминируют межрегиональные поездки. По прогнозам ВТО, вначале третьего тысячелетия соотношение внутри- и межрегиональных туристских потоков в мире несколько изменится. Туристский обмен между регионами будет развиваться более интенсивно, чем внутри регионов. Прогнозируются относительно высокие темпы прироста числа туристских отбытий из Азиатско -Тихоокеанского региона в Европу и Америку, которые во многом определят общую картину. В результате, доля межрегиональных туристских поездок возрастет кг. до 24%, а доля внутрирегиональных поездок соответственно уменьшится до Кроме доминирующей роли внутрирегиональных обменов, следует выделить еще две особенности международного туризма с целью отдыха и развлечений. Одна из них состоит в меридиональной направленности туристских потоков. Туристы из северных стран предпочитают отдыхать на берегу теплых морей. Американцы и канадцы являются основными посетителями курортов ран Карибского региона. В Европе купально -пляжный туризм концентрируется в Средиземноморье. Здесь проводят отпуск норвежцы, датчане, финны, шведы, ирландцы. В последнее время отмечается расширение встречных туристских потоков с юга на север. Растущая привлекательность Северной Европы как туристского направления во многом объясняется девальвацией валют ряда Скандинавских государства также закрепившейся за ними репутации безопасных стран с хорошо сохранившейся природной средой. В Норвегии продуманная рекламная кампания вовремя Олимпийских игр в Лилле- хаммере начала приносить плоды в виде постоянного увеличения прибытий туристов. В Финляндии и Швеции на фоне сокращения пела ночевок туристов из Германии, одного из основных рынков туризма для стран Северной Европы, растет число ночевок туристов из Испании. Исландия, наименее освоенная туристами страна Северной Европы, также вступила в острейшую конкурентную борьбу за рынок международных путешествий. Для привлечения посетителей в 1996 гона предложила новых маршрутов, в том числе поездки для наблюдения за китами . Количество туристов, желающих увидеть этих гигантских морских млекопитающих в естественных условиях, увеличивается быстрыми темпами, 1 1991 по 1996 г. в среднем на 147% в год. Т а блица Наконец, развивается обмен туристами между бывшими метрополиями и их колониями при явном доминировании первых. Отсутствие языкового барьера и упрочение традиционных связей, прежде всего в экономической и культурной сферах, являются важными предпосылками расширения туристских отношений между ними. Экзотика — сказочная, завораживающая красотой природы, своеобразие и неповторимость местной культуры вот что привлекает в столь отдаленные районы европейцев. Англичанами и ниде р- ландцами, испанцами и португальцами движет интерес к историческому прошлому и настоящему бывших колоний. В 1996 г. каждый третий европеец, вступивший на африканский континент, был француз. Большинство их предпочли отдых в Марокко и Тунисе — в прошлом французских протекторатах. Эта особенность пространственного распределения туристских потоков проявляется не только на африканском континенте. В Южной Азии доля туристских прибыт ий из Великобритании в два раза выше, чем из других европейских стран. Подавляющая их часть приходится на бывшие английские колонии — Индию и Шри-Ланку. Туризм с целью отдыха и развлечений в Европе. Самый крупный рынок туризма с целью отдыха и развлечений сложился в Европе. Особенно выделяются два ее субрегиона — Западный и Южный. На них приходится свыше 60% всех туристских прибытий в регионе. Здесь формируются главные европейские потоки туристов, и сюда же они направляются. По данным ВТО, доля внутрирегио нальных поездок во въездном туристском потоке в Европу несколько ниже, чем в выездном. Величины этих долей не совпадают ив других туристских регионах. Внутрирегиональный характер туризма в Европе выражен ярче, чем в других регионах мира. Большое количество государств на относительном алой по площади территории, между которыми существуют тесные экономические, культурные и этнические связи, превосходная сеть наземных транспортных коммуникаций, упрощение туристских формальностей при большом разнообразии природных рекреационных ресурсов и культурно -исторических достопримечательностей и развитой туристской инфраструктуре — все это способствует интенсивному внутриевропейскому туристскому обмену. На его долю приходится 4/5 всех прибытий в Европу. Межрегиональный туристский обмен развит слабее. Важную роль в нем играет Америка, особенно США. Они являются единственной неевро- пейской страной, входящей в первую десятку по количеству прибытий в Европу. Самая посещаемая туристская страна Европы и мира — Франция. Она принимает каждого пятого отдыхающего на старом континенте, в основном из стран ЕС. Наиболее интенсивный туристский обмен существует с Германией, Великобританией и странами Бенилюкс. Изумительные ландшафты и исторические города, всемирно известная культура и модные товары, превосходные кухня и вина делают Францию очень привлекательной для туристов. Французы называют свою страну «L'Нехаgоnе», те. шестиугольник. Ее очертания на географической карте действительно напоминают эту геометрическую фигуру. Вместе стем такое название лучше, чем какое -либо иное, передает необычайное разнообразие природных условий и богатство культуры. В мире найдется немного стран, которые могут сравниться с шестиугольником и предложить столь пеструю палитру ландшафтов Альпы, среднег орье, карстовые плато, обширные равнины, тенистые леса. Морские берега Франции, протянувшиеся на 3 тыс. км, также очень живописны гранитные скалы в Британи, длинные гряды дюн на Атлантическом побережье, бархатистые песчаные пляжи и лазурные бухты на Средиземном море. Наряду с желанием провести отпуск, любуясь природными красотами, многих гостей влечет во Францию интерес к искусству и культуре. Посетить Париж — центр политической, экономической и культурной жизни страны — заветная мечта, пожалуй, каждого человека. Но, как утверждают бывалые путешественники, постичь этот город до конца невозможно. Он огромен, изыскан и непохож ни на какой другой. Среди многочисленных памятников Парижа, открытых для туристов на платной основе, самым посещаемым является Эйфеле ва башня. Сооруженная по проекту французского инженера А. Г. Эйфеля для Всемирной выставки 1889 г. башня стала символом нового времени. 15 тыс. сваренных металлических деталей образуют необыкновенно легкую ажурную и динамичную конструкцию, торжественно возносящуюся над Парижем. Давно канули в Лету времена, когда парижане называли башню черной гигантской трубой, протестуя против ее возведения. Сегодня портрет А. Г. Эйфеля украшает 200 - франковую купюру. Такой чести удостаиваются только великие люди Франции, а его детище любимо всеми. Башне посвящают стихии песни, картины, кинофильмы и даже балет. Она была концертной площадкой для Эдит Пиаф и Шарля Азнавура. Мирей Ма- тье в 1983 г. приветствовала 100 -миллионного посетителя. Со временем популярность башни только возрастает. По результатам опроса, проведеного в канун XXI в. в ряде стран мира, повсюду ее считают олицетворением Объединенной Европы. Лишь немцы отдали предпочтение Бранденбургским воротам. Эйфелева башня — это памятник, ставший легендой. Как любая знаменитость, она, словно магнит, притягивает к себе разного рода искателей приключений. Башню покоряли альпинисты, на нее въезжали поле стнице велосипедисты и мотоциклисты, с нее прыгали с парашютом, пролетали на самолете между ее ногами. Она продолжает кружить головы людям, которые совершают безрассудные поступки. Эйфелева башня уникальна во многих отношениях. Вопреки кажущейся легкости вес конструкции превышает 10 тыс. т. Распределен же он таким образом, что каждый из четырех пилонов (опор) давит на поверхность земли не больше, чем человек, сидящий на стуле. Высота башни — м. Долгое время она была самым высоким строением в мире. Со смотровых площадок, а также из баров и ресторанов, расположенных на ней, открывается прекрасная панорама. Залет существования башни видом города и его окрестностей смогли полюбоваться 170 млн. человек. Только за один 1996 г. на ней побывали млн. гостей, принесших городу доход в размере 25 млн. фр. фр Эйфелева башня имеет и другое, не менее важное предназначение. Сразу после открытия на ней была установлена антенна, существенно улучшившая радиосвязь. В наши дни башня служит в качестве ретранслятора для шести телеканалов и восьми радиостанций. Кроме того, на ней со времен А. Г. Эйфеля проводятся научные эксперименты, например, замеры уровня загрязнения воздушного бассейна, работает метеорологическая служба. Целая обсерватория создана для наблюдения за вершиной башни, которая отклоняется от вертикальной осина см под воздействия не ветра, а солнца, разогревающего металл. Эйфелева башня не принадлежит государству, она является собственностью Парижа. Управление ею возложено на компанию со смешанным (государственными частным) капиталом Новое общество по эксплуатации Эйфелевой башни. В штате компании состоит человек, еще 200 работают в ресторанах и сувенирных магазинах. Общество занимается абсолютно всем, что связано с башней обеспечивает охрану, проводит ре монт, организует прием туристов. Практически постоянно приходится ее реставрировать, обновлять покрытие. Разв семь лет башню полностью красят. Недавно на ней было установлено электронное табло, на котором с 1 апреля 1997 г. высвечивалось число дней, оставшихся дог. Башня готовится войти в третье тысячелетие. Другая достопримечательность Парижа — Лувр— занимает второе место по числу посетителей. В прошлом крепость, тюрьма, резиденция французских королей, академия Лувр сегодня — крупнейший музей мира, храм классического искусства. Летом 1991 г. музей ежедневно регистрировал рекордное количество посетителей. И августа оно достигло человек. Пик посещений пришелся наутро, когда каждая из 16 касс музея обслуживала одного человека за 30 с, или 120 человек в час. В 1996 г. Лувр принял 4,7 млн. гостей города. Большой популярностью у туристов пользуются также Городок науки и техники «Ля Вильетт» (3,9 млн. посетителей в 1996 г, Версаль — вершина французской дворцовой архитектуры млн. человек, Музей д'Орсэ, известный собранием произведений импрессионистов млн. человек) Многочисленные любители купально-пляжного отдыха направляются в приморские районы Франции. Наиболее известный из них — Французская Ривьера — расположен на юге страны. Узкая полоска Средиземноморского побережья шириной около 20 км и длиной 230 км протянулась от г. Ментона у границы с Италией на востоке дог. Тулона на западе. Лазурным берегом ее стали называть с легкой руки поэта С. Льежара, давшего это название одному из своих произведений. Писатели Эрнест Хемингуэй и Скотт Фит- цджеральд, не раз бывавшие здесь, открыли миру великолепие и романтику этих мест. Оноре де Бальзак, Гюстав Флобер, Гиде Мопассан также останавливались на Ривьере. Лазурный берег тесно связан с историческим прошлыми настоящим России. «Русское нашествие началось в 1856 г, когда вслед за императрицей Александрой Федоровной сюда потянулась аристократия. Она осваивала Средиземноморье, сочетая государственные интересы с азартными играми в казино и посещением грандиозных балов врос- кошных виллах. Тут была почти вся «fine fleur», существа, находящиеся на самой высшей вершине современного образования, вся знать и моды образцы — Так характеризовал И. С. Тургенев избранное общество на курортах Европы во второй половине XIX в. К началу в. на Лазурном берегу выросла целая русская колония, насчитывающая около 600 владельцев недвижимости. Здесь жили, работали и отдыхали наши великие соотечественники ФИ. Тютчев, АИ. Куприн, Н. В. Гоголь, А. П. Чехов, И. А. Бунин, В. В. Маяковский, Ф. И. Шаляпин, С. П. Дягилев. Французская Ривьера и сегодня не потеряла своей притягательной силы. Она радушно принимает как звезд разной величины, таки массовых туристов. Благодаря теплому и чистому морю, комфортному климату, живописной прибрежной полосе, большому количеству историко-культурных достопримечательностей и проводимым праздникам она является одним из самых посещаемых мест не только Франции, но и всего мира. На Лазурном берегу не менее 300 погожих дней в году. Средняя температура воздуха на побережье С. Зимой она не опускается ниже +8 С, а летом поднимается порой до +38 0 С, но жары и тем более духоты не ощущается. Купальный сезон длится долго — четыре-пять месяцев в году. Современный стиль отдыха складывается в 20 -е годы XX в, когда на Французскую Ривьеру прибывают американцы. Это они открывают прелесть летнего отдыха на Средиземном море. В моду вошло загорать, купаться, проводить весь день на воздухе, кататься на водных лыжах. Они же способствовали возрождению Ривьеры после Второй мировой войны. На Лазурном берегу появляются большие американские автомобили, патефон -автомат, кока-кола. Бикини триумфально шествует по пляжам. В наши дни курортная жизнь стала еще более разнообразной. Туристы приезжают не только купаться и загорать. Они занимаются водными видами спорта виндсерфи н- гом, парусным спортом, подводным плаванием с маской или аквалангом, — катаются на водных лыжах, мотоциклах, надувных бананах, совершают полеты с парашютом над морем. Неизменно высокого качества поля для игры в гольф привлекают на Лазурный берег многочисленных любителей этого вида спорта. Здесь созданы все необходимые условия для занятий верховой ездой, игры в теннис, пеших и велосипедных прогулок. Желающих обучат популярной национальной французской игре в петанки. Отдых на море туристы все чаще совмещают с участием в культурных программах. Их тематика самая разная — от обзорных экскурсий по городам Лазурного берега доп о- сещения парфюмерного производства, знакомства с ремеслами Ривьеры, ее садами и виллами. Ценители искусств бывают приятно удивлены длинным перечнем музеев их у- дожественных галерей, богатством их коллекций. Лазурный берег занимает второе место во Франции после района Иль -де-Франс, включающего Париж, по количеству музеев. Ночная жизнь Лазурного берега столь же насыщенна, как и дневная. Казино и дискотеки, ночные клубы и кабаре, стриптиз - бары каждый вечер ждут своих посетителей. Не меньшее удовольствие, чем шоу -программы, могут доставить прогулки по улицам старого города или поездки на автомобиле по горной дороге, с которой открывается чудесный видна освещенные набережные, заливы и бухточки Самыми престижными курортами Лазурного берега считаются Ницца, административный, экономический и культурный центр Ривьеры, и Канн, где вовремя ежегодных международных кинофестивалей встречаются звезды мирового кинематографа. Самый южный и старый курорт Лазурного берега — г. Йер. Известным местом купально - пляжного отдыха на французском Средиземноморье является также Сен -Тропе. В последнее время на французском рынке въездного туризма обозначилась новая тенденция. После принятия Шенгенских соглашений и отмены визового режима между странами Объединенной Европы во Франции растет доля непродолжительных поездок, а удельный вес долгосрочных — снижается. Франция по-прежнему остается самым популярным туристским направлением в мире, но она теряет привлекательность как место длительного отдыха. Все больше европейцев, главным образом из соседних государств, посещают ее в уик-энд, а свой основной отпуск проводят в других странах. В 1997 г. во Франции насчитывалось 242 млн. ночевок иностранных туристов, тогда как в Испании млн. Многие специалисты считают, что преодолеть отставание будет сложно. Кроме Франции, главными принимающими странами Европы являются Испания и Италия. Вместе они ежегодно регистрируют свыше 80 млн. прибы- тий преимущественно на купально -пляжный отдых. Основные въездные потоки формируются в странах Западной Европы. В Испании каждый пятый отдыхающий прибывает из Германии или Великобритании. В Италии проводят отпуск граждан республик бывшей Югославии, Франции, Германии, Швейцарии, Австрии. Сегодня Франция, Испания, Италия сильно вовлечены во внутрир е- гиональный туристский обмен. Кг. ВТО прогнозирует смену их туристских приоритетов. Европейцы будут чаще выезжать на курорты в другие регионы, и туристские центры европейского Средиземноморья постепенно начнут переориентироваться на отваленные рынки выездного туризма, особенно Японии, новых индустриальных стран Азии, а также Северной и Южной Америки. Для привлечения туристов они будут стремиться обновить туристский продукт и сменить свою торговую марку, активизируя поиск перспективных рыночных ниш. Некоторые из них уже сегодня предпринимают соответствующие меры. В преддверии третьего тысячелетия Испания пересмотрела государственную политику в области туризма, что позволило ей значительно упрочить свои позиции на Мировом рынке туризма. География выездного туризма в Европе сходна с пространственной картиной въездного туризма стой лишь разницей, что в межрегиональном обмене снижается доля Америки и возрастает доля периферийных регионов Африки, Ближнего Востока и Южной Азии. Самый крупный рынок выездного туризма не только в Европе, но ив мире сложился в Германии. В 1996 г. немцы совершили около 80 млн. зарубежных поездок. Их число увеличивается в среднем на 5% в год. По прогнозам ВТО, кг. объем выездного туризма в Германии возрастет более чем в раза и составит 163,5 млн. поездок. На долю немецких граждан будет приходиться каждая десятая поездка в мире, и поэтому показателю Германия сохранит свое лидерство. Для немецкого рынка выездного туризма характерна высокая пространственная концентрация туристских потоков. Свыше 90% поездок совершается в пределах европейского региона. Поданным ВТО, пять из десяти самых крупных туристских потоков в Европе зарождаются в Германии. Т а блица Крупнейшие мировые туристские потоки. Европа, 1996 г. № п/п Направление потока изв Количество прибытий, млн ед. № п/п Направление потока изв Количество прибытий, млн ед 2 3 4 Германия – Франция Германия – Испания Германия – Австрия Великобритания Франция 10,6 10,2 9,8 6 7 Великобритания Испания Нирдерланды – Франция Германия – Польша Италия Франция 8,1 6,7 5,3 5 Германия – Италия 8,8 Испания – Португалия Отпуск немцы предпочитают проводить в странах Западной и Южной Европы: Испании, Италии, Австрии, Франции, Греции, Нидерландах, Швейцарии. В последнее время популярным туристским направлением стала Центральная и Восточная Европа — Польша, Чехия, Венгрия. Одно из главных преимуществ этих стран как туристских направлений состоит в относительной их дешевизне. Например, многие немцы, проживающие в приграничных районах, приезжают в Чехию пообедать. Процессы демократизации внесли существенные изменения в географию туристского спроса. Они способствовали возрастанию доли внутрире- гионального обмена между странами Западной Европы, с одной стороны, Центральной и Восточной, с другой. Резко возросла туристская активность населения Чехии, которая обогнала по объему выездного туризма Францию, Италию, Испанию, Нидерланды и другие европейские страны. Поданным Статистической службы Чешской Республики, в 1999 г. чешские граждане совершили 40 млн. туристских поездок заграницу. Развиваются туристские рынки Польши, Венгрии, Румынии, Словении и других постсоциалистич е- ских государств. В Российской Федерации процесс формирования рынка международного туризма начался вместе с перестройкой и был ускорен распадом СССР и изменениями в государственном, экономическом и политическом устройстве страны. Первый этап его становления характеризовался увеличением выездного потока (табл. Таблица Динамика выезда граждан из СССР (1991 г, СНГ (1992 г) и России – 1999 гг.) за рубеж СССР СНГ Россия Наименование показатель Выехало, млн. поездок всего из них: по туристским визам Выехало в страны дальнего зарубежья *, млн. поездок из них: по туристским визам 3,5 10,8 3,5 4,2 1,2 4,2 1,2 9,2 1,6 8,5 1,6 10,2 2,6 9,1 2,5 21,3 2,6 8,4 2,6 12,3 3,5 7,8 3,4 11,2 4,1 9,3 4,1 11,7 3,4 8,4 3,3 12,6 2,88 8,4 2,6 * Включая страны Балтии В 1993 г, когда Госкомстат России организовал статистический учет и публикацию данных о международном туризме в Российской Федерации, российские граждане совершили млн. поездок в 160 стран мира, в том числе 1,6 млн. по туристским визам. Объем выезда рос и кг. достиг максимума, формально в два раза превысив число зарубежных поездок в СССР в 1991 г. Однако следует учитывать, что столь значительный прирост приходится в основном на выезд в страны ближнего зарубежья, который ранее отражался во внутрисоюзной статистике. Если сравнивать сопоставимые показатели выезда в страны дальнего зарубежья, прежде всего по туристским визам, то Российская Федерация вышла на уровень СССР в 1996 г. Уровень СНГ 1992 гона преодолела еще раньше. Но низкие значения показателей выезда в 1992 г. скорее объясняются недоучетом отбытий в связи с переходом от общесоюзной к национальным системам счетоводства, нежели подлинным сокращением выездного потока. Ряд факторов определяли ситуацию на выездном рынке России вначале х годов: • наличие огромного отложенного спроса после снятия российским властями ограничений на выезд заграницу и упрощения процедуры оформления выездных документов. Реализации зарубежной поездки зависела теперь от самого человека, его финансовых возможностей и наличия заграничного паспорта; • постепенное расширение слоя населения, обладающего достаточной платежеспособностью для зарубежного путешествия. Поданным Госком- стата России, в 1993 г. 10% россиян можно было отнести к категории лиц с высоким уровнем дохода; • изменение структуры потребления населения в пользу непродовольственных товаров и услуг. По расчетам экономистов, доля затратна минимальный набор продуктов питания, включающий наименований, уменьшилась в средней зарплате св январе 1992 г. док концу 1993 г.; • переориентация граждан с внутреннего рынка туризма на внешний вследствие существенного повышения стоимости путевок на российские курорты, роста транспортных тарифов и дезорганизации пассажирских перевозок в России и странах СНГ, а также опасной обстановки в традиционных зонах отдыха бывшего СССР; • использование зарубежных поездок для решения материальных и бытовых проблем. Шопинг остается одним из главных мотивов путешествия заграницу для многих россиян; • расширение деловых контактов и сотрудничества по линии новых коммерческих структур, активизация научных и культурных обменов. Выездной рынок России менялся не только количественно, но и качественно. Происходили сдвиги в структуре и географии зарубежных путешествий. Сначала перестройки дог. выезд заграницу носил в основном частный характер (к родственниками друзьям. Это объяснялось снятием ограничений на зарубежные поездки по приглашениям, явившимся первым шагом на пути упрощения туристских формальностей. Почти половина отъезжающих воспользовались такими приглашениями. Они самостоятельного- товили путешествие, не обращаясь за помощью к туристским фирмам. Зарубежные туры на отдых и для развлечений, носившие организованный характер, были немногочисленны и предлагались, как и прежде, профсоюзными структурами и Интуристом. В 1991—1992 гг. в выездном потоке отчетливо обозначились два главных направления — в ближнее и дальнее зарубежье. Эти группы поездок различаются не столько дальностью и географией, сколько мотивами. Если в структуре потока в республики бывшего СССР преобладают частные и деловые визиты, тов страны дальнего зарубежья — поездки на отдых и для развлечения, включая туры, а также отбытия со служебными целями. Основным видом поездок россиян в страны дальнего зарубежья являются шоп - туры. По существу, речь идет о так называемой челночной торговле, которая на официальном языке означает импорт физическими лицами потребительских товаров для последующей перепродажи без уплаты налогов, обязательных для выплаты юридическими лицами, занимающимися внешнеторговой деятельностью. В отличие от организаций и предприятий «челноки» освобождаются от уплаты таможенных тарифов, подоходных и иных налогов. Беспошлинный провоз товаров и высокая конкуренция среди продавцов привели к установлению очень низких ценна импортную продукцию, пользующуюся спросом у средне - и малообеспеченных слоев населения. Даже после ужесточения ограничений на челночный бизнес (снижение предельного размера суммы, на которую физические лица беспошлинно могут провозить товары) эта деятельность остается по -прежнему высоко- рентабельной. «Челночной» торговлей занимаются сотни тысяч человек, в основном квалифицированные специалисты, дипломированные инженеры и технические работники, — люди, уволившиеся с прежней работы и неудовлетворенные местом продавца в коммерческом ларьке. В 1993 г. каждый из них закупал товаров на 1500-5000 ам. долл. за одну поездку, обеспечивая реальное насыщение российского потребительского рынка. Общий объем челночного импорта в России в 1993 г. составил, по некоторым оценкам, от 3 до млрд. ам. долл, авт уже 11,4 млрд, или 22,3% всего импорта. Отечественные челноки едут главным образом в Китай, Турцию и Польшу. С 1994 г. эти страны, а также Финляндия являются основными направлениями организованного российского туризма. Число прибытий российских граждан в Китай в последнее время стремительно растет. Поэтапное упрощение туристских формальностей, создание свободных приграничных торговых зон способствовало расширению группового туристского обмена. Жители Новосибирска, Иркутска, Читы, Братска, Хабаровска и Владивостока составляют основную массу российских туристов, направляющихся в Китай. География их поездок преимущественно ограничивается северными районами страны провинциями Хэймунцзян, Ля о- нин, Гирин и Синьцзян - Уйгурским автономным районом. На них приходится более 60% всех прибытий. В последнее время на этом туристском направлении происходят изменения. Хотя шоп -поездки по-прежнему доминируют, растет спрос, особенно на московском туристском рынке, на экскурсионно - познавательные программы — тур Пекин—Шанхай и обзорную поездку по Китаю. Шоп-туристы посещают также Грецию, Италию, Египет. Они начали осваивать рынки Южной и Юго -Восточной Азии и с этой целью устремились в Сингапур, Сянган (Гонконг, Индию, Таиланд, Южную Корею и Пакистан. Широкий выбор разнообразных недорогих товаров привлекает шоп - туристов в Объединенные Арабские Эмираты. Первоначально их интересовало только посещение вещевых рынков, но постепенно модель поведения «челноков» менялась, и шоп -туризм в ОАЭ стал приобретать цивилизованные формы Они все чаще размещаются с комфортом и удобствами в четы- рех-пятизвездочных отелях и сочетают покупки с отдыхом. После интенсивного труда шоп-туристы стремятся расслабиться и направляются на побережье, где занимаются разными видами спорта, включая подводное плаванье. Кроме того, они почувствовали вкус к чисто светским развлечениям. Их можно встретить на верблюжьих бегах и скачках или увидеть среди посетителей тематических парков и культурно -исторических центров эмиратов. Диверсификация целевых установок отразилась на продолжительности шоп-туров в ОАЭ. Челноков больше не устраивает краткое пребывание в стране, рассчитанное только на покупку товаров. Чтобы выкроить свободное время для отдыха, они удлиняют поездку с четырех до семи дней. Одновременно растет стоимость туров вследствие спроса на более качественные и разнообразные услуги. Отмечаются и другие сдвиги в развитии шоп -туризма увеличение частоты поездок до двух -трех выездов в месяц и формирование постоянного контингента клиентов, который составляет подавляющую часть туристского потока в ОАЭ. География выездного туризма в России началах годов в основных чертах сохраняется по настоящее время. Наряду с шоп -турами российские граждане выезжают за рубеж для отдыха на море, вреди них популярны од- но-двухнедельные поездки на Кипр и Мальту, в Италию, Грецию, Испанию и на Канарские острова, в Болгарию, Тунис, Египет, Францию и Таиланд. Соотечественники отправляются в морские круизы и тематические туры, например «Диснейленд» — США, Франция. Они совершают туры по столицам европейских государств. Как правило, эти поездки рассчитаны на неделю. Туристы посещают Париж, Лондон, Вену, Мадрид, Рим, Амстердам, Брюссель. Существует также спрос на экзотические туры (Кения, Танзания, острова Самоа, страны Латинской Америки и др) и поездки на культурные и спортивные мероприятия. Первоначально средняя продолжительность путешествия составляла семь дней, а его стоимость (без международной транспортной перевозки) 300 ам. долл. Приведенные цифры являются усредненными. В реальной жизни наряду с дешевыми шоп -турами российские граждане совершают очень дорогие зарубежные поездки. Вот как описывает модель поведения состоятельных туристов из России одно из австрийских изданий Их можно увидеть на Сэнт-Антоне, на венской Кэртнерштрассе с ее роскошными магазинами, на самых лучших местах Зальцбургского концертного зала. Они живут только в пятизвездочных гостиницах и не могут представить обед без традиционной икры. Русские люкс- туристы штурмуют Австрию. Они покупают только самое лучшее и дорогое, мало обращая внимание на то, сколько это стоит. Каждый русский оставляет в стране в среднем за покупку по 4670 шиллингов, опережая по этим показателям представителей любой другой нации». После пика 1995 г. общий выездной поток из России сократился почти на 50%, а затем стабилизировался на уровне 11 —12 млн. поездок в год. Его сужение произошло в результате резкого уменьшения поездок в страны СНГ с частными и деловыми целями. Выезд российских граждан по линии организованного туризма, напротив, продолжал расти вплоть до 1998 г. В 1997 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИ- ОМ) провел выборочный опрос населения России об участии в туризме. Результаты обследования показали, что туристский рынок страны обладает большим потенциалом, который слабо задействован. Подавляющая часть россиян (60%) отдыхала, не выезжая из дома. Среди тех, кто все же предпринял путешествие, дальнее зарубежье было одним из самых популярных направлений поездок. Основные туристские потоки формировались в крупных городах, среди которых особенно выделялась Москва. В дальнее зарубежье москвичи ездили чаще жителей Севера в 3 раза, Сибири и Дальнего Востока враз, Юга страны враз и во много раз чаще, чем население Поволжья и Урала. В 1998 г. граждане России, согласно их самооценке, собирались более активно участвовать в туризме. Однако эти прогнозы оказались слишком оптимистичными. Разразившийся в августе 1998 г. финансовый кризис привел к заметным изменениям на туристском рынке. Они носили скорее качественный, чем количественный характер. Число выездов за рубеж по туристским визам хотя и сократилось, ноне сильно. После августа 1998 г, когда реальная стоимость зарубежной туристской поездки в рублях сразу выросла в 3 — 4 раза, а доходы населения резко упали, потенциальные путешественники стали отдавать предпочтение дешевым турами услугам. Цена превратилась в главный критерий выбора, поэтому многие туристы переориентировались с более дорогих зарубежных на внутрироссийские курорты. С этого времени начинается возрождение внутреннего туризма в России. Въездной туризм — неиссякаемый источник валютных поступлений и выгодная форма экспортной торговли — развит слабо. Россия, обладая уникальными историко -культурными ценностями и природными достопримечательностями, принимает менее 1% мировых туристских потоков. Въездной туризм сдерживают многие факторы политическая и экономическая нестабильность, обострение криминогенной обстановки и террористические акты. Серьезный ущерб туризму в России нанес распад СССР на ряд независимых государств и, как следствие этого, разрушение единого туристского пространства. Теперь в каждом регионе действуют свои законы и порядки. На границах ив зонах отдыха вводятся таможенные, визовые и иного рода формальности и дополнительные сборы. Сократилось число маршрутов, которые прежде, как правило, проходили по нескольким республикам. Ситуация усугубляется ввиду отсутствия необходимой материальной базы. По числу гостиничных мест Россия в 22 раза отстает от США. Существующие же средства размещения отличаются чрезвычайно низким уровнем комфортности и технического оснащения, что делает отечественное туристское обслуживание неконкурентоспособным. Сервис, отвечающий международным стандартам, способны обеспечить лишь высококлассные отели в Москве и Санкт-Петербурге. Однако их услуги чрезвычайно дороги. Воспользоваться ими может только шестая часть гостей столицы. Проблемы с въездным туризмом возникают из -за массированной антирекламы России, развернутой на Западе. Негативная информация об об- щественно-политическом положении в ней не сходит со страниц зарубежной печати, формируя образ нашей страны как зоны повышенного риска. В самой же России до последнего (Времени не предпринимались согласованные действия по созданию и поддержанию ее туристского имиджа. Государство практически не выделяло средств на проведение рекламных кампаний и (не содействовало пробуждению интереса у потенциальных иностранных посе- тителей. Наряду со сдерживающими факторами существуют и такие, которые способствуют развитию въездного туризма в России. Это высокая покупательная способность иностранных валют наличие неосвоенных рынков сбыта и широких сфер приложения капитала, привлекающих компании из -за рубежа обеспечение свободы перемещения на большей части территории страны, включая такие перспективные в туристском отношении районы, как Дальний Восток, Сахалин, Курильские острова, Урал, Север России, а также Нижний Новгород, куда прежде путь иностранцам был закрыт, и другие факторы. Они хотя и не могут пока переломить в целом неблагоприятную для страны ситуацию на рынке въездного туризма, но содействуют увеличению числа прибытий и улучшают структуру туристских поездок. 90-е годы были отмечены общей положительной динамикой — средней устойчивой тенденцией роста туристских поездок в Российскую Федерацию (табл. 27). На этом фоне 1999 г. выделяется особо она стал рекордным по числу прибытий. Т а блица Динамика прибытий иностранных граждан в СССР (1991 г, СНГ (г) и Россию (1993 – 1999 гг.) СССР СНГ Россия Наименование показатель Прибыло, млн. поездок Всего из них: по туристским визам Из стран дальнего зарубежья, млн. поездок из них: по туристским визам 2,2 3,0 1,0 5,4 1,6 3,3 0,9 5,3 1,8 5,5 1,7 6,5 2,3 6,2 1,9 7,0 1,9 * Включая страны Балтии Полученные данные с учетом въезда из стран СНГ свидетельствуют о том, что баланс туристских потоков имеет положительное сальдо. Начиная с г. объем прибытий в Российскую Федерацию превышает выезд российских граждан за рубеж : Известная тенденция, правда, пока носит краткосрочный характер и обусловлена сокращением выезда. Основными странами—поставщиками организованных туристов в дальнем зарубежье являются Польша, Финляндия и Китай — одновременно самые популярные туристские направления среди российских граждан. На их долю приходится свыше половины всех прибытий из дальнего зарубежья по туристским визам. На протяжении последних пяти лет чаще других посещают Россию поляки, которые занимаются шопингом. Существенные изменения происходят в географии въездного туризма в России. Если раньше потоки иностранных туристов концентрировались вокруг Москвы, Ленинграда и Киева, причем две российские столицы фиксировали до 80% всех туристских прибытий из -за рубежа, то сегодня они более равномерно распределяются по территории страны. Все новые субъекты Федерации проявляют заинтересованность в развитии международного туризма и постепенно начинают втягиваться в эту перспективную сферу деятельности. Хабаровский край и Амурская область привлекают китайцев возможностью шопинга. Республику Саха посещают туристы из Германии, США, а также Великобритании, пребывающие на круизных судах. Немецкие туристы отправляются в ностальгические туры по Калининградской области. В Мурманской области американцы и англичане отдают предпочтение рыбалке, туристы из Скандинавских стран — занятиям горнолыжным спортом в Хибинах, а среди азиатских туристов, прежде всего японцев, пользуются спросом минералогические туры. Более продвинута на Западных рынках Иркутская область благодаря главной достопримечательности — озеру Байкал. Она уже лет принимает иностранных туристов. Несмотря на трудности, переживаемые Россией, специалисты прогнозируют поступательный рост ее значения на мировом рынке туризма. Ожидается, что кг. она войдет в первую десятку наиболее популярных туристских направлений. |