Маркейтинг. ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ_ (1). Модул Основы маркетинга что такое маркетинговое исследование
 Скачать 142.93 Kb.
|
Первый канал продаж – Прямые продажи.Продажа происходит при прямом контакте, когда покупатель может лично увидеть и попробовать товар до покупки. Прямые продажи дают 70% ваших клиентов. Самая хорошая продажа – это лояльная продажа, когда вы продаете так, чтобы человек к вам вернулся. Все знают агрессивные продажи. Люди продают пылесосы, косметику. Вам же не приятно, когда вы купили, а человек уходит и вы понимаете, что вас обманули. Свои контакты они не оставляют, потому что – это агрессивная продажа. Лояльная система продаж – это когда вы с клиентом общаетесь. Он ваш друг – пытаетесь ему помочь, подбираете ему продукт. Это хорошо работает. Приятная улыбка, грамотная речь, заинтересованность – все это поможет вам при прямых продажах. Старайтесь не продать товар, а решить проблему клиента. Например, вы торгуете электроинструментами. Вам, конечно, выгоднее продать более дорогую модель перфоратора, но, если ваш клиент ищет малобюджетный, но надежный вариант, предлагать топовую модель не стоит, иначе клиент уйдет из магазина недовольный тем, что «у вас все дорого» распространенные техники продаж на сегодня, которыми пользуются все кому не лень – это продажи через rush. Это когда вам говорят, что осталось два экземпляра. Вы либо сейчас успеете, либо не успеете совсем. Продажи искусственными скидками. Это когда товар стоит 3000 тысячи, и вы знаете, что он стоит так, но вы ставите ценник 6000 тысяч иставите 50% ценник. Это тоже продает. Второй канал продаж – продажи через посредников или косвенные продажи.Можно производить овощную продукцию и продавать не тому, кто живет рядом с тобой, а везти дальше, где цена выше нежели в твоем населенном пункте. Например, в твоем селе 1 кг помидоров стоит 300 тг, а в городе 800 тг. Тебе будет выгоднее продавать в городе. Единственное надо понимать, какие издержки есть и с какими трудностями ты столкнёшься, когда ты будешь выходит на рынок, который находится дальше с точки зрения потребителя. Например, вы печете торты. Напрямую продавать клиентам неудобно. Для этого нужно помещение для магазина. Вы поняли, что выгоднее продавать через посредников. Например, через мелкие розничные магазины. Это первый уровень косвенных продаж. Выстраивается цепочка – производитель-магазин-потребитель. Второй уровень – это когда в цепочке появляется оптовый посредник. И третий уровень — это цепочка – производитель- крупный оптовик – мелкий оптовик—магазин-потребитель. Допустим мясо. Есть небольшие производители мясной продукции. Сельчане режут корову, бычка. Это мясо можно повести самому и продать в городе, но надо самому пройти санитарно-эпидемиологическую проверку, мясо должно быть свежее, для этого нужно холодильное оборудование. Поэтому сельчане сдают мясозаготовителям. Это предприниматели и бизнесмены, которые собирают это мясо и сдают в город. |