Маркейтинг. ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ_ (1). Модул Основы маркетинга что такое маркетинговое исследование
 Скачать 142.93 Kb.
|
Третий канал продаж – Онлайн-продажи.онлайн-продаж могут быть разные. Люди продают через Фейсбук, собственные сайты, социальные сети. На сегодня основная торговая площадка – это Инстаграм. Если вы не понимаете в SMM, не знаете, как правильно позиционировать продукт, не знаете, как правильно оформить свой продукт, упаковать – вы не сможете продавать, потому что конкуренция в онлайн-продажах большая. В первую очередь при покупке онлайн, люди покупают картинку. Приходя в магазин, вы можете потрогать, пощупать продукт, а иногда и попробовать. А когда покупаете через интернет, то видите только картинку. Эта картинка должна быть шикарной. Еще один эффективный инструмент онлайн продаж – это собственный сайт. Сайт можно заказать, создать самим бесплатно, либо за небольшие деньги. Самая популярная платформа для создания сайтов – WordPress. Даже неопытному пользователю несложно разобраться этом. Кроме того, к онлайн продажам относятся электронные рассылки по почте, WhatsApp и SMS. Четвертый канал продаж – Офлайн продажи.Это листовки, промоутеры, визитки в соседних магазинах, офисах, а также наружная реклама – баннеры, вывески. Такие продажи довольно дорогое удовольствие, так как всю эту продукцию нужно заказывать в полиграфии. Но офлайн продажи - это один из самых эффективных каналов, если ваша реклама расположена в нужном месте. Итак, вы знаете, кто ваш клиент, какие у него потребности, вы определились с каналами продаж. Таким образом вы сформировали для клиента уникальное торговое предложение. И напоследок еще один совет - проследите за конкурентами – насколько хорошо идут их продажи, какие каналы они используют для продвижения, учитесь на чужих ошибках и опыте. Увидимся в следующих уроках. Модуль 5. «Основы маркетинга» ТРАДИЦИОННЫЙ И DIGITAL МАРКЕТИНГ Если вы производите продукцию, или оказываете услуги, которые никому не нужны, либо ваш потребитель о них просто не знает, то ваш бизнес обречен на провал. Без маркетинга не обходится ни одна компания в мире. Маркетинг простыми словами – это искусство удовлетворять потребности потребителя в нужном месте и в нужное время. И сегодня мы поговорим о том, как выстроить маркетинг у себя в компании. Традиционный и digital маркетингВыделяют два типа маркетинга – традиционный и цифровой или digital маркетинг. Одни компании выбирают только традиционный маркетинг, другие – цифровой. Но в последнее время практически все сочетают оба вида. Какой вид маркетинга нужен именно вам и как ихсочетать? Традиционный маркетинг основывается на свойствах товара. Например, вы даете рекламу о том, как хорош ваш стиральный порошок по сравнению с конкурентами, намекая что потребитель должен его выбрать из-за его чудесных свойств. Инструменты традиционного маркетинга – это привычные каналы распространения информации - телевидение, радио, наружная реклама, полиграфическая продукция, такая как листовки и буклеты. Традиционный маркетинг – это реклама на физических носителях. Если брать каноны, о есть ATL и BTL реклама. Это профессиональный маркетинг. ATL реклама – это баннеры, вывески, постеры, рекламные материалы, реклама по телевидению, по радио, любые мощные, массивные рекламные инструменты – это ATL или «abovetheline». Когда компания формирует бюджет, она сначала формирует основные виды рекламы – это ATL. BTL –«belowtheline», это реклама, которая внезапно, случайная реклама. Допустим, вы производите кондитерские изделия. Вы дали рекламу, расклеили постеру по району, что делаете торты на заказ. Вы клеите на двери квартир объявления, вы раздаете визитки – это ATL. Неожиданно вы узнаете, что в детском саду есть день посещений. Люди туда приходят и что-то приносят. Вы берете тортик кладете его в упаковку с вашим названием и адресами, приносите – делаете подарок. Или узнаете про ярмарку. Берете тортик, режете мелкими кусочками, встаете зубочистки, встаете и говорите: «попробуйте». Это BTL реклама и относится к традиционному маркетингу. Для регионов эффективными инструментами традиционного маркетинга буду – вывески,баннеры,печатнаяполиграфическаяпродукция. Для раздачи листовок можно нанять промоутера и поставить его в проходимом месте. Реклама под дворниками автомобиля – это тоже традиционный маркетинг. В digital маркетинге для продвижения своего бренда и товара используются цифровые технологии. Такие как интернет и мобильные технологии. К цифровому маркетингу относятся рассылка электронных писем, сообщений в мессенджерах, например, WhatsApp, реклама в социальных сетях, на сайтах, во время просмотра видео. Digital маркетинг отличается минимальностью затрат. Вам даже не надо делать этот торт. Вы берете фотографию, пишете хороший текст, изучаете книгу по маркетингу, составлению текста. Это называется копирайтинг, пишите хороший продающий пост и просите своих друзей его репостить. Это digital маркетинг и реклама в социальных сетях, в интернете. К digital маркетингу относится SMM, директ-маркетинг, ну и в принципе все. Одним из эффективных инструментов цифрового маркетинга является контекстная реклама. Когда вы вводите в поисковик, примеру, «доставка цветов», то первыми в списке высветятся те заведения, которые оплатили контекстную рекламу. Пользователи как правило нажимают на первые несколько ссылок. Поэтому быть в начале списка- всегда выгодно. Таргетированная реклама – это когда вы листаете свою ленту в инстаграме и видите рекламные посты. У каждого пользователя высвечивается своя реклама. К примеру, у меня никогда не будет рекламы маникюрного салона, а у моей супруги – рекламы зимних шин. Таргетированная реклама настраивается на конкретную аудиторию по полу, возрасту, роду деятельности, месту жительства. К цифровому маркетингу относится создание своего сайта. Сегодня это можно сделать за небольшие деньги – 20 тысяч тенге. Это может быть, как сайт-визитка, так и интернет-магазин, где можно сделать заказ. Инструменты цифрового маркетинга в последнее время стали очень популярны даже среди фермеров. Одни создают свои сайты, другие ведут блоги в социальных сетях. Например, как фермер Андрей Стрелец. Он выращивает картофель и активно ведет страницу в Фейсбук. На сегодняшний день у него 2000 подписчиков и очень полезный контент с советами по выращиванию картофеля. Кроме того, фермер принимает через Фейсбук заказы на поставку товара с доставкой по всем городам Казахстана. |