лекция. Основные понятия управления проектами
 Скачать 1.91 Mb.
|
|
План управления стоимостью (Cost Management Plan) — документ, задающий формат и определяющий операции и критерии для планирования, структурирования и управления стоимостью проекта. План управления стоимостью может быть формальным или неформальным, очень подробным или обобщенным в зависимости от требований участников проекта. План управления стоимостью содержится или является вспомогательным планом в плане управления проектом. Планирование методом набегающей волны (Rolling Wave Planning) — вид планирования последовательной разработки, при котором работа, которую надо будет выполнить в ближайшей перспективе, подробно планируется с глубоким раскрытием иерархической структуры работ, в то время как далеко отстоящая работа планируется с относительно неглубоким раскрытием иерархической структуры работ, но по мере выполнения работ производится подробное планирование работ, которые надо будет выполнить в ближайшие временные периоды. Плановый объем (ПО) (Planned Value, PV) — утвержденный бюджет, выделенный на плановые работы, выполняемые в рамках плановой операции или элемента иерархической структуры работ. Поздний старт (Late Start Date, LS) — в методе критического пути самый поздний момент времени, в который может быть начата плановая операция, определяемый на основании логики сети расписания, даты завершения проекта и любых ограничений в отношении плановых операций без нарушения ограничений на график или отсрочки даты завершения проекта. Поздний старт определяется с помощью расчета расписания назад в сети расписания проекта. Поздний финиш (Late Finish Date, LF) — в методе критического пути самый поздний момент времени, в который может быть завершена плановая операция, определяемый на основании логики сети расписания, даты завершения проекта и любых ограничений в отношении плановых операций без нарушения ограничений на график или отсрочки даты завершения проекта. Поздний финиш определяется с помощью расчета расписания назад в сети расписания проекта. Пользователь (User) — лицо или организация, которые будут использовать продукт или услугу проекта. Портфель (Portfolio) — набор проектов или программ и других работ, объединенных вместе с целью эффективного управления данными работами для достижения стратегических целей. Проекты и программы портфеля необязательно являются взаимозависимыми или напрямую связанными. Последующая операция (Successor Activity) — плановая операция, следующая за предшествующей операцией согласно их логической взаимосвязи. Предупреждающее действие (Preventive Action) — документированное указание выполнить операцию, которая может снизить вероятность отрицательных последствий, связанных с рисками проекта. Предшествующая операция (Predecessor Activity) — плановая операция, определяющая, когда может начаться или завершиться последующая операция. Проблема (Issue) — обсуждаемый или еще не решенный вопрос или вопрос, по которому существуют противоположные мнения и разногласия. Проверка (Validation) — метод оценки элемента или продукта во время или в конце фазы или проекта с целью подтверждения его соответствия указанным требованиям. Прогноз до завершения (Estimate to Complete, ETC) — ожидаемые затраты на выполнение всех оставшихся работ для плановой операции, элемента иерархической структуры работ или проекта. См. также Метод освоенного объема и Прогноз по завершении. Прогноз по завершении (Estimate at Completion, EAC) — ожидаемая общая стоимость плановой операции, элемента иерархической структуры работ или проекта, когда будет завершено указанное содержание работ. Прогноз по завершении равен фактической стоимости (ФС) плюс прогноз до завершения для всех оставшихся работ. Прогноз по завершении может быть вычислен на основании исполнения на данный момент или оценен командой проекта на основании других факторов, причем в этом случае он часто называется последней пересмотренной оценкой. Программа (Program) — ряд связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности. Программы могут содержать элементы работ, имеющих к ним отношение, но лежащих за пределами содержания отдельных проектов программы. Продукт (Product) — производимое изделие, которое можно измерить и которое может быть как конечным звеном производственной цепи, так и элементом. Проект (Project) — временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов. Процесс (Process) — ряд взаимосвязанных действий и операций, осуществленных для получения определенного набора продуктов, результатов или услуг. Ранний старт (Early Start Date, ES) — в методе критического пути это самый ранний из возможных моментов времени, в который могут начаться невыполненные части плановых операций (или проекта), вычисляемый на основании логики сети расписания, отчетной даты и любых ограничений на расписание. Ранний старт может меняться по ходу исполнения проекта и внесения изменений в план управления проектом. Ранний финиш (Early Finish Date, EF) — в методе критического пути это самый ранний из возможных моментов времени, в который могут завершиться невыполненные части плановых операций (или проекта), вычисляемый на основании логики сети расписания, отчетной даты и любых ограничений на расписание. Ранний финиш может меняться по ходу исполнения проекта и внесения изменений в план управления проектом. Расписание проекта (Project Schedule) — плановые даты исполнения плановых операций и наступления контрольных событий расписания. Реестр рисков (Risk Register) — документ, содержащий результаты качественного анализа рисков, количественного анализа рисков и планирования реагирования на риски. Реестр рисков подробно рассматривает все известные риски и включает описание, категорию, причину, вероятность, воздействие на цели, предполагаемые ответные действия, владельцев и текущее состояние. Реестр рисков является элементом плана управления проектом. Резерв (Reserve) — предусмотренные в плане управления проектом средства, предназначенные для снижения стоимостных и временных рисков. Часто употребляется с уточнением (например, «управленческий резерв», «резерв на непредвиденные обстоятельства»), чтобы уточнить, для каких типов рисков он предназначен. Конкретное значение уточненного термина может отличаться в различных областях приложения. Результат (Deliverable) — любой уникальный и проверяемый продукт, результат или способность оказывать услугу, которые необходимо произвести для завершения процесса, фазы или проекта. Часто используется в более узком значении для обозначения внешнего результата поставки, т.е. результата, требующего утверждения спонсором или заказчиком. Ресурс (Resource) — квалифицированный персонал (в определенных дисциплинах, как индивидуально, так и в командах), оборудование, услуги, расходные материалы, сырье, материальные средства, бюджет или денежные средства. Риск (Risk) — неопределенное событие или условие, наступление которого отрицательно или положительно сказывается на целях проекта. Роль (Role) — определенная функция, выполняемая членами команды проекта, например, тестирование, систематизация, инспектирование, кодирование. Свободный временной резерв (Free Float, FF) — промежуток времени, на который можно задержать выполнение плановой операции без задержки раннего начала непосредственно последующих плановых операций. Свод знаний по управлению проектами (Project Management Body of Knowledge, PMBOK®) — собирательный термин, охватывающий сумму профессиональных знаний по управлению проектами. Как и в других профессиональных областях, таких как юриспруденция, медицина, бухгалтерский учет, свод знаний опирается на практиков и теоретиков, которые используют и углубляют эти знания. Полный свод знаний по управлению проектами включает зарекомендовавшие себя и широко используемые традиционные практики, а также недавно появившиеся инновационные практики. Свод знаний включает как опубликованные, так и неопубликованные материалы и постоянно разрастается. Сетевая диаграмма расписания проекта (Project Schedule Network Diagram) — любое систематическое отображение логических взаимосвязей между плановыми операциями проекта. Всегда рисуется слева направо для отображения хронологии работ проекта. Сжатие (Crashing) — особый тип метода сжатия расписания проекта, при котором общая длительность проекта уменьшается путем анализа серии альтернатив для достижения максимального сжатия длительности при наименьших затратах. Стандартный подход к сжатию расписания включает снижение длительности плановых операций и увеличение ресурсов, выделяемых на плановую операцию. Система управления изменениями (Change Control System) — набор формальных процедур, определяющих способы контроля, внесения изменений и одобрения результатов поставки и документации проекта. В большинстве областей приложения система управления изменениями входит в систему управления конфигурацией. Система управления конфигурацией (Configuration Management System) — подсистема общей системы управления проектами. Набор формальных процедур, используемый для применения технического и административного управления и сопровождения, чтобы: идентифицировать и документировать физические и функциональные характеристики продукта, результата, услуги или элемента; управлять любыми изменениями таких характеристик; регистрировать и доводить до сведения заинтересованных лиц каждое изменение и ход его проведения; выполнять аудит продуктов, результатов или элементов для верификации их соответствия требованиям. Она включает в себя документацию, системы отслеживания и определенные уровни, на которых происходит авторизация изменений. Система управления проектом (Project Management System) — совокупность процессов, инструментов, методов, методологий, ресурсов и процедур по управлению проектом. Система документируется в плане управления проектами, и ее содержание может различаться в зависимости от области приложения, организационного влияния, сложности проекта и доступности имеющихся систем. Система управления проектами, которая может быть как формальной, так и неформальной, помогает менеджеру проекта эффективно доводить проект до завершения. Система управления проектами — это ряд процессов и связанных с ними функций мониторинга и контроля, объединенных в функциональное единство. Словарь иерархической структуры работ (Work Breakdown Structure Dictionary) — документ, описывающий каждый элемент в иерархической структуре работ (ИСР). Для каждого элемента ИСР в словаре имеется краткое описание содержания, указан(ы) результат(ы) поставки, список имеющих к нему отношение операций и список контрольных событий. Также могут указываться: ответственная организация, даты начала и завершения работ, требуемые ресурсы, оценка стоимости, порядковый номер, информация о контракте, требования к качеству и технические справочные материалы, способствующие выполнению работ. Содержание продукта (Product Scope) — свойства и функции, которые характеризуют продукт, услугу или результат. Содержание проекта (Project Scope) — работы, которые необходимо выполнить, чтобы получить продукт, услуги или результат с указанными характеристиками и функциями. Со-расположение (Co-location) — способ размещения, при котором члены команды проекта находятся физически близко друг от друга в целях улучшения коммуникаций, рабочих отношений и производительности. Спонсор (Sponsor) — лицо или группа лиц, предоставляющая финансовые ресурсы для проекта в любом виде. Стоимость (Cost) — денежное выражение или цена операций проекта или элементов, включающее цену (в денежном выражении) ресурсов, необходимых для выполнения и завершения операции, или элемента, или для изготовления элемента. Конкретная стоимость может быть составлена из стоимости элементов, включая прямые трудозатраты, другие прямые затраты, косвенные трудозатраты, другие непрямые затраты и цену закупки. (Однако в методологии управления освоенным объемом в некоторых случаях термин «стоимость» может означать только рабочие часы без преобразования в денежное выражение.) См. также Фактическая стоимость и Оценка. Стоимость качества (Cost of Quality, COQ) — определение затрат, связанных с обеспечением качества. Затраты на профилактику и затраты на оценку (затраты на соответствие) включают стоимость планирования качества, контроля качества и обеспечения качества для соответствия требованиям (т.е. обучение, системы контроля качества и т.д.). Издержки вследствие отказа (затраты на несоответствие) включают стоимость доработки несоответствующих продуктов, элементов или процессов, стоимость гарантийных работ и безвозвратных потерь, а также снижение репутации. Столбиковая горизонтальная диаграмма (Bar Chart) — графическое представление расписания проекта. В типичной столбиковой горизонтальной диаграмме плановые операции или элементы иерархической структуры работ перечислены с левой стороны диаграммы, даты отображаются сверху, а длительность операций показана горизонтальными полосками от даты начала до даты завершения. Другое название — диаграмма Ганта. Тотальное управление качеством (Total Quality Management, TQM) — подход к внедрению программы повышения качества в организации. Требование (Requirement) — определенные условия или характеристики, которым должны соответствовать или которые должны иметь система, продукт, услуга, результат или элемент в соответствии с контрактом, стандартами, характеристиками или другими формальными предписывающими документами. Требования включают выраженные в количественной форме и документированные запросы, пожелания и ожидания спонсора, заказчика и других участников проекта. Управление изменениями (Change Control) — идентификация, фиксация, одобрение или отклонение и управление внесением изменений в базовые планы проекта. Управление освоенным объемом (Earned Value Management, EVM) — методология управления интеграцией содержания, расписания и ресурсов, а также объективным измерением исполнения проекта и прогресса. Исполнение проекта измеряется путем определения плановой стоимости выполненных работ (т.е. освоенного объема) и его последующего сравнения с фактической стоимостью выполненных работ (т.e. фактической стоимостью). Прогресс измеряется путем сравнения освоенного объема с плановым объемом. Управление портфелем (Portfolio Management) — централизованное управление одним или несколькими портфелями, включая идентификацию, определение приоритетов, авторизацию и управление проектами, программами и другими имеющими отношение работами для достижения определенных стратегических целей. Управление программой (Program Management) — централизованное координированное управление программой, имеющее своей задачей достижение преимуществ и стратегических целей программы. Управление проектами (Project Management, PM) — приложение знаний, навыков, инструментов и методов к операциям проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. Услуга (Service) — полезная выполненная работа, результатом которой не является какой-либо осязаемый продукт или результат, как, например, выполнение бизнес-функций по поддержке продукции или дистрибуции. См. также Продукт и Результат. Устав проекта (Project Charter) — документ, выпущенный инициатором или спонсором проекта, который формально узаконивает существование проекта и предоставляет менеджеру проекта полномочия использовать организационные ресурсы в операциях проекта. Участник проекта (Stakeholder, Project Stakeholder) — лицо или организация, например, заказчик, спонсор, исполняющая организация, которая активно участвует в проекте или чьи интересы могут быть затронуты при исполнении или завершении проекта. Участники также могут влиять на проект и его результаты поставки. Фаза проекта (Project Phase) — ряд логически связанных операций проекта, обычно завершающихся достижением одного из основных результатов поставки. Фазы проекта (другое название — фазы) обычно выполняются последовательно, но в определенных ситуациях могут перекрываться. Фазы можно разделить над подфазы и далее на элементы; в случае, если проект или части проекта поделены на фазы, такая иерархия представлена в иерархической структуре работ. Фаза проекта является элементом жизненного цикла проекта. Фаза проекта не является группой процессов управления проектами. Фактор(ы) внешней среды предприятия (Enterprise Environmental Factors) — любой или все внешние факторы воздействия и внутренние организационные факторы, влияющие на успех проекта. Эти факторы существуют для каждого из предприятий, участвующих в проекте, и включают корпоративную культуру и структуру организации, инфраструктуру, существующие ресурсы, коммерческие базы данных, условия рынка и программное обеспечение для управления проектами. Функциональный руководитель (Functional Manager) — лицо, обладающее руководящими полномочиями в подразделении функциональной организации. Менеджер любой группы, которая фактически занята в производстве продукта или услуги. Иногда также называется «линейным менеджером». Цель (Objective) — то, на что направлены работы, стратегическая позиция, которую следует занять, задача, которую следует решить, результат, которого следует достичь, продукт, который следует произвести или услуга, которую следует оказать. Экспертные оценки (Expert Judgment) — суждения, предоставляемые на основании компетенции в области приложения, области знаний, дисциплине, индустрии и т.д., соответствующих выполняемой операции. Экспертизу могут осуществлять как группы, так и отдельные лица, обладающие специализированным образованием, знанием, навыками, опытом или обучением. Может быть несколько источников, в том числе, другие подразделения исполняющей организации; консультанты; участники проекта, включая заказчиков, профессиональные и технические ассоциации и отраслевые группы. |