лекция. Основные понятия управления проектами

Название	Основные понятия управления проектами
Дата	21.01.2018
Размер	1.91 Mb.
Формат файла
Имя файла	лекция.docx
Тип	Глава #34737
страница	21 из 25

1 ... 17 18 19 20 21 22 23 24 25

14.8. Создание шаблонов проектов

Для того, чтобы минимизировать время на планирование проекта, для менеджеров проектов формируются шаблоны проектов в ИСУП.

Во многих случая блоки работ проектов повторяются из проекта в проект. Это позволяет накапливать опыт для создания шаблонов проектов. Шаблоны содержат календарно-сетевой график, отражающий типовые работы вида деятельности компании или подразделения.

Шаблоны должны быть согласованы руководством соответствующих подразделений. После согласования вносятся необходимые корректировки командой проекта (рис. 14.7 ).

$d:\документы\марина\гму\управление проектами\ris_14_7.gif$

14.9. Разработка требований к ИСУП

ИСУП предназначена для автоматизации рутинных операций и организации совместной работы (рис. 14.8 ).

Очень важно не формировать к ИСУП завышенных требований.

На российском рынке существуют 3 основные ИСУП — Microsoft Project, Primavera, Спайдер Проджект.

$d:\документы\марина\гму\управление проектами\ris_14_8.gif$

14.10. Настройка ИСУП

Настройка ИСУП должна автоматизировать утвержденные процессы управления.

Для каждой группы пользователей ИСУП должны быть сформированы небольшие инструкции (рис. 14.9 ).

$d:\документы\марина\гму\управление проектами\ris_14_9.gif$

14.11. Создание ОУП

Для успешного функционирования Корпоративного стандарта управления проектами и ИСУП целесообразно создавать офис управления проектами (ОУП) — структурное подразделение компании, осуществляющее поддержку реализации процессов управления проектами (рис. 14.10 ).

Наличие в организации множества проектов в условиях постоянной нехватки ресурсов и кадрового голода также обуславливает необходимость создания централизованного офиса управления проектами. Единая точка управления ограниченными ресурсами, используемыми в разных проектах, позволяет снять с менеджеров проектов и руководителей подразделений достаточно сложную задачу диспетчеризации своих людских ресурсов между проектами.

Современным способом решения задачи централизованного управления ресурсами является использование информационных систем управления проектами, позволяющих одновременно планировать множество проектов и распределять работу персонала по задачам этих проектов, а также создание ОУП, позволяющего решать конфликты между руководителями подразделений и менеджерами проектов, используя административный ресурс.

Для офиса управления проектами разрабатывается Положение о подразделении, Регламент взаимодействия с другими подразделениями, шаблоны документов, инструкции.

$d:\документы\марина\гму\управление проектами\ris_14_10.gif$

14.12. Обучение сотрудников

Обучение помогает нейтрализовать угрозу отторжения новых бизнес-процессов сотрудниками. В ходе курсов проводится сбор замечаний и предложений от сотрудников по изменению регламентирующих документов и шаблонов (рис. 14.11 ).

$d:\документы\марина\гму\управление проектами\ris_14_11.gif$

Обучение сотрудников преследует несколько целей.

Получение сотрудниками необходимых навыков для работы с КСУП и ИСУП. Для быстрого привыкания к новым бизнес-процессам требуются первоначальное обучение и регулярное повышение квалификации по элементам КСУП, а именно теории управления проектами, использованию методов и инструментов управления проектами, знания бизнес-процессов компании и навыки работы в ИСУП.
Тестирование КСУП на сотрудниках компании, проверка реакции сотрудников на созданные процессы. Обучение должно в полной мере освещать все процессы управления проектами компании. Учась работать в процессе, сотрудники сразу могут обратить внимание команды проекта на несоответствия и ошибки, допущенные при разработке процессов. Обучение должно носить характер свободного обсуждения с обучающимися новых правил работы. Все пожелания, возражения и предложения должны учитываться командой проекта, анализироваться, и КСУП корректируется в соответствии с приятыми в работу изменениями.
Пропаганда КСУП среди сотрудников компании. Обучение является своего рода рекламой КСУП для участников семинаров и лекций. Все без исключения вопросы сотрудников должны найти ответы при обучении. Лектор, проводящий семинары, должен максимально корректно и доброжелательно относиться к слушателям и помнить о том, что основная его задача — убедить сотрудников компании использовать созданный КСУП. В то же время лектор не должен идти на поводу у провокаций и реагировать на негативные высказывания сотрудников.

1 ... 17 18 19 20 21 22 23 24 25