Главная страница
Навигация по странице:

  • Приложение 6 Анкета

  • Приложение 7 Анкета

  • Особенности управления персоналом в гостиничном бизнесе


    Скачать 5.64 Mb.
    НазваниеОсобенности управления персоналом в гостиничном бизнесе
    Дата16.07.2022
    Размер5.64 Mb.
    Формат файлаrtf
    Имя файлаVuzlit_205218.rtf
    ТипРеферат
    #631986
    страница13 из 15
    1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15

    Подтверждаю достоверность указанной информации


    Подпись __________________ « _______» ________________ 200 __ г.
    Приложение 6
    Анкета

    Задача настоящего исследования – получить ваши представления о различных аспектах вашей профессиональной жизни в рамках организации, касающиеся вашей удовлетворенности работой и проблем, с которыми вы сталкиваетесь в своей повседневной производственной жизни.

    Поставьте любой знак в той графе, с каким утверждением вы согласны.




    п/п

    Наименование фактора производственной ситуации

    Совершенно удовлетворен

    Удовлетворен

    Затрудняюсь ответить

    Неудовлетворен

    Совершенно не удовлетворен

    1

    Содержание труда
















    2

    Занимаемая должность
















    3

    Оплата труда
















    4

    Компенсационный пакет
















    5

    Перспективы служебной карьеры
















    6

    Условия труда
















    7

    Организация труда
















    8

    Уровень социальной защищенности
















    9

    Содержание информации на доске объявлений
















    10

    Организация и содержание корпоративных праздников
















    11

    Повышение квалификации
















    12

    Программа «Здоровье»
















    13

    Отношения с непосредственным руководителем
















    14

    Отношения с коллегами

















    Ваши пожелания и замечания:_______________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    Спасибо за ответы.
    Приложение 7
    Анкета

    Вы можете быть уверены в том, что информация, которой вы с нами делитесь, останется строго конфиденциальной. Тем не менее, если вы хотите обсудить эту информацию в дальнейшем, вы можете указать свое имя в конце анкеты.


    1. Ваш трудовой стаж?

    • общий

    • по специальности

    • в данной организации

    • на данном рабочем месте


    2. Какую должность вы занимаете в данной организации?

    • руководителя

    • специалиста

    • технического исполнителя

    • рабочего

    • прочее

    3. Намерены ли вы в ближайшее время сменить место работы?

    • скорее всего, да • возможно, да

    • не собираюсь •затрудняюсь ответить

    4. Считаете ли вы свою работу интересной?

    • да • не в полной мере

    • нет • затрудняюсь ответить




    1. По вашему мнению, работа, это прежде всего:




    • основа смысла жизни, иногда требующая жертв

    • вынужденная необходимость

    • интерес, рождающийся в процессе ее выполнения

    • долг любого человека перед обществом

    • что-то иное


    6. Назовите причину, по которой вы могли бы сменить место работы (отметьте три наиболее важных для вас причины):


    • хорошие условия и организация труда на новом месте

    • более высокая зарплата на новом месте

    • более интересная работа по специальности

    • более хорошие отношения в коллективе

    • более хорошие отношения с администрацией

    • лучшее социальное обеспечение

    • желание открыть свое дело

    • личные мотивы

    • не ушел бы в любом случае

    • опасения, что предприятие закроется

    • окончание срока найма

    • сокращение штатов

    • другое


    7. Как вы оцениваете свою работу?

    работа мне нравится, она приносит удовлетворение

    • работа мне нравится, удовлетворяет и уровень заработка

    • работа мне нравится, но слишком мал уровень заработка

    • работа мне не нравится, но привлекает уровень заработка

    • работа мне не нравится, и мал уровень заработка

    8. Если бы перед вами сегодня встала проблема выбора работы, то каким из перечисленных ниже факторов вы бы руководствовались? (отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное)


    • престижность организации

    • возможность долговременных отношений с работодателем

    • получение достойной заработной платы

    • возможность получения социальных благ

    • возможность сделать карьеру

    • другое (укажите что)




    9. Приходится ли вам работать во внеурочное время?

    • да • нет

    10. Как вы к этому относитесь?

    • положительно

    • безразлично

    • отрицательно

    11. Оплачивается ли ваша внеурочная работа в организации?

    • да • нет

    12. Является ли заработная плата вашим самым главным доходом?

    • да • нет


    13. Имеете ли вы дополнительную работу?

    • да • нет

    14. Что из перечисленного наиболее близко соотносится с понятием “служебная карьера”?

    (укажите не более трех позиций)


    • возможность управлять большим количеством людей

    • ощущение уверенности и стабильности

    • самосовершенствование

    • рост благосостояния

    • служебный рост

    • свобода действий

    • власть и влияние

    • безопасность

    • что-то иное


    15. Видите ли вы возможность карьерного роста?


    1. В данной организации

    • да

    • нет

    • затрудняюсь ответить

    2. В подразделении данной организации

    • да

    • нет

    • затрудняюсь ответить

    3. В других подобных по профилю организациях

    • да

    • нет

    • затрудняюсь ответить



    16. Поощряется ли руководством ваше стремление воспользоваться возможностями карьерного роста?


    1. Внутри данной организации

    • да • не в полной мере

    • нет • если нет, то почему

    2. Внутри вашего структурного подразделения

    • да • не в полной мере

    • нет • если нет, то почему



    17. Как вы считаете, в полной мере руководство использует ваши профессиональные возможности и другие навыки?

    • да • не в полной мере • нет • если нет, то почему

    18. Стремитесь ли вы к повышению своей квалификации?

    • да • нет • если нет, то почему

    19. Каким образом вы хотели бы повысить свою квалификацию?

    • с отрывом от основной деятельности

    • без отрыва от основной деятельности

    • самообразование

    20. Располагает ли обстановка и взаимоотношения в коллективе к плодотворному сотрудничеству?

    • да • не в полной мере • нет

    • если нет или не в полной мере, напишите, пожалуйста, почему

    21. Ваши знания, способности, профессиональные навыки и возложенные на вас полномочия:

    • соответствуют друг другу

    • навыки выше возложенных на вас полномочий

    • навыки ниже возложенных на вас полномочий

    22. Что, по вашему мнению, препятствует полной реализации ваших должностных обязанностей на данном рабочем месте?

    (выберите альтернативу и отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное)

    • отсутствие четкой постановки задач со стороны руководства

    • недостаточно высокий уровень исполнительности и ответственности со стороны подчиненных

    • субъективное (несправедливое) отношение между начальником и подчиненным, создающее нервозность в работе

    • поступление поручений (разовых, постоянных) от руководства, которые не соответствуют прямым должностным обязанностям

    • проблема разумного, рационального распределения руководителями исполнения того или иного документа

    • затрудняюсь ответить

    • другое (укажите)

    23. Что, по вашему мнению, необходимо для достойного положения в обществе?

    (выберите альтернативу и отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное)


    • наличие связей

    • наличие первоначального капитала • трудоспособность

    • престижная профессия

    • знания и опыт

    • затрудняюсь ответить

    • другое (укажите)

    1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15


    написать администратору сайта