ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГИ
На данном этапе исследования необходимо дать оценку конкурентоспособности услуг компании «Бамбино» на целевом рынке города Оренбурга путем определения сводных индексов и расчета интегрального показателя относительной конкурентоспособности услуги по отношению к образцу. В качестве образца целесообразно выбрать услугу по проведению детской анимации, так как она считается наиболее конкурентоспособной и широко представлена на рынке, а также имеет максимальное число потребительских предпочтений.
Таблица 6 – Данные для расчета сводных индексов конкурентоспособности услуги
Потребительские параметры
|
Вес пара-метра ai
|
Степень удовлетворения ij
(в %)
|
Экономические параметры
|
Вес пара-метра ai
|
Степень удовлетворения ij (в %)
|
Игра актёров
|
0,6
|
80
|
Цена
|
0,7
|
56
|
Насыщенность программы
|
0,1
|
40
|
Транспорт
|
0,1
|
70
|
Качество костюмов
|
0,1
|
70
|
Налоги
|
0,1
|
50
|
Эксклюзивность сценария
|
0,2
|
80
|
Страховые взносы
|
0,1
|
60
|
Реквизит
|
0,1
|
30
|
|
Итого
|
1
|
300
|
Итого
|
1
|
269
|
Сводные индексы по параметрам равны:
по потребительским:
|
по экономическим:
|
 =48+4+7+16+3=78  = 56+7+5+6=74
Расчет интегрального показателя конкурентоспособности. Отображает степень привлекательности товара фирмы для покупателя по отношению к образцу:
 =78/74≈1,05
К>1, анализируемая услуга превосходит по конкурентоспособности образец. Привлекательность услуги для продавца будет выражаться показателем удельного эффекта:
 = 1400/1000≈1,4
где ВЭ – чистая выручка от продажи единицы продукции (цена за минусом расходов на продажу, у.е.)
ЗЭ – полные затраты на производство единицы продукции, у.е.
. SWOT-АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «БАМБИНО» С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МАТЕМАТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ
Для проведения детального SWOT-анализа компании «Бамбино» на первоначальном этапе необходимо стратифицировать среду, выделить основные компоненты прямого и косвенного воздействия внешней среды.
Таблица 7 – Факторы внешней среды
Прямого воздействия внешней среды
|
Косвенного воздействия внешней среды
|
1. Потребители
|
6. Экономическая и политическая ситуации в регионе
|
2.Уровень развития конкурентов
|
7. Экономическая и политическая ситуации в стране
|
3.Региональная демография
|
8.Уровень развития в регионе
|
4. Анимационная мода
|
9.НИОКР
|
5.Наличие квалифицированного трудового ресурса
|
10.Общее состояние рынка event-индустрии
|
Для определения степени значимости каждого выявленного нами элемента воздействия внешней среды воспользуемся матрицей парных сравнений.
Таблица 8– Матрица парных сравнений факторов внешней среды
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
Σ
|
Удельный вес
|
r
|
1
|
-
|
1
|
1
|
1
|
1
|
2
|
2
|
2
|
2
|
0
|
12
|
12
|
1
|
2
|
1
|
-
|
0
|
2
|
2
|
2
|
0
|
0
|
1
|
1
|
9
|
9
|
3
|
3
|
1
|
2
|
-
|
2
|
2
|
0
|
0
|
1
|
2
|
2
|
12
|
12
|
1
|
4
|
1
|
0
|
0
|
-
|
2
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
7
|
7
|
4
|
5
|
1
|
0
|
0
|
0
|
-
|
2
|
0
|
1
|
0
|
0
|
4
|
4
|
6
|
6
|
0
|
0
|
2
|
0
|
0
|
-
|
1
|
1
|
1
|
0
|
5
|
5
|
5
|
7
|
0
|
2
|
2
|
2
|
2
|
1
|
-
|
1
|
1
|
1
|
12
|
12
|
1
|
8
|
0
|
2
|
1
|
2
|
1
|
1
|
1
|
-
|
1
|
1
|
10
|
10
|
2
|
9
|
0
|
1
|
0
|
2
|
2
|
1
|
1
|
1
|
-
|
1
|
9
|
9
|
3
|
10
|
2
|
1
|
0
|
0
|
2
|
2
|
1
|
1
|
1
|
-
|
10
|
10
|
2
|
Итого
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
90
|
90
|
|
Таблица 7 – Факторы внутренней среды
Материальные факторы внутренней среды
|
Нематериальные факторы внутренней среды
|
Финансы
|
5. Стратегия развития предприятия
|
Оборудование
|
6.Организационная структура компании
|
Материал и сырьё для шоу
|
7.Организационно-правовая форма
|
Здания и недвижимость, на основе которого базируется компания
|
8.Компетенции маркетинга и менеджмента
|
Составим матрицу парных сравнений для факторов материальных и нематериальных факторов внутренней среды позволяющую определить значимость воздействия представленных на функционирования компании по организации детских праздников «Бамбино»
Таблица 8 – Матрица парных сравнений факторов внутренней среды
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
Σ
|
Удельный вес
|
R
|
1
|
-
|
1
|
2
|
2
|
2
|
2
|
2
|
2
|
13
|
16,25
|
1
|
2
|
1
|
-
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
0
|
5
|
6,25
|
4
|
3
|
0
|
0
|
-
|
2
|
1
|
2
|
1
|
1
|
7
|
8,75
|
3
|
4
|
0
|
2
|
0
|
-
|
1
|
1
|
0
|
0
|
4
|
5
|
5
|
5
|
0
|
0
|
1
|
1
|
-
|
2
|
2
|
1
|
7
|
8,75
|
3
|
6
|
0
|
2
|
0
|
1
|
0
|
-
|
1
|
1
|
5
|
6,25
|
4
|
7
|
0
|
0
|
1
|
2
|
0
|
1
|
-
|
1
|
5
|
6,25
|
4
|
8
|
0
|
2
|
1
|
2
|
1
|
1
|
1
|
-
|
8
|
10
|
2
|
Итого
|
|
|
|
|
|
|
|
|
54
|
67
|
|
На основе составленных сравнений необходимо провести SWOT- анализ компании «Бамбино». Факторы, оказывающие наибольшее отрицательное воздействие, являются для организации угрозой в долгосрочном периоде. Факторы, являющиеся преимущественными для организации и оказывающие положительное воздействие даже при ухудшающейся позиции, – являются возможностями организации.
Таблица 9 – SWOT-анализ деятельности организации «Бамбино»
Сильные стороны
|
Слабые стороны
|
Устойчивое положение на рынке детской анимации в городе Оренбурге
|
Отсутствует долгосрочная стратегия развития компании
|
Лояльное отношение потребителей
|
Организационная структура компании требует усовершенствования
|
Качественное оборудование
|
Быстрый износ оборудования
|
Профессиональные актёры
|
Недвижимость не является собственностью
|
Возможности
|
Угрозы
|
Беспрепятственное продвижение услуг на рынке
|
Устаревшие шоу и услуги, не несущие спроса
|
Возможность продажи уникального торгового предложения
|
Организационно-правовая структура несёт риски
|
Таблица 9 – SWOT-анализ деятельности организации «Бамбино
Сильные стороны / Возможности
|
Слабые стороны / Возможности
|
Высокий уровень оказания услуг в сравнении с конкурентами
|
Специфика бизнеса заставляет создавать новые услуги
|
Выгодное расположение для ключевого сегмента
|
Сезонность даёт возможность осуществить высокий объем продаж в короткий срок
|
Финансово прибыльное направление
|
Возможность привлечения новых кадров
|
Лояльные потребители становятся постоянными клиентами
|
Организационно-правовая структура несёт большую прибыль
|
Сильные стороны / Угрозы
|
Слабые стороны / Угрозы
|
Большая площадь студии не является, собственностью и несёт риск
|
Быстроустаревающие шоу и сценарии
|
Сменяемость кадров
|
Сезонность ведёт к колебанию цен
|
|
Скачать 229.64 Kb.