Практический опыт работыпо социокультурнойреабилитации посетителей
 Скачать 1.7 Mb.
|
|
Были какие‑то сложности при организации и проведении семинара? В целом реализация проекта проходила по всем запланированным этапам. Заявленные риски не под- твердились. Ухудшение эпидемиологической ситуации не повлияло на достижение поставленных целей, ра- боты по договору были выполнены в срок, но главный результат – проект оказался востребованным для ауди- тории, что подтверждает количество его участников. В очном формате площадки семинара посетило 86 че- ловек, трансляцию смотрело 5463 человека. В ходе реализации проекта произошли незначи- тельные отклонения от заявленного плана: например, карта доступности для людей с ментальными особен- ностями будет представлена в виде методических реко- мендаций от экспертов. Эти изменения возникли в ходе обсуждения с организациями города и в ходе возникно- 16 вения партнерского взаимодействия с Методическим центром по организации культурно-досуговой работы с лицами с ограниченными возможностями здоровья Дворца Труда и Согласия им. А. Н. Кузнецова, который взял на себя реализацию этой карты в более масштаб- ном формате. Удалось ли команде проекта достичь всех ожидаемых результатов? Фактические результаты позволяют утверждать, что главная цель проекта была достигнута, а именно: разработан и проведен семинар с экспертами все- российского уровня, привлечены новые партнеры (как партнеры-организаторы дальнейших совместных программ, так и партнеры-участники программ музея), в музее началась активная разработка инклюзивных за- нятий и курсов для посетителей с ментальными особен- ностями. С момента проведения семинара были заклю- чены соглашения о совместной деятельности с КГБУ СО «КЦОН «Свердловский», КГБУ СО «Центр социаль- ной помощи семье и детям «Доверие», КГБУ СО «КЦОН «Кировский», КГБУ СО «Центр социальной помощи се- мье и детям «Надежда» и проведен ряд адаптивных экс- курсий и мастер-классов для детей с ментальными осо- бенностями. Музею этот проект позволил установить новые связи, а также зарекомендовать себя как площадку проведения мероприятий всероссийского уровня с вы- сокой организацией. Также одной из причин создания данного проекта был запрос нашей команды на получе- 17 Практическая часть семинара. Проектирование мероприятий для людей с ментальными особенностями Практическая часть семинара. Выступление Лучниковой Светланы Николаевны, специалиста Музея современного искусства «ПЕРММ» (г. Пермь) 18 Практическая часть семинара. Проведение адаптированной экскурсии для посетителей с ментальными особенностями Практическая часть семинара. Проведение тренинга «Место спокойствия» 19 ние нового опыта для введения системной работы с по- сетителями. И семинар позволил понять, как это сде- лать. Это приоритетное направление в развитии музея на следующие годы. Заявленная тема по реабилитации посетителей с инвалидностью оказалась актуальной и востребован- ной для учреждений культуры, поэтому командой про- екта было принято решение о проведении ежегодных инклюзивных семинаров. На текущий момент музейной командой уже ведется работа над проектированием семинара в 2023 году, обсуждением рассматривае- мых тем и списком приглашаемых экспертов. Введе- ние в практику проведения инклюзивных семинаров для учреждений культуры будет способствовать фор- мированию профессионального сообщества, созданию пространства для обмена опытом, установлению новых партнерских связей и сотрудничества. Были ли в итоге проекта достигнуты какие‑либо незапланированные результаты? В процессе проведения семинара было достигнуто несколько незапланированных результатов, что в свою очередь оказало положительное влияние на итоги реа- лизации проекта. Во-первых, в число волонтеров, привлекаемых для помощи в проведении семинара, вошли люди с мен- тальными особенностями. Опыт взаимодействия с волонтерами с менталь- ными особенностями впоследствии перерос в тесное взаимодействие и на других музейных мероприятиях. Для людей с ментальными особенностями опыт волон- 20 терской деятельности оказался востребованным и яв- ляется одним из способов решения проблем по со- циальной изоляции, возможности для расширения социальных контактов и личного жизненного опыта, развития уверенности в себе. Во-вторых, сувенирная продукция для участни- ков семинара была изготовлена людьми с ментальными особенностями в инклюзивных мастерских «Трудово». Для нас это был эффективный опыт взаимодействия, и в дальнейшем мы планируем продолжить сотрудниче- ство с инклюзивной мастерской для заказа сувенирной продукции для мероприятий музея. Для людей с мен- тальными особенностями – это один из способов про- фессиональной самореализации и возможность само- стоятельного заработка. Каким образом результаты проекта были представлены внешним аудиториям: в профессиональном и местном сообществе, коллегам по организации? После завершения семинара материалы и видео- записи выступлений экспертов были отправлены всем зарегистрированным участникам. Для ознакомления с результатами проекта более широкой целевой ауди- торией материалы были выложены в социальных сетях. С целью трансляции опыта и успешных практик по социокультурной реабилитации посетителей с мен- тальными особенностями среди других учреждений культуры Красноярского края мы подготовили и издали данное методическое пособие с описанием успешных кейсов и практик. 21 Для подведения итогов и обсуждения дальнейшего развития проекта в последний день семинара был про- веден круглый стол с приглашенными спикерами и экс- пертами. В процессе обсуждения был поднят вопрос о необходимости проведения инклюзивных семинаров на регулярной основе и в формате коллективного со- трудничества. Также в процессе обсуждения было предложено создать рабочую группу с целью форми- рования профессионального сообщества по развитию инклюзивного направления среди учреждений куль- туры Красноярского края. Какие эксперты и партнеры привлекались для проведения семинара, какой вклад они внесли в реализацию проекта? Список участников-экспертов был существенно скорректирован. Для проведения семинара получилось привлечь экспертов из других городов: эксперт в области инклюзивного образования (Москва), специалист отдела по музейной педагогике Музея современного искусства «ПЕРММ» (Пермь), пред- седатель общественной организации «Этот мир для тебя» (Железногорск), руководитель городского методического объединения педагогов-психологов, которые существенно расширили программу в сторону практической направленности. И этот результат был высоко оценен участниками семинара. Заявленные партнеры проекта – Музейный центр «Площадь мира», КРООСТ «Аэростат», Общественная организация «Этот мир для тебя» выполнили свои обя- зательства в полной мере, предоставив как площадки 22 для проведения мероприятий, так и консультационные услуги. Более того, список партнеров расширился. Дворец Труда и Согласия им. А. Н. Кузнецова в рамках просветительской программы семинара организовал открытие выставки декоративно-прикладного искус- ства воспитанников Психоневрологического интерната «Подсолнух», концерт «Творчество без границ» с уча- стием инклюзивных творческих коллективов, а также провели открытый урок инклюзивных танцевальных коллективов. Свои площадки для проведения семинара предоставили Центр путешественников, Центр под- держки и развития общественных инициатив, Общерос- сийский народный фронт. Этих партнеров привлекла возможность нового сотрудничества и популяризации своих площадок для различных учреждений культуры. А для нас это была возможность расширить программу семинара и сделать ее более комфортной для участни- ков. Реализация проекта продемонстрировала, что ор- ганизация готова к трансформации, к изменению под- ходов и форматов работы. Планируется ли продолжение, развитие, масштабирование проекта? Проведение семинара получило положительный отклик со стороны участников. Заявленная тема по ре- абилитации посетителей с инвалидностью оказалась актуальной и востребованной, поэтому мы планируем проводить инклюзивные семинары ежегодно. Проведе- ние семинаров на регулярной основе позволит подойти к повышению компетенций специалистов в сфере куль- 23 туры системно, рассмотреть новые темы и пригласить больше экспертов. Это будет способствовать форми- рованию профессионального сообщества, установле- нию новых партнерских связей и сотрудничества. В результате реализации проекта команда музея обучилась методам социокультурной реабилитации и получила опыт взаимодействия с посетителями с мен- тальными особенностями. В дальнейшем это будет способствовать разработке и проведению более каче- ственных и эффективных инклюзивных программ в му- зее. Благодаря приобретенному опыту музей может стать площадкой для стажировок по реализации про- грамм с посетителями с ментальными особенностями для других учреждений Красноярского края, а также осуществлять выездные обучающие мероприятия в уч- реждения края с целью трансляции опыта по социо- культурной реабилитации посетителей с ментальными особенностями. Привнес ли проект какие‑либо изменения в деятельность организации, в планы ее развития или развития отдельных направлений, в ее стратегию? Реализация проекта выявила необходимость из- менения организационной структуры музея, на адми- нистративном уровне был разработан проект нового штатного расписания, включающий в себя несколько новых должностей. Так появилась возможность в штат- ное расписание включить должность арт-педагога, в со- трудничестве с которым мы начали разработку новых инклюзивных программ. 24 Музей вышел на новый уровень взаимодействия с учреждениями и зарекомендовал себя как методи- ческий центр – место обмена опытом с учреждениями культуры и образования региона. С мая по июнь про- ведено несколько программ с посетителями из центров реабилитации. Проделанная работа позволила расши- рить спектр услуг и изменить принципы взаимодействия с посетителями, полноценно включив инклюзию в часть системной работы. Это то направление, которое было давно запланировано, и, наконец, сделаны шаги для его реализации. Важно отметить, что сотрудники музея, с одной стороны, получили новые знания и компетенции по соз- данию масштабных событий всероссийского уровня. Было получено множество организационных навы- ков, в том числе опыт коммуникации и планирования. А с другой стороны, мы, как и другие участники, узнали новую для нас информацию в части теории создания инклюзивной среды и практических рекомендаций в ча- сти проведения. 25 Награждение участников выставки декоративно- прикладного искусства Выставка работ декоративно-прикладного искусства воспитанников КГБУ СО «Психоневрологический интернат для детей «Подсолнух» 26 Концерт «Творчество без границ». Выступление инклюзивного театрального коллектива «Здравствуйте, люди» (г. Зеленогорск) Концерт «Творчество без границ». Выступление инклюзивной вокальной студии «Право на счастье» и вокальной мастерской Валентины Ермаковой 27 Практическая часть семинара. Выступление Назукиной Марии Александровны, эксперта в области инклюзивного образования (г. Москва) Регистрация участников семинара и выдача сувенирной продукции 28 ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ЗАНЯТИЙ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С ПОСЕТИТЕЛЯМИ С МЕНТАЛЬНЫМИ ОСОБЕННОСТЯМИ 1. Терминология и этикет Важным аспектом при взаимодействии с посетите- лями с ментальными особенностями является исполь- зование всеми участниками реализуемых программ корректной терминологии и этики общения. Ниже представлены рекомендации по использованию тер- минов, которые будет корректно и уместно использо- вать при взаимодействии с посетителями с инвалидно- стью (рекомендации основаны на разработках проекта «Инклю зивный музей», на сайте которого можно найти более подробную информацию по этому вопросу: https://in-museum.ru/). Приемлемо Неприемлемо Человек/ребенок с инвалидностью Инвалид, недееспособный, дети-инвалиды, человек с ограниченными способ- ностями/возможностями, больной, неполноценный, калека, с дефектом/недо- статком здоровья Человек с ментальными особенностями/ ментальной инвалидностью/ ментальными расстройствами Ментальный инвалид, умственно отсталый 29 Человек на коляске, человек, использующий инвалидную коляску, человек с парализованными ногами Прикованный к инвалидной коляске, парализованный, прикованный к постели Человек с когнитивными нарушениями Умственно отсталый Человек с психическим расстройством Сумасшедший, псих Человек с синдромом Дауна Даун, с болезнью Дауна, «даунята» (о детях с синдромом Дауна) Человек с аутизмом/ с РАС (расстройством аутистического спектра) Аутист, болеет аутизмом Человек с ДЦП (детский церебральный паралич), имеет ДЦП Страдает ДЦП, болеет ДЦП, ДЦПэшник 2. Продолжительность и основные этапы занятия Средняя продолжительность занятий для людей с ментальными особенностями – 1,5 часа, для детей с ментальными особенностями – 45–60 минут. Люди с ментальными особенностями быстро утомляются и устают, поэтому при проведении занятий им важно давать отдохнуть и чередовать виды деятельности. Как правило, музейное занятие состоит из не- скольких частей и включает следующие этапы: 30 Этап Продолжи‑ тельность Описание 1. Знакомство 15–20 мин. Предварительный этап. Участники группы знакомятся между собой и с педагогом, уз- нают вводную информацию о му- зее, делятся своими впечатле- ниями, знакомятся с правилами поведения. В качестве вспомо- гательного материала можно использовать визуальное распи- сание – графическое представ- ление всех этапов занятия 2. Экскурсия 30–40 мин. Основной этап. Участники группы слушают под- готовленную педагогом экс- курсию, отвечают на вопросы, выполняют интерактивные за- дания 3. Мастер- класс 20–30 мин. Завершающий этап. Мастер-класс необходим для за- крепления полученных зна- ний на практике, поэтому тему для мастер-класса рекоменду- ется выбирать связанную с те- мой экскурсии 4. Чаепитие 15–20 мин. Рекомендуемый этап. В процессе чаепития участники группы могут поделиться сво- ими впечатлениями от занятия, а также развить навыки комму- никации и самообслуживания (накрыть на стол, разлить чай и пр.) 31 3. Подготовка и проведение занятия Для успешной реализации образовательной про- граммы для посетителей с ментальными особенностями педагогу при подготовке и проведении занятия следует учитывать: 1) состав группы и особенности участников: ■ уровень коммуникации, степень понимания обра- щенной к ним речи, уровень взаимодействия с дру- гими, готовность работать в группе; ■ сенсорные и поведенческие особенности; ■ будут ли участников сопровождать тьюторы, роди- тели и сколько будет сопровождающих. Педагогу необходимо заранее, на этапе подго- товки к занятию, провести анкетирование целевой группы и / или сопровождающих и узнать данную ин- формацию о группе. Благодаря полученной информа- ции педагог может видоизменить, сократить и адапти- ровать программу под конкретную группу посетителей. 2) интеллектуальные и коммуникативные особенности: ■ не употреблять сложных словесных конструкций, терминов и выражений с подтекстом; ■ преподносить информацию небольшими частями (1–2 мин.), закрепляя вопросами и обратной связью; ■ придерживаться основной линии рассказа без от- ступлений; ■ в каждом зале показывать не больше четырех экс- понатов (наиболее интересных и узнаваемых); 32 ■ рассказ дополнить игрой с посетителями, интерак- тивными заданиями, беседами и показом дополни- тельного тактильного материала. 3) сенсорные особенности: ■ выбирать для проведения занятий комфортную среду с минимальным уровнем сенсорной нагруз- ки (звуки, освещение и пр.); ■ создать дружелюбную и психологически комфорт- ную атмосферу; ■ обеспечить отдых посетителей после занятия (в сенсорной комнате, зоне сенсорной разгрузки); ■ для снижения тревожности посетителей по воз- можности использовать маршрутные листы. Сенсорные особенности проявляются в непривыч- ной реакции людей с ментальной инвалидностью на раз- личные стимулы (шум, свет и пр.). Как правило, сенсор- ные особенности проявляются как в избыточной реакции на стимул – гиперчувствительность, так и в недоста- точной реакции – гипочувствительность. Если человек с ментальными особенностями перестает справляться с обработкой сенсорных стимулов, то у него возникает состояние сенсорной перегрузки. В легкой форме она может проявляться дезориентацией, ухудшением понима- ния речи, усилением бесцельных повторяющихся движе- ний, звуков или слов, также сенсорная перегрузка может усиливаться и приводить к срывам, крикам и истерикам. 4. Полезные действия педагога при проявлении на занятиях особенностей социального поведения Зачастую у людей с ментальной инвалидностью проявляются социальные особенности, которые могут 33 проявляться в поведении: оно может казаться странным, грубым и навязчивым. Ниже представлены рекоменда- ции, которые помогут педагогу уместно и корректно предотвратить нежелательное поведение посетителей с ментальными особенностями. СИТУАЦИЯ 1. Перебивает, не останавливаясь говорит: ■ спокойно сказать: «Стоп. Сейчас говорю я»; ■ дать время высказать в конце занятия и / или после занятия. СИТУАЦИЯ 2. Бегает или хаотично перемещается по залу, трогает руками экспонаты: ■ спокойно и уверенно сказать: «Стоп». При необхо- димости преградить путь к экспонатам; ■ дать спокойные и краткие инструкции: «Экспонаты руками трогать нельзя, они испачкаются»; ■ связаться с сопровождающим. СИТУАЦИЯ 3. Кричит, проявляет признаки истерики (при сенсорной перегрузке): ■ убрать стимул, вызывающий сенсорную перегруз- ку (отключить звук, выключить яркий свет и пр.); ■ увести человека в тихое, спокойное место (сен- сорную комнату, зону сенсорной разгрузки); ■ выдать средства защиты из профилактического набора «сенсорной сумки» (наушники, беруши, солнцезащитные очки и пр.); ■ быть готовым к сенсорной перегрузке и отслежи- вать ее признаки. |