Профилактика синдрома выгорания у медицинских работников от 201. Правительство москвы департамент здравоохранения города москвы
Скачать 107.1 Kb.
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕПодводя итог общей характеристике рассматриваемого феномена важно отметить следующее. 1. Синдром выгорания представляет собойнеблагоприятную личностную реакцию на продолжительный профессиональный стресс, которая приводит к дезадаптированности и оказывает негативное воздействие на здоровье специалистов-медиков. 2. К основным группам симптомов выгорания относятся изменения в: чувствах и эмоциях (аффективные симптомы), системе отношений (с людьми, к себе, труду, рабочему месту), познавательной сфере (когнитивные симптомы), соматическом здоровье (психосоматические симптомы). В ходе научно-эмпирического исследования акцент будет сделан на изменениях в чувствах и системе значимых отношений врачей. 3. Появление симптомов в картине синдрома выгорания носит стадиальный характер: период подъема энтузиазма – нехватка энергии – трудности в преодолении психотравмирующих обстоятельств – кризис – разочарование. 4. Синдром выгорания возникает в результате кумулятивного влияния множества индивидуальных или внутренних (социально-демографических и личностных особенностей), а также организационных или внешних (условий, содержания труда и социально-психологических характеристик) факторов и причин. Оценка эффективности метода диагностики и профилактики синдрома выгорания у врачей проводилась на основании клинико-диагностического и экспериментально-психологического обследования. Было установлено, что критериями эффективности могут служить: индивидуальная осведомленность специалиста о признаках и проявлениях эмоционального выгорания, работа тренинговых, психокоррекционных (прежде всего - групп эмоционального отреагирования) и психотерапевтических групп для сотрудников, балинтовских групп. Снижение заболеваемости среди персонала и текучести кадров также является одним из показателей эффективности такой профилактической работы. Эффективность комплекса организационных, образовательных и реабилитационно-профилактических мероприятий выражались в: улучшении психологического климата в коллективе; уменьшении количества конфликтных ситуаций с больными; снижение частоты обращаемости за медицинской помощью среди изученного контингента медицинского персонала; субъективном ощущении улучшения профессиональной адаптации, пересмотре своих внутренних ресурсов и ценностей, в том числе и понимания успешности своей работы. Результаты обследования легли в основу проводимой психотерапевтической, психокоррекционной, обучающей и профилактической работы, изложенной в данном пособии для врачей. Список использованных источников Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине. / М.: ЛПА «Кафедра-М», 1998. – 272 с. Антоненко М. Проблема феномена «сгорания» у консультантов и волонтёров в работе телефона доверия. / Казань, 2001. – 65 с. Аржаникова А., Бартенева З., Демченко Е., Хамидулин Р. Синдром эмоционального выгорания. Что делать?. /СПИД Фонд Восток-Запад», 2006. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности / СПб.: Речь, 2004. – 272 с. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. – Л., 1988. Бодров В.А. Профессиональное утомление: Фундаментальные и прикладные проблемы. / М.: Изд. «Институт психологии РАН», 2009. – 560с. Ваниорек Л., Ваниорек А. Моббинг: когда работа становится адом. / М.: АО «Интерэксперт», 1996. – 168 с. Вид В.Д., Лозинская Е.И. Синдром перегорания в психиатрии и его зависимость от терапевтической идеологии // Российский психиатрический журнал. – 1998. - №1. – С. 19-21. Винокур В.А. Профессиональное выгорание и состояние здоровья медицинских работников / СПб.: Изд. СПбМАПО, 2007. – 31 с. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / СПб.: Питер, 2009. – 336 с. Грабе М. Синдром выгорания – болезнь нашего времени. Почему люди выгорают и что можно против этого предпринять. / СПб.: Речь, 2008. – 96 с. Гринберг Дж. Управление стрессом. / М.; СПб., 2002. Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциальные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности / Под ред. А.А.Крылов, Л.А.Коростылева./ СПб: СПбГУ, 1997. Доценко О.Н. Эмоциональная направленность как фактор «выгорания» у представителей социономических профессий // Психологический журнал. – 2008. – №5. – С. 91-100. Зеер Э.Ф. Психология профессий. /М.: Академический проект; Фонд «Мир», 2006. – 336 с. Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Психология профессиональных деструкций. / М.: Академический проект, 2005. – 240 с. Ильин Е.П. Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень. /СПб.: Питер, 2011. – 224 с. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. / СПб.: Питер, 2002. – 752 с. Картрайт С., Купер К.Л. Стресс на рабочем месте. / Х.: Гуманитарный Центр, 2004. – 234 с. Колодей К. Моббинг. Психотеррор на рабочем месте и методы его преодоления / Пер.с нем. – Х.: Изд.-во «Гуманитарный Центр», 2007. – 368 с. Лукьянов В.В. Защитно-совладающее поведение и синдром «эмоционального выгорания» у врачей-наркологов, их коррекция и влияние на эффективность лечения больных. Автореферат дисс. д.мед.наук. / СПб.: 2007. – 53 с. Макаров В.В. Избранные лекции по психотерапии/ М.: Академический проект, 1999. – 419 с. ((58-60)). Орел В.Е. Синдром психического выгорания. Мифы и реальность. / Харьков: изд. «Гуманитарный центр», 2014. – 296 с. Оттен Х. Профессиональные отношения. Теория и практика балинтовской групповой работы. / Ереван: РАУ, 2016. – 116 с. Петраш М.Д. Синдром выгорания в профессиональной деятельности персонала скорой медицинской помощи // Современные проблемы исследования синдрома эмоционального выгорания у специалистов коммуникативных профессий: коллективная монография под ред. В.В.Лукьянова, Н.Е.Водопьяновой, В.Е.Орла, С.А. Подсадного и др.; Курск, Курский гос.ун-т, 2008. С. 228-233. Постнов В.В. Синдром эмоционального сгорания в наркологической клинике. Информационно-методическое письмо / Оренбург. 2003. – 30 с. Постнов В.В., Дереча В.А., Карпец В.В. Профилактика синдрома эмоционального сгорания у врачей психиатров-наркологов. Пособие для врачей / М., Оренбург, 2003. – 32 с. Постнов В.В. Профессиональные личностные деформации у медицинских работников. Синдром эмоционального сгорания, синдром эмоционального угасания, моббинг, субъективный моббинг. Клинический и профилактический аспекты. Пособие для врачей и психологов. / Оренбург, 2008. – 32 с. Постнов В.В. Профессиональные стрессогенные факторы и синдром эмоционального выгорания в медицине. Пособие для врачей и клинических психологов. / М.: 2013. – 33 с. Психология экстремальных ситуаций; под общей ред. Ю.С.Шойгу. / М.: Смысл; Академия, 2009. – 320 с. (239-313) Пэйн Р., Купер К. Эмоции и работа. Теории, исследования и методы применения. / Х.: Изд . «Гуманитарный Центр», 2008. – 544 с. Робертс Г.А. Профилактика выгорания // Вопросы общей психиатрии. – 1998. – Вып. 1. Романова Е.С., Горохова М.Ю. Личность и эмоциональное выгорание // Вестник практической психологии образования. – 2004. – №1. – С. 18-23. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. – 2002. – №3. – С. 85-95. Рукавишников А.А. Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов: Дисс. канд. психол. наук. / Ярославль, 2001. – 173 с. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. / СПб.: Питер, 2003. – 236 с. Селье Г. Стресс без дистресса. / М.: Прогресс, 1982,-66 с.. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости.—2002.— №7.— С. 3-9. Сопов В.Ф. Психические состояния в напряжённой профессиональной деятельности. / М.: Академический проект, 2005. – 128 с. Феофанов В.Н. Синдром выгорания и специальные педагоги. /М.: РГСУ, 2011. – 216 с. Феофанов В.Н., Козлова Ю.В. Взаимосвязи профессионального выгорания и уровня осмысленности жизни у врачей // Ученые записки РГСУ, 2017, т. 16, -№1, -с 62-71. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» учителя // Вопросы психологии , -1994,- №6, -с 54-67. Юрьева Л.Н. Профессиональное выгорание у медицинских работников: формирование, профилактика, коррекция. /Киев: Сфера, 2004. – 271 с. EdvinaI.McConnell. Buvnout in the nursing profession. New York. 1992.32) Crane M. Why burn-out doctors get suet more often.// Medical Economics.- 1988.-vol. 75(10). -P.210-212. Felton J. S. Burnout as a clinical entity – its importance in health care workers. // Occupational medicine.-1998. – vol. 48.- p.237- 250. Freudenberger H. J. Staff burn-out // Journal of social Issues, 1974. Vol. 30. -р. 159-165. Holloway F., Szmukler G., Carson J. Support systems. 1. Introduction.// Advances in Psychiatric Treatment.- 2000. Vol.6.- p.226-235. Kahill S. Interventions for burnout in the helping professions: A review of the emperical evidence. // Canadian Journal of counseling review. – 1988. – V.22 (3), -p.310-342. Kondo K. Burnout syndrome.//Asian Medical J. -1991 -№34 (11). Kuunarpuu H. Theburnoutsyndrome / Проблемы практической психологии / Под ред. Х.Миккина. Таллин, 1984. Maher E. The burnout syndrome //Journal of consulting and clinical psychology. -№7 – 1983,- p.15-20. Maslaсh C. Burnout: The Cost of Caring. Englewood Cliffs. N.J.: Prentice-Hall, 1982. Von Oncuil J. ABC of work related disorders: stress at work.// British Medical Journal.- 1996.- vol.313.- p.745-748. |