Макдональдс операционная стратегия. Представлено вамосновнойпредоставлено
 Скачать 1.65 Mb.
|
|
2.3. Уровни международной стратегии Принимая во внимание сложность международного стратегического управления, во многих международных компаниях (особенно в транснациональных корпорациях) считается целесообразным разрабатывать стратегии для трех отдельных уровней внутри организации. 1. Корпоративная стратегия Корпоративная стратегия (иногда ее называют портфельной стратегией) определяет спектр деятельности компании. Стратегия одного бизнеса. Стратегия одного бизнеса предполагает получение прибыли от одного направления бизнеса, другими словами, от выпуска одного продукта или оказания услуги. Важнейшим преимуществом этой стратегии является то, что компания способна сосредоточить все свои ресурсы и опыт на производстве одного продукта или оказании услуги. С другой стороны, эта стратегия повышает уязвимость компании к действиям конкурентов, а также к изменениям бизнес-среды. 14 Сопутствующая диверсификация. Связанная диверсификация, наиболее распространенный тип корпоративной стратегии, предполагает одновременное функционирование нескольких различных (но по существу — родственных) видов деятельности, в родственных отраслях или на родственных рынках. Эта стратегия позволяет компании использовать свою исключительную компетенцию в одном направлении или деятельности на одном рынке для повышения конкурентоспособности в других сферах бизнеса или на других рынках. Цель диверсификации, связанная со стратегией, а также базовая взаимосвязь между различными видами деятельности в большинстве случаев определяется миссией компании. Несвязанная диверсификация.Третий тип корпоративной стратегии международных компаний - несвязанная диверсификация. Эта стратегия предполагает деятельность компании в нескольких не связанных друг с другом отраслях или на нескольких рынках. 2. Бизнес-стратегия В то время как корпоративная стратегия влияет на деятельность компании в целом, бизнес-стратегия (иногда называемая конкурентной стратегией) охватывает работу отдельных направлений бизнеса, дочерних компаний и подразделений, входящих в состав компании. Бизнес-стратегия определяет методы конкуренции на каждом рынке, который пронизывает компанию. В компаниях, придерживающихся корпоративной стратегии, связанной или несвязанной диверсификации, наблюдается тенденция к объединению определенных видов деятельности в так называемые «стратегические бизнес-единицы», или иначе «стратегические бизнес-единицы, СБУ». В компаниях следующие стратегии связаны между собой. диверсификация, стратегические экономические единицы формируются на основе сходства товаров и услуг. Уделяя особое внимание конкурентной среде каждого подразделения или СБУ, бизнес-стратегия продвигает исключительную компетенцию компании в том направлении деятельности, которым занимается данное подразделение или экономическая единица. Бизнес-стратегия, разработанная для одной стратегической бизнес-единицы, используется на всех географических рынках, обслуживаемых этой СБЕ. В компании может быть разработана собственная бизнес-стратегия для каждой стратегической бизнес-единицы или общая стратегия для всех СБУ. Существует три основных типа бизнес-стратегии: стратегия дифференциации, стратегия лидерства по совокупным издержкам и стратегия фокуса. 15 Дифференциация. Стратегия дифференциации — это наиболее широко используемая бизнес- стратегия. Эта стратегия предполагает формирование и поддержку образа (фактического или предполагаемого) товаров или услуг конкретной стратегической бизнес-единицы, который бы принципиально отличался от других товаров или услуг в том же сегменте рынка. В современных условиях многие международные компании стараются использовать качество своей продукции как фактор дифференциации. Добившись успеха в создании репутации своей продукции как продукции высокого качества, такие компании могут назначать свои товары или услуги по более высоким ценам. Общее лидерство по затратам. Стратегия общего лидерства по издержкам предполагает высокий уровень эффективности всех операционных процессов в компании, что обеспечило бы более низкий (по сравнению с фирмами-конкурентами) уровень издержек. Это позволяет компании продавать свои товары или услуги по более низким ценам. Успешная стратегия общего лидерства по издержкам может привести к снижению уровня рентабельности отдельных подразделений (за счет продажи товаров или услуг по более низким ценам), но в то же время - к повышению рентабельности всей компании (благодаря к увеличению продаж). Фокусировка. Стратегия фокуса предполагает ориентацию компании на выпуск узкой номенклатуры продукции, ориентированной на определенные группы клиентов или на отдельные регионы. Данная стратегия позволяет компании привести потребительские свойства ЖБИ к потребностям конкретных сегментов потребителей. Эти потребительские сегменты можно различать по таким признакам, как географический район, этническая принадлежность, покупательная способность, вкусы или любой другой фактор, который может влиять на поведение потребителей при принятии решений о покупке. 3. Функциональные стратегии Функциональные стратегии определяют способы управления различными функциями компании, такими как финансы, маркетинг, производственные операции, человеческие ресурсы, исследования и разработки (НИОКР). Предполагается, что функциональная стратегия должна соответствовать международной корпоративной стратегии и бизнес-стратегии. 16 Международная финансовая стратегияохватывает такие вопросы, как целевая структура капитала, инвестиционная политика, валютные резервы, методы снижения рисков, политика управления и управления задолженностью оборотного капитала. Как правило, финансовая стратегия международной компании разрабатывается как для компании в целом, так и для ее отдельных стратегических экономических единиц. Международная маркетинговая стратегия имеет отношение к вопросам распределения и маркетинга товаров или услуг, определяет способы решения таких вопросов, как портфель продуктов, реклама, продвижение, ценообразование и распространение. Международное производствостратегия определяет процесс создания товаров или услуг компании. Он создает основу для принятия решений о поставке, распределении производственных или сервисных мощностей, планировании и проектировании производственных или сервисных предприятий, технологий и управления запасами. Объекты международная кадровая стратегияэто люди, работающие в компании. Данная стратегия определяет процесс принятия решений по следующим вопросам: набор, обучение и аттестация работников, заработная плата, формирование трудовых отношений между руководством и профсоюзами. Наконец, международная научно-техническая стратегия определяет размер и направление инвестиций компании в создание новых продуктов и разработку новых технологий 17 3. АНАЛИЗ ЗАРУБЕЖНЫХ РЫНКОВ И СТРАТЕГИИ ВХОДА 3.1 Оценка альтернативных зарубежных рынков В процессе оценки альтернативных зарубежных рынков специалистам компании приходится анализировать ряд факторов, в том числе текущий и потенциальный размер рынка, конкуренцию, правовую и политическую среду ведения бизнеса, а также социокультурные факторы, которые могут повлиять на эффективность компания на этом рынке. Рыночный потенциал. Первый этап выбора зарубежных рынков – оценка рыночного потенциала. Во многих изданиях приводятся данные о населении, ВВП на душу населения, а также об общественной инфраструктуре и наличии таких товаров, как автомобили и телевизоры, принадлежащих жителям страны. Такие данные позволяют специалистам проводить предварительную, быструю и приблизительную оценку различных зарубежных рынков. Уровень конкуренции. Еще один фактор, который подлежит тщательному анализу при выборе внешнего рынка, - это уровень конкуренции на этом рынке (как в настоящем, так и в будущем). Для проведения оценки конкурентной среды специалисты компании должны определить количество и размер компаний, уже конкурирующих на целевом рынке, их долю рынка, стратегию ценообразования и дистрибуции товаров, их сильные и слабые стороны. Необходимо проанализировать конкурентоспособность каждой из этих компаний в отдельности, а также их общую конкурентоспособность. Следующим шагом является сопоставление этих факторов с реальными условиями, сложившимися на рынке, а также определение конкурентной позиции компании на этом рынке. Правовая и политическая среда. Специалисты компании, планирующей выход на тот или иной зарубежный рынок, должны хорошо знать торговую политику страны, а также правовую и политическую среду ведения бизнеса в этой стране. Компания может отказаться от экспорта товаров в страну, где действуют высокие тарифы и другие торговые ограничения, в пользу страны, где такие ограничения или менее незначительны. Наоборот, торговая политика и/ или торговые ограничения могут быть стимулом к выходу компании на тот или иной рынок с помощью прямых иностранных инвестиций. 18 Влияние социокультурных факторов. Менеджеры, осуществляющие оценку внешних рынков, должны также анализировать социокультурные факторы, субъективный характер которых затрудняет их количественное описание. Чтобы снизить уровень неопределенности, обусловленный этими факторами, компании часто концентрируют свою международную деятельность в странах, в которых культурная среда напоминает культуру бизнеса, сложившуюся на внутренних рынках. 3.2. Оценка затрат, доходов и рисков Расходы. На данном этапе необходима оценка внешнего рынка для определения предполагаемой суммы прямых и скрытых затрат. Прямые затраты - это затраты, которые несут компании при выходе на зарубежные рынки. К числу прямых затрат относятся расходы на открытие бизнеса (например, расходы на аренду или приобретение производственных или сервисных помещений), на передачу управления головным офисом компании в управление предприятия, а также на транспортировку оборудования и товаров. Также компанию может ожидать упущенная выгода. Поскольку компания имеет в своем распоряжении ограниченный объем ресурсов, проникновение на один рынок может помешать проникновению на другой. Прибыль, которую компания могла бы получить на втором рынке, классифицируется как упущенная выгода, и в этом случае компания полностью или вовремя упускает возможность получения прибыли, отвлечение сначала на другой рынок. Следовательно, специалисты компании-планировщики должны тщательно оценить все имеющиеся альтернативы. Доходы. Ожидается, что проникновение на зарубежные рынки должно принести ей определенные выгоды; в противном случае у компании не было бы причин делать это. Наиболее очевидными потенциальными выгодами являются предполагаемые продажи товаров или услуг на рынке и прибыль от этих продаж. Среди других преимуществ можно назвать меньшие затраты на приобретение ресурсов и меньшие затраты на производство (в случае недорогих материалов и/ или рабочей силы на данном рынке), возможность не допустить выхода на рынок конкурентов (что ограничивает способность конкурентов с точки зрения получения прибыли), наличие конкурентного преимущества (что позволяет предприятию опережать своих конкурентов или, по крайней мере, не отставать от них), доступ к передовым технологиям, а также возможность достижения синергии в результате от взаимодействия с другими отделами. 19 Риски. Конечно, очень немногие получают пособия, не сопровождаемые рисовым шариком в той или иной степени. В большинстве случаев предприятия, проникающие на зарубежные рынки, подвержены таким рискам, как колебания валютных курсов, дополнительная сложность производства, а также прямые финансовые потери из-за неопределенности в оценке рыночного потенциала. В самых крайних случаях компания может столкнуться с риском убытков из-за конфискации имущества правительства иностранного государства, а также связанных с войной или террористическими актами. 3.3. Пути выхода на международный рынок Компания должна выбрать способ проникновения на международный рынок из следующих альтернатив: производство товаров в стране происхождения (экспорт) производство в стране резидентства на собственных операциях компании (прямые иностранные инвестиции и совместные предприятия) или выпуск продукции в принимающей стране страны на самостоятельных предприятиях (лицензирование, франчайзинг и контрактное производство). Преимущества этих методов и проникновения представлены в Приложении. 1 - Экспорт товаров и услуг на внешние рынки. Экспорт-это процесс передачи товаров или услуг из одной страны в другие страны с целью дальнейшего их использования или продажи на рынках этих стран. Существует несколько форм экспортной деятельности. Косвенный экспорт . Косвенный экспорт товаров имеет место, если предприятие продает свою продукцию отечественным покупателям, которые, в свою очередь, экспортируют эту продукцию на зарубежные рынки в исходном или модифицированном виде. Например, если Hewlett-Packard (американская компания) покупает микропроцессоры у Intel (как у американской компании), использует их для создания компьютеров, а затем экспортирует компьютеры в Европу, имеет место косвенный экспорт микропроцессоров Intel. 20 Прямой экспорт. Прямой экспорт – это случай непосредственных продаж товаров покупателям (либо дистрибьюторам, либо конечным потребителям), находящимся за пределами страны компании. Согласно исследованиям, одна из трех первых операций по прямому экспорту продукции компании на внешний рынок осуществляется в результате случайного порядка. Однако последующие операции по прямому экспорту происходят как следствие продуманных действий, направленных на ведение бизнеса на внешних рынках. В таких случаях компания тщательно выбирает товары, которые она намеревается экспортировать, а также внешние рынки, на которые она намерена выйти, и методы сбыта продукции на этих рынках. Прямой экспорт позволяет компании получить ценный опыт в международных деловых операциях, а также повысить их осведомленность о конкретных условиях ведения бизнеса в странах, на рынке которых она проникает. Например, Баскин-Роббинс придерживалась такого продуманного подхода при выходе на российский рынок. Компания начала экспортировать свою продукцию в Россию в 1990 году, когда с производственных мощностей, расположенных в Канаде и Техасе, началась отгрузка партий мороженого в страну. За пять лет компания совместно с российскими партнерами открыла в России 74 торговые точки, при этом тщательно анализируя вкусы и предпочтения местных потребителей. И только после того, как компания Баскин-Роббинс стала известной на российском рынке конъюнктурой бизнеса, в нее было вложено 30 млн долларов. Компания начала экспортировать свою продукцию в Россию в 1990 году, когда с производственных мощностей, расположенных в Канаде и Техасе, началась отгрузка партий мороженого в страну. За пять лет компания совместно с российскими партнерами открыла в России 74 торговые точки, при этом тщательно анализируя вкусы и предпочтения местных потребителей. И только после того, как компания Баскин-Роббинс стала известной на российском рынке конъюнктурой бизнеса, в нее было вложено 30 млн долларов. Компания начала экспортировать свою продукцию в Россию в 1990 году, когда с производственных мощностей, расположенных в Канаде и Техасе, началась отгрузка партий мороженого в страну. За пять лет компания совместно с российскими партнерами открыла в России 74 торговые точки, при этом тщательно анализируя вкусы и предпочтения местных потребителей. И только после того, как компания Баскин-Роббинс стала известной на российском рынке конъюнктурой бизнеса, в нее было вложено 30 млн долларов. Обмен товарами или услугами. Третья форма экспортной деятельности – это обмен товарами, стоимость которых увеличивается по мере увеличения размера транснациональных корпораций. Intraexchange — это продажа товаров или услуг компании, базирующейся в одной стране, другим компаниям в рамках той же корпорации, расположенным в других странах. Например, когда компания «Бритиш петролеум» транспортирует сырую нефть со своих складов в Кувейте в австралийскую дочернюю компанию, это считается экспортной операцией в отношении Кувейта и импортной операцией в отношении Австралии; Доходы от операции остаются в британской компании. - Международное лицензирование Лицензирование – еще один способ проникновения на зарубежные рынки. Лицензирование - процедура, посредством которой лицензиар предоставляет компании право использования своей интеллектуальной собственности. 21 (технологии, деловая практика, патенты, авторские права, бренды и товарные знаки) другой компании, компании-лицензиату, за вознаграждение. Предприятия не должны использовать для лицензирования доступ на рынки тех стран, где не защищены права интеллектуальной собственности, так как у них могут возникнуть проблемы с рассмотрением коллизий лицензионных соглашений в судах этих стран. С другой стороны, лицензирование целесообразно использовать в тех случаях, когда страны, в которые компания планирует выйти, выставляют высокие тарифные и нетарифные барьеры, препятствующие ввозу товаров в эти страны, или когда в этих странах действуют ограничения на ПИИ или о репатриации прибыли. Лицензирование широко используется для выхода компаний на зарубежные рынки, так как этот метод не требует больших прямых затрат. Компания уже понесла расходы на формирование интеллектуальной собственности, лицензии; следовательно, доход, полученный на основании лицензионного договора, в большинстве случаев может храниться в сводной строке отчета о прибылях и убытках компании. Лицензирование является важным элементом стратегии многих международных компаний. Компания, которая придерживается лицензионной стратегии, — это Cantab Pharmaceuticals PLC, основанная учеными Кембриджского университета компанией, занимающейся биотехнологиями. Кантаб специализируется на иммуногенетике — области медицины, в которой используются генетически модифицированные вакцины для восстановления и укрепления иммунной системы человека для борьбы с такими заболеваниями, как герпес, остроконечные кондиломы и рак шейки матки. У компании, которая пошла по пути концентрации дополнительных усилий на создании иммуногенных препаратов, не хватает ресурсов для быстрого и эффективного производства и распространения новейших продуктов, созданных специалистами компании. - Прямые зарубежные инвестиции. Прямые инвестиции в собственный бизнес за рубежом обеспечивают более высокую степень контроля над деятельностью иностранных компаний в рамках подразделения и расширяют возможности получения прибыли. Такой контроль особенно важен для компаний, где требуется тщательная стратегическая координация зарубежных операций для получения синергетического эффекта. 22 Прямые иностранные инвестиции являются более предпочтительным методом входа, если клиенты в стране, куда компания планирует проникнуть, предпочитают вести дела с местными производителями. В целях поддержки отечественной экономики компании и правительства многих стран принимают участие в совместных программах по созданию благоприятных условий для отечественного производства. С другой стороны, выбор ПИИ как способа проникновения все больше подвергает компанию экономическим и политическим рискам. Компания сталкивается со сложной системой управления своими зарубежными операциями и потенциальным снижением стоимости своих иностранных инвестиций в случае неблагоприятных колебаний валютных курсов. Различают три вида ПИИ: 1) строительство новых 2) приобретение действующих предприятий и 3) участие в совместных предприятиях. Стратегия предполагает построениеновых предприятий организация предприятия с нуля. В соответствии с этой стратегией компания покупает или арендует землю, строит на этом участке новые производственные или сервисные объекты, нанимает и/или переводит менеджеров и рядовых служащих и рабочих, а затем начинает эксплуатировать новый объект. Завод Fuji Film, расположенный в Южной Каролине, является примером инвестиций в новое строительство, как и сборочный завод Mercedes-Benz в Алабаме и Nissan в английском городе Сандерленд. Стратегия приобретения существующих компаний. Процесс подготовки сделки по приобретению компании, в которой участвуют банкиры, юристы, регуляторы и специалисты по недвижимости, может быть очень сложным. Приобретая акции компании, приобретатель получает контроль над предприятиями, персоналом, технологиями, брендами и торговыми сетями приобретенной компании. В этом случае все подразделения, приобретенные в рамках компании, продолжают работать и приносить прибыль, поскольку компания-покупатель интегрирует новую структуру в свою международную стратегию. Кроме того, в отличие от стратегии построения новых предприятий, стратегия приобретения не требует увеличения производственных мощностей в отрасли. В условиях избыточных производственных мощностей это очевидное преимущество. Например, компания Procter & Gamble вышла на мексиканский рынок бумажных изделий для дома, покупка компании в Лорето Турнип Побре у ее владельца, компании Grupo Carso SA. Этот шаг позволил Procter & Gamble получить в свои руки производственные мощности Loreto, известные бренды бумажных салфеток и туалетной бумаги компании, а также действующую систему дистрибуции продукции. 23 Совместные предприятия появляются, если не менее двух компаний договорились о совместной деятельности и создании отдельной совместной собственности компании, миссией которой является продвижение взаимных интересов акционеров. Количество соглашений о создании совместных предприятий быстро растет в условиях радикальных изменений в технологиях, телекоммуникациях и государственной политике в разных странах - изменений, которые превышают возможности каждой отдельной международной компании в полной мере использовать собственные возможности. - Международный франчайзинг Система франчайзинга широко используется в США, Японии и Западной Европе. Суть его заключается в том, что крупная и солидная компания (франчайзер) предоставляет малому бизнесу, начинающему свой бизнес (франчайзи) право (франшизу) на определенное время и место вести бизнес по уже отработанной и обоснованной технологии. «ноу-хау», известный и популярный бренд, обучение и возможность получить необходимые консультации. Обычно франчайзер обязуется поставлять оборудование и сырье, оказывать помощь в организации и управлении бизнесом, а в некоторых случаях оказывать своим франчайзи прямую финансовую помощь путем предоставления займов или косвенную помощь в виде гарантий. Все эти условия оговариваются в специальном договоре франчайзинга. Небольшая фирма, пользуясь помощью франчайзера, может в относительно короткий срок начать бизнес, при постоянной поддержке материнской компании помогает успешно преодолевать трудности, особенно на начальном этапе деятельности. Помощь и поддержка со стороны франчайзера доступны за плату (роялти), которая может быть довольно высокой. Таким образом, отношения сторон по франшизе являются альтернативой отношениям между головной и дочерней компаниями, а метод франчайзинга - альтернативой государственной поддержки малого бизнеса. 24 Франчайзинг — форма длительного делового сотрудничества нескольких компаний, при котором компания с известным на рынке именем (франчайзер) продает права на нее вместе с технологией производства или реализации товаров или услуг независимо от ее предприятий (франчайзи). Суть этой формы заключается в том, что головная, чаще всего крупная, авторитетная и достаточно известная потребителям компания заключает договор с небольшой самостоятельной фирмой о предоставлении ему исключительного права на производство определенной продукции и ее распространение, а также оказание услуг под торговой маркой компании. Франчайзер — компания, выдающая лицензию или арендующая право на использование своего товарного знака, ноу-хау и операционных систем. Франчайзи - лицо или компания, которые покупают у франчайзера возможность обучения и помощь в открытии бизнеса и уплачивают сервисный сбор (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы управления работами франчайзера. Для малого бизнеса (только возникать) такая форма удобна, так как головная компания имеет авторитет (получается имидж), потребитель привык к бренду и на рекламу не нужно тратить деньги. Франчайзер (материнская компания) заключает договоры не с одной, а с несколькими небольшими компаниями (операторами) и тем самым создает разветвленную сеть торгово- производственных предприятий, находящихся в его зависимости. Эти отношения определяются договором, в котором необходимо соблюдать все правила торговли и производства, вплоть до последней детали (униформы). Франчайзинговые отношения могут быть выгодны обеим сторонам. Франчайзи заинтересованы в максимизации продаж при минимальных затратах. Франчайзи обязан соблюдать правила ведения бизнеса по франшизе и участвовать в рекламных и маркетинговых кампаниях, проводимых франчайзером. Франчайзер усердно работает над тем, чтобы возглавить конкуренцию; это было бы 25 очень сложно сделать одного франчайзи. Франчайзер оказывает необходимую поддержку для того, чтобы франчайзи мог уделять внимание своей повседневной деятельности. Важной частью успеха является четкое и полное знание сути франчайзингового предпринимателя, разновидности, структуры, преимуществ и возможных рисков при его использовании. Франчайзинг можно определить как способ доставки товаров или услуг потребителю, способ развития бизнеса и проникновения на рынок, основанный на объединении материальных и финансовых ресурсов и усилий различных предприятий. Деятельность компании McDonald's на начальном этапе своего жизненного цикла была успешной, так как ресторанная компания предлагает клиентам популярное, практически неизвестное меню, а также быстрое и качественное обслуживание. Во-вторых, франчайзинг может дать хорошие результаты, если факторы, ответственные за успех компаний на внутреннем рынке, могут быть перенесены на внешние рынки. Компания McDonald's обязана своим постоянным процветанием таким фактам, как популярность «американской» еды в других странах, важность эффективного обслуживания и снижения цен для потребителей во всем мире, а также желание иностранцев посещать рестораны быстрого питания McDonald's во время его работы. остаться в Соединенных Штатах. В третьих, использование международного франчайзинга в качестве метода проникновения может быть оправдано, если франчайзер добился значительных успехов в области франчайзинга ведического бизнеса на внутреннем рынке. Например, до строительства первого ресторана McDonald's за границей компания открыла сотни ресторанов в США. Последним аргументом в пользу международного франчайзинга является интерес местных инвесторов к заключению франчайзинговых договоров. Для хорошо зарекомендовавших себя франчайзинговых компаний, таких как McDonald's, в большинстве случаев это не проблема. Последним аргументом в пользу международного франчайзинга является интерес местных инвесторов к заключению франчайзинговых договоров. Для хорошо зарекомендовавших себя франчайзинговых компаний, таких как McDonald's, в большинстве случаев это не проблема. Последним аргументом в пользу международного франчайзинга является интерес местных инвесторов к заключению франчайзинговых договоров. Для хорошо зарекомендовавших себя франчайзинговых компаний, таких как McDonald's, в большинстве случаев это не проблема. Франчайзинг в зависимости от направления бывает четырех видов: – франчайзинговые товары; – франчайзинг производства; – Сервисная франшиза; – Формат франчайзингового бизнеса. 26 Франчайзинговые товарыпредставляют собой продажу товаров, произведенных франчайзером и каким-либо образом отмеченных его торговой маркой. Франчайзи обычно обеспечивает послепродажное обслуживание. Товары франшизы не нашли широкого распространения. Такого рода отношения в большинстве случаев выгодны франчайзеру, так как обеспечивают ему продвижение товарного знака, расширение продаж и постоянную связь с потребителями через систему дистрибуции. Франчайзи вместе с франчайзером является частью контролируемой системы распределения. Примером эффективной работы в этой области может служить компания «Дженерал Моторс», которая на сегодняшний день является лидером автомобилестроения. Производственная франшиза-является наиболее эффективной организацией производства определенных товаров. Компания, имеющая секрет производства сырья и запатентованную технологию изготовления готового продукта, предоставляет производителю конечное сырье и передает право на использование этой технологии. Наиболее ярким представителем производственной системы с использованием франчайзинга является компания Coca-Cola. Централизованное производство безалкогольных напитков невыгодно из-за удаленности от потребителей и больших лишних затрат. Поэтому Комиссия предоставляет конечным производителям концентрат и специальные предложения на право использования технологии. В 1995 году компания вышла на российский рынок, заключив договоры франчайзинга. Это не самостоятельные фабрики по производству продукции; Предметом продажи является рецепт производства и проверенный бренд. Производственная франшиза на основе общих для сторон: – разделение труда и специализация производства; – Увеличение производства и расширение производственной программы; – Обеспечение себестоимости продукции; 27 – Повышение гибкости производства и продаж в соответствии с требованиями рынка; – Развитие производства Сервис Франчайзинг представляет собой нечто среднее между двумя вышеупомянутыми видами. Его сфера - услуги. Суть заключается в том, что франчайзи предоставляется право заниматься определенной деятельностью под брендом франчайзера. Франчайзер имеет ряд имущественных прав, которые по договору передаются франчайзи. Сервисный франчайзинг широко распространен и является перспективным технологическим бизнесом. Основная направленность сервисной франшизы – высокий уровень обслуживания клиентов. Благодаря совместной политике, проводимой франчайзером и франчайзи, потребителю быстро становится известно, какое количество и качество услуг он может гарантировать в течение определенного периода времени на предприятиях определенного бренда. Формат франчайзингового бизнесаявляется самым сложным. Вместе со всеми правами франчайзер передает франчайзи технологии, разработанные организацией и бизнесом. Франчайзи полностью отождествляется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы. Франчайзером в этой франшизе могут быть предприятия, добывающие сырье, производители, оптовики или розничные торговцы, предприятия сферы услуг, а может быть только правообладатель, права по договору передаются франчайзи на определенных условиях. Но все бизнесы, работающие в системе, должны работать по единой методологии, в едином стиле и соблюдать внутригосударственные интересы. Система франчайзингового формата бизнеса дает возможность не только расширять бизнес во внутримасштабных и смежных областях, но и включать в него различные направления бизнеса. |