Ответы по Теории организаций. Приятного изучения

• Название: Приятного изучения
• Анкор: Ответы по Теории организаций.doc
• Дата: 15.12.2017
• Размер: 481.5 Kb.
• Имя файла: Ответы по Теории организаций.doc
• Тип: Документы; #11498
• страница: 18 из 21

41. Понятие «организационной культуры». Типология организационных культур. Культура как ключевой ресурс в современных организациях.

Организационная культура – это совокупность убеждений, отношений, норм поведения и ценностей, общих для всех сотрудников данной организации. Они не всегда могут быть чётко выражены, но при отсутствии прямых инструкций определяют способ действий и взаимодействий людей и в значительной мере влияют на ход выполнения работы.


Типология организационных культур (по Камерону и Куинну):

1. 
   клановая организационная культура: очень дружественное место работы, где у людей масса общего;
   
2. 
   адхократическая организационная культура (от лат. adhoc – по случаю): динамическое предпринимательство и творческое место работы;
   
3. 
   иерархическая организационная культура (бюрократический тип): очень формализованное и структурированное место работы;
   
4. 
   рыночная организационная культура – этот тип доминирует в организациях, ориентированных на результаты.
   

Сегодня внимание обращается на человека как ключевой ресурс компании и на создание условий для реализации его потенциала и способностей к эффективной работе. Корпоративная культура – одна из самых действенных средств привлечения и мотивации сотрудников. Как только человек удовлетворяет потребности первого уровня (материальные), у него возникает потребность в другом: положении в коллективе, общности ценностей – и здесь на первый план выходит организационная культура.

42. Основные организационные формы и методы управления.

Основные организационные формы управления организациями:

1. 
   унинодальная организация – имеет иерархическую структуру;
   
2. 
   мулътинодалъная организация характеризуется отсутствием персонифицированной власти;
   
3. 
   гомогенная организация управляет своими членами больше, чем они управляют этой организацией.
   
4. 
   гетерогенная организация управляется своими членами больше, чем она управляет ими.
   

Все изучаемые в менеджменте методы управления можно разделить на:

1. 
   детерминированный – применительно к организации предполагает прежде всего постановку цели; на основе этого разрабатывается программа действий, а затем создается механизм реализации намеченной программы с последующей оценкой полученных результатов;
   
2. 
   программно-целевой – главное отличие метода от детерминированного заключается в более развитом механизме обратной связи, обеспечивающем не только корректировку поведения системы, но и корректировку самой программы в интересах достижения цели;
   
3. 
   ценностно-ориентированный метод допускает изменения не только плана, но и цели.
   

43. Понятие и модели организационной эффективности. Целевая и системно-ресурсная модели. Модель удовлетворѐнности участников.

Организационная эффективность – это та степень, в которой организация реализует свои цели. Эффективность – многоплановое понятие. Оно включает широкий круг переменных величин, причем как на общеорганизационном уровне, так и на уровне подразделений. Эффективность оценивает ту степень, в которой многообразные организационные цели – будь то цели официальные или оперативные – достигаются.
Целевая модель организационной эффективности исходит из важности достигнутого уровня производства и из того, удалось ли организации достичь поставленных целей с точки зрения заданного уровня производства (выпуска продукции).
Системно-ресурсная модель определяет организационную эффективность, изучая начало процесса выпуска продукции и оценивая, насколько эффективно организации удалось приобрести ресурсы, необходимые для высоких производственных показателей.
Модель удовлетворённости участников делает основной акцент на любой группе как внутри организации, так и за её пределами. Это и кредиторы, и поставщики и сотрудники, и собственники (владельцы) – все они являются заинтересованными сторонами.

44. Внешняя и внутренняя эффективность организаций. Критерии и показатели эффективности деловой организации.

Эффективность – соотношение затрат и результатов.

Внутренняя эффективность – эффективность с точки зрения внутренних возможностей организации или с точки зрения управления внутренними ресурсами (затратами и капиталом). Она показывает, каким образом удовлетворение определённых потребностей сказывается на динамике собственных целей организации и отдельных групп её участников.

Внешняя эффективность – эффективность с точки зрения использования внешних возможностей организации.

Общим критерием экономической эффективности является рост производительности труда. Главный ресурс управления – труд работников сферы управления экономикой, называемой управленческим трудом. Информационная производительность управленческого труда определяется количеством управленческой информации требуемого качества и назначения или количеством управленческой документации, производимой работником за определенное время. Показатель производительности труда управленцев – это экономический эффект, достигаемый в результате деятельности определенного органа управления.