Модуль 9. Лидерство и практические навыки менеджера - Филонович С.Р.. Модуль 9. Лидерство и практические навыки менеджера - Филонович. Программа для менеджеров Управление развитием организации
 Скачать 4.68 Mb.
|
2.4. Межличностная ориентацияМежличностная ориентация особенно важна для менеджера, поскольку значительная часть его профессиональной деятельности состоит в общении с другими людьми. Социальные психологи выяснили, что в каждом человеке сосуществует стремление к взаимодействию с другими людьми и желание остаться наедине с собой. Первое стремление приводит к желанию быть включенным в определенную группу людей (профессиональную, социальную, группу по интересам), а второе — к желанию контролировать то, с кем человек общается. Второй аспект взаимоотношений — уровень контроля за тем, в какой степени человек в состоянии оказывать влияние на других людей или использовать по отношению к ним властные полномочия. Некоторые люди предпочитают осуществлять этот контроль сами, другим больше нравится, чтобы их контролировали. Наконец, люди различаются и в желании устанавливать близкие отношения с другими людьми. (Здесь речь идет не только о физической близости или романтических отношениях, но и дружеских связях, открытых и простых отношениях.) Часть людей в большей степени берет инициативу в установлении отношений на себя, а часть предпочитает, чтобы эту инициативу проявили другие. Описанные фундаментальные ориентации в межличностных отношениях (Fundamental Interpersonal Relations Orientation— Behavior: FIRO-B) сведены воедино в табл.2.3. Таблица 2.3. Фундаментальные ориентации в межличностных отношениях (FIRO-B)  Источник: Schutz W. FIRO — A three dimensional theory of interpersonal behavior. Mill Valley. CA: Will Schutz Assosiates, 1989. Для определения вашей собственной ориентации в межличностных отношениях воспользуйтесь приведенной ниже анкетой. Анкета Базовая ориентация при межличностном общении Какой ответ для каждого из приведенных ниже утверждений вам ближе всего. Запишите номер ответа слева. Ключ к анкете можно найти в Приложении 1 (В). Оценочная шкала 1 обычно 2 часто 3 иногда 4 изредка 5 редко 6 никогда ____ 1. Я стараюсь быть среди людей. ____ 2. Я предоставляю другим решать, что делать. ____ 3. Я присоединяюсь к социальным группам. ____ 4. Я стараюсь иметь близкие отношения с людьми. ____ 5. Я предпочитаю присоединиться к социальным организациям, когда у меня есть такая возможность. ____ 6. Я позволяю другим людям сильно влиять на мои действия. ____ 7. Я стараюсь участвовать в неформальных социальных действиях. ____ 8. Я стараюсь иметь близкие, личные отношения с людьми. ____ 9. Я стараюсь включать других людей в мои планы. ____ 10. Я позволяю другим людям контролировать мои действия. ____ 11. Я стараюсь окружать себя людьми. ____ 12. Я стараюсь стать ближе с людьми и установить с ними личные отношения. ____ 13. Когда люди делают что-либо сообща, я стараюсь к ним присоединиться. ____ 14. Люди с легкостью ведут меня за собой. ____ 15. Я стараюсь не оставаться один. ____ 16. Я стараюсь участвовать в групповой деятельности. Для каждого утверждения из следующей группы выберите ответ: 1 относится к большинству людей 2 относится ко многим людям 3 относится к некоторым людям 4 относится к немногим людям 5 относится к единицам 6 не относится ни к кому ____ 17. Я стараюсь быть дружелюбным с людьми. ____ 18. Я предоставляю другим решать, что делать. ____ 19. Я отношусь к людям холодно и отстраненно. ____ 20. Я позволяю другим людям брать ответственность на себя. ____ 21. Я стараюсь иметь близкие отношения с людьми. ____ 22. Я позволяю людям сильно влиять на мои действия. ____ 23. Я стараюсь стать ближе к людям и устанавливать с ними личные отношения. ____ 24. Я позволяю другим людям контролировать мои действия. ____ 25. Я холоден с людьми и стараюсь держать дистанцию. ____ 26. Люди легко увлекают меня за собой. ____ 27. Я стараюсь устанавливать близкие, личные отношения с людьми. ____ 28. Мне нравится, когда люди приглашают меня сотрудничать. ____ 29. Мне нравится, когда люди стремятся установить со мной близкие отношения. ____ 30. Я стараюсь сильно влиять на действия других людей. ____ 31. Мне нравится, когда люди приглашают меня присоединиться к ним. ____ 32. Мне нравится, когда люди не дистанцируются от меня. ____ 33. Когда работаю с людьми, я стараюсь взять на себя ответственность за дело. ____ 34. Мне нравится, когда люди приглашают меня участвовать в своей деятельности. ____ 35. Мне нравится, когда люди общаются со мной холодно и дистанцированно. ____ 36. Я стараюсь заставить людей все делать так, как хочу я. ____ 37. Мне нравится, когда люди просят меня принять участие в их дискуссиях. ____ 38. Мне нравится, когда люди относятся ко мне по-дружески. ____ 39. Мне нравится, когда люди приглашают меня принять участие в их деятельности. ____ 40. Мне нравится, когда люди дистанцируются от меня. Для каждого утверждения из следующей группы выберите ответ: 1 обычно 2 часто 3 иногда 4 изредка 5 редко 6 никогда ____ 41. Я стараюсь доминировать в компании. ____ 42. Мне нравится, когда люди приглашают меня принять участие в их деятельности. ____ 43. Мне нравится, когда люди относятся ко мне как к близкому человеку. ____ 44. Я стараюсь заставить других людей делать то, что я хочу. ____ 45. Мне нравится, когда люди приглашают меня присоединиться к их деятельности. ____ 46. Мне нравится, когда люди общаются со мной холодно и дистанцированно. ____ 47. Я стараюсь сильно влиять на действия других людей. ____ 48. Мне нравится, когда люди приглашают меня участвовать в своей деятельности. ____ 49. Мне нравится, когда люди относятся ко мне как к близкому человеку. ____ 50. Я стараюсь взять ответственность на себя, когда работаю с людьми. ____ 51. Мне нравится, когда люди приглашают меня участвовать в их деятельности. ____ 52. Мне нравится, когда люди держатся от меня на расстоянии. ____ 53. Я стараюсь заставить людей действовать так, как хочу я. ____ 54. Я беру ответственность на себя, когда нахожусь в группе. Источник: Анкета заимствована из книги Whetten D.A., Cameron K.S. Developing Management Skills, 3rd ed.- New York: HarperCollins,1995,pp. 50-52. Результаты этой анкеты и их сравнение со средними значениями, полученными в результате массовых обследований, позволят судить о своей межличностной ориентации и, возможно, скорректировать ее. |