Главная страница
Навигация по странице:

  • Операция Альфа-Мобайл Альфа-Онлайн

  • Где можно изменить номер для услуги

  • Когда начинает работать после подключения

  • Сделать перевод с карты на карту

  • Открыть/закрыть счет + + Осуществить смену счета карты

  • Оплатить мобильный / ЖКУ

  • Заказать карту

  • Активировать карту и установить PIN

  • Погасить задолженность по своему кредиту

  • Блокировка, разблокировка карты

  • Учебник_CL_NEW2_модульная_1_часть_3. Программа обучения для сотрудников ао АльфаБанк


    Скачать 248.39 Kb.
    НазваниеПрограмма обучения для сотрудников ао АльфаБанк
    Дата30.06.2022
    Размер248.39 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаУчебник_CL_NEW2_модульная_1_часть_3.docx
    ТипПрограмма
    #621673
    страница5 из 14
    1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

    Удаленные каналы доступа


    Операция

    Альфа-Мобайл

    Альфа-Онлайн

    Где можно подключить


    На номер, который есть базе данных АБ

    1. Скачать приложение на Appstore и т.д.

    2. Сотрудник КЦ направляет смс с ссылкой на приложение

    3. Альфа-Онлайн


    На любой номер телефона

    1. АТМ АБ

    На номер, который есть базе данных АБ

    1. Сайт Альфа-Банка

    2. КЦ


    На любой номер телефона

    1. АТМ АБ

    2. В офисе АБ




    Где можно отключить

    1. Альфа-Онлайн

    2. КЦ

    3. Офис АБ

    1. КЦ

    2. Офис АБ



    Где можно изменить номер для услуги

    На номер, который есть в базе данных АБ

    1. КЦ

    2. Альфа-Онлайн


    На любой номер телефона

    1. АМ (при соблюдении условий)

    2. АТМ АБ

    3. В офисе АБ

    На номер, который есть базе данных АБ

    1. КЦ


    На любой номер телефона

    1. АМ (при соблюдении условий)

    2. АТМ АБ

    3. В офисе АБ

    Восстановление пароля

    В Альфа-Мобайл через опцию «Забыли код»

    В Альфа-Онлайн, КЦ, ЧАТ, АТМ АБ

    На каких устройствах работает

    АОЙС

    Андроид

    Компьютер

    Ноут

    Стоимость услуги

    Платно только для ПУ Онлайф, Класс, Оптимум-59 рублей

    Бесплатно

    Когда начинает работать после подключения

    Сразу

    Сразу

    Посмотреть детальную выписку по счетам

    +

    +

    Сделать перевод между своими счетам / В другой банк по реквизитам счета

    +

    +

    Сделать перевод с карты на карту

    +

    с дебетовой

    с кредитной

    +

    с дебетовой

    с кредитной

    Открыть/закрыть счет

    +

    +

    Осуществить смену счета карты

    +

    +

    Оплатить мобильный / ЖКУ

    +

    +

    Пополнение электронных кошельков:QIWI, Яндекс, WebMoney

    +

    +

    Заказать карту

    +

    Дебетовую на свое имя и на имя доп держателя

    +

    Дебетовую на свое имя

    Активировать карту и установить PIN

    +

    +

    И поменять, если не помнит

    Посмотреть информацию по своему кредиту

    +

    +

    Погасить задолженность по своему кредиту

    +

    Перевод с карты стороннего банка на карту АБ без комиссии и моментально

    +

    Перевод с карты стороннего банка на карту АБ без комиссии и моментально

    Блокировка, разблокировка карты

    +

    +
    1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14


    написать администратору сайта